企業から内定の連絡が来たときに、返答の仕方は承諾・保留・辞退の3つに分かれます。内定承諾は人生において重要な選択のため、自身の決断に後悔しないためにも、「この企業で働くことに後悔はないか」と自分の気持ちを確認することが大切です。

しかし、何を基準に内定承諾を選べば良いのか悩む人もいるのではないでしょうか。

この記事では、内定承諾の判断基準や伝えるべき内容をキャリアコンサルタントの古田さん、西さん、瀧本さんと一緒に解説します。保留・辞退時の伝え方も解説するため、併せてチェックして、自分の考えを採用担当者に丁寧に伝えられるようにしましょう。

内定承諾のポイントを理解して後悔がない選択をしよう！

企業から内定通知の返事に悩む場合、すぐに返答をする必要はありません。後悔しない選択をするために、自分が本当にその企業で働きたいのかを一度考え直すことが大切です。また、悩んでいる理由が不明確な場合は、なぜ承諾できないのかを明確にする必要があります。

そこでこの記事の前半では、内定承諾をするときの3つの判断基準や内定承諾前にやるべきことを解説します。内定承諾後に「条件が思ったものではなかった」とならないよう、事前に得るべき情報を確認しましょう。

そして記事の後半では、内定承諾に悩むときに後悔しない選択の仕方や内定承諾時に伝えるべき内容を解説します。記事を最後まで読むと、後悔のない選択ができ、企業へ内定を承諾するかの返答ができるようになります。

後悔しないために！ 内定承諾をするときの3つの判断基準

ここでは、内定承諾するときの3つの判断基準を解説します。自分の気持ちを明確にして、入社する会社を選ぶ際の判断基準を理解しましょう。

内定を承諾後に後悔しないためには、自分が就職先選びで悩んでいることや、どの条件が変われば解決できるのかを明確にする必要があります。即決で内定承諾できない場合、企業が合わないと感じる理由がある可能性が高いからです。

①なぜ内定承諾を悩むのか明確にする

希望する企業に応募して、内定を得たにもかかわらず、即決で内定承諾できない場合は、企業とのマッチ度が低いことが考えられます。

企業と合わないと感じるポイントは、仕事内容や配属される部署など仕事に関する内容、または給与や休日の日数といった待遇などがあります。

このように入社を悩む場合は、自分が就職活動前に定めた就活の軸からずれている可能性もあるため、「なぜ入社を悩むのか」の部分を明確にしましょう。入社を悩む理由を明確にするには、企業から提示された条件や求人票に目を通し、気になっている部分を探します。

その後、気になる部分を解決するためには、志望先を変える必要があるのか、自分の譲れる部分なのかを考えましょう。

複数の項目が気になる場合は、メモに取っておくと、比較するときや見返すときにも役立ちます。

内定承諾に悩むとき、自分の就活の軸がわからなくなってきた場合は、改めて確認しましょう。下記の記事では就活の軸の見つけ方を解説しているため、併せてチェックしてください。

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また、内定承諾に悩む場合はこちらの記事で詳しい判断基準やNGな考え方を解説しているため、確認しておきましょう。

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②内定承諾を悩む理由を解決する方法を考える

内定承諾に悩む理由が明確になったら、その理由が自分で解決できる方法なのかを考えましょう。たとえば、仕事内容や配属部署が希望とは異なる場合、任せられる内容に前向きに取り組むよう自分の意識を変えられるか、もしくは内定を辞退してほかの企業を目指すかを選ぶ選択肢があります。

一方で、給与や休日の日数といった福利厚生面は自分では変えられません。そのため、希望より低い条件の場合は納得できるのか、やはり譲れない部分なのかを考えましょう。

内定承諾を悩む理由が自分では解決が難しい場合は、内定辞退して新しい企業を選ぶことも選択肢の一つです。自分の状況や企業から提示された条件を見比べて、内定承諾するかを判断しましょう。

③他社と悩む場合は自分の優先基準を明確にする

複数の企業から内定を獲得して、就職先を悩んでいる場合は、自分が働く際の優先事項を明確にして条件を見比べることで、企業の優先順位がつけやすくなります。何を重視するかを明確にすることで、自分の価値観や将来のキャリアビジョンに合致した企業を選びやすくなり、ミスマッチを防げるようになるためです。

そのためには、改めて内定が出た企業だけで企業分析をやり直すこともおすすめです。たとえば、A社とB社で悩んでいる場合は、それぞれ以下の項目を書き出しましょう。

この項目をノートにまとめたら、優先したい順番に①から数字を振ります。そして、優先したい順番に条件を並べ替えて、より魅力を感じる企業がどちらなのかを比較しましょう。

企業研究は正しくおこなわないと結果につながりにくいため、下記の記事で正しい手順を理解したうえで実行することがおすすめです。

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入社前の情報整理が肝心！ 内定承諾前にやるべきこと

企業から内定通知が来たときは、すぐに返答する必要はありません。すぐに返答することばかりを意識して内容を確認せずに承諾してしまうと、入社後のミスマッチにつながる可能性もあるのです。

ここからは、内定承諾前にやるべきことを3つ解説します。内定が出たからといって闇雲に返答するのではなく、条件や仕事内容などを入念に確認して、後悔しない選択をできるようにしましょう。

労働条件や入社日の確認

企業から内定が出た場合は、労働条件や入社日を改めて確認しておくことで、企業との認識の齟齬が避けられます。内定時に出される内定通知書には、企業に入社する日付や入社までに提出が必要な書類、内定承諾の回答期限などが記載されています。

なお、新卒で企業に入社する場合は多くが4月1日の入社日となっているはずです。念の為記載されている入社日が間違っていないかを確認し、万が一異なる場合は企業に問い合わせる必要があります。

このように、記載されている内容に問題がないのか、自分の認識と異なる部分がないかを確認しておくことで、内定承諾後のトラブルを回避できます。

入社準備で必要なことがないか確認

企業によっては、入社する前に身元を保証する書類をはじめとした、必要書類の提出を求められる可能性があります。

必要書類の提出は企業が学生の税金の手続きをおこなったり、保険証の発行に必要なため、指示された内容を用意しましょう。万が一指定された期間までに用意できない場合は、採用担当者に連絡して、相談する必要があります。

また、企業によっては入社前に健康診断の実施を求める可能性があるため、指示が記載されているかを確認しましょう。入社前の準備で抜け漏れがあると、企業で働く前に信用を失ってしまう可能性があるため注意が必要です。

ほかの企業の選考状況を整理

複数の企業の選考を同時に進めている場合は、後悔のない選択をするためにも内定承諾前に他社の選考状況を整理しましょう。

たとえば、第一志望の選考がまだ終わっていない場合は、選考状況を整理したうえで、いつごろに結果が出るのか明確にします。そのうえで、内定が出ている企業の回答期間内なのかで判断すると、次の行動を決めやすくなるのです。

第一志望の企業の選考対策を待ちたい場合は、内定が出そうな日を想定しておき、企業に内定承諾までの期限を延ばせるか確認することも可能です。企業によっては、連絡することで期限を延ばしてもらえる可能性があります。

ただし、内定承諾期間の延長は必ずしもかなうわけではないため、そのときは提示された条件をもとに内定を承諾するのか、辞退するのかを決めておきましょう。

就活のプロが解説！ 内定承諾に悩むときに後悔しない選択の仕方

内定承諾前に自分なりの優先順位を考えても、本当に後悔しない選択なのか、自信を持てない場合もあるのではないでしょうか。内定承諾は将来に大きな影響を与えるため、迷う気持ちがあることは当然といえます。

そこでこの章では、内定承諾に悩むときに後悔しない選択の仕方をキャリアコンサルタントの西さんに解説してもらいます。自分の目指す未来をかなえるためにも、企業の選び方を明確にしましょう。

内定承諾の伝え方は企業に合わせた方法がおすすめ

内定を承諾すると決めた場合は、どのように企業に連絡すれば良いのか悩む人もいるのではないでしょうか。内定承諾を伝える場合は、基本的に企業から指定された方法で回答して問題ありません。なお、返答方法はメールや電話を指定される場合が多いです。

特に指示がない場合は、企業から連絡が来た方法と同じやり方で承諾の意思を伝えれば失礼な印象にはなりません。企業がその方法を用いて連絡してきたということは、連絡手段として適切だと判断しているからです。同じ方法で対応することで、企業側に違和感を与えず、スムーズなやり取りが可能になります。

なお、電話で連絡が来たため折り返したものの、担当者につながらない場合もあると思います。その場面で内定承諾の期限が迫っている場合はメールで一度伝えても問題ありません。

意図を迅速に伝える方法！ 内定承諾時に伝えるべき内容

内定承諾を企業に伝えるときは、伝えるべき内容を理解したうえで会話をすると、企業に感謝の気持ちを伝えやすくなります。内定承諾する場合、採用担当者は今後一緒に働く仲間となります。お互いが気持ちの良い対応を意識しましょう。

この章では、内定承諾時に伝えるべき内容を3つに分けて解説します。落ち着いて話せる自信がないときは、話すべき内容をメモに書いておき、読み上げる形で伝えるのもおすすめです。

①内定に対して感謝の気持ちを伝える

内定承諾の連絡をするときは、企業が自分を採用する判断をしたことに対して感謝の気持ちを伝えましょう。長々と書く必要はないため、お礼を伝えるときは一言で構いません。

企業は一人の学生を採用する場合でも、多くの時間とコストをかけています。そのため、きちんと感謝の気持ちを伝えることで、企業に「この学生を採用して良かった」と思ってもらえる可能性が高まります。

このように、内定に対して感謝の気持ちを伝えることで、入社後もお互いが気持ちよく働き始められ、入社前からわだかまりを作ってしまう可能性を減らせるのです。

②入社後に活躍したい意気込みを伝える

内定承諾の意思を伝えたあとは入社後に活躍したい意気込みを伝えることで、採用担当者に仕事への熱意があることを伝えられます。ただし、あくまで伝えたい内容は内定承諾がメインのため、入社後の意気込みを長々話す必要はありません。

特に第一志望だと、内定が出たことへの嬉しさからお礼の言葉や意気込みは長くなりがちです。採用担当者はほかにも業務があるため、長電話で拘束してしまうとかえって迷惑になってしまう可能性があるため注意しましょう。意気込みを伝えるときは、一言二言で伝えれば長い印象にはなりません。

③確認事項があれば伝える

内定承諾時は、入社にあたって必要な書類の提出期限をはじめとした、確認事項がある人もいるのではないでしょうか。

疑問を持ったままでは、内定承諾後に不安を覚えてしまう可能性があるため、承諾の意思が決まっている場合でも、気になる部分があれば確認しましょう。

内定承諾時に確認するべき内容は以下の4つです。

ただし、すべてを口頭で確認すると聞き間違えが起きる可能性があるため、採用担当者によっては詳細はメールする旨を伝えられる可能性があります。その場合は、後から来るメールを確認したうえで、疑問があれば返信しましょう。

伝え方別！ 内定承諾時の例文

内定承諾の電話をかけるときは、緊張してしまい頭が真っ白になってしまう場合もあるかと思います。緊張している場面でも落ち着いて話せるよう、あらかじめ話すべきことを明確にしておきましょう。

ここでは、内定承諾時の例文を伝え方別に解説します。想定される場面に合わせて、回答内容を練習しておきましょう。

電話

電話で内定の連絡が来た場合は、急な連絡に驚いてその場で内定を承諾するか判断できない場合もあるのではないでしょうか。採用担当者としても、無理にその場で決めるよう迫ることは少ないため、悩む場合は内定保留を選ぶ人もいるはずです。

そのため、電話で内定承諾をする場合は、「その場で内定承諾するとき」と「掛け直して内定承諾するとき」の2パターンに分けられます。

ここからは、電話で内定承諾するときの受け答えの方法を2パターンに分けて解説します。それぞれの受け答えの内容を理解して、自分の状況に合わせて会話を進めましょう。

その場で内定承諾するとき

その場で内定承諾の意思を伝える場合は、第一志望の企業からの連絡や、内定が出たら入社すると決めている企業の場合が多いです。急な電話に対応している分緊張することが多いため、必要な情報を聞き忘れないよう注意しましょう。

入社承諾書の書き方を知りたい人は、次の記事をチェックしてみましょう。

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掛け直して内定承諾するとき

内定承諾が即決できない場合は、一度保留にして自分の意思を確認することも可能です。その場合は、自分から担当者へ連絡する必要があるため、企業の業務時間内に電話するよう注意しましょう。

内定の連絡が電話で来たときは、下記の記事が受け答えの方法をさらに詳しく解説しています。併せてチェックしておくことで、どのような場面でも落ち着いて対応できるようになります。

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メール

企業からメールで内定の連絡が来た場合は、返信もメールで問題ありません。メールは自分のペースで返せるうえ、内容の推敲が可能です。だからこそ、失礼のない内容になっているかをしっかり確認して送信しましょう。

内定承諾後は、お礼状を送ることでより丁寧な印象を持たれます。こちらの記事では内定時のお礼状を書く方法を解説しているため、ぜひ参考にしてください。

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内定承諾に悩むとき！ 保留や辞退の例文

検討した結果、その場で内定を承諾せず保留や辞退を選ぶ場合もあるのではないでしょうか。保留や辞退は内定承諾よりも伝えにくい内容のため、失礼がないよう注意する必要があります。

この章では、内定承諾に悩むときに、企業へ保留や辞退の意思を伝える方法を解説します。後悔のない選択ができるよう、承諾以外の選択肢の伝え方も理解しておきましょう。

内定保留したいとき

複数の企業の選考を同時に受けていると、ほかの企業の選考対策を待つために、内定を保留にしたい場面もあります。多くの企業は内定が保留にされる可能性も想定しているため、保留の意思を伝えることは失礼にはなりません。ただ結果を伝えるまでに時間をいただくことになるため、失礼のないような伝え方をすることが大切です。

内定保留を企業に理解してもらうためには、いくつかポイントがあります。こちらの記事では内定保留時のポイントを解説しているため、目を通したうえで返答しましょう。

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内定辞退したいとき

内定辞退の気持ちを伝える場合、企業からは辞退の理由を聞かれる可能性があります。事前に伝える内容を考えておくことで、電話のときも落ち着いて対応が可能です。

内定辞退を伝えるときは、マナーがあるため事前にチェックしておくことでトラブルを防げます。下記の記事では内定辞退時のマナーを解説しているため、合わせて目を通しておきましょう。

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内定承諾をするときは、ただ感謝の気持ちを伝えるのではなく、守るべきマナーがあります。マナーを理解せずに返答してしまうと、企業からの信頼を失ったり場合によっては内定が取り消しになったりするケースもあるため注意が必要です。

ここからは、内定承諾時のマナーを解説します。企業にビジネスマナーを持つ学生だと理解してもらい、信頼関係を築くためにもどのようなことを守れば良いのか理解しましょう。

共通：内定通知の期限内に返信する

電話やメールのどちらで内定をもらったとしても、その場で内定承諾しない場合は保留の扱いになります。

電話で内定を保留した場合は、企業と相談したうえで保留期間を決めます。メールで内定を通知された場合は、本文中に「〇日までに返答」と記載がないか確認しましょう。

内定承諾する場合は、必ず指定された期限内に返事をすることがマナーです。万が一期限を過ぎてから返事をすれば、最悪の場合「期限内に返信ができていない」という理由から内定が取り消しになる可能性もあるのです。

せっかく希望する企業からの内定を獲得したからには、不用意な内定取り消しにならないよう保留期限をきちんと確認しておきましょう。

また、期限内に内定承諾をしたにもかかわらず、卒業できなかったり犯罪行動を起こすと、内定が取り消しになる可能性があります。こちらの記事では内定取り消しの可能性がある行為を解説しているため、念の為目を通しておくと安心です。

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電話：時間帯や電話する場所に気を付ける

電話で内定承諾の連絡をするときは、プライベートの時間を邪魔しないために採用担当者が業務をしている営業時間に電話をかけましょう。ただし、始業直後や終業間際は忙しい可能性もあるため、14時から16時ごろだと迷惑になりにくい可能性が高いです。

また、電話する場所もなるべく静かな場所を選び、駅のホームやショッピングセンターのなかなどアナウンスが流れる場所を避けると、お互いの声が聞き取りやすくなります。

電話の時間や場所を守れないことは内定取り消しになるような事柄ではありませんが、ビジネスの電話では基本的なマナーになります。採用担当者に不快感を与えないよう、時間や場所に配慮して電話しましょう。

電話：担当者が不在なときなメールする

担当者が忙しくなさそうな時間を狙って電話をしたとしても、不在でつながらない場合も考えられます。そのときは、電話の内容をメールで伝えることで、スムーズなコミュニケーションが取れるようになります。

さらに、メールで内定承諾の旨を伝えておけば、採用担当者はその後にメールで返事が可能なため、出先からでも業務を進められるのです。

なお、一度電話した後にメールで連絡する場合は、「先ほど一度お電話を差し上げましたが、ご不在だったのでメールで失礼いたします」といった形で一言添えておきましょう。採用担当者が見たときに「電話をしてくれたのか」と判断でき、失礼な印象に捉えられることを避けられます。

メール：件名は変更せず返信する

メールで内定の通知が来た場合は、内定承諾のときも件名を書き換えず、同じ内容で返信しましょう。一般的には、メールに返信するときは件名の頭に「Re:」がつくため、その部分も削除せずに送ることがマナーです。

メールを送信する際に毎回件名を変更してしまうと、採用担当者がメールの件名を見たときに内容が判断しにくくなります。採用担当者は一日に何通ものメールを処理する必要があるため、わかりにくいメールは迷惑になってしまうのです。

このように、複数回メールのやりとりを続ける場合でも、基本的には件名は変更せず、そのまま送信しましょう。

メール：基本的な就活メールのマナーを守る

内定承諾のメールでも、基本的な就活メールのマナーを守りましょう。

基本的な就活メールのマナーは、以下のとおりです。

また、メールの本文を改行するときは、3〜4行ごとに改行すると読みやすさが増します。ただし、文章の途中で改行が入ると、かえって読みにくくなるため注意しましょう。

さらに、ビジネスメールでは「恐れ入りますが」「差し支えなければ」などのクッション言葉を利用することで、企業に何か依頼する場合でも失礼な印象になりにくくなります。就活メールのマナーを守りながら、内定承諾の返事をしましょう。

内定承諾に悩む人におすすめのQ&Aも併せてチェック！

内定承諾の伝え方が理解できても、就職活動を終わらせて良いのかわからず不安になる人もいるのではないでしょうか。内定承諾は簡単にできる決断ではないため、悩む人も多くいるはずです。

そこでこの章では、PORTキャリアに寄せられたQ&Aから内定承諾で悩む人へおすすめの内容を4つ紹介します。後悔しない選択をするためにも、内定承諾は慎重におこないましょう。

内定承諾後に後悔がないよう入社後の未来を想像しよう！

内定承諾は、自分の将来にかかわる重要な決断です。一度内定承諾したものを辞退すればトラブルに発展する可能性もあるため、慎重に判断しなければなりません。

企業から内定をもらった場合は、改めて労働条件を確認し、疑問点がないか考えましょう。もちろん、第一志望であれば、その場で内定承諾をしても問題はありません。

内定承諾後に後悔がないよう、自分の入社後の未来を想像し、その姿を実現できるのか、なりたい姿なのかを思い返して企業への返答をおこないましょう。

記事の編集責任者 熊野 公俊 Kumano Masatoshi

高校卒業後、航空自衛隊に入隊。4年間の在籍後、22歳で都内の大学に入学し、心理学・教育学を学ぶ。卒業後は人材サービスを展開するパソナで、人材派遣営業やグローバル人材の採用支援、女性活躍推進事業に従事。NPO（非営利団体）での勤務を経て、「PORTキャリア」を運営するポートに入社。キャリアアドバイザーとして年間400人と面談し、延べ2500人にも及ぶ学生を支援。2020年、厚生労働大臣認定のキャリアコンサルタント養成講習であるGCDF-Japan（キャリアカウンセラートレーニングプログラム）を修了

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