就活の選考スタイルの一つである口頭試問。志望企業の選考フローに口頭試問が含まれていても「口頭試問ってなんだろう？」「なにか対策が必要なの？」と疑問に思う人も多いでしょう。

口頭試問は通常の面接と異なる観点から評価されるため、独自の対策が必要です。面接対策と同じで良いだろうと後回しにせずに、しっかり対策をおこないましょう。

この記事では、口頭試問の評価ポイントや対策について、キャリアアドバイザーの瀧本さん、柴田さん、田邉さんのアドバイスを交えつつ解説していきます。

口頭試問を正しく理解して事前準備を徹底しよう

口頭試問は、学生の知識や対応力を見るためにおこなわれる試験です。就活対策といえば、面接やエントリーシート（ES）、筆記試験の対策をイメージする人も多く、口頭試問の対策が後回しになってしまうことも多く見られます。

しかし、口頭試問も面接や書類選考と同様に、企業側が採用・不採用を判断する重要な要素の一つです。しっかり対策して、選考を突破しましょう。

この記事では、まず口頭試問の概要や混同しがちな通常面接との違いについて解説します。その後、評価のポイントや攻略法、困ったときの対処法を解説するので、事前準備に役立ててください。

また、質問傾向や質問例、対策方法も紹介しているので、漏れなく準備して、自信を持って口頭試問に挑みましょう。

そもそも口頭試問とは？

「口頭試問」という言葉自体初めて聞いたという人もいるのではないでしょうか。

口頭試問とは何なのか、この前提部分を正しく理解できていないと正しい対策ができないため、しっかり確認しておきましょう。

口頭でおこなう試験のこと

口頭試問とは、面接官からの質問に対して口頭で答えていく試験です。時事問題や一般教養を問われることが多い傾向にあり、学生の知識や学力を問うものです。

評価基準は、知識や能力だけでなく、どのように答えるのかや、わからないときにどうするのかなどの対応力といった、筆記試験だけでは見極めづらい要素を確認しようとしています。

口頭試問と通常面接の違い

口頭試問も面接と同様に、面接官からの質問に答える形式でおこなわれるため、面接と混同してしまいがちです。しかし、異なる目的でおこなわれている別の試験であることを理解しましょう。

口頭試問の目的は、知識や学力を判断するものであるため、時事問題や一般教養に関して、どのように理解し、どのような意見を持っているのかを述べることが求められています。

一方面接は、経験や人柄を判断するため、面接官との会話を通して経験や内面に関して掘り下げ、あなたがどのように企業で活躍できる人材なのかをアピールすることが求められています。

口頭試問と面接が混同してしまうと、面接官の質問の意図とは異なる回答をしてしまう可能性もあるため、しっかり整理して理解しましょう。

通常の面接の準備方法についてはこちらの記事で解説しています。面接を控えている人は、こちらも併せて参考にしましょう。
面接の準備完全版｜あなたを最大限に魅せる17の土台作り

押さえておこう！ 口頭試問の4つの評価ポイント

口頭試問が面接とは異なる目的でおこなわれていることを理解しても「実際にどこを見ているのだろう」と思う人もいるのではないでしょうか。

ここからは、口頭試問の際に面接官から見られているポイントを解説します。どのような点が評価されるのかを理解して、重点的に対策しましょう。

①理解力があるか

口頭試問での評価ポイントの一つは、理解力があるかどうかです。

実際に働くうえでも、理解力があることは重要です。理解力がないと、顧客やほかの社員との意思疎通が上手にいかずに、仕事がスムーズに進まなくなってしまうこともあるためです。

面接官がどのような意図で質問しているのかを読み取り、企業の意図に沿った回答をするよう心がけましょう。

②言語化能力があるか

質問の内容を正しく理解したうえで、次に求められるスキルは、言語化能力です。

言語化能力は、実際に働くうえでも、商談やミーティングの際などあらゆる場面で必要となるスキルです。どんなに良いアイデアや提案を持っていても、相手に伝わるように言葉にできなければ評価されません。

仕事で必要なスキルだからこそ、口頭試問でスキルが備わっているか見られています。

③求めている知識があるか

社会人として基礎的な能力が備わっているかや、業界に関連する知識を持っているのかなどを質問の回答を通して判断します。

たとえば、食品業界を志望しているのにもかかわらず、「食品ロスに関してどのように考えていますか」の質問に的外れな回答をしてしまうと「本当に食品業界を志望しているのだろうか」と疑問に思われてしまう可能性もあります。

志望企業ではどのような知識が求められているのかを把握して、関連する事柄に対して、自分の意見を言葉にできるように準備しましょう。

「志望企業でどのような知識が求められているかわからない……」という人は、まずは業界や職種について詳しく理解しましょう。

業界
就職活動で役立つ業界一覧｜仕事内容から動向まで各業界を徹底解説！

職種
職種の種類一覧を徹底解説！ 業種・業界・職業との違いも押さえよう

④どのような価値観か

口頭試問は、知識や能力を判断する目的でおこなわれますが、質問の回答から見えてくる価値観も評価のポイントになります。

知識や能力が企業の求める水準に達していても、企業と合わない人を採用してしまっては、早期離職をしてしまう恐れもあります。

企業としては、長く会社に貢献してくれる人を採用したいと考えているため、学生の価値観が企業とマッチしているかどうかは重要なポイントです。

「自分の価値観に合う企業ってどんな企業だろう……？」と不安な人は、こちらの記事も参考にしてみてください。
良い仕事とは？ 自分に合う働き方や会社が必ず見つかる3ステップ

これで口頭試問は怖くない！ 6つの攻略法

口頭試問を控えている人の中には「何に気をつけたらいいんだろう……」と悩んでいる人もいるのではないでしょうか。

口頭試問は、柔軟な思考力や対応力が求められ、なおかつ知識も必要なため、選考の中でも難易度が高くなります。口頭試問でつまずく人も多くいるため、どうすれば攻略できるのかを理解して準備する必要があります。

これから口頭試問を攻略するための6つのポイントを解説します。一つずつ確認して、準備してください。

①リラックスして臨む

口頭試問は難易度が高いからといって、緊張しすぎないように気をつけましょう。緊張しすぎてしまうと、頭が真っ白になってしまったり、表情がこわばったりしてしまいます。

事前準備を徹底することで、過度に緊張しすぎないように意識しましょう。事前に口頭試問をイメージして、声に出して練習する方法もおすすめです。何度も練習したことが自信につながり、肩の力が抜けてリラックスして臨めるはずです。

面接の緊張を緩和する方法はこちらの記事で解説しています。口頭試問の際と共通する内容についても解説しているので、あわせて確認してみてください。
「面接で上手く話せない」を克服する6つのコツ｜緊張緩和の方法も

②質問の意図を理解する

前述したとおり、口頭試問は学生の理解力を測っています。質問の意図が理解できていないと、面接官の求めている内容の回答と意図がずれてしまい、場合によっては評価されない可能性もあります。

また、「働くうえでもコミュニケーションに難がありそう」と判断されてしまうこともあるため、落ち着いて面接官の意図をくみ取ってから、回答しましょう。

面接官の意図がわからない場合は、「今のご質問は、〇〇という解釈で良いでしょうか？」などと確認してから回答しましょう。それだけで評価を下げられるとは考えにくく、曖昧なまま回答するよりも的確な回答ができます。

③自分の言葉で話す

口頭試問では、事前に調べた情報を丸暗記せずに、自分の言葉で伝えるように意識しましょう。丸暗記して回答してしまうと、あなたという人物像が面接官に見えにくくなってしまいます。

また、回答に対して深掘りされた際に、自分の意見を持っていないと対応できない可能性があります。

自分の言葉で意見を述べられると、質問に対する事柄をしっかり理解できて自分の中に落とし込めている印象になり、回答に説得力が増します。

口頭試問では、難しい言葉で論文のような回答をすることが求められているわけではありません。自分の知識や学力を言語化して話せるかや、柔軟な対応力をチェックするためにおこなわれているため、自分の言葉で自分の意見を表現できるように取り組みましょう。

④聞き取りやすい声のトーンで話す

口頭試問は回答の内容も重要ですが、話し方も印象を左右するため、重要なポイントです。どんなに論理的に自分の意見を回答できても、小さな声でぼそぼそと話すと、面接官が聞き取れない可能性や、自信がない印象になってしまう可能性もあります。

メラビアンの法則によると、時に回答内容よりも「見た目」や「話し方」によって評価が左右されることもあります。

いきなり口頭試問本番だけ意識しようとしても難しいため、普段から聞き取りやすい話し方を意識するようにしましょう。

また、自分の声を録音して確認する方法もおすすめです。思っていたより早口だった、聞き取れない部分があったなどと客観的な発見があるかもしれません。

⑤姿勢と表情にも気を配る

前述したメラビアンの法則にあるとおり、見た目の印象は評価を左右する重要なポイントです。回答の内容ばかりに意識がいってしまいがちですが、姿勢や表情にも気を配りましょう。

筆記試験であれば、回答内容のみが重視されますが、口頭試問は印象によっても評価が分かれます。難しい質問に上手に回答できなかったとしても、姿勢が正しい学生や、表情が前向きな学生には、明るい印象や意欲がある印象を持ちやすくなります。

緊張すると特に、背中が丸くなって縮こまってしまったり、表情が硬くなってしまったりしやすいため、姿勢や表情も意識することを忘れないようにしましょう。

面接時のマナーやルールについてはこちらで解説しています。口頭試問とも共通するマナーを解説しているので、あわせて確認してくださいね。

マナー
面接マナーを攻略！ 不合格を避ける基本からWeb対策まで完全網羅

ルール
面接初心者は要注意！ ルール違反になるパターンやマナーを徹底解説

身振り手振りを有効に使うと、好印象を残せる可能性が高くなります。こちらの記事もあわせて確認してみてください。
面接は身振り手振りを適切に使って制す！ 好印象を残すコツを解説

面接中に緊張で顔がこわばってしまう、笑顔を作るのが難しいという人はこちらのQ＆Aを参考にしてください。マナー講師が笑顔の作り方をアドバイスしています。

⑥清潔感のある身だしなみをする

話し方や姿勢・表情と同様に、身だしなみも印象を左右するうえで重要なポイントです。

たとえ質問への回答が良い内容であっても、身だしなみのマナーが守れていなければ、それだけで社会人としての意識が足りないと評価されてしまう可能性もあります。

口頭試問はどのような質問をされるのか事前にわからないため、回答内容を準備していても想定外の質問をされることもあります。しかし、身だしなみは意識すれば誰でも確実に準備しておけることです。

基本的な身だしなみのマナーを押さえて、面接官に好印象を残すためにしっかり準備しましょう。

面接時の服装についてはこちらの記事で解説しています。口頭試問時と共通する内容なので、あわせて確認してみてくださいね。
面接の服装に迷う就活生必見！ 基本マナーから私服対策まで完全網羅

地毛が明るく就活で悩んでいる人はこちらのQ＆Aを参考にしてみてください。キャリアコンサルタントが対処法を回答しています。

口頭試問の質問傾向と質問例

口頭試問の評価のポイントを理解しても、「実際にどのような問題がでるんだろう」と不安に思っている人もいるのではないでしょうか。

ここからは質問傾向と質問例を解説します。どのような問題を質問されるのかを理解して、自分なりの意見を考えてみてください。

時事問題について

口頭試問で頻出の質問として、時事問題に関連する質問が挙げられます。

時事問題について述べるだけでなく、自分なりの意見を述べるように意識しましょう。

試験日より前に問題を作成しておく筆記試験とは違い、口頭試問はその場で面接官から質問されるため、試験当日のニュースも出題可能です。口頭試問当日もニュースをチェックするようにしましょう。

時事問題に関する質問例

時事問題の答え方について悩んでいる人は以下の記事を参考にしてみてください。業界別に答え方を詳しく解説しています。
面接で時事問題に答えるための5ステップ！ 業界別の例文12選付き

一般常識について

口頭試問では、一般教養や常識を問う質問も頻出です。

一般常識を問う問題は、社会人として最低限の一般教養があらかじめ身に付けられているか判断するために質問されます。一般教養が備わっている人には、取引先の人とも失礼なくコミュニケーションが取れるイメージを持ちやすくなります。

一般常識に関する質問例

志望企業について

志望企業や志望業界についての質問も多く出題されます。

志望企業についての問題は、企業研究がしっかりできているのかや、業界についてしっかり学んだうえで企業を選んでいるのかを判断するために質問されます。

企業側も、企業研究の不十分な学生を採用してしまい、入社後にギャップが生じて早期離職してしまうことや、入社意欲がない学生に内定を出して断られてしまうことを避けたいと考えています。

入念な業界研究や企業研究をおこない、上手に回答することで入社意欲が高いことをアピールしましょう。

企業研究をする際に、企業研究ノートを作成するのもおすすめです。作り方についてこちらの記事で解説しているのであわせて参考にしてください。
作り方例4選｜企業研究ノートのまとめ方をイラスト付きで解説！

志望企業に関する質問例

事前準備が重要！ 口頭試問の対策方法

口頭試問でどのような問題が出るのかを確認しましたが、「どのように勉強したらいいのだろうか」と悩んでしまう人もいるのではないでしょうか。

口頭試問以外にも、面接や筆記試験とやるべき就活の対策は多くあるため、できるだけ効率的に口頭試問の対策をしたいですよね。

ここからは口頭試問の対策方法を解説します。実践して、準備万端にして口頭試問に臨んでください。

時事問題の対策：世間の情報を収集する

時事問題の対策は、日常的にニュースを確認して、知識を増やしておくことです。時事問題に関する質問は、基本的な知識がないと質問内容を理解できない可能性もあります。

一般常識や業界志望者であれば押さえておきたい内容の質問に答えられない場合、企業が求めている水準に達していないと判断されてしまうことも考えられます。

朝の時間に10分新聞を読む、お昼ご飯中にニュースを見るなど習慣化しておくと、世間の情報を継続的に収集できます。

なにか目標がないと取り組めないという人には、ニュース時事能力検定の資格勉強もおすすめです。

ニュースをただ見るのではなく、そのうえでニュースに対して賛成か反対かなどの自分なりの意見を考えながら見ましょう。

最近のニュースを集めるのに役立つサービスについてはこちらの記事で解説しています。面接時の質問に対する内容ですが、口頭試問にも共通して役立つ知識も解説しているのであわせて確認してください。
例文10選｜面接で最近のニュースを話すなら「自分の意見」が重要！

一般常識の対策：一般教養を確認する

一般常識の対策は、社会人として必要になる一般教養を確認しておくことです。一般教養は、社会に出ても役立つ知識のため、しっかり確認しておきましょう。

勉強方法は、時事問題と同様にニュースに習慣的に触れておくことや、一般教養の書籍を参考にする、社会人と話をしてみるなどです。

適性検査や一般常識の就活対策本に一般常識対策が記載されていることも多くあり、確認しておくと、筆記試験対策にもなります。

また、秘書検定は、社会人として必要になる一般常識やマナーを身に付けられるため、資格取得の勉強をしてみることもおすすめです。

秘書検定についてはこちらの記事で解説しています。秘書検定に興味のある人はこちらの記事も参考にしてみてください。
秘書検定は就職に活かせる！ 取得メリットやアピール方法を徹底解説

志望企業の対策：企業研究を入念にする

口頭試問は、企業理念や企業で取り扱う主要な商品やサービスに関して質問がされることもあります。このような志望企業に関する質問の対策としては、企業研究や業界研究を入念におこない、理解を深めることです。

企業について知識を深めておけば、働きたい意欲や学ぶ姿勢を伝えることもできます。

企業情報を得る手段として、企業のHPや採用サイト以外にも、さまざまな方法があります。多角的な視点で企業研究をおこなうと、より深く理解できるため複数の方法で企業研究してみてくださいね。

わかりやすく伝えよう！ 口頭試問で回答する際の2ステップ

事前準備を積極的に進め、知識を蓄えられても、面接官にわかりやすく伝わらなければ評価につながりません。

ここからは、口頭試問で回答する際に、わかりやすく伝える方法を解説します。

面接と同様に、口頭試問での回答もただ長々と話すことが正しいわけではありません。伝わりやすい話し方には型があります。型を理解しておくことで、どのような質問にも、わかりやすく回答できますよ。

ステップ①結論から述べる

まずは聞かれていることに対して、結論から述べましょう。最初に結論を長々と話してしまうと、何が言いたいのかよくわからなくなってしまうため、簡潔に述べるよう意識してください。

たとえば「エドテックの意味」について問われた場合は、「エドテックとは、教育と技術を組み合わせた言葉で、テクノロジーを用いて教育を支援する仕組みやサービスを指します」と簡潔に回答します。

ステップ②自分の意見や理由を述べる

結論を述べたら、次は自分の意見や理由を述べましょう。

たとえば「エドテックの広がりによるメリットは、誰でもどこでも教育を受けられることや、個々に合わせた学び方ができる点にあると考えています。教員の業務を一部ITが受け持つことにより、現在問題になっている教員の過重労働の軽減につながるのではないかと考えています。」と自分の考えを述べます。

エドテックとはなにかを答えるだけでなく、主観的な考えを交えて回答することで、自分らしさを伝えられます。

知っておくと安心！ 口頭試問の答えがわからないときの対処法

口頭試問はあらかじめどのような質問をされるかわからないため「答えられなかったらどうしよう……」と不安に思う人もいるのではないでしょうか。

質問内容が事前にわからないため、完璧な回答を準備することは困難です。しかし、質問がわからなかったときに上手に対応できれば、誠実さや向上心を伝えることが可能です。

ここからは口頭試問の質問がわからないときに、どのように対処すべきかを解説します。対処すべき方法がわかっていれば、不安を軽減できますよ。

質問内容を聞き直しても問題ない

質問内容が聞き取れない場合や、わかりにくい場合は、聞き直しても問題ありません。きっとこういう意味だろうと、適当に答えることは避けましょう。

仕事においても、知ったかぶりをして答えたり、いい加減な知識でアドバイスをしたりしてはいけません。面接官に「仕事においても、わからないことをそのままにして進める人なのかな」とマイナスな印象を残してしまう恐れがあるため、わからないときは確認しましょう。

「わかりません」だけで終わらせない

志望する企業に関連する用語やニュースに関しては、業界研究や企業研究をおこない、網羅的に押さえておく必要があります。

しかし、想定外の質問が出題され、内容がわからないこともあるかもしれません。そのようなときに、「わかりません」だけで終わらせてしまうことは避けましょう。

たとえば、食品業界の面接で「コンタミネーションの対策方法について、あなたの考えをおしえてください」と質問されたとします。

「コンタミネーション」の言葉の意味がわからなければ、答えられない質問です。この時、「わかりません」とだけ回答してしまったり、無理にごまかそうとしてしまったりすると、マイナスの評価になってしまいます。

「申し訳ありません、勉強不足のためわかりません。帰宅したらすぐに調べます」などと、わからないだけで終わらせずに、学ぶ姿勢を示すようにしましょう。

答えられる範囲で答える

質問に対して、少しでも意見を述べられる場合は、答えられる範囲で答えましょう。口頭試問は、どのような答えを導き出して回答するのかも評価のポイントですが、加えて対応力や物事に対する姿勢も見極めようとしています。

答えがわからなかったときに、すぐに「わかりません」で終わらせてしまうより、諦めずに今自分ができる最大限のことをする学生のほうが、仕事に粘り強く努力するイメージを持ちやすくなります。

これで完璧！ さらにレベルアップするための口頭試問対策

評価ポイントや回答方法を理解して「もっと他の学生と差をつけたい！」「他になにかできることはないのかな」と考えている人もいるのではないでしょうか。

ここからは、さらに一歩踏み込んでレベルアップする方法を解説します。実践して自信をつけましょう。

事前に本番を想定した練習をする

口頭試問に落ち着いて自分らしく挑むためには、本番を想定した模擬口頭試問をおこないましょう。

本番は、初めての場所で企業に評価されるため、緊張しやすい条件がそろっています。なるべく本番で緊張しすぎないように、できる限り本番に近い環境でおこなうようにしましょう。

模擬口頭試問は、友人に頼んだり、身近に頼める人がいなければ大学のキャリアセンターや就職エージェントに依頼したりする方法もあります。

本番を想定した練習をすることで、自信をつけて本番の空気に飲まれないようにしましょう。

模擬面接についてはこちらの記事で解説しています。準備方法やコツなど、口頭試問と共通する部分もあるため、模擬口頭試問をおこなう前に確認してみてください。
模擬面接の効果を発揮させる6つのコツ｜準備から進め方まで一挙解説

過去の出題傾向を把握する

OB・OG訪問やインターンの際に、過去の出題傾向を聞いてみる方法もおすすめです。

同じ企業であっても、出題内容が毎年変わることもあるため、過去に出題された質問だけ対策しておけば良いということではありませんが、選考を突破している人にアドバイスを貰えるのは大きなメリットです。

大学のキャリアセンターや就活エージェントも出題傾向を把握している場合もあるため、積極的に利用しましょう。

OB・OG訪問で口頭試問の出題傾向を質問する際は、こちらの記事も確認してください。
OB訪問・OG訪問は必要？ 就活を有利に進める手順を完全網羅

知識やスキルをアピールして口頭試問を攻略しよう

口頭試問は、通常の面接と目的や評価のポイントが異なるため、独自の対策が必須です。難しいイメージもあり、戸惑うこともあるかもしれませんが、事前準備をしっかりおこなえば問題ありません。

口頭試問の評価ポイントや回答方法を理解したうえで、しっかり準備をおこない、知識やスキルをアピールして選考を突破しましょう。

記事の編集責任者 熊野 公俊 Kumano Masatoshi

高校卒業後、航空自衛隊に入隊。4年間の在籍後、22歳で都内の大学に入学し、心理学・教育学を学ぶ。卒業後は人材サービスを展開するパソナで、人材派遣営業やグローバル人材の採用支援、女性活躍推進事業に従事。NPO（非営利団体）での勤務を経て、「PORTキャリア」を運営するポートに入社。キャリアアドバイザーとして年間400人と面談し、延べ2500人にも及ぶ学生を支援。2020年、厚生労働大臣認定のキャリアコンサルタント養成講習であるGCDF-Japan（キャリアカウンセラートレーニングプログラム）を修了

＞ メッセージを読む