編集責任者メッセージ

生活に欠かせないインフラだからこそ最適な意思決定を支援したい

快適なインターネットライフを実現してほしい

インターネットというものは、誰もが毎日使うものです。スマートフォンで連絡を取り合ったり、WEB上のサービスを利用したり、オンラインでゲームに興じたり、リモートで仕事をしたり。

安定かつ快適なインターネットライフを実現できるかどうかというのは、生活水準を高く保つうえで重要なポイントです。

しかし、インターネット回線には様々な種類があり、お客様自身にとってどれが最適かを判断することは難しいところがあります。
また、乗り換える必要がない人に無理な提案をしたり、無駄な支払いが発生するような料金プランを進めたりする業者が存在することも事実です。

つまり、選択肢が多くて何が正しいかの判断も難しいというのが、インターネット回線市場における問題のひとつと言えます。

PORTブロードバンドは、電気通信事業法に基づく正規販売代理店としての立場から「快適なインターネットライフを実現するための、最適な意思決定」を支援するために立ち上げました。

このメディアを通じて、皆様の生活をより豊かにすることが、私たちの使命であると考えています。

「結局よくわからない」が多いからこそ丁寧に

かつての私自身も、自宅にインターネット回線を導入するにあたって色々と情報収集をしました。そのとき最もストレスに感じたのが、「専門用語だらけだし、料金プランも複雑だし、結局何が何だかよくわからない」ということです。

ただでさえ、インターネットや通信というものには専門的かつ難解な印象があるのに、素人でもわかりやすく説明してくれる人がいない。世の中には、自分自身でもよくわからないまま説明しているのではないか？というコンテンツさえ存在しています。

その状況を解決したい。当時の自分が感じたストレスを、読者の皆さんには絶対に与えたくない。

その初心を忘れず、私たちはコンテンツひとつひとつに対して「丁寧でわかりやすいか？」という観点から向き合っています。

もちろん、どれだけわかりやすかったとしても、情報に誤りがあっては意味がありません。インターネット回線は日々進化しているサービスなので、最新データを更新し続けることも重要です。

情報を発信するうえでは、そういった様々なポイントにこだわり続けています。

インターネットについて何でも相談できる存在でありたい

生活に欠かせないインフラでありながらも、調べてみると複雑でわかりにくい話が多いといのが、インターネット回線です。

「引っ越しの予定があるけど、新居でインターネットを使うにはどうしたらいいの？」
「最近、ネットが重くて困っているので、何とかしたい」
「通信料が高い気がするから、安くできないか教えてほしい」

皆さんの中にも、こういった悩みや疑問を抱いている方が沢山いらっしゃることでしょう。それらを解決するためには、インターネット回線のサービス内容や料金などについて正しく理解する必要があります。

何だかよくわからないという状態のまま契約を進めてしまうと、思わぬところで後悔しかねません。

だからこそ、必要となってくるのが“何でも相談できる存在”だと思います。

「ユーザーの悩みに対して真摯に向き合い、決して押し売りすることなく、快適なインターネットライフの実現に向けてサポートする。」

これを信条として、PORTブロードバンドは、皆さんにとって“何でも相談できる存在”であり続けていきます。