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FAQ
光回線の工事に関するよくある質問
工事は必ず必要ですか?
必ずしも必要ではありません。お部屋まで光回線が引き込まれ、光コンセントも設置されている場合は、作業員が訪問しない「無派遣工事」で開通できることがあります。フレッツ光からの転用や、光コラボレーション事業者間の事業者変更も、多くの場合は作業員による工事なしで手続きできます。
- ※設備状況や契約する回線・プランによっては派遣工事が必要です。診断後、専任のコンシェルジュが確認してご案内します。
部屋に光コンセントがありません。工事はできますか?
光コンセントがなくても、建物が希望する光回線に対応しており、配線経路を確保できれば、開通工事で設置できる場合があります。
建物の設備や配管の状況によっては工事ができないこともあるため、まずは提供状況を確認します。ご自身で設備を見分けられなくても問題ありません。
工事のとき、作業員は部屋の中まで入りますか?
派遣工事では、光ファイバーの引き込みや光コンセントの設置、接続確認などのため、作業員が室内に入るのが一般的です。そのため、工事当日は本人または代理人の立ち会いが必要です。
作業員が訪問しない無派遣工事の場合は、室内での作業や立ち会いはありません。
工事のとき、壁に穴を空けることはありますか?
可能性はありますが、まずは電話線用の配管やエアコンダクトなど、既存の設備を利用して光ファイバーを引き込みます。
既存の配管などを利用できない場合は、壁への穴あけや金具の取り付けが必要になることがあります。必要と案内された場合は、実施前に工事内容をご確認ください。
大家さんや管理会社に許可を取る必要がありますか?
工事内容によっては許可が必要です。賃貸住宅で派遣工事を行う場合は、トラブルを防ぐため、事前に大家さんや管理会社へ工事内容を伝えて確認してください。特に、壁への穴あけやビス留めなど建物に手を加える可能性がある場合は、許可を取っておく必要があります。
すでに設備があり無派遣工事で済む場合など、許可が不要なケースもあります。判断に迷う場合は、診断後に専任のコンシェルジュへご相談ください。
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