NURO光への乗り換えは本当に得策？手続きの流れや注意点も解説

NURO光の乗り換えを検討している人は、「本当にやった方がいいのかな？」という疑問があるかと思います。

NURO光への乗り換えをするには、手続きの流れだけでなく「やるべき・やめるべき」の判断基準をもっておいたほうが、納得感のある乗り換えができますよ。

まずはNURO光に乗り換えたほうがいい人の特徴をまとめましたのでご覧ください。

本格的にオンラインゲームがしたいなどの理由から光回線に速さを追求する人や、NURO光が導入済みのマンションに住む人にとっては魅力的な回線といえるでしょう。

本文では、乗り換えに向いていない人の特徴も紹介していますので、当てはまる人は他の回線を検討するのがおすすめです。

NURO光に乗り換えたほうがいい人

光回線の乗り換えを検討している人の中には、CMやネット広告などを見てNURO光の速度が速いという認識を持っている方もいるかもしれません。

冒頭でもお伝えしましたが、もう一度NURO光に乗り換えたほうがいい人の特徴をおさらいしておきましょう。

NURO光の最大の特徴は、なんといっても光回線トップクラスの回線速度です。

オンラインゲームなどをストレスなく満喫できるのが、NURO光を使うメリットでしょう。

乗り換えたほうがいい人の特徴を、ひとつずつ詳しく解説します。

とにかく速い速度のインターネットを使いたい人

NURO光は速さを重視したい人におすすめの光回線です。

とはいえ、実際どれぐらい速いのか、見当もつかない人は多いでしょう。

まずは、NURO光の回線速度について詳しく解説します。
通信速度の比較表をご覧ください。

サービス名	最大通信速度
NURO光	下り：2Gbps 上り：1Gbps
楽天ひかり	下り：1Gbps 上り：1Gbps
GMOとくとく BB光	下り：1Gbps 上り：1Gbps
auひかり	下り：1Gbps 上り：1Gbps
ドコモ光	下り：1Gbps 上り：1Gbps

一般的な光回線の速度が下り最大速度が1Gbpsであるのに対し、2GbpsはNURO光だけですね。

下り速度とは、動画を見たり、インターネットでサイトを見たりするときなどの速度をさします。

上り速度は、動画をサイトにアップしたり、クラウドにバックアップを取ったりするときなどの速度です。

また、最大通信速度はあくまでも理論上の数値です。実際の速度は個々の通信環境により異なるので、実測値を確認するしかありません。

実測値でもNURO光の回線の速度を他社と比較できるように表をまとめましたので、次の表をご覧ください。

サービス名	下り平均速度	上り平均速度	ping値
NURO光	818Mbps	718Mbps	11.8ms
auひかり	630Mbpss	595Mbps	15.8ms
GMOとくとく BB光	526Mbps	441Mbps	20.2ms
ドコモ光	457Mbps	385Mbps	21.6ms
楽天ひかり	316Mbps	223Mbps	24.3ms

ご覧いただいたように、実測値でもどのサービスよりもNURO光は速いとわかりますね。

NURO光は独自回線を使っているので、NTT回線のように混み合う時間がなく、いつでも快適に回線を利用できるのです。

NTT回線の場合、フレッツ光や楽天ひかり、ドコモ光といった光コラボの回線と共同で利用しているため、一度に使う人が多ければ多いほど回線が混雑します。

一方で、NURO光はNURO光以外の利用者がいない回線を独自に使って通信をしているため、混雑が発生しにくい構造になっているのです。

インターネットの用途によっては、NURO光のような高速回線を必要とする場合があります。

用途別にインターネットを使うときに必要な速度をまとめました。
まとめをご覧のうえで、自分にはどの程度の速度が必要なのか当てはめながら読み進めてください。

用途	必要速度	必要ping値	NURO光の 評価
メールやLINE	上り：1Mbps 下り：1Mbps	–	○
Webサイトの閲覧	下り：1～10Mbps	–	○
動画視聴（HD　720p)	下り：2.5Mbps	–	○
動画視聴（4K）	下り：20Mbps	–	○
Zoomなどのオンライン会議	上り：10～15Mbps 下り：10～15Mbps	–	○
オンラインゲーム	上り：30Mbps 下り：30～100Mbps	50ms	○
オンラインゲーム （FPS、格闘ゲームなど）	上り：30Mbps 下り：30～100Mbps	15ms	○
オンラインゲームなどの ライブ配信	上り：30Mbps 下り：30～100Mbps	30ms	○

このように用途によって必要な回線速度は大きく異なります。

ちなみに、オンラインゲームやそのライブ配信をする人は、速度が速ければ速いほど快適に使えていると実感できるはずです。

速度が足りなくて悩んでいる人にとってはNURO光がピッタリといえます。

NURO光が導入済みのマンションに住む人

NURO光の設備が導入済みのマンションに住む人にとっては、月額の利用料金が他社と比較して安くなるケースもあります。

マンションに導入されているかどうかは、「NURO 光 マンションのお申し込みページ」より調べられます。

住所を入力するとマンション名のリストが表示されるので、お住まいのマンションを選択すると提供エリア可否が表示されます。

もし、「設備未導入 エントリーをお願いします」と表示された場合は、すぐにはNURO光は利用できないということ。その場合はエントリーを行い設備が導入するまで、他の回線を使って待ちましょう。

NURO光が提供可能と表示された場合、以下の料金体系でNURO光マンションタイプを利用することができます。

NURO光 2ギガ マンションタイプ	料金
月額料金	3,850円
契約事務手数料	3,300円
工事費	44,000円（24ヶ月分割） →実質無料
棟設備利用手数料	11,000円（12ヶ月分割） →無料

NURO光のマンションタイプは、以前は「NURO光 for マンション」というプランがありましたが、現在は「NURO光マンション」に統一されていて、月額3,850円と比較的安価な料金で利用できます。

また、工事費用も実質無料特典があるため、2年間利用すれば実質的な負担はありません。

他の費用として「棟設備利用手数料」という、設備の保守費用に充てられる料金があるのですが、これも無料になります。

ただし注意が必要なのは、マンションで利用する場合の工事内容。じつはマンションタイプには2つの工事方法「タイプS・タイプL」があるのです。

タイプSについての詳細は後ほど解説しますが、タイプLであればNURO光の設備が導入されているということなので、簡単なマンション内工事で利用開始することができます。

NURO光マンションの料金比較

NURO光マンションの料金は比較的安価と解説してきましたが、実際にはどうなのかわからないと思いますので、料金比較表をご覧ください。

光回線の名称	月額料金
NURO光	3,850円
SoftBank光	4,180円
BIGLOBE光	4,378円
@nifty光	4,378円
ドコモ光	4,400円
auひかり	4,180円～5,500円
フレッツ光	東日本：3,355円～4,455円 西日本：3,520円～4,950円 （＋プロバイダー料金）

いかがでしょうか。
マンションプランで比較した際に、光回線としてNURO光は格安であるのは間違いありません。

また、NURO光はWi-Fi対応のルーターレンタル料が月額料金に込みになっています。他社であればレンタルで550円/月程度かかるので、その点でも安いと言えます。

というわけで、設備が導入済みのマンションに住む方はNURO光がおすすめです。

NURO光はやめた方がいい人

速さを求めている人や設備が導入済みのマンションに住める人以外は、NURO光は向いていないといえます。

NURO光はやめた方がいい人の特徴もまとめましたので、乗り換えの検討の判断材料にしてください。

NURO光の最大の特徴はトップクラスの回線速度であるため、回線速度を重視しない人にとってはメリットが少ないです。

NURO光はやめた方がいい人の特徴を、ひとつずつ詳しく解説します。

回線の速度よりも安さを重視する人

NURO光は回線速度が速い分、戸建てタイプの月額料金はそこまで安いわけではありません。

NURO光 2ギガ	月額料金	工事費
戸建て	5,500円	49,500円 →実質無料
マンション	3,850円	44,000円 →実質無料

このように、戸建ても工事費は実質無料になるものの、マンションタイプとの月額料金の差は1,650円。

他社の光回線と比べても、戸建てタイプの料金はそこまで安いとは言えません。

光回線の名称	月額料金
NURO光	5,500円
SoftBank光	5,720円
BIGLOBE光	5,478円
楽天ひかり	5,280円
ドコモ光	5,720円
auひかり	5,610円
フレッツ光	東日本：5,940円 西日本：4,730円 （＋プロバイダー料金）

このように平均的な料金であることがわかります。そういったことから、速さよりも安さに魅力を感じる人は、NURO光は向いていないといえます。

複雑な手続きが苦手な人

NURO光の乗り換え手続きは他社よりも面倒です。

先ほどもお伝えしましたがNURO光はNTT回線ではなく、NUROの独自の光回線です。

NTT回線から乗り換える場合は同じ回線を使い回すため、新たな工事は必要なく、手続きだけで完了します。

一方、他の光回線からNURO光に乗り換えるときは、必ず光回線の新規申し込みという扱いになります。

新規に申し込みをしなければならないということは、1から光回線を導入する手続きをしなければいけないということ。通常と比べて、工事の日程調整や立ち会いやなど、多くの手間がかかってしまいます。

そのため、複雑な手続きが苦手だと考えている人には向いていないといえるでしょう。

マンションでもタイプSなら工事許可が必要

NURO光マンションが利用可能な建物でも、世帯数によって設備の有無（タイプS・タイプL）が異なります。

月額料金や工事費などかかる費用は変わりませんが、導入するための手間や期間が大きく異なります。

NURO光 設備	導入タイプ	世帯数	ポイント
なし	タイプS	39戸以下	・工事の許可要 ・工事は2回 ・開通まで1～3か月
あり	タイプL	40戸以上	・工事は1回 ・開通まで1～2週間

NURO光の設備が導入されていない「タイプS」のマンションで、マンションタイプを使うには、戸建てプランと同様の工法で個別に光回線を引き込まなければならないのです。

そのため、マンションの管理者に導入許可をもらい、工事をしなければNURO光を使えるようになりません。

こういった事情から、設備が導入されていないタイプSのマンションでは、NURO光はおすすめできないと言えます。

NURO光に乗り換える手順

ここまでNURO光に乗り換えたほうがいい人と辞めたほうがいい人を紹介してきて、NURO光に乗り換えたいと思っている人も多いでしょう。

まずは、NURO光への乗り換え手順をまとめましたのでご覧ください。

順番に解説していきます。

1.提供エリアの確認

まずはNURO光の提供エリアを確認しましょう。

「NURO光の公式サイト」より乗り換え先での住所が、最初にNURO光の提供エリアかどうかを簡単に確認できますのでチェックしてみてください。

エリア外だった場合はサービスが提供されていないので、NURO光を諦めるしかありません。

NURO光の代わりになる便利な回線を見つけて、自分にピッタリのインターネット環境を再度検討しましょう。

NURO光の代わりになる回線がわからない方は、PORTブロードバンドお問い合わせ窓口にお気軽にご相談ください。専任のスタッフがあなたに合った回線をお伝えします。

2.NURO光に申し込む

提供エリア内だった場合は、NURO光に申し込みましょう。

申し込みフォームから名前や住所、支払情報を入力し、利用プランや利用規約などを確認していくだけなので5分あれば手続きが完了します。

契約中の回線の違約金などを確認

NURO光に契約する前に、契約中の回線を解約するときに必要な費用を確認しておきましょう。

今契約中の回線において更新月以外のタイミングで解約すると、解約費用が発生します。

更新月とは、契約の更新期間にあたる月のことをいいます。
更新月に乗り換えればその費用はかからないので、損をしないタイミングで乗り換えましょう。

発生する解約費用は契約中の回線によって異なるので、ご利用の回線のヘルプデスクにお問い合わせください。

NURO光の開通時期を確認

NURO光の申し込み後、NURO光の公式アプリをダウンロードすることで、アプリ内で工事日の予約が可能になります。

NURO光の工事日が決定したら、現在契約している光回線の解約の手続きを行ってください。

旧回線の解約はNURO光の工事日以降に設定することで、二重契約期間が発生しますが、インターネットの利用できない期間を失くすことができます。

3.開通工事に立ち会う

NURO光の工事は、以前は、屋外工事と宅内工事を別日で行いましたが、現在は両方の工事を1日にまとめて行うことに改善されています。

工事当日は宅内での光コンセント設置工事を行うため、お客様の立ち合いが必須となります。

ちなみに、設備が導入済みのマンションの場合は宅内工事のみで開通で完了です。工事が終わった瞬間から光回線が使えるようになります。

4.契約中の回線を解約する

NURO光が無事に開通したら、利用していた光回線の解約を忘れずに行ってください。

現在の光回線を解約するには、契約しているプロバイダーと回線のふたつを解約しなければなりません。

プロバイダーとは、通信回線をインターネットとつなげる役割を持っている接続業者のことです。

回線とは、NTT回線やau回線、NURO光回線などのような光回線があげられます。たとえば、NURO光の場合、回線はNURO光回線で、プロバイダーはSo-netです。

契約中の回線を解約するパターンが4つあるので、それぞれ解説します。

1.フレッツ光か光コラボの回線でプロバイダーがSo-net

NURO光のプロバイダーはSo-netだけなので、申し込みと同時にSo-netと自動で契約されます。

そのため、現在契約しているプロバイダーがSo-netの場合は、プロバイダーの解約をする必要はありません。

ただし、フレッツ光または光コラボの回線の解約は別途必要です。解約の手続きはフレッツ光または各光コラボ業者にお問い合わせください。

2.フレッツ光か光コラボの回線でプロバイダーがSo-net以外

So-net以外のプロバイダーを利用している場合は、プロバイダーと光回線の両方を解約する必要があるので、手続きを進めましょう。

ここで注意してほしいのは、回線を解約してもプロバイダーは自動で解約されないということです。

自分で解約しなければ、自動で更新されてしまうので月額費用と更新費用が引き落とされることもあります。このタイミングで確実に解約しましょう。

3.auひかり

auひかりの解約手続きは、プロバイダーへ解約申し込みを行うだけで完了する仕組みになっています。

追加でKDDIに問い合わせる必要はありませんので、下表の解約申し込み先よりお問い合わせください。

auスマートバリューは、auひかりの光回線を使わなくなった時点で適用を自動で外されるので解約手続きの必要はありません。

auスマートバリューの適用が外されているか心配な方は、auの手続きページである「My au」から確認してください。

プロバイダー名	電話番号	営業時間窓口	休日
au one net	0077-777	9:00～18:00	年中無休
@nifty	0570-03-2210 03-6625-3232（携帯）	10:00～17:00	日曜 祝日 年末年始
@T COM	0120-805633	10:00～20:00 （土日祝は18:00まで）	年中無休
BIGLOBE	0120-86-0962 03-6385-0962（携帯）	9:00～18:00	年中無休
So-net	0120-80-7761	9:00～18:00	日曜 1月1日 1月2日
ASAHIネット	0120-577-108	10:00～17:00	土日祝
DTI	0570-004740	10:00～17:00	土日祝

4.ソフトバンク光

ソフトバンク光のようなの「光コラボ」の場合は、ソフトバンク光に解約手続きをするだけで、回線とプロバイダーの解約手続きを同時にしてくれます。

ちなみに、ソフトバンク光の解約方法は電話のみです。ソフトバンクショップやwebなどでは手続きはできません。

解約の際は下記の電話に連絡してくださいね。

手続きのことやプロバイダーのことなど、わからないことがあればPORTブロードバンドお問い合わせ窓口にご相談いただければ、無料で専任スタッフが口頭でサポートします。

NURO光に乗り換える際の注意点

NURO光への乗り換え方がわかり、今すぐに申し込みたいと考えている方もいるかとは思いますが、申し込む前に注意してほしいことがいくつかあります。

NURO光に乗り換えるときの注意点をまとめましたのでご覧ください。

エリアが限定されている

NURO光は、全国どこでも契約できるわけではありません。

NURO光が利用できるエリアは、以下の地域ですのでご覧ください。

NURO光の公式サイトからは郵便番号で検索もできますので、申し込む前に確認しましょう。

• 関連記事：エリア検索ガイド・都道府県別 対応光回線一覧表

申し込みから開通まで3カ月以上かかる場合がある

NURO光は、工事が1回に改善されたと先ほど説明しました。

これは、本来1回目の工事完了後に2回目の工事を行っていたのを、2回目の工事の日に1回目の工事を行う…つまり後ろ倒しにしただけなので、期間が短くなったわけではありません。

ユーザーとしての工事の手間が1回分省けたということですね。

タイプごとに開通期間の目安をまとめましたのでご覧ください。

戸建て	1～3カ月
マンション タイプS	1～3カ月
マンション タイプL	1～2週間

このようにマンションタイプの設備が導入されているマンションであれば開通までは早いのですが、戸建てやタイプSだとそれなりの時間がかかります。

また、NURO光の光回線を最寄りの電柱まで引き回す作業に時間を要すこともあり、3か月以上もかかることがあるのです。

メールアドレスが使えなくなる

NURO光ではプロバイダーが“ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社”が運営する「So-net」になります。

そのため、So-net以外のプロバイダーのメールアドレスは引継ぎすることができません。

旧プロバイダのメールアドレスを残したい場合は、解約の連絡時に「メールのみのコース」に変更することで、メールを継続利用することができます。

毎月数百円の料金負担はありますが、メールアドレスを残す場合は忘れずに、コース変更の手続きをしてください。

光回線のテレビサービスが利用できなくなる場合がある

NURO光の場合、ぷららが提供する「ひかりTVforNURO光」というテレビサービスのみオプションでつけられます。

テレビサービスをつけると、アンテナを設置することなく地デジやBS、CSなどのテレビ放送が見られるようになります。

今契約している光回線のテレビサービスは、NURO光に乗り換える際に利用できなくなってしまいますので注意が必要です。

そのため、光回線を使ってテレビを視聴したいと考えている人は、乗り換え前に今使っているテレビサービスを解約後、NURO光で再度契約することになります。

“NURO光への乗り換え”に関するよくある質問

最後に、NURO光への乗り換えに関して、多くの方が疑問に思われるポイントを一問一答形式でまとめました。

乗り換えを行う前に解消しておきたい細かな注意点を確認しておきましょう。

Q．他社光回線で使っていた光電話番号はNURO光で継続できますか？

A．双方向ポータビリティにより引継ぎ可能です。

以前は「NTTのアナログ電話で発行した番号」しか引き継げないという高いハードルがありましたが、現在は「双方向ポータビリティ制度」により、他社の光回線（ドコモ光、ソフトバンク光などの光コラボ）で新しく発行した番号であっても、NURO光へそのまま引き継ぐことができます。

NURO光契約時に「NURO光 でんわ」をセットで申し込みのうえ、番号継続を指定してください。

なお、旧回線を解約は、NURO光開通後にポータビリティ（番号移行）が完了したのを確認したうえで解約してください。

番号移行前に解約をしてしまうと、光電話番号が失効するので注意が必要です。

• 関連記事：電話番号って変わるの？双方向ポータビリティを解説

Q．前の光回線の解約金はどうなる？

A．NURO光のキャッシュバックで相殺するのがおすすめです。

2026年現在、多くの光回線で解約金は安くなっていますが、それでも「工事費の残債」には注意が必要です。

NURO光は「他社からの乗り換え費用補填」や「高額キャッシュバック」が手厚いので、それを使えば実質持ち出しゼロで乗り換えられるケースがほとんどです。

Q．「ONUガチャ」があるって本当？

A．いいえ、2026年現在の機種はソニー製の高性能ルーターが確定で届きます。

以前はZTE製やHuawei製など、メーカーによって性能差がある「ONUガチャ」が有名でしたが、2025年10月のサービス刷新（「NURO 光 One」などの登場）を境に、レンタル機器の状況は改善されています。

現在では、ソニー製の高性能ルーター「NSD-G1000T/TS」が確定でレンタルされるようになっています。

まとめ．速さを求めるならNURO光がおすすめ

今回は、NURO光への乗り換えについて、乗り換えるべきかどうかの判断材料や乗り換え手順、注意点などを解説しました。

とにかく回線速度が速い光回線を使いたいと考えている方は、間違いなくNURO光がおすすめです。

特に、NURO光の設備が導入されているマンションに住める人であれば、月額料金が安いので、NURO光以外の選択肢はないといえるでしょう。

いずれにせよ、回線選びのポイントは「快適なインターネットライフを実現できるかどうか」。
ぜひ、その観点からNURO光への乗り換えを判断してください。