auひかりの工事は何をする？手間は少ないが1～2ヶ月待つことも

「auひかりの工事ってどんなものなの？」

auひかりを使う前には、必ず工事が発生します。が、工事とはいったいどういうことをするのか、いつするのか、何か必要なものはあるのか、何分くらいかかるのか…さまざまな疑問が湧いてくることでしょう。

この記事では、auひかりの工事について、その内容をご説明するとともに、お客様がどんなことをすればいいか・どんな影響や負担があるのかについて解説します。

結論、工事におけるお客様のご負担はそれほどないのですが、最大のネックポイントは工事までの期間。工事そのものに負担はあまりないので心配せずとも大丈夫なのですが、auひかりは工事までの期間が長めなので、そこが待てるかどうかが一番重要になってきます。

この記事を読めばauひかりの工事がどんなものかがわかり、申し込むかどうかの意思決定ができるようになっているはず。ぜひ、最後まで目を通してみてください。

順に解説していくので、ぜひ最後まで読んでみてくださいね。

まずはauひかりに問い合わせて工事日を調整

auひかりの工事は、まずauひかりに申し込みをして工事の日程を調整するところから始まります。

auひかりに申し込んだら、そのあとオペレーターから連絡が来るはずです。その中で工事の日程調整をすることになります。

基本的には1～2ヶ月後の予約になる

申し込んですぐ工事ができて、すぐにauひかりが使えるようになるわけではないということ。auひかりは人気な回線なので、工事は常に混み合っているからです。

ここで重要なのは、工事の際は立ち会いが必要だということ。最短で工事可能な日を指定するのではなく、お客様が立ち会える日程で調整してください。

auひかりの工事当日にやることは2つ

auひかりの工事当日は、基本的には作業員が全ての作業を行います。工事の工程は下記の通り。

この作業工程の中でお客様がやることは主に2つしかなく、それも非常に簡単なものです。順に説明しますね。

1．工事の立ち会い

まずは先ほども話にあがったように、工事の立ち会いをしなければなりません。

というのも、auひかりの工事は、外の電柱からご自宅に“auひかりの回線”を引き込み、ご自宅に届いたホームゲートウェイ等の機器とを接続するまでが一部始終です。

ご自宅に回線を引き込むためには、回線が通れる穴や管が必要です。それを確保するために、ご自宅の壁や設備などを作業員がいじることになります。

さらに、部屋まで引き込んだauひかりとホームゲートウェイとを接続するために必要な光コンセントを、ご自宅のどこかに設置する作業も発生します。

そんな“ご自宅の内部をいじる作業”を、住人が誰もいない状況で勝手に行うわけにはいきませんよね。何かトラブルが起きたら、作業員の責任問題になってしまいます。そのために、立ち会いが必要なのです。

ただし、立ち会いといっても、常に作業員の行動に目を光らせている必要はありません。ご自宅にいればそれだけでOKです。本を読んだりYouTubeを見ているなど、ご自宅の中でなら好きなことをしていて問題ありません。

また立ち会いは必ず契約者本人でなくても大丈夫です。家族に代理を頼んでも問題ありません。必ず誰かしらが工事に立ち会っていればそれでOKです。

2．機器の接続

さて、もうひとつお客様がやることが機器の接続。光コンセントの設置が完了したあと、光コンセントとホームゲートウェイを接続することで工事が完了するのですが、この接続作業はお客様自身で対応する必要があります。

接続の仕方は非常に簡単。ホームゲートウェイと一緒に接続方法が記載された紙などが同梱されているので、それを見ながら繋げればOKです。

特に工具等も必要なく、5分程度で終わります。

基本はここで工事は完了ですが、必要であればホームゲートウェイにさらにルーターを繋げましょう。この作業が済めば無事auひかりを使うことができますよ。

工事費は月額料金と一緒に支払う

ちなみに、もちろんこのauひかりの工事には工事費が発生します。額は住居が一戸建てかマンションかで違い、具体的には以下の通りです。

一戸建て	マンション
41,250円	33,000円

かなり高額ですよね。ですが、これは工事が終わった後に月額料金と一緒に分割で毎月支払っていくことになります。

お客様の契約年数分に分割されるのですが、そうすると月々の支払いは約1,000円とちょっと。これなら、そこまで大きな負担にもならないのではないでしょうか。

条件を満たせば実質無料にできる

ただ、この工事費は、とある条件を満たせば実質無料になるのです。その条件というのがこちら。

こちらの条件を満たすと、毎月支払う工事費と同じ額だけ、月々のネット料金が割引されます。工事費が割引額で相殺され、実質無料という形になるのです。

auひかりは工事不要の場合もある

ちなみに、集合住宅の場合は工事が不要になることが多いです。集合住宅においては、以下のように建物の共有スペースにある専用の設備を経由して、回線が室内まで引き込まれていることがほとんど。

すでに回線がお部屋まで来ている場合は、基本的に工事は不要となります。

しかし工事はないものの、作業員が自宅に訪れてきちんとauひかりが通っているかなどを確認する作業は必ず発生します。

ただし工事費は満額発生する

ただ、auひかりの場合、上記のように工事は発生しなくても工事費は満額発生します。

これは「作業員が現地にいくことには変わりないから」という理由でしょう。工事費が満額かかるので、支払いも先ほど説明した通りの流れでしていくことになります。もちろん、この場合も工事費は実質無料にできますよ。

工事まで時間はかかるが待てるならauひかりはおすすめ

ここまでしてきた説明を踏まえると、auひかりは工事そのものでお客様の負担になる事柄はあまりありません。

が、開通工事までに時間がかかりすぎるのが、かなり大きなネックポイントと言えるでしょう。

「1ヶ月もネットが使えないなら、申し込みはやめとこうかな…」こう思う方もいらっしゃることでしょう。ただ、これで申し込みをやめるのは早計です。

というのも、auひかりは他社よりかなり良い光回線だから。使いながら不具合や繋がりにくさを感じることはあまりありません。

すぐにネットを繋げなければならない、とにかく急いでいる！そのような状況ではなく、開通まで少し待てる余裕があるなら、今後の快適なネット生活を見越してぜひauひかりに申し込むべきです。

工事まで待てない…そんな場合におすすめの光回線

「いや1～2ヶ月も待っていられない、なるべく早くネットを使いたい」

このように、auひかりの工事までの期間を待てないという方は、auひかりではない光回線を使ったほうが良いです。

おすすめの光回線は“ソフトバンク光”。

工事までの期間はauひかりより若干早い程度ですが、auひかりよりも普及率が高いので、工事の必要がない可能性もかなり高め。

さらに一番のメリットは、工事までの期間、つなぎとして“Softbank Air”というホームルーターを無料で貸し出してくれます。つまり、申し込んでからずっと、ネットが使えない時期をなくせるということです。早くネットを使いたい人にはぴったりのサービスですね。

とはいえ、速度でいうとソフトバンク光はauひかりには及びません。使っていて、物足りなさや不具合を感じる可能性もあることは念頭に入れておいてくださいね。

auひかりの工事に関するQ＆A

最後に、auひかりの工事に関して、お客様からよく頂く質問をまとめました。工事前に一度目を通してみてくださいね。

Q．auひかりは撤去工事はしなくてもいいの？

A．これから契約する方は、撤去工事は不要です

auひかりの撤去は任意となります。しなくても問題ありません。

ただし、撤去工事の際は工事費が31,680円かかります。開通工事費並みの金額がかかるので、オーナーから原状回復の指示があったなど、何かしらの理由で撤去をしなければならない場合にのみ撤去工事をするのをおすすめします。

Q．auひかりの工事の日程を変更したいのですが・・・

A．「KDDI開通センター」 までお問い合わせください

My auで工事日を変更することはできないので、電話での日程変更となります。

Q．auひかりは引っ越しの時も工事が必要になるの？

A．新居の工事は必須です

お引っ越しの際も、新しいお家にauひかりの設備がなければ再度工事が必要になります。ただ、新居の開通工事は無料で実施してもらえるので安心してください。

まとめ．auひかりの工事は待ち期間がネック！質は良いので待てるならおすすめ

今回はauひかりの工事について解説してきました。

auひかりの工事において、お客様がやることは「工事の立ち会い」と「機器の接続」の2つ。あまり手間はかからないので、心配しなくても大丈夫です。

が、それよりも、工事までに1～2ヶ月もの時間を要すのがネックだと言えます。

ただ、auひかりは品質が非常に良い回線です。使っていて不満を感じる可能性は低いので、もし工事までの期間を待てるのであれば、ぜひauひかりを使うことをおすすめします。

ただ、早急にネットが使いたいという場合。その場合はauひかりをやめ、別の回線にシフトしても良いでしょう。ご自身の生活に応じて使う回線を選んでくださいね。