楽天ひかりとNURO光を徹底比較！スペックの差や設定サポートの違いを解説

楽天ひかりとNURO光では、結局のところどちらが優れているのか？

公式サイトを見比べるだけでは、いまいち答えが出ないという方もいることでしょう。

最適な選択肢というのは、何を重視するかによって変わってくるものです。

まずは、状況別に適切な選択肢がわかるフローチャートを用意したので、試してみてください。

もし、フローチャートをやってみて「YESかNOか迷う」「いまいちピンとこない」と思った方は、お住まいの地域やご利用の携帯キャリアなど、様々なポイントを踏まえて検討すべきでしょう。

ご自身でじっくり比較して検討したい方は、このまま本文を読み進めてください。

この記事では、以下5つの項目に着目して楽天ひかり・NURO光を比較します。

比較項目	楽天ひかり	NURO光
提供エリア	全国47都道府県	一部地域を除く
回線速度	最大：1Gbps ・受信：平均306Mbps ・送信：平均228Mbps	最大2Gbps ・受信：平均839Mbps ・送信：平均711Mbps
月額料金	・マンションプラン：¥4,180 ・ファミリープラン：¥5,280	¥3,850~¥5,500
特典・キャンペーン	・工事費実質無料 ・携帯キャリアの特典あり	・工事費実質無料 ・キャッシュバックあり ・携帯キャリアの特典あり
サポート体制	出張対応：有料	出張対応：有料

1．提供エリアを比較

楽天ひかり	NURO光
全国47都道府県	・北海道 ・東北地方（宮城・福島・山形） 　※10ギガプランのみ ・関東地方（全域） ・東海地方（全域） ・関西地方（和歌山県を除く） ・中国地方（広島県・岡山県） ・九州地方（福岡県・佐賀県）

※2026年5月現在

光回線を比較する際、真っ先に目をつけるべきは「提供エリア」です。

なぜなら、そもそも現住所がサービス提供エリアに含まれていないと、どれだけ魅力を感じても利用できないからです。

比較結果：全国どこでも利用できる楽天ひかりが優秀

前提として理解しておくべきは、楽天ひかりは「光コラボレーションという光回線サービスのひとつ」ということ。

光コラボレーションとは、楽天のような事業者が「NTTの回線」を使って提供しているサービスです。

NTTの回線は47都道府県に整備されているので、楽天ひかりも全国にサービスを提供できているのです。

お住まいの地域がNURO光の提供エリアに含まれていない場合、その時点で申込先は「楽天ひかり」に決まります。もしくは、他の光回線サービスに目を向けましょう。

なお、お住まいの地域で利用できる他光回線を確認しておきたい方は、以下の記事で詳しく解説しているので参考にしてみてください。

2．回線速度を比較

楽天ひかり	NURO光
1Gbps	2Gbps

結論、回線速度で比較するとNURO光の方が優秀です。しかし、実態は「NURO光なら2ギガの回線速度が出せる」というわけではありません。

前提知識として覚えておいてほしいのですが、各光回線サービスの公式サイトなどに記載されている回線速度は、あくまでも最大速度です。

あくまでも「理論上の最大パフォーマンス」なので、常に記載通りの回線速度で利用できるわけではありません。

そのため、回線速度を比較する際は「平均速度」に着目する必要があります。

項目	楽天ひかり	NURO光
送信 （下り）	平均 306 Mbps	平均 839 Mbps
受信 （上り）	平均 228 Mbps	平均 711 Mbps

※参照元：みんなのネット回線速度

ご覧の通り、回線速度を比較すると「NURO光の方が楽天ひかりより2倍以上速い」ということになります。

NURO光の方が速いことには変わりありませんが、公式サイトに記載されている通りの速度がだせるわけではないため、注意しましょう。

比較結果：およそ840Mbpsで利用可能なNURO光が優秀

NURO光の回線速度は、平均して840Mbps程度となっています（受信）。

気になるのは、この回線速度が「速いのか、遅いのか」ということでしょう。

その答えは、「普段どのような用途でインターネット回線を利用するのか」によって変わります。

代表的な用途と、それぞれ快適に利用できる回線速度をまとめたので、ご覧ください。

用途	快適な回線速度
web会議ツール	・受信：10～30Mbps ・送信：1Mbps
動画配信サービス（4K）	20Mbps
オンラインゲーム（PS4など）	50~70Mbps
スマホのソーシャルゲーム	10Mbps

ご覧の通り、もっとも回線速度の速さが求められるオンラインゲームでさえ、70Mbps以上であれば快適に利用できます。

NURO光の回線速度であれば、少なくとも日常生活において不便を感じることはないでしょう。

一部地域では10ギガプランもご利用可能

より快適にインターネットを利用したい場合、NURO光の10ギガプランが適しています。

文字通り、最大10Gbpsという高速回線を利用できるプランなので、テレワーク主体になっている方も快適に仕事ができるでしょう。

ただし、10ギガプランは1ギガのプランより提供エリアが限定されています。

以下にプランの詳細をまとめたので、提供エリアも含めて条件を確認しておいてください。

項目	詳細
提供エリア	・北海道 ・東北地方（宮城・福島・山形） ・関東地方（東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県） ・東海地方（愛知県・静岡県・岐阜県・三重県） ・関西地方（大阪都・兵庫県・奈良県） ・九州地方（福岡県） ※いずれも一部エリア限定
回線速度 （有線）	最大10Gbps
回線速度 （Wi-Fi）	最大4.8Gbps
基本料金	¥6,050
工事費	最大¥49,500 ※24ヶ月の分割
詳細	「NURO光 10G」詳細ページ

※2026年5月現在

3．月額料金を比較

楽天ひかり	NURO光
・マンションプラン：¥4,180 ・ファミリープラン：¥5,280	・1ギガ：¥3,850 ・10ギガ：¥5,500

※いずれも税込み。2026年5月現在。

「毎月のインターネット料金を安くしたい」と考えて乗り換えを検討している方については、住居タイプに合わせてどちらか選びましょう。

ご覧の通り、マンションならNURO光の方が月額料金が安く、戸建て住宅では楽天ひかりの方が安いからです。

ただし、NURO光の場合、後述するキャッシュバック特典を適用することで、実際の支払い総額を抑えられます。

そのため、NURO光が提供エリアであれば、NURO光を選んだ方がお得といえます。

4．特典・キャンペーンを比較

「特典の豊富さ」という観点ではNURO光に分がありますが、一概にどちらか一方が優れているとは言い切れません。

なぜなら、特典・キャンペーンで得られるメリットの価値は、人それぞれだからです。

そのため、ここでは各社の特典・キャンペーンを以下3つの種類にわけて紹介します。

※今回ご紹介するのは2026年5月時点での最新情報です。特典・キャンペーン内容は各社の判断で終了・変更となるケースがあるため、ご利用の際は必ず公式サイトで最新情報をご確認ください。

比較結果：工事費はどちらも実質無料

楽天ひかり	NURO光
・工事費：最大¥22,000 　→実質無料	・工事費：最大¥49,500円 　→実質無料

※2026年5月現在。

どちらも工事費が実質的に無料になるキャンペーンを用意しているので、この観点では優劣をつけがたいというのが結論です。

比較結果：キャッシュバックについてはNURO光が優秀

楽天ひかり	NURO光
なし	あり 最大¥60,000

※2026年5月現在。

文字通り、現金一定額が手元に戻ってくるキャンペーンです。

何らかの料金が安くなる「割引キャンペーン」と異なり、現金そのものが手に入るため、金銭的なメリットを感じやすい特典と言えます。

楽天ひかりにキャッシュバックキャンペーンは用意されていないため、この観点で判断するなら「NURO光の方が優秀」です。

NURO光のキャッシュバックキャンペーン

NURO光のキャッシュバック金額そのものは、¥60,000ですが、支払は2回に分けて行われます。

お支払いの流れは、以下の通り。

キャッシュバックを受けるには、申し込み後に送付される案内メールに従い、NURO光のマイページから手続きが必須です。

メールの受信設定などが原因で、受信していることに気づかないと、最悪の場合でキャンペーン利用の権利を失います。

キャッシュバックを希望する場合、指定の手続きをしっかりと済ませるよう注意しておきましょう。

比較結果：携帯キャリア割引サービスはイーブン

楽天ひかり	NURO光
あり 楽天モバイルとセット申込で ポイント還元	あり ソフトバンク・ワイモバイルの 利用料金が割り引き

※2026年5月現在。

携帯キャリアに関する特典・キャンペーンは、楽天ひかり・NURO光それぞれに用意があります。

楽天ひかりの場合は、前述した通り楽天モバイルとセット申込することで、毎月楽天ポイントが1,000ポイント付与されます。

一方で、NURO光では「ソフトバンク・ワイモバイルとセットで利用することで、携帯キャリア側に支払う料金が割引されるキャンペーン」を利用できるのです。

つまり、楽天モバイルユーザーにとっては楽天ひかりに、ソフトバンクユーザーにとってはNURO光にメリットがあるということです。

ソフトバンクならNURO光の利用で料金割引あり

厳密には、これはNURO光のキャンペーンではありません。

ソフトバンクが用意している料金割引キャンペーンのひとつに、NURO光を利用することで適用されるものがあるのです。

キャンペーンの詳細は、以下の通り。

項目	詳細
キャンペーン名	おうち割 光セット
キャンペーン内容	ソフトバンクの利用料金が「最大¥1,100／月」割引 ワイモバイルの利用料金が「最大¥1,650／月」割引
対象機器	・iPhone ・スマートフォン ・ケータイ ・iPad ・タブレット ・Wi-Fiルーター ・モバイルシアター
割引期間	永年
対象回線数	10回線
対象となる申込期間	2018年1月17日～現在 ※終了日未定

※2026年5月現在。

割引金額そのものは大きくありませんが、「NURO光を利用し続ける限りは毎月の料金が安くなる」という点にメリットがあります。

キャッシュバックがお得な光回線は様々

「キャッシュバック」という特典は、多くの光回線サービスで用意されていて、条件や金額の大小も様々です。

この点に着目して比較するなら、楽天ひかり・NURO光以外のサービスも含めて「1番お得にキャッシュバックを受けられる回線」を探してみても良いでしょう。

PORTブロードバンド問い合わせ窓口では、キャッシュバック金額を含む様々なキャンペーン・特典などを踏まえて、お客様にとって1番お得な光回線をお探しします。

ご相談は無料ですので、とりあえずどんなキャンペーンがあるのか知りたい方も、ぜひお気軽にお問合せください。

5．サポート体制を比較

	楽天ひかり	NURO光
リモートサポート	月額：¥550	月額：¥550
電話サポート	1回：¥2,200	月額：¥550
出張サポート	1回：¥10,500	有料

サポート体制についての比較結果は、「どちらも同じ有料対応」というものです。

以前は1回は無償でサポートを提供していましたが、現在は有料になっています。

楽天ひかりの設定サポート

楽天ひかりは電話・リモートツールで指示を受けながら対応するため、手間はかかるもののスピーディーに対応できます。

ただし、遠隔対応だからこそ、オペレーターに対して適切に状況を伝えられないと時間がかかります。また、追加でサポートを受けるには料金が必要なので、あらかじめ相談内容をまとめておかなくてはなりません。

NURO光の設定サポート

NURO光は、自宅まで担当者が出張してくれるため、利用者自身が手を煩わせる必要がありません。

しかし、電話で依頼してから担当者が出張してくれるまでに時間がかかるうえ、2回目以降のサポート料金が割高です。

状況別に比較｜楽天ひかりとNURO光どちらが適切？

ここまで、5つの項目に着目して楽天ひかりとNURO光を比較してきました。

しかし、「結局どちらが自分に適しているのか判断できなかった」という人もいることでしょう。

最後に、以下3つの状況に着目して、2つの光回線どちらが適しているか結論づけます。

テレワークに適しているのはNURO光

昨今のテレワーク普及に伴い、web会議ツールがスムーズかどうかという観点で快適さを判断する方も増えています。

この状況に適しているのは、NURO光です。なぜなら、比較的に「web会議ツールの利用に必要となる速さに近い回線速度」を維持できるからです。

web会議に参加（視聴）するだけなら、楽天ひかりの回線速度でも問題はないでしょう。データ受信に必要な回線速度「10~30Mbps」なら、問題なく維持できるからです。

ただし、データ送信には1Gbps以上の回線速度が必要となるため、楽天ひかりではやや力不足と言わざるを得ません。

もちろん、web会議を実施する際は、Web上で関連資料を開きながら議論するシーンも多いかと思います。そうなると、NURO光でも回線が重たく感じるケースもあるでしょう。

NURO光であれば何のストレスも感じずに済むというわけではないので、「比較的に適している」と考えておいてください。

普段あまりインターネットを利用しないなら楽天ひかり

普段、web会議やオンラインゲームといった「高速回線が必要となるサービス」を利用していない場合、楽天ひかりを選んだ方が良いでしょう。

そもそも、NURO光は「高速回線を利用できる」という点に最大のメリットがあります。反対に言えば、回線速度にこだわらないのであれば、無理に選ぶ必要が無いと言えるのです。

一方、楽天ひかりは回線速度こそNURO光に及ばないものの、月額料金が安く抑えられるため金銭的にメリットがあります。

そのため、それほどインターネットを利用するわけではない方なら、NURO光より楽天ひかりを選んだ方が良いのです。

複雑な設定や周辺機器が苦手ならNURO光

総合的に判断すると、NURO光を選んだ方がストレスフリーに手続きやインターネット接続設定を進められるでしょう。

なぜなら、NURO光には以下の特徴があるからです。

要するに、通信回線についてほとんど知識がない人でも、簡単かつ手軽にインターネットを利用できるようになるのです。

まとめ．回線速度と月額料金のどちらを取るかで結論が変わる

今回は、「楽天ひかり」と「NURO光」を5つの項目に着目して比較しました。

比較結果をまとめると、以下の通りです。

総括すると、「回線速度・料金面の両方かたNURO光、ただしエリア外なら楽天ひかり」と言えます。

ただし、これはあくまでも2026年5月現在の比較結果です。光回線のサービス内容は各社アップデートを重ねているので、実際に利用する際は各社公式サイトも確認のうえご検討ください。

高速回線を求める人はNURO光一択

提供エリアや月額料金の額そのものに着目すると、NURO光は楽天ひかりに一歩及びません。

しかし、とにかく回線速度を重視したい人は、NURO光一択です。

最大速度は言わずもがな、実際の利用環境におけるNURO光の平均速度は下800Mbps。
これは、楽天ひかりのおよそ2倍の速度です。

日常的なネット利用はもちろん、テレワークやオンラインゲームもストレスなく行えるレベルの回線なので、多少のデメリットが気にならないならぜひNURO光をご利用ください。