NURO光が抱える6つのデメリット｜やめた方が良い人の特徴も紹介

NURO光に乗り換えようと思っているけど、申し込んでから後悔したくないからデメリットが知りたい。そういう人も、少なからず居ることでしょう。

まずは、NURO光が抱える6つのデメリットを一覧で紹介します。

それぞれ、具体的にどんなデメリットなのか？
ひとつずつ解説したうえで、「結局のところ、NURO光はどんな人に適しているのか」について説明します。

デメリット1．提供エリアが狭い

NURO光最大のデメリットと言えるのが、利用できる地域が狭いということ。

前提として、どのインターネット回線にも「提供エリア」というものが設定されており、その範囲内でしかサービスを利用できません。

そのため、インターネット回線を契約するときは、何よりもまず自宅が提供エリア内にあるかどうか確認する必要があります。

NURO光の場合、その提供エリアが極端に狭くなっていて、今のところ以下の地域でしか利用できないのです。

NURO光は少しずつ提供エリアを拡大しているので、今の時点では使えない地域も今後は利用できるようになる可能性はあります。

とはいえ、どの地域がいつ提供エリアに入るのかと言うのは未知数なので、上記の一覧に含まれていない地域に住んでいる人は他の光回線に目を向けましょう。

デメリット2．開通工事までの期間が長い

一般的な光回線であれば、申し込みから工事までの期間は戸建てで約1か月、マンションなら2週間程度が目安になります。

ところが、NURO光の場合はそれ以上に工事まで時間がかかることがあります。NURO光の工事期間の目安をまとめたのでご覧ください。

	NURO光	一般的な光回線 ※ソフトバンク光など
戸建てタイプ	1～3か月	1～2ヶ月
マンションタイプ	設備あり：2週間程度 設備なし：半年以上	2週間程度

NURO光の開通工事は、以前は宅内工事（1回目）と屋外工事（2回目）を分けて行っていました。

• 1回目：建物の設備を整える施工（So-net）
• 2回目：電柱から光ファイバーを引き込む施工（NTT）

現在は、この工程が見直され2回目の工事の際に1回目の工事も併せて行うことになり、工事回数は1回に集約されました。

しかしながら、2回目の工事に合わせることから工期の短縮にはなってはいません。

つまり、工事までの期間は、光ファイバーを引き込むNTT側の進み具合で大きく変わるということです。

マンションタイプは設備の有無が重要

マンションタイプというのは、集合住宅の設備としてNURO光を導入し、そこから各部屋まで光回線を引くタイプのこと。

設備が導入されていれば、屋外工事は不要なことからマンション内の配線作業だけで工事が完了します。

そういった理由から、工事までの期間も2週間程度と一般的な光回線と同じになります。

ただし、設備が導入されていない場合、詳しくは後述しますが、設備の導入を待つ必要があるため半年以上を要すことになります。

デメリット3．マンション専用プランの導入ハードルが高い

NURO光には、集合住宅専用の「NURO光マンションタイプ」というサービスが用意されています。

実は、このタイプのNURO光を利用できた場合、月額料金が他社より安くなるのです。

プラン	月額料金
2ギガ	3,850円
10ギガ	4,400円

一般的な光回線の月額料金は¥4,000～¥4,800程度が相場なので、NURO光マンションタイプはお得なサービスと言えます。

ただ、問題は新規導入のハードルがとても高いということ。

すでにNURO光マンションタイプが導入されている住宅であれば、ご自身もそのプランに乗っかるだけで済みます。

しかし、新規で導入するとなると、「40世帯以上のマンション」かつ「入居者に声をかけて4名以上の希望者を集め、そのうえで大家・管理会社に回線導入をお願いしなくてはならない」のです。

要するに、自分ひとりの都合で自由に導入することができない、ということ。

普段から住民同士で交流があれば話も違うでしょうが、実際に4名以上の希望者を募るというのは簡単じゃありません。

なぜなら、「今使っている回線を解約して、NURO光に乗り換える手続きをしてほしい」とお願いすることになるから。

細かく言うと、以下のような手間がかかることを納得してもらう必要があります。

率直に言って、あまりにも面倒くさいですよね。

今まさにNURO光への乗り換えを考えているという人が居ない限り、簡単に同意を得ることは難しいでしょう。

たとえ4名以上の希望者が集まったとしても、大家・管理会社から導入の許可を得る手間も残っているので、新規導入はちょっと現実的とは言えません。

デメリット4．導入済みのマンションが少ない

新規導入のハードルが高いNURO光マンションタイプですが、すでに導入済みの住宅であればすんなり契約できます。

ただし、肝心の導入済みマンションがとても少ないのです。

「NURO光マンションの導入済み物件検索ページ」を使えば、導入状況を一発で確認することができます。

ただ、調べていただくとわかるのですが、検索を行うとその地域のほとんどのマンションがヒットします。

おそらく、お住まいのマンションやアパートも検索結果として表示されます。ただし、すべてのマンションが設備導入済みではないので注意が必要。

試しにマンション名をクリックしてみるとわかるのですが、以下のような文言が表示されると、設備未導入ということです。

• この建物にはNURO 光 の設備が導入されていません。
• NURO 光の設備導入が必要です。導入のための申請（エントリー）をお願いいたします。

エントリーというのはその建物内の利用希望者を募るWEBフォームのことで、ここで希望者が4世帯以上集まれば、NURO光がマンション管理者へ設備設置のお願いを行う…という流れになります。

NURO光マンションが使えない場合は通常プラン

NURO光マンションをあきらめたとしても、世帯数が39世帯以下のマンションであれば、通常のNURO光が導入できます。

つまり、自分の部屋にだけ個人的にNURO光の回線を引き込むのです。

もちろん、その場合も大家・管理会社に開通工事の許可をとる必要はありますが、マンションタイプと比べればハードルは低いでしょう。

ただし、その場合の月額料金は後述しますが割高です。

デメリット5．解約すると工事費用の残債を一括請求される

これはNURO光特有のデメリットではありませんが、解約するときの費用負担が大きいという問題もあります。

NURO光は開通工事にあたり49,500円の費用を請求しているのですが、実際には24回の分割で支払うことになります。

ただし、工事費の無料特典が適用されるため、毎月の工事費額を同額の割引により相殺することができます。

タイプ	工事費	分割払い	工事費無料特典
戸建て	49,500円	24回	24回 工事費同額を割引
マンション	44,000円	24回	24回 工事費同額を割引

ただし、24回の完済前に解約すると、割引も停止になるため残債（残った金額）を一気に請求されてしまうのです。

どのタイミングで解約するかによって実際に請求される金額は変わりますが、まだ1年も経っていない状況だと25,000円以上の負担になります。

ちなみに、解約するタイミング毎の工事費残債を表にまとめておいたので、参考にしてみてください。

解約のタイミング	工事費の残債
6か月目	37,116円
12か月目	24,744円
18か月目	12,372円
24か月目	0円

このように工事費が高い分だけ、短期で解約すると残債も高額になります。もしNURO光を検討しているなら、2年以上の長期契約を前提で考えるのがおすすめです。

乗り換え先によっては残債をゼロにできる

NURO光を使うとして、いつか「他に乗り換えるから解約しよう」となったとき、選ぶ回線によっては工事費残債の支払いをゼロにできるということを覚えておいてください。

たとえば、ソフトバンク光などは「他社への違約金・工事費を満額負担（最大¥100,000まで）」という特典を用意しています。

その他にもキャッシュバックや工事費負担キャンペーンを用意している回線は沢山あるので、乗り換えのためにNURO光を解約することになった際は、料金負担が極力軽くなるところを探してください。

ちなみに、PORTブロードバンド無料診断をご利用いただければ、お客様にとって最安の回線をすぐご確認いただけます。ぜひ、気軽にお試しください。

デメリット6．引っ越し時はいったん解約が必要

NURO光には、「引っ越しの手続きが他社より複雑」というデメリットもあります。

普通、引っ越し先で光回線を使い続けようとすると、移転手続きをすることになります。

移転とは、簡単に説明すると「現在契約している光回線を、引っ越し先でも使えるようにする手続き」です。

NURO光の場合、その移転ができないため、引っ越しのときはいったん解約する必要があるのです。

解約手続きそのものはNURO光の解約申請フォームを送信するだけなので、それほど手間はかかりません。

ただ、解約・新規申込という2回の手続きが必要になる点で、面倒くさい思いをしてしまうでしょう。

お引っ越しサポート特典を使えば費用がゼロになる

引っ越しに手間がかかるNURO光ですが、救済措置として「NURO 光ご利用者向けお引越しサポート特典」というものが用意されています。

要するに、現住所でNURO光を解約することで生じる費用と、新居で新規契約するためにかかる費用を無くせるという特典です。

通常、NURO光を解約・再契約する場合、以下のような費用が発生します。

項目	金額
解約手数料	3,740～3,850円
現住所の工事費残債	0円～49,500円
登録手数料	3,300円
新居での開通工事費	49,500円
総額	56,540円〜106,150円

これら費用が無くなるので、特典を使えば金銭的な負担だけは軽減できるでしょう。

ただし、特典を利用するには以下公式ページから手続きをする必要があるので、注意してください。

• 「NURO 光ご利用者向けお引越しサポート特典」の詳細はこちら

デメリットじゃない！NURO光に対する4つの誤解

ここまでに説明した通り、NURO光は8つのデメリットを抱えています。

とはいえ、NURO光が高品質なインターネット回線であることは事実ですし、「なぜか誤解されているポイント」や「実はデメリットとは言えない特徴」もあります。

誤解したまま「NURO光って良くないんだ」と決めつけては、他に目を向けるとしても最適な回線は見つかりません。

NURO光がご自身に合っているか・合っていないかを正確に見極めるためにも、以下3つの誤解を解いておきましょう。

それぞれ、ひとつずつ解説します。

誤解1．回線速度が落ちている？

まず、実はNURO光の回線速度って遅いのでは？という誤解を解いておきましょう。

そもそも、なぜ「回線が遅い」という話がでてくるのか？それは、実際に一部のNURO光ユーザーから不満があがっているからです。

例えばSNS（twitter）で調べてみると、以下のような投稿が見つかります。

nuro光君さ・・・
真面目にこの地域の分配器腐っているのではない？（静岡） pic.twitter.com/Pi7jZHPYvQ

— 壱平 (@KudCelica) April 19, 2022

久々に計測。#nuro光
nuro
夜
遅い pic.twitter.com/8DE7koCtr7

— JUVE (@WinterLeg) April 18, 2022

ご覧の通り、「（回線が速いと思って契約したのに）NURO光は重くてやってられない！」といった意見も少なからず存在しているのです。

確かに、これらのtweetにあがっている「20Mbps」以下の速度は、率直に重い（遅い）と言わざるを得ません。

とはいえ、NURO光の回線が特別遅くなっている、というわけではないのです。

おそらく、NURO光の速度に不満を感じている人たちは、ちょうど回線が混み合う時間帯にアクセスしているのだと思われます。

実際、当サイトが実施したアンケート結果では、以下のように「NURO光は快適だ」という意見が数多く寄せられています。

ご覧の通り、回線が混み合っていなければ「NURO光は爆速だ！」という評価を受けているのです。

では、回線が混み合うとはどういうことか？

前提として、インターネット回線というインフラは「ユーザー皆で一緒に使うもの」です。

同じ回線を複数人で利用している以上、同時に接続するユーザー数が多すぎると物理的に混雑してしまい、回線速度が落ちてしまうのです。

イメージとしては、高速道路。

普段は時速100キロ程度で快適に走行できる高速道路も、時間帯やシーズンによっては利用者数が増えて混み合ってしまい、思うように飛ばせなくなりますよね。

NURO光も同じで、夕方以降など自宅回線の利用者数が増える時間帯は、どうしても速度が落ちてしまうのです。

とはいえ、それは他インターネット回線も同じ。

NURO光の回線に問題があって速度が落ちているというわけではないので、誤解しないよう注意してください。

他社と比べてもNURO光は高速

回線速度が速い・遅いというのは、他インターネット回線と比べてみないと判断が難しいと思います。

そこで、代表的な光回線5社とNURO光の回線速度を比べてみました。

光回線	ダウンロード速度	アップロード速度
NURO光	881Mbps	730Mbps
auひかり	627Mbps	565Mbps
ソフトバンク光	531Mbps	432Mbps
ビッグローブ光	533Mbps	419Mbps
ドコモ光	496Mbps	392Mbps
フレッツ光	385Mbps	286Mbps

• 参考：みんなのネット回線速度（2026年6月時点）

Mbpsというのは、要するにインターネット回線の速度を表す指標で、この数値が高いほど回線が速いと判断できます。

ご覧の通り、NURO光の回線速度は他社と比べてもかなりスピーディーです。

auひかりもなかなかに高速な回線なのですが、それでもNURO光には一歩及びません。
少なくとも、光回線の中でNURO光の回線速度はトップクラスだと言えます。

誤解2．料金が他社よりも高い

NURO光は最大2ギガであるため、他社の1ギガ回線よりも高いと思われがちですが、実際のところ月額料金は安いのです。

光回線	戸建タイプ	マンションタイプ
NURO光	5,500円	3,850円
ドコモ光	5,720円	4,400円
ソフトバンク光	5,720円	4,180円
auひかり	5,610円	4,180円
フレッツ光	6,000～7,000円	4,000円～4,350円

※2026年6月現在

実際の金額はプランや特典・キャンペーン利用状況によって異なるものの、基本の料金についてはご覧の通り。

NURO光は大手の他社回線と引くしても、とりわけ高い料金設定ではないことがわかります。

ただし、マンションタイプが使えない集合住宅で、戸建てタイプを使う場合は、他社のマンションタイプよりも1,000円程度高くなってしまいます。

「料金が安くてある程度は回線が速いサービスが理想」という人は…

NURO光は回線速度のメリットが大きいサービスなので、速度にこだわりたい人に適しています。

一方で、「普段インターネットを使うとき不自由しなければ、料金も安く抑えたい」という人には合っていません。

そういう方は、他光回線の中から「ご自身の状況で最安値になるもの」を選ぶべきです。

PORTブロードバンド問い合わせ窓口では、専任スタッフがお客様の状況をヒアリングしたうえで、各社の料金を無料でお見積もりのうえ最安プランをお探しします。

まずは自分の最安プランだけでも知っておきたい、そういった方もぜひお気軽にご相談ください。

ただしコスパはNURO光が業界トップクラス

マンションタイプの料金そのものを比較すると、NURO光は他社に劣っているとは言えません。

さらに、コスパ（1Mbpsあたりいくらで利用できるか）という観点で考えると、NURO光は業界トップクラスなのです。

これは、実際に他社と比較した結果をご覧いただけば一目瞭然です。

サービス名	月額料金	下り平均速度	コスパ （料金／速度）
NURO光	5,500円	881Mbps	6.24円
auひかり （ずっとギガ得プラン）	5,610円	627Mbps	8.95円
ビッグローブ光	5,478円	533Mbps	10.28円
ソフトバンク光	5,720円	531Mbps	10.77円
ドコモ光	5,720円	496Mbps	11.53円
楽天ひかり	5,280円	311Mbps	16.98円
フレッツ光	7,150円	385Mbps	18.57円

ご覧の通り、ほとんどの回線のコスパ（料金÷速度）が10円以上であることに対し、NURO光は6.2円となっているのです。

一戸建て向けの光回線としては、NURO光はとてもオススメできるサービスと言えます。

誤解3．プロバイダーが選べなくて不利？

NURO光は、プロバイダーがSo-netに限定されているのですが、それがデメリットだという意見もあります。

プロバイダーというのは、簡単に言うと「インターネットを使えるようにしてくれる業者」のことです。

光ファイバーやケーブルといった回線は「電気信号を送受信する道」に過ぎず、プロバイダーがその道を使ってインターネットサービスを提供してくれている、ということです。

どれだけ回線が高品質でも、プロバイダーが良くなければ回線速度が落ちたり不具合が生じやすくなったりと、快適なインターネットライフは実現できません。

そのため、こだわりがある人などはプロバイダーも厳選して契約しています。

NURO光の場合、その選択肢がそもそもSo-net一択なので、これはデメリットであると言われているのです。

なぜ選択肢が無いのかと言うと、そもそもNURO光はSo-netを運営するSonyが提供している「プロバイダーと回線がセットの商品」だからです。

しかし、So-netは優良プロバイダーであり、さきほど説明した通り回線速度にも問題はありません。

よほど「このプロバイダーじゃないと嫌だ！」というこだわりがある人でない限り、この点がデメリットになることはないでしょう。

誤解4．セキュリティが甘い？

これは言いがかりに近い誤解なのですが、「NURO光はセキュリティ面がヤバい」という意見もあります。

ハッキリ言いますが、NURO光のセキュリティに問題はなく、むしろ万全に近いです。

なぜ、こんな誤解を受けているのか？

この数年で、NURO光は知名度が一気に上がり、提供エリアの拡大とともにユーザー数が急増しました。

それにより、申込者の混雑が原因となって、開通工事がすぐ行われないという状況に陥ったのです。人によっては、申込から3ヶ月～6ヶ月以上も待たされてしまうことも。

そのとき、匿名掲示板やSNSを中心にNURO光に対する不満があがり、「セキュリティにも問題がある」などといった言いがかりをつける人もでてきたのです。

実際には、NURO光が提供している「NURO光Safe」というセキュリティオプション（月額¥550）では、高品質なウイルス対策ソフトを利用できるため、セキュリティに問題はありません。

NURO光が扱っているのは、F-Secure社という大手企業が提供しているウイルス対策ソフトです。

このウイルス対策ソフトには以下のようなサービス機能が用意されていて、安全・安心なインターネット利用を実現しています。

機能名	詳細
リアルタイムウイルス対策	自動で更新されるパターンファイルにより、リアルタイムでファイルがウイルスかどうかの検査を実行する機能
マニュアルスキャン	任意のファイルやディレクトリに対して、ユーザの指示により検査を行う機能
スケジュールスキャン	ユーザーが指定した日時に全ディスクのフルスキャンを実行する機能
サンドボックス検査	ファイル実行前に安全な隔離空間でファイルの挙動を分析し、パターンファイルが対応していない未知のウイルスを見つける機能
ファイルレピュテーション検査	リアルタイムに更新されるオンラインのデータベースを参照し、最新のウイルスを見つけてくれる機能
振る舞い検知	安全性が確認できていないプログラムの振る舞いを監視し、ぜい弱性攻撃などの危険な挙動があれば動作を停止させる機能
ランサムウェア保護	指定したフォルダに対して、ファイル暗号化などの不審な動作を検知して防ぐ機能
Webトラフィックスキャン	Webからのファイルダウンロード時に、ウイルスが含まれていないか検査を実行する機能
危険なURLへの接続防止	ウイルスをばら撒くサイトやフィッシングサイトなど、危険サイトへのアクセス時に警告画面を表示する機能
検索結果の安全性表示	検索結果に、安全なサイトか危険なサイトかのアイコン表示を付ける機能
バンキングプロテクション	オンラインバンキングを安全に利用できるように、接続時の通信の保護を行う機能
URLフィルタリング	閲覧可能なWebサイトのカテゴリを指定する機能
アプリの制限	アプリごとに一日に利用可能な合計時間を制限する機能
利用時間の制限	一日にインターネットを利用できる時間帯やアプリやデバイスの利用の合計時間の制限を行う機能
リモートペアレンタル設定	管理ポータルを通じ、デバイスが手元に無くてもペアレンタルコントロールの設定変更を行う機能

• 参考：NURO光公式サイト『NURO光Safe – サービス詳細』

NURO光にした方がいい人・やめた方がいい人

さて、ここまでNURO光について「どんなデメリットがあるのか」という観点から解説してきました。

気になるのは、結局のところ「NURO光にした方がいいの？やめた方がいいの？」ということですよね。

結論を簡単にまとめると、以下の通りです。

それぞれ、ひとつずつ解説します。

NURO光にした方がいい人

NURO光にした方がいいのは、簡単に言うと「回線速度の速さが何よりも大事だ！」と考えている人です。

もう少し詳しく特徴を紹介すると、以下の通り。

そもそもNURO光は、超高速回線であることを売りにしているサービスです。

すでに説明した通り、他社と比べても高い回線速度を実現できているので、ネットの軽さを重視する人にとってNURO光は最適と言えます。

NURO光はやめた方がいい人

NURO光はやめた方がいいのは、要するに回線速度以外にも大事なポイントがある人です。

特徴を挙げると、以下の通り。

デメリットとして挙げた通り、NURO光は金銭面で負担が大きく、導入するにあたって手間と時間がかかるサービスです。

そのため、1年以内に引っ越す可能性がある人や、導入まで何ヶ月も待てない人には全く適していません。

NURO光が適していない人にはソフトバンク光が最適

さて、「やめた方がいい人の特徴」に当てはまる人にはどの回線が適しているのか？という点についてですが…

結論、当サイト（PORTブロードバンド）ではソフトバンク光が最適だと考えています。

まずNURO光はやめた方がいい人にどんなサービスが適しているかと言うと、それは「全国どこでも使えて、料金と速度のバランス（コスパ）が良く、すぐにネットが使えるようになる回線」です。

まとめ．NURO光は速度重視の人以外にはデメリットが多い

超高速回線であることを最大のメリットとしている、NURO光。

確かに、回線速度だけに着目すれば「快適なインターネットライフの実現」に繋がるサービスですが、無視できないデメリットも多いです。

特に、提供エリアや導入手続き面では他社サービスに劣っている部分も多いので、そういったポイントに着目している方は他社に目を向けたほうがいいでしょう。

反対に、とにかく回線速度を重視する人にとって、NURO光はこれ以上ないほど最適なサービスと言えます。

いずれにせよ、最適な選択肢はお客様が何を求めているかによって決まるものですので、導入を考えている方はメリット・デメリットそれぞれ確認したうえでご検討ください。

高速回線を求める人はNURO光一択

この記事ではNURO光のデメリットを洗い出しましたが、ハッキリ言って「とにかく高速回線を使いたい」という人はこれ一択。

最大速度は言わずもがな、実際の利用環境における平均速度も下り約800Mbps。
これは、ドコモ光やフレッツ光のおよそ1.8倍の速度です。

日常的なネット利用はもちろん、テレワークやオンラインゲームもストレスなく行えるレベルの回線なので、多少のデメリットが気にならないならぜひご利用ください。