10ギガ回線に乗り換える手順｜工事の有無や費用は？注意点を徹底解説

「10ギガに乗り換えたいけど、工事は必要なの？」
「乗り換えの費用はいくらぐらいかかるの？」

提供エリアが広がり、テレビCMなどでも目にする機会が多くなった10ギガの光回線サービスですが、乗り換えを検討している人も多いかと思います。

10ギガ回線への乗り換えには、戸建てなら原則として開通工事が必要ですが、マンションなら無派遣（工事不要）で済むケースもあるのです。

この記事では、10ギガ乗り換えの費用、工事の有無、そしてインターネットが使えない期間の対処法など具体的なポイントを解説しています。

現在10ギガ回線は、各社が競って高額なキャッシュバックや工事費無料特典を提供しているため、お得に「10ギガ環境」を手に入れる絶好のタイミングです。

10ギガ回線へ乗り換えを検討している方は、ぜひご一読ください。

10ギガ乗り換えの前提条件と工事の必要性

10ギガ回線への乗り換えを検討する際、まず理解しておくべきは「提供エリア」と「工事の仕組み」です。

現在主流の1ギガ回線とは異なり、10ギガ回線は提供エリアが限定されているため、申し込み前に必ず自宅がサービス範囲内かを確認する必要があります。

また、乗り換えという言葉から「今の設備をそのまま使える」と考えがちですが、実際には通信規格が根本から異なるため、物理的な工事や機器の交換が伴うケースがほとんどであることを認識しておきましょう。

まずは「10ギガ対応エリア」内であるかを確認

10ギガ回線は1ギガよりも提供エリアが限定されているため、最優先でエリア確認を行うことが必須です。

NTT東日本・西日本が提供する「フレッツ 光クロス」およびその設備を使う「光コラボ」のエリアと、auひかりやNURO光といった「独自回線」のエリアは全く異なります。

そのため、希望するサービスごとに各公式サイトで郵便番号を入力し、自宅が10ギガの提供範囲に含まれているかを個別にチェックしてください。

• エリア検索ガイド：地域ごとに対応している光回線の確認はこちらから

万が一、自宅が10ギガのエリア外であった場合は、無理に乗り換えを進めることはできません。

その場合は、現状の1ギガ契約のまま最新のWi-Fi 7対応ルーターに新調したり、NURO光のような「標準で2ギガ」を謳う回線へ変更したりすることで、速度改善を図るのが現実的な着地点となります。

NTT系（光コラボ）か独自回線かで工事の有無が決まる

10ギガ乗り換えにおいて、工事の有無を左右するのは「現在利用している回線種別」と「乗り換え先の回線種別」の組み合わせです。

NTT系（ドコモ光、ソフトバンク光など）の10ギガ同士であれば「転用」や「事業者変更」という手続きで移行できますが、独自回線への乗り換えは原則として「新規契約」の扱いとなります。

1ギガから10ギガへアップグレードする場合の各パターンにおける、工事の発生条件を整理すると以下の通りです。

10ギガへの乗り換えは「物理的な設備のアップグレード」を伴うため、戸建て住まいの場合は基本的に工事作業員が自宅に来るものと考えておくのが無難だということです。

10ギガ乗り換えにかかる初期費用と実質無料にする方法

10ギガ回線への乗り換えを検討する際、最も注意すべきは「新しくかかる費用」だけでなく、「今の回線を辞める際にかかる費用」を含めた総額です。

結論から述べますと、2026年現在の市場環境では、乗り換え元で発生する解約違約金や工事費残債を含めても、各社の乗り換え特典を活用すれば、初期費用を実質無料に抑えることが可能です。

10ギガ乗り換え費用の目安と内訳

10ギガへの乗り換えで発生する費用は、「乗り換え元（旧回線）の解約費用」と「乗り換え先（新回線）の導入費用」の2段階で考える必要があります。

特に、数年前に導入した1ギガ回線の工事費を分割で支払っている場合、その残り（残債）が思わぬ出費となるため注意が必要です。

ステップ	費用項目	金額の目安	備考
旧回線の解約	契約解除料 （違約金）	4,000円 〜 6,000円	更新月以外の解約で発生
削除	工事費残債	0円 〜 30,000円	分割払いが終わっていない場合に 一括請求
削除	撤去工事費	0円 〜 13,200円	必要に応じて（任意）
新回線の導入	契約事務 手数料	3,300円 〜	各社共通で発生
削除	開通工事費	22,000円 〜	10ギガ・1ギガ問わず金額は同等

この表から分かることは、乗り換え費用を左右するのは工事費そのものよりも、「今の契約をどのタイミングで解約するか」という点にあるという事実です。

特に2年、3年契約を満了しないうちに乗り換えを行うと、解除料＋工事費残債が一括請求されてしまいます。

他にも賃貸住宅などで、乗り換え後に旧回線の撤去が必要になる場合は、その費用も加味して考える必要があるということですね。

契約の更新月や工事費残債の確認は、契約時の書面や各社のマイページ（My au、My SoftBank、My docomoなど）で確認することで正確に把握できます。

• 事業者別の撤去工事費はこちらで確認できます

高額特典を活用して工事費と事務手数料を相殺

高額になりがちな解約費用や初期費用をゼロにするためには、各事業者が10ギガ普及のために実施している「他社違約金還元」と「高額キャッシュバックや月額割引」を組み合わせるのが最善策です。

主要な10ギガサービスの特典状況を、1ギガプランと比較しながら見てみましょう。

以下の表の月額料金は、10ギガ対応ルーターの料金は加算していないので、ご自身で用意（購入）するか、レンタル（550円/月）する必要があります。

サービス名	10ギガ月額料金	工事費	他社解約金還元	キャッシュバックなど
NTT東日本 フレッツ光クロス	7,095円※1	3,300円～ 22,000円	なし	1年間770円割引
NTT西日本 フレッツ光クロス	5,995円※1	3,300円～ 22,000円	なし	2年間2,750円割引
ドコモ光10ギガ （GMO）	6,380円	3,300～ 22,000円 →実質無料	最大100,000pt （dポイント）	キャッシュバック 58,000円 6か月間月500円
ソフトバンク光10ギガ	6,380円	31,680円 →実質無料	最大100,000万円	6か月間月額0円
ビッグローブ光10ギガ	6,270円	28,600円 →実質無料	最大40,000円	キャッシュバック 40,000円※2
NURO光10ギガ	6,050円	49,500円 →実質無料	最大70,000円	キャッシュバック 60,000円※2
auひかりホーム10ギガ （So-net）	6,468円	48,950円 →実質無料	最大30,000万円	キャッシュバック 最大30,000円

※1 プロバイダ：OCNインターネットの場合
※2 他社解約金還元特典と併用不可

この表から分かることは、プロバイダが提供するサービス（光コラボ等）は、NTT直営のフレッツ光クロスと比較して「工事費の実質無料化」や「解約金サポート」が非常に充実しているという事実です。

「実質無料」キャンペーンを適用すれば、毎月の割引で新回線の工事費は相殺され、受け取ったキャッシュバックで旧回線の違約金や工事費残債を補填できます。

ただし、分割期間中に解約すると「割引だけが終了し、残りの工事費が一括請求される」という点には注意してください。

10ギガ回線に乗り換え後は、少なくとも工事費の分割期間（2〜3年）は継続利用することを前提に申し込むのが最も合理的です。

10ギガ乗り換え時の注意点

1ギガ回線の乗り換えではあまり意識されなかった「10ギガ特有のトラブル」が存在します。

特に、回線が切り替わったはずなのにインターネットに繋がらない、固定電話の番号が消えてしまったといったトラブルは、生活への影響が非常に大きいため注意が必要です。

IPv6の切り替えに伴う「ネットの空白期間」の防ぎ方

事業者変更（光コラボ間の乗り換え）で10ギガへ移行する際、最も多いトラブルが「切り替え日になったのにネットが使えない」という現象です。

これは、旧プロバイダのIPv6（IPoE）接続サービスが有効なままだと、新プロバイダ側で10ギガ用のIPv6開通処理が行えないという通信業界の仕組みに起因します。

通常、10ギガ回線はIPv6接続が前提となっているため、旧プロバイダの信号が残っている間は10ギガで接続できません。

この「ネットの空白期間」を最小限にするための手順は以下の通りです。

廃止手続き後、実際に信号が外れるまで数時間～数日かかる場合があります。

この解約の連絡を行うことで、空白期間を短くすることはできますが、完全になくなるわけではなく、切り替え作業の間、数時間はネットが使えない時間が発生してしまいます。

どうしても仕事などでネットが使えない期間を1分も作りたくない場合は、旧回線を解約せずに新回線（10ギガ）を引き込む「一時的な二重契約」を検討してください。

光電話の番号継続（LNP）と一時的な二重契約の推奨

光電話を利用しており、今の電話番号をそのまま引き継ぎたい場合は、乗り換え先によってリスクが異なります。

NTT系（光コラボ）同士の乗り換えなら、転用や事業者変更といった乗り換え専用の手続きがあるため番号移行は比較的スムーズです。

一方で、独自回線（auひかり・NURO光等）へ乗り換える場合は注意が必要。

独自回線への乗り換えは「新規契約」となるため、旧回線を先に解約してしまうと、その時点で電話番号が消滅し、二度と復元できなくなります。

確実に番号を守るためには、以下の手順を推奨します。

「いつで電話番号が切り替わるか不安」という方は、多少の月額料金の重複は保険料と考え、新回線が完全に使えるようになってから旧回線を止めるのが最も安全なやり方です。

• 光電話番号の引継ぎ「双方向番号ポータビリティ」の詳細はこちら

一部の光コラボで発生する「事業者変更不可」のケース

通常、ドコモ光やソフトバンク光などの“1ギガ”の光コラボ間であれば、工事不要で乗り換えられる「事業者変更」が可能です。

10ギガ回線においては、この事業者変更のルールが各社で異なっているのです。

具体的には、ソフトバンク社の公式サイトでは、以下のように10ギガへの転用・事業者変更は受付していません。

「SoftBank 光・10ギガ」の場合、「転用」「事業者変更」でのお申し込みは受け付けしていません。

※引用元：［SoftBank 光］他社光サービスからSoftBank 光へ切り替えたいので手続き方法を教えてください（転用・事業者変更）。

他には、ドコモ光/ahamo光のように、他社へ事業者変更する場合は直接できないといった制約を設けています。

※｢ドコモ光 10ギガ/ahamo光 10ギガ｣をご利用のお客さまは、ドコモから他社の光コラボレーション事業者への事業者変更はお申込みいただけません。｢ドコモ光 1ギガ/ahamo光 1ギガ｣に変更いただくと、事業者変更をお申込みになれます。

※引用元：【ドコモ光/ahamo光】事業者変更について教えてください

このように、NTT東日本・西日本が提供する「フレッツ 光クロス」の卸受けを利用しているものの、システム上の制約から他社への直接的な事業者変更を認めていない、あるいは受け入れていない窓口が存在します。

これは、あくまで事業者のサービス提供ルールや受け入れ体制が整っていないために、手続き自体が制限されている状態です。

このような場合は、現在の回線を一度「解約」し、乗り換え先を「新規契約」として申し込む必要があります。

二度手間に思えるかもしれませんが、そもそも1ギガ回線と10ギガ回線とでは規格が異なることから、工事が必要になるケースは多いので新規契約とあまり変わらないとも言えます。

まずは利用している光回線や、乗り換え予定の光回線のサポート窓口で「10ギガプランからの事業者変更は可能か」を事前に確認しましょう。

失敗しない10ギガ乗り換えの完全手順

10ギガ回線への乗り換えは、単に申し込むだけでなく、通信断や費用のリスクを管理するための「順序」が非常に重要です。

結論として、現在の利用環境や「絶対にネットを止められない」といった優先事項に合わせて、最適な手順を選択してください。

ここでは、手軽さを重視する「パターンA」と、安全性（通信断の回避）を重視する「パターンB」の2つの行動フローを提示します。

【パターンA】転用・事業者変更でスムーズに切り替える手順

NTT系の1ギガ回線から同じNTT系の10ギガ回線へ、工事の手間やコストを最小限に抑えて切り替えたい方向けの手順です。

この方法は、現在利用している光ファイバー設備を最大限活用するため、手続きがシンプルに進むのがメリットです。

このように、事前の「IPv6廃止連絡」さえ忘れなければ、最も手間なく10ギガ環境へ移行できるということです。

申し込みから利用開始までの目安期間は、およそ2週間から1ヶ月程度です。

ただし、3月や4月などの繁忙期は工事の予約が混み合い、さらに1ヶ月以上先になるケースもあるため、余裕を持って手続きを開始してください。

【パターンB】新規契約（二重契約）で通信断を防ぐ手順

独自回線（auひかり・NURO光など）へ乗り換える方や、仕事の関係でネットが使えない時間を1分も作りたくない方向けの手順です。

「今の回線を残したまま、新しい回線を引く」という二重契約の期間をあえて設けることで、ネット断や電話番号変更のトラブルを回避します。

この方法なら、万が一10ギガの開通工事が遅れたり、機器の初期不良があったりしても、ネットが使えない期間が発生しないため、精神的にも非常に安心です。

つまり、コストよりも「通信の安定継続」を優先したい方は、こちらの新規契約パターンが最善の選択となります。

ただし、新規契約を行う関係上、乗り換え先の開通は1～2か月後を目安に、そこから2～3週間後に旧回線の解約となるため、すべて完了するまで3カ月ほどかかることになります。

10ギガ乗り換えに関するよくある質問

最後に、10ギガ回線への乗り換えを検討する際に多くの人が抱く疑問を、一問一答形式でまとめました。

Q．マンションの設備が10ギガ未対応と言われたらどうすればいいですか？

A．管理組合への要望を出すか、1ギガの範囲で通信環境を最適化しましょう。

マンション（集合住宅）において、建物内の共有設備が10ギガ（フレッツ 光クロス等）に対応していない場合、個人の判断で導入することは困難です。

まずは管理組合や管理会社に対して、設備アップグレードの要望を出すのが長期的な解決策となります。

即座に通信状況を改善したい場合は、10ギガを諦めて、最新のIPv6 IPoE対応ルーターへ新調することで、1ギガの契約枠内での実測値を上限まで高めるアプローチが現実的です。

Q．パソコンが1ギガまでしか対応していない場合、10ギガに乗り換えると使えなくなりますか？

A．利用自体は可能ですが、通信速度は1ギガの性能に制限されます。

現在お使いのパソコンやルーターが1ギガ対応であれば、10ギガ回線に接続してもそのまま利用可能です。

ただし、LANポートの規格が「1Gbps」である場合、回線側が10ギガであっても、実際に出る速度は最大で1Gbpsが上限となります。

10ギガ回線の本来の性能を享受するためには、10Gbps対応のLANアダプタまたは、LANカード、カテゴリー6A以上のLANケーブルの用意を推奨します。

Q．乗り換えのタイミングで一番お得な時期はいつですか？

A．引っ越しシーズンの3〜4月、または各社の決算期である9月が狙い目です

光回線のキャンペーンは通年実施されていますが、需要が増える3〜4月や、企業の決算月である9月は、キャッシュバック額の増額や月額料金の割引期間が延長される傾向にあります。

ただし、引っ越しシーズンなどは工事業者も忙しくなり、工事日程がなかなか取れず工事まで2～3か月後ということもあり得るため、余裕をもって手続きすることをおすすめします。

Q．工事当日に準備しておくべきことはありますか？

A．ホームゲートウェイ（ONU）の設置場所の決定と、対応ケーブルの用意です

有派遣工事の場合、光ファイバーを引き込む場所と、10ギガ対応ONU（回線終端装置）を置く場所をあらかじめ決めておくと作業がスムーズに進みます。

また、工事完了後の開通確認をスムーズに行うために、10Gbpsの通信規格に対応した「カテゴリー6A（CAT6A）」以上のLANケーブルを手元に用意しておいてください。

Q．10ギガに乗り換えたら、今使っているWi-Fiルーターは買い替えが必要ですか？

A．「10G対応ルーター」でないなら、買い替えもしくはレンタルしてください。

前提として10ギガ回線を利用するには、10ギガに対応したルーターが必要になります。

現在お使いのルーターが1ギガ用（WANポートが1Gbps）の場合、10ギガ回線を引いてもWi-Fiの速度は1ギガ以下に制限されてしまいます。

10ギガ回線のポテンシャルを引き出すには、ルーター側の「WANポート」と「LANポート」の双方が10Gbpsに対応している必要があります。

より高速で安定した通信が可能な「Wi-Fi 6」や「Wi-Fi 6E」対応モデルも普及しているため、回線の切り替えに合わせてルーターも最新規格へアップデートするのが最も効率的です。

Q．プロバイダを今のままにして、回線だけ10ギガにプラン変更するのはお得ですか？

A．基本的には「他社への乗り換え」の方が、特典の恩恵が大きくお得になるケースがほとんどです

同じプロバイダ内で1ギガから10ギガへ「プラン変更」する場合、新規契約時に適用されるような高額キャッシュバックや、月額料金の割引特典が受けられないことが多いです。

一方、他社へ「乗り換え（事業者変更）」をすれば、数万円単位のキャッシュバックや工事費実質無料特典を改めて受け取ることができます。

月額料金自体はプラン変更でも乗り換えでも大差ないため、数年ごとの「乗り換え特典」を利用して、初期費用を相殺しながら最新設備へ移行するのが賢い選択と言えます。

まとめ．10ギガへの乗り換え方法は状況により判断

10ギガ回線への乗り換えは、従来の1ギガ回線とは異なる「エリアの限定性」や「IPv6の切り替え」といった特有の注意点がありますが、手順さえ間違えなければ決して難しくありません。

最後に、失敗しないための重要なポイントをおさらいしましょう。

この中でも、工事に関してはマンションの方がフレッツ光クロスの設備が導入されていれば、無派遣工事が適用できるためハードルが低いと言えます。

状況に合わせて、手軽な「事業者変更」か、確実な「新規契約（二重契約）」かを選択し、最適なステップで申し込みを進めましょう。

・主要10ギガ回線6社を詳しく解説

フレッツ光クロス	ドコモ光10ギガ	ソフトバンク光10ギガ
ビッグローブ光10ギガ	auひかりホーム10ギガ	NURO光10ギガ