J:COMの引っ越し手続きを解説｜ただしこの機会に乗り換えもアリ

「引っ越しの時、J:COMの手続きはどうしたらいいのかな？」

引っ越しをするにあたって、今使っているインターネット回線をどうすればいいのかはよくわからないですよね。

今回J:COMを使っている方に向けて、引っ越し時の手続きなどをどこよりもわかりやすく解説していきます。

そして実は、引っ越しとはインターネットを乗り換える絶好のチャンス。正直なところ、今J:COMを使っている方であれば、この機会に別のインターネット回線に乗り換えてしまうのがおすすめです。

その理由と、もし乗り換える場合のおすすめ回線もご紹介していきますね。

J:COMの引っ越し手続き

さて、まずは本題のJ:COMの乗り換え手続きから見ていきましょう。

こちらのステップに沿って手続きを進めていけば、簡単に手続きを完了させられますよ。

STEP1．引っ越しの申し込みをする

引っ越し手続きでまずやるべきは、J:COMに引っ越す旨を伝えることから。J:COMに連絡をし、引っ越し日や転居先の住所などを伝えます。いつ・どこに引っ越すのかを伝えなければ、J:COM側も対応ができませんからね。

ちなみにこの連絡は、Webからでもお電話でもどちらでも大丈夫です。ただ、Webで申し込みをしても、後日J:COM側から確認の電話が入ることが多いので、電話で手続きを進めるほうが手間はかかりませんよ。

ちなみに、ここでJ:COM側に伝える内容としては、主に以下のようなものがあります。

この中から、2つの工事について簡単に説明しますね。

1．撤去工事希望日

撤去工事とは、今の家からJ:COMの回線を撤去する工事のことです。

今のご自宅で、J:COMを使うにあたって何かしらの工事をした場合は、引っ越しでそのお家を出ていくときには取り外しが必要になることがあります。

基本的には工事には立ち会いが必要になることがほとんどなので、1時間ほど時間が取れる日を選んで希望を出しましょう。

2．開通工事希望日

開通工事とは、引っ越し先の新居にJ:COMを使うための設備を取り付ける工事のことです。

言うまでもありませんが、J:COMでインターネットを使うには開通工事が必要です。今のご自宅でも、開通工事をした人もいるかもしれませんね。

開通工事の際もかなりの割合で立ち会いが必要になります。こちらも1時間ほど時間が取れる日と時間を伝えましょう。

工事日の確定は申し込み後の電話で

ただし、Webで申し込んだ際は、フォーマットに記載した日時で工事日が確定するわけではありません。場合によっては希望の日時では工事ができないということもあり得るので、後日かかってくる電話の際にオペレーターと日程を調整しましょう。

場合によっては工事が不要なことも

ちなみにこの工事ですが、場合によっては不要になることもあります。簡単に言うと、以下のような場合ですね。

基本的には、J:COMのオペレーターとの電話の際に、工事が必要か不要かを教えてもらえます。どちらの工事であっても不要と言われた場合は、先に言っていた“工事の立ち合い”はなく、そのままで退去もしくは新居生活をスタートさせることができますよ。

STEP2．工事に立ち会う

さて申し込みが終わったら、次にやることが工事への立ち会いです。まずは今の家の回線設備の撤去工事に立ち会い、その後新居に回線設備を設置する開通工事に立ち会いましょう。

ちなみにこの工事の立ち会いですが、立ち会うとはいえお客様が特に何か作業などをすることはありません。簡単に言えば“その場に居るだけ”でOKです。というのも…

工事というのは、お客様の家の中で行われるもの。お客様不在の中作業員が勝手にご自宅に入るのは不法侵入と同じことになってしまいますし、不在中に何かトラブルがあっては困りますよね。

だからお客様に、工事の現場に“居て”もらう必要があるのです。

ただ先ほどもお伝えした通り、特に何か作業をすることはないですし、所要時間も1時間ほどなので、そこまで手間はかからないですよ。

STEP3．新居でインターネットを接続する

工事が終了したら、あとは新居で機器を設定してインターネットを接続するだけです。

具体的にやるべき作業は以下の通り。

デバイスでインターネットが使えるようになれば、J:COMの引っ越し手続きは完了となります。

引っ越しに合わせてJ:COMから乗り換えるのも手

と、これでJ:COMの引っ越し手続きは完了ですが・・・

正直なところ、このお引っ越しに乗じて、J:COMから別のインターネットに乗り換えてしまうのもおすすめです。

J:COMは通信障害が起きやすい回線だから

というのも、詳しくは以下の記事で説明しているのですが、

この通りで、J:COMはほかのインターネットに比べて通信障害が起きやすい回線だから。事実、公式サイトによると、月に10～15回の頻度で通信障害が起きているようなのですね。

実際、お客様の中にも、接続不良等に悩まされてきた方もいるのではないでしょうか。

普段インターネットを使っていると「わざわざ乗り換えるのは面倒だな」と思ってしまうものですが、引っ越しでどうしても何かしらの手続きが発生するなら、乗り換え手続きへの億劫さも少しは減るはず。

これまでJ:COMを使っていて、接続不良等のトラブルがあった人は、ぜひこの機会に乗り換えを検討することをおすすめします。インターネット環境が格段に快適になること間違いなしですよ。

J:COMに代わるおすすめ回線3選

ではJ:COMから乗り換えるならどの回線がおすすめなのか？

数ある回線の中から、当社厳選の乗り換えに適した回線を紹介しますね。ぜひ参考にしてみてください。

ソフトバンク光

まず1つ目はソフトバンク光です。

基本スペックを以下にまとめておきますね。

平均速度	317Mbps
基本料金	4,180円
割引	スマホセット割

J:COMと比較して速度も速く、なおかつ通信障害の頻度も段違いに少ないです。スマホがソフトバンクならセット割が発生し、スマホ代が月々1,100円安くなります。トータル的に見て、使いやすさはJ:COMよりかなり良いと言えるでしょう。

特筆すべきは“乗り換えキャンペーンがある”こと。仮にJ:COMから乗り換えるにあたって解約金が発生する場合、ソフトバンク光ではその解約金を肩代わりしてくれるキャンペーンを実施中です。

さらに開通工事費も実質無料。金銭的な負担を減らして乗り換えができるので、乗り換えへのハードルもさらにさがるのではないでしょうか。

auひかり

次に紹介するのはauひかり。こちらもスペックを簡単にまとめておきます。

平均速度	515Mbps
基本料金	4,455円
割引	スマホセット割

auひかりも速度・料金ともに良し。特に速度はかなり速いうえ、通信障害もほぼ無いと言えるでしょう。

またJ:COMユーザーにはスマホがauのユーザーも多いのではないでしょうか。auひかりはJ:COMと同様に、スマホがauユーザーならセット割で月々のスマホ代がオトクになります。

また当社からお申し込みをすれば、高額キャッシュバックによりJ:COM解約時に発生する違約金の補填も可能。開通工事費も無料なので、auユーザーにはかなりおすすめの回線です。

ただしauひかりは使える地域が限定された回線。申し込み前に、一度使用可能エリアをチェックしておきましょう。

NURO光

最後に紹介するのはNURO光。

平均速度	550Mbps
基本料金	5,720円
割引	スマホセット割

NURO光はその速度がずば抜けて速いのが特徴。接続不良もかなり少ないので、使っていて困ることのない回線と言えるでしょう。料金が高めなのが少しネックですが、スマホがソフトバンクであれば、スマホ含めた通信費が1,100円安くなります。

NURO光も、J:COMの違約金を補填できる“あんしんのりかえサポート”を実施中。乗り換え時に発生する費用を抑えることが可能です。

ただし、NURO光も使えるエリアが限定された回線であることには注意しましょう。申し込み前に、新居でNURO光が使えるのか、一度エリア確認をすることを忘れずに。

まとめ．J:COMの引っ越し手続きは簡単だけど乗り換えも視野に入れるべき

今回はJ:COMの引っ越し手続きについて説明しました。今ご自宅でJ:COMを使っていてこれから引っ越しを控えているという方は、ここまで説明した流れで手続きを進めればOKです。

でも、当社としては、正直なところこの引っ越しという機会に合わせて、J:COMから別の回線に乗り換えるのをおすすめします。J:COMは割と通信障害が起きやすい回線であり、使ってきた中で不具合を感じた人もいるかもしれません。

回線の中には、J:COM解約に伴う違約金を補填してくれるところも多くあります。今後のインターネットライフをより快適にしていくことを見据えて、この機会にぜひ乗り換えも検討してみてください。