引っ越し時の光回線撤去工事は原則不要！要否判断の基準と費用負担をなくす解決策

使っていた回線の撤去ってしなきゃいけないの？

ほとんどの場合、不要です。

マンションタイプの場合、撤去工事は基本的に不要となります。ただし賃貸物件で“戸建てタイプ”を利用されている場合は、撤去が必要となるケースが多いです。

高額な撤去工事費がネックになるなら、思い切って他社へ「乗り換え」をするのも手。還元特典を活用すれば、撤去費用を実質ゼロにできるからです。

以下で詳しく解説していきます。

引っ越し時の光回線の撤去が不要なケース

冒頭でご説明した通り、光回線の設備の撤去は原則不要です。

以下のケースに当てはまる方は、NTTロゴ入りの機器（ONU）を郵送で返却するだけで手続きが完了します。

まずはご自身の状況が「不要なケース」に該当するか確認しましょう。

1．マンションタイプを利用している場合

共用部分から各部屋まで、建物全体に光回線の設備がもともと導入されているマンションタイプの場合、その光回線の設備はマンションの共有資産の一部として扱われます。

つまり、入居時に設置されていた光コンセントや配線はそのまま残して問題ないということ。それらの設備がもともとあったなら、それらの設備を残しておくのが“原状回復”です。

この場合、お引っ越し時に行うのはレンタル機器の返却のみ。配線の撤去工事は必要はありません。

2．持ち家の戸建ての場合

ご自身で購入された持ち家の一戸建ての場合、宅内に引き込まれた光回線の設備も建物の設備として扱われます。

そのため、そのご自宅から引っ越すにあたって回線の撤去をするかどうかは、持ち主であるお客様の完全な自由。どうするかはご自身で決めていただいて問題ありません。

そうなると、高額な費用を支払ってまで撤去工事を行う必要はないと言えます。

特にそのまま戸建てを売却されるなら、インターネットが欠かせない昨今、次の居住者のためにもそのまま設備を残しておいても良いでしょう。

3．賃貸の戸建てでオーナーの許可が下りた場合

持ち家ではなく賃貸の戸建て物件の場合、そのお家はオーナーのものです。もしお客様が“独自に”光回線を引いた場合、お引っ越しの際はその回線は撤去しなければなりません。

しかし、この時管理会社やオーナーから「設備を残しても良い」という承諾が得られれば、撤去工事を行う必要はなくなります。

オーナーにとっても、光回線の設備が整っているのは「次に入居する人が開通工事なしですぐにインターネットを使える」という物件の付加価値につながるもの。交渉次第で承諾されるケースは少なくありません。

賃貸における原状回復のルールはオーナーの意向が大きいです。オーナーが「回線は残しておいて良い」とするなら、回線の撤去はしなくて問題ありません。

光回線の撤去工事が必要になる場合

光回線の撤去は“原則”不要、とお伝えした通り、撤去が必須となるケースももちろん存在します。具体的には以下のケースがそれにあたります。

ご自身が該当していないか、チェックしてみてください。

1．集合住宅で戸建てタイプを引いている場合

マンションやアパートなどの集合住宅にお住まいの場合は、先に説明した「マンションタイプ」を利用されていることがほとんど。

しかし、建物に光回線が引き込まれていない場合、大家さんから個別に許可を得られれば、共用部分の設備を介さずお客様のお部屋に直接回線を引き込むことも可能です。

この場合、マンションにお住まいでも契約タイプは「戸建てタイプ」となり、高確率で回線を撤去する必要があります。

というのも、引き込まれた回線はあくまで契約者個人の「私物」であり、借りた当初のお部屋には無かったものでした。

そのため、退去時には「原状回復義務」に基づき、元通りの状態に戻すための撤去工事を行わなければならないというわけです。

ただし、大家さんによっては残置を認めることも稀にあります。まずは管理会社を経由して大家さんへ工事の要否を確認しても良いでしょう。認められれば、撤去はしなくてOKです。

2．特定の独自回線や古いプランを契約している場合

auひかりやNURO光に代表される「独自回線」と呼ばれる回線や古いプランを契約している場合は、事業者側のルールとして引っ越し時の撤去が義務化されていることがあります。

この場合は回線業者によって規定がされているため、お客様や物件のオーナーの意向で残置を決めることはできません。契約時期がかなり以前の方や独自回線をご利用中の方は、一度ご利用中のキャリアに確認を取ってみてください。

事業者別・光回線の撤去工事費一覧

主要な光回線事業者の撤去費用は以下の通りです。

回線名	撤去費用	撤去要否
ドコモ光	0円	原則不要
ソフトバンク光	0円	原則不要
ビッグローブ光	0円	原則不要
フレッツ光	0円	原則不要
auひかり	31,680円（2018年3月1日～の申込者） 11,000円（～2018年2月28日までの申込者）	原則不要
NURO光	19,800円（新プラン・NURO光 Oneの申込者） 11,000円（旧プラン・NURO光の申込者）	原則不要

NTTの回線を利用した“光コラボ”の場合、撤去費用はNTTが負担するため基本的にゼロ。

ただしauひかりは、契約タイミングによって額が大きく変わるので注意してください。

工事費の残債が一括請求されることも

光回線の撤去は不要、もし必要であっても基本的には無料…。お引越しに伴う費用は安くおさまりそうですが、場合によっては思わぬ高額請求を受けてしまうことがあります。

それが“開通工事費の分割払い残金”の一括請求です。

多くの光回線サービスでは、数万円かかる開通工事費を24回や36回の分割払いに設定し、それと同額を毎月割り引くことで「実質無料」となるキャンペーンを行っています。

しかしこれはあくまでその場所で使い続けることが前提です。

回線業者によっては、分割払いが終わる前にお引っ越しをすると、その時点で残っている工事費の未払い分が一括で請求されてしまうことも少なくありません。

想定外の請求により引っ越し費用の予算が狂ってしまうのを防ぐためにも、事前にマイページ上で現在の残債がいくらあるかを確認しておくようにしてください。

高額な撤去費用や違約金を負担しない方法

撤去工事の費用や工事費残債の支払いは、何かと物入りな引っ越し時期にはなかなか重たいと思います。

ここからはそんな負担をなるべく減らせる方法をいくつかご紹介します。引っ越し時に発生する工程や作業を少なくし、新生活を身軽にスタートさせられると良いですね。

管理会社や大家に「残置」を交渉する

賃貸物件にお住まいの方は、まず一度管理会社やオーナーに、回線設備の残置を提案してみてください。

光回線を撤去せずに残しておけば、次に入居する人が工事をすることなくインターネットを使い始められます。

昨今インターネットは生活の必需品です。オーナーにとっても、光回線が完備されていることは物件の価値を高めることにつながります。

ただし、これはあくまでオーナーの善意に頼る方法です。強引な態度は避け、許可が得られなかった場合には速やかに撤去の方向へ切り替えましょう。

他社回線の「違約金補填キャンペーン」を利用する

どうしても撤去が必要になったり、工事費の残債なども発生してしまったりするなら、引っ越しを機に他社回線へ乗り換えてしまうのがおすすめです。

正直なところ、これがもっともコストを抑えられる策となります。

現在、ソフトバンク光やauひかりといった大手の光回線事業者は、他社からの乗り換えに伴って発生する解約金や撤去費用・工事費の残債を肩代わりしてくれるキャンペーンを実施中です。

このキャンペーンを利用すれば、旧居で発生した数万円ものコストを、乗り換え先の回線が補填してくれます。撤去工事費や工事費残債等のお客様の負担をかなり抑えられるということです。

ただしキャンペーンを使うには、今の回線の解約時に発行される「撤去工事費・工事費残債が発生した証明書」が必要になります。それらの書類を必ず保管しておいてください。

とにかく引っ越し時のコストを抑えたい方にとっては、この「乗り換えキャンペーン」の活用が最善の策と言えます。

引っ越し先で同じ回線を継続利用（移転）する

現在の回線に満足しており、乗り換えはすすまないという方であれば、今と同じ回線を新居でも継続して使う「移転手続き」が取るべき選択肢となります。

光回線各社が前述のような手厚い「乗り換えキャンペーン」を実施していると、当然乗り換えに心が動きやすいもの。

それを見越して、光回線各社は乗り換えキャンペーンだけでなく、引っ越しに関するキャンペーンも同様に手厚く行っています。

内容は各社によって微妙に変わりますが、旧居の撤去費用が特別に免除されたり、新居での工事費が無料になったりすることが多いです。

また、新旧両方の住まいで回線が変わることがなく、手続きが一度に完結するため、複数の業者とやり取りする煩わしさもありません。

現在のプランや速度に不満がなく、引っ越し作業で忙しい方々には、キャンペーンを使っての移転手続きがおすすめの策と言えます。

撤去工事の流れ

ここからは、光回線の撤去工事の流れを解説していきます。

撤去工事は、現在の回線を新居へ移転するにしろ解約して別の回線に乗り換えるにしろやることは変わりません。

また、引っ越しに際し撤去の手続きをスムーズに進めるためには、スケジューリングが何よりも重要です。

特に引っ越しシーズンは予約が集中し、退去日当日に間に合わないという最悪の事態も想定されます。余裕を持って行動を開始しましょう。

1．撤去要否の確認と解約申し込み

まずは“撤去工事が必要かどうか”を確認することが第一ステップとなります。

先に説明したように、「引っ越し時の光回線の撤去が不要」な方は、特段確認は必要ありません。

しかし、「光回線の撤去工事が必要になる場合」に当てはまる方は、まず管理会社へ連絡し、回線を撤去すべきかどうかを明確にしてください。

そのうえで、回線事業者へ解約または移転の申請を行います。特に撤去工事が必要な場合は、この最初のアクションは“引っ越しの1ヶ月から2ヶ月前”までには済ませておくのが理想的です。

というのも、直前になってから連絡をすると、希望の日に工事予約が取れず、退去した後も旧居の立ち会いのためにわざわざ足を運ばなければならないといった事態を招きかねません。

引っ越しは、ほとんどの場合「解約時は1ヶ月前に管理会社に連絡すること」と定められています。管理会社への解約連絡と同時に、光回線業者にも移転もしくは解約の連絡をしてしまうのがスムーズです。

• 関連記事：インターネットの解約方法・手順を解説｜退去日に合わせて申請するのが最適

2．撤去工事日の調整と立ち会い

解約連絡後、工事が不要な方はこの工程はスルーして問題ありません。

工事が発生する場合は、撤去工事の日程を調整してください。

工事当日は、作業員が室内に入って配線を取り除く作業が行われます。第三者のお部屋への立ち入りがあるため、お客様のお立ち会いが必須です。

約1時間程度お立ち会いのお時間が取れる日を選び調整してください。

特に3月から4月の繁忙期は、平日の夜間や土日の枠がすぐに埋まってしまいます。

自分の引っ越しスケジュールが決まった瞬間に工事日も押さえてしまうのが、トラブルを未然に防ぐための確実な方法です。

3．レンタル機器の返却と違約金証明書の発行

工事後は、モデムやルーターといったレンタル機器一式を、事業者の指示に従って速やかに返却してください。

これらのレンタル品は、新居では使いません。新居では、新居に郵送されてきたレンタル品を使うことになります。

旧居で使っていたレンタル品は、ご自宅に届いたキットを使って返却してください。

なお返却は引っ越し完了後で問題ありません。撤去工事が完了した後に、梱包して発送してください。

もし返却を忘れてしまった場合、機器代金相当の未返却違約金を請求されるリスクがあります。引っ越し完了後はなるべく早く機器を返却しましょう。

また、他社への乗り換え特典を利用する予定がある場合は、このタイミングで発生した費用の「証明書」や「明細」が必ず必要になります。後から再発行を依頼するのは手間がかかるので、確実に確保・保管しておきましょう。

光回線の引っ越し・撤去に関するQ&A

最後に、光回線の撤去工事に関する「よくある質問と回答」をまとめておきます。細かな疑問にも答えているので、ぜひ目を通しておいてください。

Q．回線を撤去したあとに残った壁の穴は修繕してくれますか？

A．修繕してくれることが多いですが、回線業者によって対応が異なるため事前に確認しましょう。

小さな穴であればパテ埋めなどの修繕を行うケースがほとんどです。

しかし、回線業者によって対応が異なる場合があるため、撤去要否の確認時に併せて修繕についてもたずねておきましょう。

Q．撤去工事をせずに退去してしまいました。後から請求されますか？

A．後日撤去費用を請求される可能性が高いです。

無断で回線設備を残すことは、オーナーが行うお部屋のリフォーム・クリーニングの妨げになる可能性があるほか、そもそも“原状回復義務違反”とみなされる恐れがあります。

もし工事を忘れて退去してしまったことに気づいたら、知らんぷりをせず、すぐに管理会社へ正直に連絡して指示を仰いでください。

Q．NTTのロゴが入った機器（ONU）は自分で外していいですか？

A．解約手続き済みであれば、自分で取り外してかまいません。

光コンセントから先のONUやホームゲートウェイについては、誰でも安全に抜き差しができるようになっています。ご自身で外したり電源を落としたりしてかまいません。

ただし、壁の中に埋め込まれている配線や、光コンセントそのものを分解して取り外す行為は、専門の資格が必要であり非常に危険です。絶対に行わないでください。

取り外した機器は、必ず郵送で事業者に返却しましょう。

まとめ．引っ越しに伴う光回線の撤去は不要！物件とプランの契約内容が判断基準

引っ越し時の光回線の撤去は、基本的には“不要”です。

とはいえ住んでいる物件のタイプや契約内容によっては、撤去工事をしなければならないこともあります。特に“集合住宅で戸建てプラン”を使っている場合は、ほぼ確実に撤去工事が発生します。

まずはご自身が“撤去工事が必要か”を見極めましょう。そのうえで、もし撤去が必要で高額な費用が発生する場合は、引っ越しに乗じて今の回線から他社回線へお乗り換えするのがおすすめ。

キャンペーン等を利用すれば、その高額な負担をゼロにすることが可能です。

まずは撤去工事の発生有無を確認し、そのうえで適切な選択肢を取るようにしてくださいね。

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NTT系光回線（フレッツ光・光コラボ）
	フレッツ光の引っ越し ※工事費：最大22,000円 ※プロバイダの住所変更要
	ドコモ光の引っ越し ※工事費：最大22,000円 ※手数料：2,200円
	ソフトバンク光の引っ越し ※工事費：無料 ※手数料：最大4,950円
	ビッグローブ光の引っ越し ※工事費：無料 ※手数料：無料
	OCN光の引っ越し ※工事費：最大22,000円 ※手数料：2,200円
	楽天ひかりの引っ越し ※工事費：最大22,000円 ※手数料：最大880円
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	NURO光の引っ越し ※工事費：実質無料特典あり ※手数料：無料特典あり
	eo光の引っ越し ※工事費：実質無料特典あり ※手数料：無料
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