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Q
- コールセンターの志望動機は、どのように書けば良いですか？
- なぜコールセンターを受けたいのかを理解することが必要です。 この仕事の特色は相手の表情が見えないことです。声だけでの会話には、想像以上に高度な技術を要します。そのため、「声からくみ取る力」「笑顔が想像できる声」などをアピールしましょう。 また、クレームに対して感情的にならず、落ち着いて対応できる力も必要です。もしトラブルなどに対して冷静に対処した経験があれば、それがアピールポイントになります。 顧客としての経験を伝え、理解や意欲を示そう！ 志望動機のコツは、自分の体験を入れ込むことです。自分がコールセンターに電話した具体的なエピソードを盛り込みましょう。コールセンターへの電話を通じて顧客として満足した経験があれば、評価が上がる可能性が高いです。
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Q
- インターンシップのシャツは、どんなものが良いですか？
- 私服指定のインターンであっても、オフィスカジュアルとしてカッターシャツのようなものがおすすめです。基本的には白や、ブルー系、グレー系の無地のワイシャツを選びましょう。特に、白シャツが最も無難です。 白いシャツでは、襟周りの黄ばみや袖口、シミがないか確認することが大切です。高頻度で着ると汚れていたりシミがついていたりします。細かいところにまで気を配り、清潔感を保つことを心掛けましょう。 どんな企業でも最初はシンプルなシャツで臨もう 企業や業界によって適切なシャツの色が変わることはないと考えます。 場合によっては、アパレル企業ではデザイン性の高いものが好まれることはあるかもしれませんが、どんな企業でも何を着るかは学生に委ねられています。面接官が抱く印象を考慮して、自分が納得できるシャツを選びましょう。 迷うなら、最初は白いシャツがおすすめです。参加回数を重ねて自由度がわかってきたら、好きなものを選ぶのもありです。
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Q
- 看護インターンシップの服装はスーツですか？
- 看護のインターンシップの服装は、基本的にはスーツが間違いありません。病院は清潔感を非常に重視します。 さまざまな人のいる病院では、清潔感がよりいっそう求められる！ スーツだけでなく、身だしなみを自発的に整えることが一般的です。長い髪の毛はきちんとまとめる、前髪が顔にかからないようにするなどの配慮をしましょう。 病院から指示があった場合は、適切に従ってください。感染症対策の観点からも、清潔感のある格好をすることが求められます。 病院によっては、細かい規定があります。たとえば、「セーターは繊維が散るから禁止」などです。ほかにも、髪染めやピアス、指輪などが禁止されている場合もあります。事前にインターン先に確認し準備をしましょう。
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Q
- 信用金庫で働く魅力は何ですか？
- 信用金庫の魅力は、金融機関としての信頼度と地域地域密着型である点です。地域の人との関係づくりが重要なため、顧客との密なコミュニケーションにやりがいを感じられます。 地域の人とのかかわりは、割り切るか楽しむのがおすすめ！ デメリットは、地域密着であるがゆえに、土日の稼働の可能性があることです。また、都市銀行と比べると給与面で劣る可能性もあります。 土日などに、お祭りなどの地域活動への参加が求められると私も実際に聞いたことがあります。大切なのは、気持ちの持ち方です。仕事として割り切ることができる人は向いていますし、人間関係の一つとして楽しめる人も向いているといえます。
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Q
- ゆとり世代の就職活動で大切なことは何ですか？
- ゆとり世代を意識しすぎなくて大丈夫です。能力は一人ひとりによるものであるからです。最近は面接官からの偏見も減ってきており、不利になることはありません。 マイナスなイメージは言い方の工夫で覆せる！ もし「打たれ弱い」や「安定志向」などのイメージがあるなら、それを覆すアピールをしてみましょう。 たとえば「休みを大切にしている」といった価値観でも、「ワークライフバランスを大切にしているため、休日はヨガでリフレッシュしています」などと伝えれば、切り替えがしっかりできる人という印象を残せます。
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Q
- SEにコミュニケーション能力は必要ですか？
- システムエンジニア（SE）は黙々と作業するイメージがあるかもしれませんが、コミュニケーション能力も求められます。在宅で作業することも、クライアント先に向かうことも多いため、むしろ必要不可欠です。 たとえば、在宅であればオンラインツールでのやり取りが発生します。チームやクライアントなど、かかわる人も多いです。 テキストベースでの会話では誤解が生じる場面も多々あるため、心地よいコミュニケーションを目指す姿勢がよりいっそう求められます。 依頼の際は条件だけを言うのではなく「お忙しいところ申し訳ございません」を冒頭に添える、メールは既読で済ませずに短くても返信をする、といった工夫をしましょう。 コミュニケーション能力の高い人を真似よう！ コミュニケーションに自信がない人は、まずは友人との会話を密にするところから始めましょう。コミュニケーション能力の高い人を真似るのがおすすめです。 慣れてきたら、今まで話さなかった人と交流を広げるなど、行動を起こしましょう。相手を気遣う姿勢は、きっとチャットコミュニケーションにも活きるはずです。
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Q
- 建築士になりたい理由のまとめ方を教えてもらえますか？
- 建築士になりたい理由は、「志望動機」「興味を持った点」「強み」「将来の目標」の流れでまとめましょう。 「建築のどこに惹かれたのか」「学校ではどのような経験をしたのか」「自分の希望に対して、今の能力はどの程度あるのか」を言語化することが大切です。 理由がないならまずは街に出かけよう！ 志望するうえで、「どういうデザインを手掛けたいか」「こういう建物が好きだ」といった具体的なイメージは非常に大切です。 このイメージがぼんやりしているなら、街に出てさまざまな建築物を見てイメージを具体化してください。
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Q
- 証券会社で働く場合、ノルマは必ずありますか？
- 証券会社で働く場合、基本的にはノルマは必ずあると考えられます。ただし、会社の大きさなどによって厳しさが違います。 未達の場合のペナルティは、ノルマ上乗せ、査定への影響、配置転換、などが考えられます。外資系であれば、最悪の場合、解雇というペナルティもありえます。 面接でノルマの達成率や目標形態を具体的に確認しよう！ ノルマについて聞くことは、むしろ推奨されます。「割合」「達成率」「個人かチームか」を具体的に聞きましょう。評価は下がりません。
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Q
- 特許事務の志望動機は、どのように書けば良いですか？
- 特許事務は専門性が求められるため、業務自体の難易度は高いです。特許への興味は欠かせません。 未経験でも採用されることは多いですが、思っている以上に、コツコツとした確認作業と正確性が非常に求められます。補佐的な業務も多いため、学ぶ姿勢を示しましょう。 細かい作業や専門用語への適性も見られている 前職での活躍を振り返り、「コツコツと資料を作った経験」「間違いを見つけるのが得意」といった、正確な作業や細かい作業が得意であることを示すエピソードを盛り込むべきです。 英語を使うこともありますが、専門用語が多いので注意してください。英語が得意だから問題ないと軽い気持ちでいると、大きな打撃を受ける可能性もあります。
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Q
- 行政書士の資格は履歴書にどう書けば良いですか？
- 行政書士の資格は、合格して登録はまだしていないとのことですので、「20XX年 行政書士試験合格」と書くのが正確です。登録した場合は、登録番号も書くことで信用性が上がります。 行政書士の業務には、書類作成など、正確性を求められるものが多いです。履歴書においても記述の遵守や論理性の担保をおこなうことで適性を示しましょう。 資格取得で得た能力を仕事にどう活かすか伝えよう！ 資格取得の背景にある「正確な書類作成ができる力」「論理的に考える能力」といったスキルが、応募企業でどう活かせるかをセットで伝えるべきです。 たとえば、法務では契約書などに関する確認、総務では社内規定にかかわる項目のチェックなどで活かせます。
