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Q
- 事務職の面接でキャリアプランを聞かれたら、どう答えれば良いのでしょうか？
- 就職先として事務職を選択する人の多くが、事務職とはルーティーンの仕事や指示された業務を正確におこなうことだと考えています。そのためキャリアプランが立てられないという相談を受けることも多いです。 では、実際の事務の業務はどうでしょうか。たしかにルーティーンや指示に基づいて行うものもあります。しかし、ただ決まった作業をこなしていれば良いということではありません。 ルーティーン作業だとしても、やり方を自分なりの工夫や努力で変えていったり、指示に基づいておこなう作業でも、より良い方法や効率的にできる部分などがあれば、逆に提案をしたりする必要があるのです。 正社員として仕事をしている以上、その企業の発展に寄与する必要があります。営業職や事務職などと、役割の部分で棲み分けされているだけで、どんな職種でも正社員が仕事に対して負っている責任は同じなのです。 私は以前、企業の企画室という部署で事務職として数年働いた経験があります。事務職はあまり部署異動が無い傾向があるため、長年事務職として働いている社員はさまざまな部署のことに詳しく、異動してきた社員が、ベテランの社員をさまざまな場面で頼っている様子をよく目にしました。 PC関係の資格や技術を勉強し自分自身の成長と努力を踏まえて考えよう 事務的な作業に欠かせない、PC関連の資格を取る、また技術を勉強することなども目標に入ってくるかもしれませんね。プレゼンの資料を作る際には、パワーポイントの技術に長けている事務職の社員が引っ張りだこになっていたことをよく覚えています。 また社歴が長くなってくれば、自分自身の業務やスキルアップのことだけでなく、事務業務全体のマネジメントや後輩の指導なども仕事の一つになってきます。これらの働き方を踏まえて、自分がいきいきと働けるキャリアプランを考えてみてください。
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Q
- 人材業界の面接で答えられるキャリアプランにはどんなものがありますか？
- 人材業界の仕事には、営業職、キャリアアドバイザー職、企画、マーケティング職などがあります。 営業職は人材を求める企業に対して自社の人材支援サービスの売り込みをおこないます。企業の採用ニーズを聞き取り、適した人材の採用をサポートするのです。 キャリアアドバイザーは求職者のニーズを把握し、満足のいく企業への就職の手助けをします。企画・マーケティング職は、人材市場の調査・分析をし、求人紹介をおこなうためのマーケティングを進めるのが役割です。 私自身が日頃仕事にしている分野は、人材業界で言うところのキャリアアドバイザー職にあたり、新卒向けから、転職希望者のキャリアカウンセリングまでおこなっています。 私がかかわっている企業では、このキャリアアドバイザー職の中にも、細かく役割分担されています。求職者のニーズを聞き働き方の提案をする役割や、応募の段階でのエントリーシートや面接の対策をおこなう役割、これらについての講座を担当する役割などさまざまです。 また、この分野の仕事では、国家資格であるキャリアコンサルタントの資格を取得することになると思います。 専門的なカウンセリングの基本などを学び、求職者一人ひとりに寄り添いながらサポートをしていきます。この業界では、それぞれの分野で専門的な知識と技術を身に付けて、キャリアのプロとして業務にあたることが必要です。 就職活動で伝えるキャリアプランは応募企業で長く務める前提で考えよう 今の社会情勢など幅広い情報を常にキャッチする必要もあるでしょう。業務をおこないながら自身も成長をし、部署内をまとめる立場にもなっていきます。もちろん後輩の指導も大切です。 人材業界の特徴として、将来的に人材会社で培った専門性を活かして、企業の人事部門で活躍をしたり、独立したりする人が多くいます。ただ、就職活動でのキャリアプランは、その企業に長く勤める前提で伝える必要があることには注意しておきましょう。
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Q
- 長期インターンシップの面接対策は何をすれば良いですか？
- インターンというと一般的には就業体験の場ですが、特に長期のものは社員と一緒に実際の業務に携わることになります。そのため、短期のものとは異なり、実践的な仕事上のスキルが身に付くだけでなく、職場の雰囲気などもより深く理解できる貴重な機会になるのです。 面接で特にアピールしてほしいのは、「なぜその企業で、その職種のインターンシップに参加したいのか」という熱意と明確な理由だと日頃から学生に伝えています。 企業側は、真剣に取り組んでいる業務の一部をインターン生に任せることになるため、参加する学生には明確な目標を持ち、前向きに取り組んでほしいと期待しているのです。 「真剣に仕事に取り組んでくれるだろうか？ 」「教えたことを一生懸命に覚え、業務に貢献してくれるだろうか？ 」といった点を企業側が見極めようとするのは当然で、もしこれらの点に不安を感じてしまえば、インターン選考の通過にはつながらない可能性が高いといえます。 応募企業について事前にしっかりと調べたうえで明確な目的を持って挑戦しよう そのため私はいつも、応募する企業について事前にしっかりと調べ、深く理解していること、インターンシップに参加する目的が明確であること、そして何をどのように身に付けたいのか、これらを面接で明確に話せるよう、万全の準備をしておくようにアドバイスしています。 実際に、私が担当している学生のなかにも、さまざまな企業で長期インターンシップに参加している人が大勢います。 そこで得た貴重な学びを社会に出てから活かすことを目標に就職活動に励んでいる人、長期インターンシップ先との縁でそのまま就職を決められた人、また、憧れの職場で長期間働いてみた結果、実際の仕事内容への理解が深まり、それまで漠然と考えていた自身の働き方を見直す良いきっかけになったという人など、その経験は本当にさまざまです。 だからこそ質問者さんにもぜひ、明確な目的意識をもって長期インターンシップに参加してほしいと、私は心から願っています。
