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Q
「コミュニケーション能力」をどう言い換えると評価につながりますか?
「コミュニケーション能力」と聞いたときにイメージするものが人によってずいぶんと違うのではないかと思います。 よく聞くのが「誰とでもすぐ仲良くなれる」や、「大勢のなかで堂々と話せる」などですが、それがいわゆるコミュ力が高いことなのでしょうか。それには少し疑問を持ちます。 コミュニケーションとは、情報や感情を互いに伝え合うことです。話すこともあれば、聞くこともあります。 また、ジェスチャーや動作などで、感情を伝える非言語コミュニケーションというものもあるのです。 自己PRでコミュニケーション能力をアピールしたいとのことですが、あなたが思うコミュニケーションがうまくいっている状態とはどのようなことでしょうか? それを考えて、根拠になるエピソードを盛り込んでください。 どんなシーンを想定するかで変わる! 自分がしっくりくる言葉で言い換えよう 言い換えの言葉はたくさんあると思いますが、あまりにも強い言葉に言い換えてしまうと、根拠にするエピソードも同じぐらい強い話が必要になります。根拠にしたいエピソードを用意して、その内容にフィットするような言い換えの言葉を見つけるのも良いでしょう。 今回は、ビジネスシーンで評価されるような言い換えということですね。 まずは、社内でのコミュニケーションを円滑にするためであれば「協調性」「伝達力」「積極性」「柔軟性」などが良いでしょう。 また、顧客に対しての接し方に関係することであれば「対応力」「共感力」「提案力」「適応力」「関係構築力」などが該当します。 このように、言い換えの言葉はいくつもありますが、自身のことを相手に伝えるために選ぶはずなので、自分にしっくりくるものを選びましょう。 ちなみに私自身は尊重という言葉が好きです。相手を尊重する、互いに尊重しあえる関係などのように使いますが、コミュニケーションの根っこにあるのは相手を思う気持ちなのだと思っています。
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