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Q
- 必着の2日前に履歴書が届くのは、早すぎるのでしょうか？
- 結論としては「必着日の2日前に届くのは理想的なタイミング」と言えます。そのため安心して提出しても問題ありません。 せっかちでも日程を間違えたという認識を持たれることはありません。 「必着」ですから、1週間以上前に届いたとしても何も問題ありません。 早めの到着は期限遵守の姿勢として好印象につながる 締切の2日前に到着したことで逆に採用担当者に良い印象を持たれる可能性があります。「期限を守れているな」と評価されるでしょう。 ただし3日前、1週間前、1日前に到着したとしても同様に「期限が守れている」と思われるだけなので、評価としては中立です。早めに到着することで企業も余裕をもって書類の処理ができます。 発送を普通郵便でおこなう場合は必着日の5～7日前を目安におこなえば、ちょうど良いタイミングで企業に届きます。 問題は遅れて到着することです。郵便の遅延や不備で締切を過ぎてしまうことが最も大きなリスクです。 さらに印象を良くするためには、送付状に「締切に間に合うよう余裕を持って送付いたしました」と一文添えると良いでしょう。 またほかの郵送物に紛れ込まないようにするために封筒表紙に「履歴書在中」と赤字で明記し、クリアファイルに入れて清潔感を保ってください。
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Q
- 履歴書を速達で送ると落ちるというのは本当ですか？
- 結論としては速達で送ったとしても採用の評価に悪影響を及ぼすことはほとんどありません。なぜなら採用担当者が重視するのは「期限内に届いたか」ということに加えて、書類の内容や整え方であるからです。 一般的に重要な書類などの場合を速達で出す場合は郵便局の窓口で出します。窓口で出せば、料金不足や集荷遅れが防げるからです。郵便局の窓口の場合おそらく「速達で出せばいつ頃届きますか」というやり取りがあるはずです。 速達はむしろ責任感としてプラスに受け取られることもある 採用担当者は「この学生は窓口で確認して送ってくれたのだな。責任感があるな」と受け止めるかもしれません。 ただし速達であろうとなかろうと、それだけで評価が変わるわけではありません。 印象を損ねないためには封筒には「履歴書在中」と朱書きし、宛名や会社名は省略せず正式名称で記載、書類はクリアファイルに入れて折れや汚れを防ぎ清潔感を保つことが重要です。 また送付状を同封し「締切が迫っていたため速達にて送付いたしました。ご査収のほどよろしくお願いいたします」と一文添えると誠実さが伝わります。
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Q
- 履歴書をレターパックで送るならライトとプラスのどちらを選ぶべきですか？
- どちらで送れば良いか迷う気持ちは理解できますが、結論から言うとレターパックライトでもレターパックプラスでもどちらでも構いません。 ライトで送ったから「マナーが悪い」ということはありません。むしろレターパックの表紙に書く文字や封入物が採用担当者にとって気になる点です。 もちろん文字だけですべてを判断するわけではありませんが「宛名が正確かどうか」「履歴書在中と朱で書かれているか」「中身の書類が丁寧に扱われているか」が気になります。 宛名や封入方法の配慮こそ採用担当者が見ているポイント 私もレターパックで書類をもらいますがほとんどの場合、書類はクリップ留めされていて折れを防ぐために透明のクリアファイルに入っています。 実際にそうやってもらうと「丁寧だな」という印象がありますし「書類を大切に扱っている」とも感じます。 レターパックプラスは必ず対面で手渡しされるため確実に届いたという安心感がありますが、一方で料金が高めで不在時は再配達になる点に注意が必要です。 またライトの場合ですが就活時はたくさんの書類を送ることになりますので、比較的安いライトを使うほうが合理的です。 資料の重さにもよりますが郵便局で出したほうが料金不足にならずに済むので、面倒でも郵便局まで足を運んでください。
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Q
- 履歴書の写真と面接当日の髪型が変わった場合、採用に影響はありますか？
- 履歴書に貼った証明写真と面接当日の髪型が異なることはよくある話です。そのため採用評価に大きな影響を与えることはほとんどありません。 ただし寝ぐせのままなどはかえってマイナスの印象を与える可能性がありますので、対面の面接であろうとWeb面接であろうと事前にしっかりと確認してください。 本人確認に支障がない範囲なら印象差は許容される 履歴書の写真はあくまでも本人確認です。極端に別人に見えなければ特に問題はありません。 むしろ面接で重視されるのは清潔感や爽やかさです。髪型そのものよりも印象が明るいかが評価対象となります。 前髪の分け方や多少の長さの変化、自然な範囲の髪色の違いは許容範囲であり撮り直しの必要はありません。 ただしロングからショートへの大幅な変化や極端な染髪など、印象が大きく変わる場合は本人確認がしづらくなるため余裕があれば写真を更新するのが無難です。 面接当日は髪型が変わっていても清潔感を意識して整え、必要であれば「最近髪を切ったので写真と少し違います」と一言添える程度で十分です。 採用担当者が重視するのは外見の一致ではなく人柄や能力、志望動機であり、それらが企業の価値観と一致するかどうかがポイントです。自信をもって面接に臨みましょう。
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Q
- 履歴書写真と面接当日の髪型がちがう場合、採用に影響はありますか？
- 結論から申し上げると履歴書の写真と面接当日の髪型が異なること自体は、採用評価に大きな影響を与えません。 理由は企業が写真で確認するのは主に本人確認であり、極端に別人に見えなければ問題がないからです。 むしろ面接で高評価になる可能性があります。面接で重視されるのは清潔感や「誠実さ」です。髪型そのものよりも「印象が明るいか」が評価対象となります。 もちろん面接で話す内容のほうが重要ですが、やはり第一印象もかなり重要です。今回のように長めの髪から短く切り、前髪を上げる程度の変化は許容範囲です。 逆におでこや耳を出す髪型をすることで、爽やかさや自信を面接官に感じさせるプラス要素になり得ます。 変化が不安なときは一言添えることで誠実さがより伝わる もし写真の髪型と実際の髪型が大きく変わって不安であると感じるならば、面接の冒頭に「最近髪を切ったので写真と少し違います」と一言添えるだけでも誠実さが伝わります。 「髪型を変えてしまい、すみません」のような謝罪は不要です。ただしあまり面接ではないと思われますが、髪色を変えてしまった場合は別人のように捉えられてしまうかもしれませんので注意をしてください。 全体の印象を整えるためにスーツや身だしなみを意識すれば、髪型の違いはむしろ前向きな印象につながります。
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Q
- 接客業の面接で志望動機はどう伝えるべきですか？
- 接客業ではどのようにして、顧客に楽しんでもらえるかを重視しています。そのため志望動機には必ず自分が接客されて嬉しかったことを具体的なエピソードを入れてください。 よくあるのは「困っているときにスタッフに声をかけられて嬉しかった」というものです。 しかしそれだけでは「なぜ、うちの企業なのでしょうか？他社ではだめなのでしょうか？」となります。 嬉しかった接客体験を軸に企業分析と自己分析を固めよう だからこそ企業分析が必要です。その企業が打ち出している方針、またキャリアアップに向けた取り組みや研修などさまざまな角度から分析していかなければなりません。 そしてあなたのどのような強みが企業に貢献できるかを明確にするために、自己分析が重要です。 接客業を志した理由と具体的なエピソード、応募企業の魅力、自分の強みがどう企業に活かせるのかを整理して志望動機にしていきましょう。 また「未経験だから」とありますが経験のある・ないはそれほど重要ではありません。未経験でもほかの経験があるわけですから、それが仕事に活かせることはたくさんあります。 そして熱意が伝わる話し方ですが何度も練習することをおすすめします。模擬面接をするなどして相手からフィードバックをもらってください。
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Q
- 学生時代頑張ったことでサークルのことを伝えるときのコツを教えてください。
- ガクチカでは留学していたから採用に有利というわけではありません。採用担当者がガクチカを通じて知りたいのは、伝える力と再現性です。 まず企業が求める人物像を明確にしてください。そのうえでその人物像に合致したエピソードを用意します。 チームワーク重視の企業ならばチームで達成できたこと、クリエイティブ重視ならば自分のアイデアで周りから高評価を得たできごとなどを選択します。 つまずきからの工夫と成果をアピールしよう 何かを達成するためには当然ながらつまずきがあったはずです。つまずいたときに、どのようにして乗り越えたのかが企業が最も関心のあるところです。 周りの協力を得て乗り越えたのか、自分の力で乗り越えたのかなどさまざまな乗り越え方があります。そしてつまずきから乗り越えたときに振り返ってみて、どのような学びや気づきがあったのかを明確にします。 仕事をし始めると多くの課題や難題に直面します。そのときに採用担当者は「この学生はどうやって乗り越えてきたのか」を知ることによって、採用後も似たような状況で再現できるかどうかを確認しています。 またこのようなガクチカについて説明する場合は、具体的な数値を入れることで伝わり方が変わります。
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Q
- 履歴書はWordとExcelのどちらで作成すべきですか？
- 結論としては、WordでもExcelでもかまいません。今は、オンラインで履歴書を作成できるサイトもありますので、それらを利用しても良いでしょう。 私は学生たちにはジョブカード作成サイトを利用するように伝えています。自己理解を進めながら履歴書の作成ができるからです。 また、それらを利用しなくても、自分の使い慣れたソフトを利用するほうが良いでしょう。WordやExcelもそれぞれメリットとデメリットがありますので、その点を理解しながら作成を進めてください。 Wordはレイアウトの安定性・Excelは配置の正確さが強み Wordは文書レイアウトやフォント管理が得意で、PDF変換後も見た目が安定しやすいからです。また、Wordは誤字があれば指摘をしてくれます。 一方、Excelはセル単位で位置合わせが正確にでき、表形式の情報整理が得意なため、表作成に慣れている人には向いています。ただしExcelは改ページや余白で体裁が崩れやすい点に注意が必要です。 また、Wordとは異なり誤字の指摘はしてくれませんので、何度も見直さなければなりません。 さらに、Excelは実際にパソコンの画面で見ているのと、印刷後とではレイアウトが異なる場合が多々ありますので、印刷してからしっかりと確認をしてください。 できれば、第三者にもチェックしてもらいましょう。 最終的には自分が確実に体裁を整えられるツールを選び、企業の指定があればそちらに従うことが最優先です。
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Q
- 履歴書はアルバイト歴を書かないのが普通ですか？
- 一般的にはアルバイトは「職歴」には含めません。しかし、応募先の業務と関連性が高い場合は、書いたほうがアピールにつながります。 たとえば、バイトリーダーになって正社員から任されたシフト管理や新人教育などの責任ある役割を担っていた場合には、記載してもかまいません。 また、記載する際には会社名を正式名称で記します。案外、「お店の名前＝正式名称」ではありませんので、必ずホームページなどで企業情報を確認してから記載します。 中長期で重要な役割を担った経験は履歴書に書こう！ また、「（アルバイト）」と雇用形態を明記し、期間と業務内容を簡潔に箇条書きにします。最近よく見かける短期や単発のアルバイト、応募職種と無関係な経験は省略します。 基本的に記載する場合は、「中長期・重要な役割を果たしていた」ものに限ります。もちろん、面接ではその限りではありません。 面接では「3つのアルバイトを掛け持ちしいていた」と伝え、「スケジュール調整、計画的な行動が得意」とアピールすることも可能です。 重要なのは、履歴書に書くかどうかよりも、面接で一貫性を持って説明できることです。 応募先の企業に活かせる自分の強みについて、エピソードの一つとして「アルバイト経験」が使えるならば、記載しようがしまいが、面接で確実に伝わるように話をすれば良いのですから。
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Q
- 就活メールの誤字で不採用になることはありますか？
- 誤字脱字は誰にでもあることです。しかも、メールで送ってしまえばなかなか取り消すことができないので厄介です。 今回のように、一部の変換ミスがあった場合ですが、わざわざ訂正して再送する必要はありません。理由は、採用担当者も日々大量のメールを処理しているからです。 メールの処理だけでも大変で、処理に時間がかかることが多いです。担当者はメールも要件だけを流し読みしていますので、細かいミスまでは気づいたとしても気にしないことがほとんどです。 企業名・担当者名・日程の誤りは必ず訂正を！ ただし、すぐに訂正メールを送らなければならない場合が2つあります。 1つは企業名を間違えている場合です。「株式会社〇〇なのか、〇〇株式会社なのか」も重要ですし、パソコンやスマホの自動変換で誤った文字が入力される可能性があります。 また、同様に採用担当者の名前や部署名の間違いも悪い印象を与えてしまいます。「一郎」と書くべきところを「一朗」としてしまったり、「渡邊」と書くところを「渡邉」としてしまったりです。 相手の名前を間違えるのはかなり失礼にあたりますので、すぐにお詫びのメールを送ってください。 もう1つは日程の間違いです。「12月12日（月）13:00～14:00」と記載すべきところを「12月12日（火）13:00～14:00」と記載した場合などです。これもすぐに訂正メールを送るべきです。 誤字脱字のミスを防ぐためには、送る前に「声に出して読む」「あらかじめテンプレートを作成しておく」ことがおすすめですよ。
