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589件

Q

BtoC企業への就職はやめとけと言われますがなぜですか？

BtoC（個人向け）が「きつい」と言われるのは、多くの場合 BtoB（法人向け）と比較されているためです。 BtoBは相手も法人であるためビジネス上の常識が通用しやすく、顧客単価も高い傾向にあります。対照的にBtoC（個人向け）は顧客層が幅広いため理不尽な要求をするお客様も混じりやすく、感情的な問題に発展しやすい（感情労働）、平均単価も低くなりがち、といった点がきつさの理由でしょう。適性があれば楽しい！きつさに勝る条件を選ぼうしかしBtoCの方が向いている人もいますし、やり方次第で大きく稼げる魅力もあります。「BtoCだから」と一括りにするのではなく、そのなかでも客単価の高い業界を選ぶなど、選び方次第できつさはある程度緩和できると考えています。
Q

内定式に着ていくスーツはどのようなものが適していますか？

リクルートスーツでも良いかという点について、結論から言うと、リクルートスーツでまったく問題ありません。内定式の時点での身分は、まだ学生です。そうであるならば、私の見解では、むしろリクルートスーツが正解です。入社を控えた学生の立場として、TPOに合っているといえます。入社式であれば、社会人としてスーツを新調するのも良いです。スーツで学生らしさを保ちつつ、ネクタイで個性を出そうもし少し変化をつけたいのであれば、スーツはリクルートスーツのまま、ネクタイやシャツで少しだけカジュアルさを演出し自分の個性を出す、というのもおすすめです。ただし、過度な個性のアピールには注意してくださいね。
Q

リクルーターから電話が来た際の対応方法について教えてください。

レベルの高い企業の場合、その電話が実質的な第0次面接となっている可能性があります。声だけであっても、受け答え、堂々とした態度、声のトーンなどを見られているという前提で対応してください。マナーは、通常の対面面接とまったく変わりません。声にも心遣いを忘れずに！はっきりした滑舌や明るい声のトーン、そして相手が聞き取りやすいスピードで話すなど、声を通じた心遣いが大事です。次に話すときまでに、想定質問に対する回答を準備しておきましょう。前回の電話から相手が何を求めているのか考えておくと良いです。
Q

OB訪問では手土産を渡すべきですか？

私の意見としては、OB訪問に手土産は用意しません。一般的にも渡す必要はないとされています。理由として、相手の業界によっては、手土産をもらうこと自体をコンプライアンス上「まずい」と考えるところもあるからです。たとえば、官公庁や銀行には手土産を持っていくのは避けたほうが無難といえます。渡すなら、訪問の最後に消えものを渡そうもし、どうしても持っていく場合は、500～1000円程度の菓子折りなどが良いです。その日のうちに食べきれる量にしましょう。渡すタイミングは、訪問の一番最後がおすすめです。もし相手が丁寧に辞退したら、それ以上は押し付けず、渡さない選択をしてかまいません。相手に恩を売るような形に受け取られないことが何よりも重要です。
Q

帰国子女として就活でアピールする方法を教えてください。

企業側が帰国子女に期待しているのは、語学力だけではありません。変化への対応力や行動力、そして文化の違う人ともうまくやっていける協調性やコミュニケーション能力といった点が見られます。自分で望んで海外生活をしたのか、家族の都合で海外生活をおこなっていたかでアピールの仕方が変わります。自分から海外に行った場合は、まずその行動力をアピールしましょう。「異文化のなかで生活した」ことが強みといえる家族の都合で行った場合は、また別のアプローチ方法を考えましょう。帰国子女の一番の強みは、異なった文化で生活をしてきた経験です。母国語ではない環境でおこなった活動自体を自己PRとしましょう。たとえば、日本と海外の違いを述べたうえで、困難を乗り越えた経験を客観的な分析とともに述べる、などが効果的です。特に、海外と取引のある会社では、異文化コミュニケーションの経験があることが重宝される傾向にあります。現地での経験を業務に落とし込んで伝え、企業側が採用したいと思う人物像に近づくことが大切です。
Q

消費者金融への就職はきついですか？

消費者金融特有のきつさとして、二重のストレスが挙げられます。第一に社内のノルマ、第二にコンプライアンスの厳しさです。特に、コンプライアンスの厳しさは、近年の金融庁による締め付けにより増しています。ただし、厳しさと並行して、消費者金融には社会的な意義が存在しています。資金繰りに困る個人事業主が、消費者金融のおかげで倒産を免れたというケースは多いです。こちらは本来の消費者金融の姿であると言えます。必要としている人がいる！働くイメージをしてみようその一方で、ギャンブルなどで生活費が尽きて駆け込んでくるような顧客も非常に多いことも現実です。それは「そういうものだ」とあらかじめ身構えておく必要があります。消費者金融のおかげで助かった事例も、反対に大変なことになった事例も両方あることは理解しておいてください。心構えとしては、清濁併せ呑むつもりで両方のエピソードを学び、「自分ならどう対応するか」に焦点を当てて考えることが重要です。
Q

海上自衛隊を志望する女性は、志望動機をどう伝えれば良いですか？

質問文にあるとおり、海や船が好きと言う素質は海上自衛官としてきわめて大事なものですが、それだけでは「なぜわざわざ自衛官という仕事を選んだのか」の説得力に欠けます。もう一度自衛隊という組織について、なぜ日本における存在意義があるのかを深く考えてみてください。余裕があれば軍事に関する歴史関連書籍や、地政学の基礎を学んでみるのも良いでしょう。理想の将来像を具体的に想像してみよう私の知り合いにも女性の海上自衛官がおりますが、任務としてはずっと警備や訓練の為に船に乗っているというものではなく、どちらかというと人事採用の分野で活躍されています。自衛隊は非常に大きな組織なので、内勤の仕事も現場の仕事も数多くありますし、ローテーションによって異動することもあります。部隊の人員不足のため、内勤と現場の仕事を兼任することもあるでしょう。内勤においては男女の別はあまりなく、女性が海上自衛隊を志望するという点に、そこまで心配する必要はないと思います。将来の自分を想像し、どのような姿で、どのような場所で、自衛隊という組織を通して日本国の安全保障に携わるか。もう一度深く想像してみてください。一番自分が輝いているように想像できる場所と姿を強くイメージし、文章と言葉にしていきましょう。それが最高の熱意を発してくれるはずです。
Q

消防士になりたいけど志望動機がありません。

消防士という仕事を、すこし抽象的に表現してみましょう。たとえば「火事を消し止める・炎のなかに取り残された被害者を救う」「火災防止・安全対策に関するセミナーを市民におこなう」「レスキューの訓練をする」という具体的な仕事内容があります。これらを「火災に関する困りごとを解決する」「火災を未然に防ぐ」「火災現場で活躍できる身体を作る」といった具合に言い換えます。これらをさらに抽象化すると「困っている人・危険のなかにある人を助ける」「身の回りに潜む危険に気付いていない人に向けて、それを教える」「体を鍛える」という感じになるでしょうか。抽象的なイメージを具体的な業務理解と結び付けよう最も抽象的になった3番目の言葉は、あなたの「消防士になりたい」という気持ちの源泉に、かなり近付いているのではないでしょうか。このように、具体的な仕事内容を抽象化することで志望動機に説得力と熱意を持たせることは可能です。ただ、そのままでは消防士の実際の業務に理解がない、子どもっぽい文章になってしまいます。そのため、抽象的なイメージは志望動機の骨組みにするようにし、できる限り実際の消防士の仕事を具体的に知り、頭のなかで自分がその仕事に就いている姿を想像しながら文章にしていきましょう。
Q

消防士の志望理由書は、どんな構成で書けば良いですか？

800字となると、具体的なエピソードなしには志望理由を作成しづらいです。ただしそのエピソードは、絶対に消防士に関連するものでなければいけないということはありません。「人の役に立ちたい」「地域に貢献したい」という思いがあなたに浮かんだときは、近くにどのような仕事をしている人がいて、どのような働きかけをあなたや周囲の人にしてくれていたのでしょうか。それを文章にしてみてください。その仕事が消防士などの公的な仕事であればなお良いでしょう。「結論→理由→具体例→結論」の流れに地域貢献を盛り込む志望理由書の全体的な構成としてはPREP法を使うことを、私は推奨しています。これは「結論/Point→理由/Reason→具体例/Example→結論/Point」の順で話を構成し、要点をわかりやすく伝えるビジネスコミュニケーションの手法です。具体的には、冒頭と末尾の「結論」は自分が消防士にふさわしい・なりたいという決意を短く書き、理由には消防士になりたい理由を端的に書いてください。具体的なエピソードは具体例の場所に入れていきます。ここで注意するべきは、結論を自分だけの視点にしないことです。必ず、自分が消防士になることで助かる自治体や地域の住民のことの目線も交えて書いてください。
Q

栄養士の志望動機、委託給食会社の場合はどう書けば良いですか？

委託給食会社は、複数の施設を支えるという点で、直営にはない独自の役割とやりがいがあります。この委託ならではの視点を志望動機に盛り込むことが基本になるでしょう。就業する一番のメリットは、短期間で病院、学校、介護、企業など多様な施設の経験を積み、多角的な視点や知識を得られ、キャリアの幅が広がることではないかと思います。当然、顧客対応の幅も大きく広がるため、多種多様なクライアントの要望をヒアリングし、委託先のプロとして提案する折衝能力も向上します。幅広い経験を通じて成長したい気持ちを志望理由に組み込むそのため、実際の面接の場のアピールの仕方としては、たとえば「介護事業にのみ携わりたい」など、あまり専門性を追求しすぎないほうが良いでしょう。管理栄養士としての多彩な知識と経験を得ることに、自分のやりがいがある。という方向で志望動機を作成していきましょう。特に前面に出していただきたいのは「直営では得られない、多様な現場の課題を解決する人材になりたい」という意思と、応募する企業ならではの技術やノウハウを学び、身に着け、社会に貢献したいのだという姿勢です。なぜ委託の形を望むか、なぜ我が社なのか、という、採用側の懸念を払拭する回答を用意しましょう。

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