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Q
- 転職の一次面接の逆質問では何を聞くべきですか?
- 転職での面接の場合、新卒の面接と違って逆質問の意味が少し変わってきます。 新卒面接の場合は積極性や志望意欲としてとらえるケースが多いのですが、転職面接の場合は応募者の不安や不明な点など、理解を深めるためという目的です。 したがって、質問がないというのは「理解している」と判断します。後から質問したりすると「面接の時に質問してくれたら良いのに」と思ったりもします。 あなたが不安に思っていることや疑問点を聞くことを企業側は望んでいるので、遠慮せずに質問をしましょう。 働くうえでの気になる点を聞いて齟齬をなくそう 逆質問としての例は、実際の業務内容についての詳細、提示されていない福利厚生や労働条件、どのような活躍を期待しているのかなどの質問が良いと思います。 リアルな質問内容なので、質問しにくい部分もあるかと思いますが、双方にとっても不安を取り除く意味で確認しておく必要があります。転職面接の場合、後から「聞いていない」とか「話が違う」というトラブルを避けるために質問として認識をしています。 退職時に「聞いていなかった」というケースも多く、ほとんどが伝えていた内容であることから、企業側は確認を求めているということを押さえておきましょう。
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Q
- 面接で「壁にぶつかったとき」について聞かれたら、どのように答えれば良いですか?
- この質問をする企業側の意図には、壁にぶつかったときの対処方法やストレス耐性などを知りたいというものが挙げられます。 直面した壁の乗り越え方に応じて、人物像をイメージすると同時にメンタルの強さなどを確認したいと考えているのです。 この手の質問は、面接のどこかで必ず聞かれるものでもあるので、人によっては苦手意識があると思いますが、ベストな答え方を準備しておけば高評価を得られるチャンスになります。 抽象的な表現よりも自分だけの具体的なエピソードを伝えよう 恐らく面接官の反応がいまひとつ悪いのは、よくある回答だったからかもしれません。 たとえば「あきらめずに頑張った」「忍耐強く辛抱した」「ポジティブにとらえた」などの抽象的な伝え方だけになっていないでしょうか。 乗り越えたプロセスや心情の移り変わりといった、その人らしい乗り越え方や考え方を、より具体的なエピソードを交えて伝えてもらえるのを期待しているのだと思います。 エピソードの構成としてはまず、壁にぶつかったときに取った自分の行動とそのときの心情を伝えましょう。 その後、その壁を乗り越えるための解決方法や、そのときの行動と心情を述べます。 最後に、それらの行動の結果としてどうなったかと、結果を受けての心情、その壁を乗り越えた事実が自分にどう活かされたかを伝える構成で作成してみてください。 あなたがおこなった、あるいは感じたことが盛り込まれたオリジナリティのあるエピソードにすることが大切です。
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Q
- 自己PRを資料で提出しても良いですか?
- 自己PR資料は、事前に採用担当者に確認を取ったうえで提出するのであれば問題ありません。 ただ、企業側としては同じ条件でいかにアピールできているかという視点で評価をしている場合もあるので、イレギュラーなケースは逆に敬遠される可能性もあります。 特に採用人数が多く、応募者が多数いる場合は負担に感じる採用担当者もいると考えられるため、自分なりに判断して提出をするのがおすすめです。 実際私の経験した採用場面において、新卒採用では自己PRの資料を提出されるようなことはありませんでしたが、中途採用の場面ではありました。 より詳細にアピール内容がわかるとマッチングしやすく、合否を判断する材料にもなるので、逆に別途資料は提出するべきだとも思います。 基本は口頭で! 企業の負担にならないかも考慮してアピールしよう 仮に別途資料を提出する場合、「その資料がなくては伝わらないことなのか」がポイントです。データ的なものや図形などの資料であれば、提出する必要はないと思います。 また、細かすぎる説明などの資料も求められてはいないので、読み手に負担をかけない程度の資料でなくてはいけません。可能な限り、詳細に関しては面接などで口頭で伝えるようにしましょう。
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Q
- 新卒の面接対策でエージェントは活用すべきですか?
- 就職エージェント側の最終目的は新卒学生を企業に紹介し、採用してもらうことです。採用が決まって初めて売上げが発生して利益を得ます。 そのために無料で就職支援をおこなっているため、就職エージェントが推奨する企業を中心に就活が進みます。一人で就活ができない人にはありがたいサービスです。 メリットとデメリットがある! 自分の意思を持って使うことが重要 そのなかでエージェントを利用するメリットとして、ESの添削や面接練習を無料でサポートしてもらえる点が挙げられます。 企業によっては、エージェント経由で応募することで選考が優遇される場合があります。 また、エージェント側が企業の求める人材像や採用基準に関する情報を持っていることも多いため、採用される可能性が高い状態で選考を進められることもあるのです。 逆に、デメリットとしては、必要以上に応募を迫られたり、本人の要望にマッチした求人でなくても提案される点にあります。実際、内定辞退に対しては厳しい対応をされるでしょう。 エージェントを上手に利用するには、要望している条件や希望している業界・業種などを明確にして、提示している条件以外は応募しないことを取り決めておくことが必要です。 一任をしてしまうとエージェント希望通りに選考を進められてしまう可能性もあるため、注意してください。
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Q
- 一次面接のグループ面接で聞かれることは?
- グループ面接では、同じ質問を全員に投げかけ、その回答内容を通じて評価がおこなわれます。同じ質問でも、個人面接とグループ面接では答え方が異なることがあり、そこが重要なポイントです。 他人の反応を気にして、あえて同じ内容を避けたり、本当は異なる意見を持っていても、あえて同調する発言をすることがあります。こうしたやりとりのなかで、協調性や個性といった要素が表れ、それが人物評価の参考になることもあります。 ただし、周囲を意識しすぎると、自分らしさが出せなくなってしまいます。たとえ同じ意見だったとしても、気にせず自分の考えをしっかり伝えることが大切です。周りを気にしやすい性格の方は、個人面接に臨むつもりで答えるよう意識してみてください。 グループ内での意見が対立したときこそ発言や聞き方に注意しよう また、グループ面接では、ほかの人の回答に対して意見を求められるケースはそれほど多くありません。ただし、グループ面接が選考の中心となっている企業では、そのような場面がある可能性もあります。 その場合は、たとえ意見が異なっていたとしても、否定的な言い方から入らず、まずは相手の意見への理解を示した上で、自分の考えを伝えるように心がけましょう。 さらに、他の人が質問に答えているときも、しっかり話を聞いている姿勢を見せることが重要です。こうした点は、協調性の評価につながります。
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Q
- ガクチカがゲームしかない......どうしたら良いですか?
- 質問者さんと同じように、ガクチカの題材に悩む人は多いです。実は、華やかな経験が良いと思っているのは、自分の価値観が関係しています。 採用担当者の意見からすると、ガクチカの題材はどんな内容でも構いません。内容よりも「その人がどれだけ頑張ったのか」「どれだけ成長につながったのか」などの中身を重要視しているからです。 実際、ガクチカでアピールされる題材はどれも同じような内容です。優れた文章能力や面接での優れた表現力が無い限りは響き方に差を感じません。 ゲーム=遊びとイメージさせてしまうと危険な場合も 今でこそゲームのイメージは良くなってきていると考えるものの、ゲームに対する印象は世代によって賛否両論があると思います。 私は、ほかにはないガクチカの題材の方がインパクトがあると考えます。ただし、エピソードの選び方については、慎重に進めましょう。 遊びの部分を強調しないようにして、あなたにとってどれだけ影響を与えて、どのように活かされていくのかという部分を伝えることができるのであれば、自信を持ってガクチカの題材にしても良いと考えます。
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Q
- 面接に落ちた友人をどう励ましたら良いでしょうか?
- 友人の今の気持ちに寄り添ってあげることが大切です。これは、実際の就活カウンセリングにおいても同じことがいえます。 落ち込んでいる相手に対して、最初から「気にするな」「あきらめろ」「考えても仕方ない」などの声かけは、あまりおすすめできません。本人は、今の気持ちを理解して欲しいと思っているからです。 たとえば「あれだけ志望していた企業がダメだったんだから、悔しいよね」とか「それは、落ち込んでしまうよ」という言葉で、つらい気持ちを一緒に味わってあげてください。 つらい気持ちを受け止める姿勢が次の前向きな一歩につながる 相手の気持ちに共感し、本人から「これからどうしよう」「どうすれば良い」などの助けが求められる状態になった段階で、次の行動などのアドバイスをしてあげてください。この段階になるには、一定の時間が必要であるため、焦らずに友人の様子を見守ってあげましょう。 もし、友人から背中を押して欲しいような感じを受け取ったなら「気にしていても前に進まないよ」とか「行動すればチャンスはあるよ」といった前向きな言葉をかけてあげることも必要です。 落ち込んでいる人に対しては、助言よりも傾聴です。カウンセリングの基本でもあります。
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Q
- 就活の面接でストレスが溜まります。良い解消法があれば教えてください!
- 面接をストレスに感じることは自然なことです。緊張や不安が重なると、心身ともに疲弊するため、睡眠に影響が出てしまうこともあると思います。 認めてもらいたいと努力しているのに認めてもらえないことで、自己肯定感も下がってしまいます。まずは、このストレスを感じているのはあなただけではないと理解しておきましょう。 運動や生活習慣の見直しで心と体のバランスを整えよう 医学的な観点からいうと、人の身体はストレスを感じたとき、それを解消するためにいくつかのホルモンを分泌します。そうすることで身体を正常に保とうとしているのです。 その成分を正しく分泌させるために必要なのが、運動や規則正しい生活です。趣味や好きなことに没頭するのもストレス解消には良いものの、それよりも運動を習慣化させることがおすすめです。ジョギングやウォーキング、何かのスポーツでも良いでしょう。 筋トレやストレッチでも構いません。とにかく身体を動かすことがポイントです。また、就寝前に呼吸法やリラクゼーションをおこなうと良い睡眠につながります。 世の中はストレス社会でもあります。これからもストレスと上手く付き合っていかなければならないため、今から自分のストレス解消方法を知ることが大切です。
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Q
- 自己分析はパソコンでしても良い?
- 紙ベースも悪くはないのですが、紛失をしたり、書いたりする時間などを考慮すると、パソコンを使用することをおすすめします。 今はどの企業もペーパーレス化を目指しており、今からパソコンを使ってデータ化することに慣れておいたほうが良いでしょう。 パソコンを使用するメリットとしては、データの保存ができることや修正が簡単にできることです。 一方で、データの紛失、データを削除してしまうことの無いように注意する必要があるでしょう。データのバックアップやデータを複数保存しておくなど工夫が必要です。 スマホやクラウドツールを活用して効率的に自己分析を進めよう 自己分析では、外出先で気付いたことをメモすることもあると思うので、スマートフォンからもアクセスできるGoogleドライブなどを活用してデータ保存すると便利だと思います。 自己分析のツールなどは、有料のツールを利用しても良いのですが、私がおすすめしているのは、厚生労働省が運用しているジョブ・タグというサイトです。 これは、強み分析や適職診断などのツールが無料で利用できます。 仕事理解のツールでもあるので、仕事理解を深めて自分に合った仕事を探したり、興味のある仕事を探すために便利なツールです。
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Q
- グループワークの「ビジネス型」とは何ですか?
- ビジネス型のグループワークは、実際に会社で発生する可能性がある案件や実際にあった案件を題材にしておこなうことが多いです。 したがって、課題解決を重視したワークになると認識しておいてください。 題材が違うだけで、グループワークでの役割などは同じなので、自分が担当する役割について理解しながらチームワークで取り組むことを意識しましょう。 たとえば、新商品の企画や、人材を定着させる為にはどうすれば良いかなど、未来的思考や会社の課題解決策を求められるので、想定される題材について事前にリサーチしておくと良いと思います。 特にメーカーなどであれば、製品に関連した内容を想定して、業界の現状なども把握しておくと良いでしょう。 実在のビジネス課題をもとに協調性と役割理解が評価される形式 評価ポイントに関してですが、企業は学生が業界や会社のことを深く理解していないことを前提としているので、アイデア的要素以外の結果について、それほど重視はしていないと思います。 一般的なワークの評価と同様に、各役割の理解と協調性を重視しているでしょう。 チームワークでどこまで結果を出せたかが評価に影響するので、通常のグループワークに望む気持ちで大丈夫です。