配属は企業にとっても重要な判断であり、これまでの職歴や経験が重視されやすいのは事実です。特に接客や営業の経験が多い場合、「対外対応ができる人」と判断され、そのスキルを活かせる部署に配属される傾向があります。

一方、「人となり」や「志向性」がまったく無視されているわけではありません。面接での印象や伝え方によって、企業の見方は大きく変わることがあります。

具体的な貢献イメージがカギ！ 過去の経験を武器に説得力を持たせよう

たしかに、採用面接のときに内勤志望を伝える際、「縁の下の力持ち」のような抽象的な表現だけでは意図が伝わりづらい可能性があります。たとえば、「丁寧さや着実さを活かし、社内での業務サポートや事務処理を通じて組織に貢献したい」というように、内勤での具体的な活躍イメージを伝えることが大切ですね。

また、過去の接客・営業経験も無駄にはなりません。「培った対人理解力を、今後は社内調整やサポート業務に活かしていきたい」というように、新たな職種への挑戦意欲をストーリーとして語ると、より説得力が増します。

配属希望は一方的な要望ではなく、「自分の強みをどこで最も活かせるか」という視点で伝えることが、企業との接点を生み出す鍵となるでしょう。

配属先を決定するときは、空いているポジションから優先的に配属される場合が多いです。

もし、企業の接客や営業のポジションが空いている場合、接客や営業の経験は、再現性のある実績とみなされ、優先的に配属される可能性があります。

また、最初の段階で営業を経験し、自社の製品についての知識を深めた後に別の部署に移動するローテーション制の企業も存在します。

おっとりしていて、落ち着いていながら、営業や接客などを経験している場合には、採用担当者から「経験もあるし、穏やかでクレーム対応にも向いていそうだな」と判断される可能性もあるでしょう。

希望は明確に！ 強みを活かせる理由と共に伝えよう

もし、内勤を強く希望するのであれば、「営業や接客も経験しましたが、自分の性格や強みを活かせるのは、内側から業務を支えることのできる内勤業務だと考えています」など、配属希望を最初に明言しましょう。

また、社員のサポート役のような内勤に憧れているのであれば、学校の事務職など、事務や内勤の募集を中心に探してみることも一つですね。