内勤営業と営業事務は、社内での業務が中心という点は共通していますが、役割や求められるスキルが異なります。

内勤営業は、社内に居ながら顧客との商談や契約獲得に直接かかわり、売上に直結する成果が求められる職種です。電話やメールでの提案、見積もり作成、受注管理などをおこない、営業的な提案力や交渉力が重視されます。

営業事務はサポートが主役！ 自分に合う役割を選ぼう

一方、営業事務は、営業担当者をサポートする役割が中心です。受注入力や契約書管理、請求書発行といった事務処理がおもな業務であり、売上責任は直接負いません。

求められるのは営業スキルよりも、業務の正確さや効率性、サポート能力です。

それぞれ、年収やキャリアパスも異なるため、自分に合った職種を見極めていきましょう。

内勤営業は顧客に直接アプローチして営業活動をおこなう一方、営業事務は営業担当者のサポートがおもな役割で、事務作業が中心の仕事です。

内勤営業は、電話やメールで顧客との関係を築き、製品やサービスを提案して契約に至るまでの業務を担当します。オフィス内での顧客対応が中心ですが、コミュニケーション能力と販売の責任が求められるのです。

売上に直接貢献する役割が強く、成果に応じてインセンティブが得られることが多いのが特徴でしょう。

向き不向きがあるためどちらが自分に合っているかは慎重に検討しよう

営業事務は、営業チームをサポートする役割です。契約書の作成やデータ入力、顧客情報の管理、受発注業務など、正確さが求められる業務をおこないます。

営業活動そのものに直接たずさわることは少なく、おもにバックオフィス業務を通じて営業チーム全体を支える大黒柱です。事務業務が中心になるため、基本的に固定給の場合が多く、成果に連動した報酬は少ない傾向にあります。

求められるスキルが異なるので、自分の得意分野やキャリアの方向性を考えて選択するようにしましょう。