最近は、受付に人がおらず、内線電話だけがポツンと置いてある企業をよく見かけます。

内線番号を調べてかけると、すぐ「はい、人事です」といった形で相手が出るので、普通の電話と同じように「〇〇大学の〇〇です。面接で伺いました」と、大学名、氏名、要件を伝えてください。

「お待ちください」と言われたら、電話を切ってその場で待ちます。担当者が出てきたら、改めて「〇〇です。よろしくお願いします」と挨拶すれば大丈夫です。

内線をかけるのは約束の5分前が適切

訪問時間については、10分前や15分前は早すぎます。5分前くらいが適切です。

ビルによっては入ってすぐに受付で、待つ場所がない場合もあるので、駅のホームなどで時間を調整してから訪問するのがおすすめです。

企業の受付で内線電話をかける場面は、就活のなかでも意外と緊張する瞬間です。多くの学生が「どう話せば良いのか」、「声が震えたらどうしよう」と不安を口にします。

私が支援したEさんもその一人でした。そこで、私たちは事前にロールプレイをおこない、「自己紹介→担当者名の確認→用件を簡潔に伝える」という流れを練習しました。

当日、Eさんは「お忙しいところ恐れ入ります。本日15時から面接でお伺いしております、〇〇大学〇〇学部の〇〇と申します。人事部△△様をお願いできますでしょうか」と落ち着いて話せたようです。

受付の方から温かい言葉をかけてもらい、安心して面接に臨むことができました。

名乗り方と伝え方の流れを押さえると緊張せずに話せる

受付で電話をかける前には、自分の氏名・大学・学部・面接の時間・担当者名をはっきり整理しておくことが大切です。電話がつながったら、明るくはきはきと名乗り、要件を短く伝えましょう。

受付では相手がすぐ内容を理解できるよう、端的で聞き取りやすい言葉を選ぶのがポイントです。声のトーンや話す速さも大切で、落ち着いた印象が伝わる話し方を意識しましょう。

周囲が騒がしい場合でも、案内された場所でできるだけ静かに話すよう心掛けます。通話が終わったら、切断を確認してから静かに受話器を置きましょう。

こうした丁寧な対応は、社会人としての姿勢を示す小さな第一歩として重要な行動です。

受付でのやりとりは直接評価されない場合もありますが、あなたの印象として人事に伝わるときもあります。面接の始まりを気持ちよく迎えるためにも、受付での内線対応についても丁寧に準備をしておくと良いでしょう。