企業に電話をかける際は、第一声で「〇〇大学の〇〇と申します。〇〇の件でお電話しました」と、大学名・氏名・要件をはっきり伝えることが基本です。その後は、採用担当者につないでもらいましょう。

用件が済んで電話を切る際は、最後に「お時間をいただきありがとうございました」や「不明点が解消できました。ありがとうございました」とお礼の言葉を伝えましょう。

ワントーン高い声で明るい印象を心掛けよう！

コツとして、電話は対面より声が暗く聞こえがちです。

ワントーン高い声でハキハキと話すことを意識すると、明るい印象を与えられます。

就活の電話が怖いという気持ち、とても自然です。

採用担当として学生の電話を受けていたとき、最初のひと言で緊張が伝わる方は少なくありませんでした。ぎこちなくても「お忙しいところ恐れ入ります」と丁寧に始まる電話は、むしろ誠実さが感じられ好印象でした。

完璧な言い回しより、「相手の時間を大切にしている姿勢」が伝わるかどうかが大切です。

短く要件を伝えて相手の時間を尊重する姿勢が信頼につながる

電話のかけ始めは、「お忙しいところ失礼いたします。○○大学の△△と申します。本日、選考に関してお伺いしたくお電話いたしました」で十分です。

最近は業務スピードが重視され、前置きはシンプルで問題ありません。

時間帯は平日10〜17時が最も無難で、昼休み前後は避けるとつながりやすい傾向があります。

また、急ぎの用件の場合は、先にメールを送ってから電話で補足すると、相手も状況を理解しやすくなります。

電話に出られなかったときは気付いたタイミングで折り返そう

もし電話に出られなかったときは、気付いたタイミングで折り返せば問題ありません。「先ほどお電話いただき、ありがとうございます。折り返しました」と一言添えるだけで十分です。

電話が苦手という気持ちは、多くの社会人も経験しています。焦らず、丁寧な気持ちを大切にすれば、必ず慣れていきます。