就活の電話で高印象を残す大切なポイントは、落ち着いて名乗り、丁寧に対応することです。

突然の電話でも慌てず、社会人としての基本マナーを抑えた受け答えができれば評価は上がります。企業は電話対応を通して、言葉遣い、聞く姿勢、状況判断などの社会人基礎力を確認しているからです。

準備不足よりも、状況に応じて適切に判断し、丁寧に対応できるかが見られています。

電話を受けるときはきっちり名乗ろう！ 周囲の環境にも配慮

電話を受けるときは「お電話ありがとうございます。○○大学の△△です」と名乗り、外出中で対応が難しい場合は「折り返ししても良いでしょうか」と配慮を示すことが大切です。

電話をかけるときは、要件、担当者名、日時を整理し、静かな場所から発信し、会話中はメモを取り、復唱して確認すれば聞き漏れを防げます。

終了時は感謝の気持ちを示すことを忘れずに

終了時は「貴重なお時間をいただきましてありがとうございました。失礼します」と丁寧に終わらせます。

電話一本の対応で印象は大きく変わります。落ち着いた振る舞いと配慮を意識すれば、誠実で安心して仕事を任せられる学生と評価され、選考にも良い影響を与えられるはずです。

電話対応は社会人としての基礎力が試される場であると認識し、万全の準備で臨んでください。

就職活動における電話応対は、企業にとって学生のコミュニケーション力を直接確認できる数少ない場面になります。

電話を受ける際は、可能なかぎり静かな場所に移動し、「〇〇大学の△△です」と名乗ることが基本で大切です。

突然の着信で外出していたり、周囲の音が騒がしかったりと対応が難しい場合には、「ただいま外出中のため静かな場所に移動して折り返してもよろしいでしょうか」と丁寧にお願いすれば問題ありません。

むしろ雑音のなかで聞き返しを繰り返すより、正確に対応できる学生という印象を持ってもらえます。

どんな場合にも要点を復唱して認識を合わせよう

かける側の場合は、事前に話す内容をメモに整理しておくと、落ち着いて話せます。伝え漏れによってもう一度かけ直す必要もなくなります。

電話を受けるとき、電話をかけるとき、どちらのケースでも共通して大切なのは、要点を復唱して確認する姿勢です。「では、面接は〇月〇日・10時から、場所は〇〇ビルでお間違いありませんか」と確認することで、誤認防止と丁寧さを示せます。

最後は「本日はお時間をいただき、ありがとうございました。よろしくお願いします」と締めることで、ビジネスパーソンとしての基本的な印象を整えることができるでしょう。