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Q
- 繰り上げ内定となる可能性はどのくらいあるのでしょうか?
- 繰り上げ内定を出す企業もあるのは事実です。ただし、その確率はかなり低いといえます。なぜなら、内定者が辞退した場合に、企業にとって妥当なのは繰り上げ内定よりも再募集という選択だからです。 不合格になった人に繰り上げで内定を出してしまうと、もともと不合格にしていた理由に説明がつかなくなってしまいます。不合格にしたということは自社とマッチングしないと判断したわけですが、その判断を学生や社内に対して説明できなくなってしまうのです。 質問者さんがどうしても働きたかった企業だとは思いますが、繰り上げ採用の確率は極めて低いと思ってください。 いつくるかわからない繰り上げ内定を待つより新たな応募先を探そう 万が一繰り上げ内定の連絡があるとしても、そのタイミングは企業によってまったく異なります。数日後かもしれませんし、数週間後になるかもしれません。 それよりは気持ちを切り替えて、新たな応募先を探す方に労力をかけてください。粘り強く就活を続けているときに、思わぬ出会いがあるものです。
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Q
- 面接に全然通らないです……。どうすれば良いですか?
- 「面接にまったく通らない」「一次面接すら通らない」ということで、その原因についてどう思うかということですね。 まず質問者さんのESや面接の仕方など、誰か第三者に見てもらったことはあるでしょうか。これは推測ですが、ほぼ自己流でやっているのではないかと思います。 一次面接も通らない状況が続いているということは、基本的な部分ができていない可能性が非常に高いです。 たとえばESの書き方、面接のマナー、身だしなみ、話し方、そして応募先の選定の仕方など。まずは大学のキャリアセンターの人や就職エージェントなどの専門家の人に見てもらうことを強くおすすめします。 うまくいっていない今までの方法を変えることが大切 一次面接では基本的なことができていれば通過させます。 まず身だしなみがきちんとしていて、表情が明るく堂々としている。志望動機や自己紹介を暗記した内容を思い出しながらではなく自分の言葉として話せている、といったことなどです。 一次面接がまったく通らないのであれば、今挙げた基本的なことの中に「自分ではできていると思っているが、実はできていない」ということが必ずあります。 そこを改善できていないまま面接を受け続けているので結果が変わらないのだと思います。 面接に落ち続ける人の特徴を1つ上げるとするならば、「うまくいっていないのに同じ方法をやり続けている」ことです。 面接がうまくいかなかったとき、「ここが悪かったと思うから、次回はこのように修正しよう」と具体的に決めて臨んでいますか。一度考えてみてください。
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Q
- おもしろいグループディスカッションのテーマを教えてください!
- まず前提をお伝えすると、企業がグループワークにおいてステレオタイプな質問をしないのは、質問内容を想定させないでその場で考えてほしいという意図があるからです。 そのため質問にあるように「できるだけ多くのテーマの例を知っておく」という対策は、実はあまり効果的ではありません。 準備すべきことは、どんなテーマが出たときにも適用できる「考え方と手順」に慣れておくことです。これが質問の後半にある「対策のコツ」にあたると思います。 まずはどのような問題でも必ず「前提の確認と再定義」と「課題の整理」をすることからスタートしましょう。 たとえばテーマとして「うまい棒を1万円で売るには?」と出題されたとします。そこで前提として「商品はうまい棒」、そして「10円の商品にいかに付加価値を付けるか」ということが課題になるかと思います。 ここで前提の再定義をします。たとえば「商品はうまい棒単品で良いのか?」「海外で販売しても良いのでは?」といった感じです。 すると「ほかのサービスと抱き合わせするのもあり」「日本の商品として海外で高価格商品にできるかもしれない」といった可能性が広がります。 この「前提の確認と再定義」に慣れることが非常に重要です。これを日常生活でやってみること、そして考えたことを紙に書き出してみることをおすすめします。 グループディスカッションの対策は日常生活の中でもできる 日常生活でも、自分が違和感を感じたことに対して「本当にそうだろうか」と疑ってみましょう。 たとえば赤信号を無視して渡る人を見かけたとき「赤信号は横断禁止だが、そのルールは本当に妥当なのか」とか、飲食店で店員の接客態度が悪くて気分を害したとき「接客業はにこやかにするべきだと思うが、それは無料で受けられるサービスなのか」などです。 これが「前提の確認と再定義」に慣れる訓練になるので、ぜひ試してみてください。 最後にグループワークで避けた方が良いのは、多数決で最終結論を決めることです。多数決は論理的に考えるということを抜きにした決め方だからです。 あくまでも議論の末に、「これこれこういう理由だからこの結論にする」という導き方でまとめましょう。
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Q
- ホテルの面接に受かる方法を教えてください!
- 最も力を入れて準備すべきなのは「志望動機」です。当たり前ですが、「なぜホテル業界に携わりたいの?」というホテル側の疑問に対して、納得のいく回答がなければなりません。 たとえば「人と接することが好きだから」という理由だけでは、面接官は「ならば飲食業でも良いのではないか」と思うでしょう。 またホテル業界といってもさまざまな職種があります。フロントクラーク、コンシェルジュ、ドアスタッフ、バトラー、営業職、事務職など。その中で何をしたいのかもはっきりと伝えられますか。 「とにかくホテル業界で働ければ良い」というざっくりとした動機だと、ほかの応募者との差別化が図れず、落とされてしまうでしょう。 さらに「なぜうちのホテルなの?」という質問にも答えられるようにしてください。ホテルはそれぞれコンセプトがあり、大切にしている考え方があります。 なぜホテル業界なのか、どんな職種に就きたいのか、そしてどうしてこのホテルなのかを明確に言語化して伝えられるようにしましょう。これらに対してはっきりと答えられるようにすることが受かるポイントです。 身だしなみや振る舞いもホテルにふさわしいかチェックされる 面接での回答以外にホテルの面接で見られているのは、身だしなみや立ち居振る舞い、さらにその人自身から滲み出るホスピタリティ精神などです。 ホテルスタッフとして身だしなみは最も欠かせない要素の一つです。靴はピカピカに磨かれているか、シャツやスーツの着こなしは正しいか、髪やメイクは整っているか。 さらに立ち居振る舞いとして、歩き方やドアの開け閉めなどの所作が雑ではないか、話をする際笑顔が出ているかも見られているでしょう。まずはそれらが基本としてできていなければ面接で通ることはありません。 そのうえで、先に挙げた3つの質問に明確に答えられない、もしくは内容が深掘りされておらず、単に「ホテルが好きだから」という理由しか答えられないというのが落ちる人の特徴です。
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Q
- ホテルの営業職とはどんな仕事をするのでしょうか?
- ホテルの営業職についての質問ですね。営業とは自社の商品やサービスを購入してもらうよう顧客に働きかける行為のことです。 当然ホテルの商品・サービスには客室がありますが、それ以外にも結婚式やイベントなどに使う宴会場の利用もあります。 そのような商品・サービスを一般顧客に向けにアピールする広告戦略に携わったり、またビジネス利用をしてもらうよう法人向けに営業をしたりすることもあります。 また旅行会社に対して「うちはこのようなプランがありますので、扱ってもらえないですか」と営業をかけることもあります。 キャリアアップすると営業戦略を立てたりマネジメントをしたりする ホテルの営業職のキャリアとしては、営業のマネジメントに携わることが考えられます。 ホテル全体の売り上げを伸ばすために、どのような方面にどのような営業を掛ければ良いのかという戦略を立てたり、チームの部下の育成などにもかかわったりするでしょう。 このようなホテルの営業職に向いている人の特徴は、まずは対人能力が優れていることが挙げられます。 相手に不快感を与えずに好印象を与えられること、端的にわかりやすく話をして良い関係を築けることが大切です。また相手の希望とこちらの希望を踏まえて、適切な落とし所に話を進める交渉力も必要です。 何よりホテルの顔として、「相手を喜ばせたい、相手のために何かをしてあげたい」というホスピタリティ精神に溢れていることは欠かせません。
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Q
- 鉄道業界の志望動機はどんなことを書くべきでしょうか?
- 鉄道業界に応募する際の志望動機についてですね。3ステップでお伝えします。 まず第1ステップは「とにかく頭の中を書き出す」ことです。質問者さんが鉄道業界に就職したいと思った理由があるはずです。それをとにかく思いつく限りすべて紙に書き出してください。 最低でも20個挙げましょう。それくらい挙げれば志望動機を書く材料が出揃います。 第2ステップは、質問者さんと同じように鉄道業界に応募した先輩の志望動機を20個読むことです。 今ではネット上で過去のESを見ることが出来るサービスがあります。そこから鉄道業界を志望した人のESを見つけましょう。「大体こんな風に書けば良いのか」というパターンがわかります。 第3ステップとして、第1ステップで挙げた自分の頭の中身を、第2ステップで見たお手本に倣って整えます。 まずはこの3ステップを実践してみてください。「何を書けば良いかわからない」という状態は脱することができるはずです。 鉄道が好きというアピールで終わらずどう貢献できるかを伝えよう NGな志望動機は「鉄道が好きだから」で終わっているものです。逆に印象に残りやすい志望動機は、「鉄道が好き」という前提で「鉄道業界に携わるうえで自分はどう貢献できるか」ということを述べているものです。 「どう貢献できるか」を書けるということは、顧客目線や会社の経営側からの目線があるということであり、何かしら課題を見つけているということです。 その課題に対して自分であればどのように取り組むか。それを伝えることができるとほかの人と差別化が図れます。 自分は昔から鉄道が好きで、鉄道に携わって仕事をするのが夢でした、という自分の視点「だけ」で終わるのは最も印象に残りにくいと思ってください。 鉄道が好きという思いを伝えるのは良いことですが、それ「だけ」で終わらず、そこから一歩踏み込んだ志望動機を述べることが大切だということです。
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Q
- 証明写真を撮る際に襟はどうすれば良いですか?
- 女性が就活に臨む際のシャツについてですね。 質問にある2種類のシャツ、1番上までボタンがあるレギュラーカラーシャツと、第一ボタンがなく首元が開いているスキッパーシャツが一般的で、結論としてはどちらでもOKです。 スキッパーシャツを避けた方が良いということはありません。ただし若干の印象の違いはあります。 レギュラーカラーシャツはかっちりとして真面目な印象を与えやすく、スキッパーシャツはよりアクティブ、元気ハツラツといった印象を与えます。 質問者さんがどのような印象を相手に与えたいかによって選べば良いと思います。 スキッパーシャツなら撮影前に襟を左右対称に整えよう そしてシャツ襟をスーツから出しても良いかどうかについてですが、レギュラーカラーの場合は内側に入れる、スキッパーシャツは外に出すと覚えておいてください。 スキッパーシャツの襟をスーツから出していて失礼に見える、もしくはカジュアルすぎるということはありません。あくまでも先ほど挙げた印象の違いだけです。 注意点としては、レギュラーカラーシャツは第一ボタンまで閉じるので左右対称になりますが、スキッパーシャツは油断すると襟が左右非対称になってしまうことです。撮影前にきちんと左右対称になるように整えておきましょう。
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Q
- インターンシップを休むときはどう連絡したら良いですか?
- 体調不良でインターンを休む際の連絡の仕方ですね。まずは、連絡方法はインターンの前日など直前でなければメールがおすすめです。これを電話で伝えるのは避けましょう。理由はメールの方が記録に残るのと、相手の時間を最大限奪わない方法だからです。 そして最も大事なのは「早めに連絡すること」です。こういった連絡は遅くなればなるほど相手に迷惑をかけます。逆に早ければ早いほど相手もそれに対応する時間をゆっくり取れ、都合が良いのです。 欠席でも連絡の仕方によって熱意は伝えられる まずはビジネスメールの基本形を押さえて、できるだけ早めに送るようにしてください。 メールの表題を【インターンの参加キャンセルについて】とひと目でわかりやすくしておき、本文では宛名に会社名および担当者の所属部署を省略せずに正式名称で書きましょう。 本文は、「お世話になっております」で始め、体調不良により参加をキャンセルさせてほしいこと、迷惑をかけて申し訳ない旨の謝罪を入れること、別日程に参加したいがそれが可能かを伺うこと、最後に自分の署名を入れることなどに気を配れば、特に印象は悪くなりません。 体調不良は誰にでもあるものですし、素早い連絡と丁寧な文面、さらに別日に参加したい旨を添えておけば自分の熱意は伝わるものです。安心してください。
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Q
- インターンシップに参加するときの心構えを教えてください!
- 「有意義にしたい」という前向きな気持ちでインターンに参加するのは、そこから得るものを最大化するためにとても大事な姿勢です。 インターンに参加する際の心構えについてとのことですが、一言でいうと「課題を持って臨む」です。これと逆なのが、「さて、企業は私たちに何をしてくれるんですか」というように、受け身の姿勢で臨むことです。 学校の授業でも、予習をして「ここがわからない」と疑問を持って臨むのと、何も考えずただ先生が話すことを聞いているのとでは理解度や発見、記憶への定着具合が大きく変わるのと同じです。「課題を持って臨む」ためには授業と同様予習が大事です。 企業研究をしっかりおこなったうえでインターンに臨もう まずは、企業のホームページ(HP)などを隅々まで見て企業理念、今後のビジョン、代表の考え方など基本的なところを押さえます。 そのうえでその企業が属している業界の基本的な仕組みや現状、自分が希望している職種の人たちがその企業ではどのように活躍しているのかなどを調べるうちに、「これはどうなっているんだろう」「これを知りたい」という思いが湧いてくるはずです。 それらをノートに記録しておき、そのノートを持ってインターンに参加してください。 短期のインターンでは実際の職場を知る機会や社員との交流はかなり限られるでしょう。あったとしてもやはり「お客さん」として扱われるので、深いところまでは見えにくいものです。 そのため、短期インターンで見えたこと感じたことは大事ですが「それがすべてではない」と捉える視点も大事です。数カ月にわたる長期インターンでは、顧客ではなくスタッフの一員として過ごすことになるので、かなり会社の様子を知ることができます。 そこで感じたことは、そのまま自分が働くことになったときの感覚とかなり近いので、内定をもらったときにそこにいくかどうかの判断材料として、より重視して良いのではないかと思います。
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Q
- 就活の面接で「成功体験」を聞かれたときの答え方を教えてください。
- 「成功体験」が思いつかないので困っているのですね。「成功体験」というと、部活で大きな大会で優勝したとか、何かのイベントを企画して大成功を収めたといったことを思い浮かべる人もいるでしょう。 しかし「成功体験」とは、例で挙げたような大きなことを成し遂げたことだけに限りません。「自分にとって良い方向へ変化を起こした印象的なこと」と考えてみてください。 たとえば、生まれて初めての1人旅にチャレンジして楽しむことができた、アルバイトで顧客から感謝の言葉をもらえた、英語を勉強してTOEICで◯点取れた、関係があまり良くなかった友人と仲直りできたなど、自分にとって何かしらの変化を起こせたのであればそれを成功体験として伝えれば良いのです。 紙に書き出しながら掘り下げてみるのがおすすめ 大切なのは人から見て大きな出来事とは言えなくても、「自分にとって印象的な出来事」であることです。印象的な出来事となったのには必ず理由があるはずです。その出来事について、どうして印象的なのかを掘り下げて考えてみましょう。 おすすめはこの思考過程を紙に書き出すことです。書き出されたことは、面接でそのまま話すことができる原稿の下書きになっています。ぜひ取り組んでみてください。