自分のことを少し離れた視点で観察してみましょう。ミスを避けようとして焦ってはいませんか。

確かに、仕事でミスが続くと関係者に対する申し訳なさや、自分の不甲斐なさを感じることがありますよね。

その焦りが自分自身を窮屈にしてしまっているかもしれません。自信を失うだけでなく、誰かに相談することも億劫になりがちです。

小さな成功体験を増やして周囲と素直な会話を心掛けよう

ここで、具体的な改善方法を2つ紹介します。

まず1つ目は、スモールステップでできることを増やすことです。

たとえば、やるべきことが5段階あると仮定しましょう。この場合、まずは1段階目を達成したら自分を褒めてあげてください。2段階目以降がまだできていなくても、とにかく自分を褒めることが大切です。

人間には慣性の法則が働くため、1段階目ができたら次は2段階目、そして3段階目へと徐々にできることが増えていきます。このように、スモールステップで確実に成功体験を積むことがミスを減らす最短の方法です。

2つ目は、双方向のコミュニケーションの機会を作ることです。

先輩からミスの指摘を受けるだけでなく、自分から弱い部分を素直に伝え、改善に向ける強い気持ちを共有しましょう。

「指摘されるのが気まずいな」と感じる気持ちもわかりますが、指摘を受けた時こそコミュニケーションのチャンスです。次第に、先輩からの称賛や、周りの仲間からのサポートを得られるようになるでしょう。

このように改善方法を試して、ミスを減らしていきましょう。

マルチタスクが苦手で、複数の工程が重なるとミスが増え、上司から毎日注意されてしまうのはつらい状況ですね。

まず、マルチタスクが苦手なのは能力の問題ではなく特性であるととらえてみましょう。そのうえで、どう工夫すればミスを防げるかを考えることが大切です。

ミスをした際には、なぜミスをしたのか、次回からの改善点は何かを具体的に振り返り、忘れないようにメモしておくことが基本です。

仕事の手順をメモして確認しながら進めていこう

マルチタスクが苦手な場合、仕事をシングルタスクに分解するのが有効です。

ToDoリストなどを作成して、おこなう作業の順序やポイントをあらかじめ書き出しておきましょう。

そして、一つの作業が終わったらリストにチェックを入れる、というように、一つひとつ着実にこなしていくのです。

その際、メモを確認しながら作業を進めることで、抜け漏れを防げます。

また、上司に「ご迷惑をおかけして申し訳ありません。マルチタスクが苦手なため、このように工夫して改善しようと思います」と、自分の特性と改善策を正直に相談してみるのも良いでしょう。