「デザイン思考」における「デザイン」は、色や形を考えるデザインではなく、「問題解決の方法を設計する」という意味での「設計」です。

具体的には、ユーザーの視点に立って課題を見つけ、改善していく考え方を指します。これは、サービス提供者側からの視点ではなく、ユーザーの潜在的なニーズを探る現代的な思考法で、iPhoneやiPodがその最たる例です。

IT、コンサル、広告、メーカーといった新しい価値創造が求められる業界では特に重要です。ゼロから何かを生み出すアート思考とは異なり、既存のものをより良く改善する思考だととらえてください。

参考図書としては『デザイン思考が世界を変える』や漫画でわかるデザイン思考関連書籍がおすすめです。

日常的に課題への改善を実行してデザイン思考を磨こう

デザイン思考は、単なる知識として学ぶだけでなく、日々の生活や仕事の中で実践することで身に付きます。周囲の人々の困りごとや不便さに気付き、「どうすればもっと良くなるだろう？」と問いかける習慣を心掛けてみましょう。

小さな改善でも、実際に試してみてフィードバックを得ることで、この思考法は磨かれていきます。常にユーザーの視点に立ち、より良い解決策を探求する姿勢が、あなたの市場価値を高めるでしょう。

デザイン思考マインドセットとは、「ユーザー中心に課題を定義し、反復的な試作と検証で価値を共創する姿勢」のことです。

共感、問題定義、発想、プロトタイプ、テストという5段階のサイクルを回す過程で、「失敗を恐れずに早く試す」文化を醸成する点に特徴があります。

IT業界や製造業の新規事業開発だけでなく、行政サービスや人事制度設計のような無形領域でも注目されており、採用選考の課題として取り入れられる例も増えています。

身の周りの不便さを解決する体験を積んで面接で語ろう

この思考法への理解を深めるなら、ティム・ブラウンの『デザイン思考が世界を変える』や、IDEOのワークショップ資料などを読んでみるのがおすすめです。

しかし、最も重要なのは知識をインプットするだけでなく、実際に手を動かして体験してみることです。

たとえば、自身の日常のなかの小さな不便をテーマに、このサイクルに沿って再設計するミニプロジェクトを組むと、面接で語れる具体的な経験として説得力が増します。