基本的な業務は、電話対応や書類作成、経費精算、営業のサポートなど、一般的な事務職と大きくは変わりはありません。営業担当者がスムーズに働けるよう、後方支援をするのがおもな役割だと考えてよいでしょう。

仕事内容が特殊というわけではないので、ほかの業界の事務職経験も十分に活かせます。事務職として、何かクリエイティブなことをするわけではないと理解しておきましょう。

顧客次第で締切がタイト！ 柔軟に対応していこう

ただ、広告代理店ならではの特徴として、やり取りの相手がクライアントやデザイン会社になる点、そして広告の掲載日など、締め切りが非常にシビアである点が挙げられます。

クライアントからの急な変更依頼が業務に影響することもありますが、そうしたスピード感もこの仕事の一部です。基本的な事務スキルに加えて、業界特有の環境に対応できる柔軟性が求められます。

広告代理店での事務職は、一般事務に加え、広告特有の業務が多いです。具体的には以下の業務などが挙げられます。

・見積、発注、媒体社との枠管理
・請求消込
・制作進行のスケジュール調整
・デザインの確認
・コピーのチェック
・素材入稿、校閲サポート
・各種許諾、権利確認
・効果レポート体裁作成
・来客、イベント運営補助

広告業界は不規則な業務や突発的な依頼が多いため、状況に応じて柔軟に対応できることが求められます。

また、依頼の性質から、スピード感、複数案件の同時進行が求められます。

加えて、営業担当者だけでなく、クリエイターやクライアントとも円滑にやり取りする必要があります。誤字脱字や数字の間違いなど、些細なミスが大きなトラブルにつながりかねないため、正確性が重要です。

それだけではなく広告代理店は一般的に労働時間が長く、深夜対応や休日出勤も発生しやすいため、体力とタフネスが求められます。

基礎的な事務スキルに加え簡潔で早い返信を心掛けよう

スキルとしては、事務職であることから、Excel（関数・ピボット）、PowerPoint、ガイドライン遵守、著作権・景表法の初歩を押さえておけるとより重宝されます。

コミュニケーションは簡潔な即レスを心掛けることで、信頼が積み上がります。