企業に電話をかける際は、ビジネスマナーとして、かける時間帯に注意してください。

9時台などの始業直後や17時以降の終業間際、昼休みを避け、10〜17時頃の日中に電話するのが望ましいです。

大学名・氏名・要件を簡潔にはっきり伝えよう

電話をかけたら、まず「大学名」「氏名」「要件」を簡潔に伝え、担当者に取り次いでもらいましょう。

担当者と話し終えて用件が済んだら、最後に「ありがとうございます」とお礼の言葉を伝えましょう。電話対応は、何も不安に感じる必要はありませんよ。

電話が苦手という声は多いので、まず安心してください。

企業の採用担当として学生の電話を受けていたとき、言葉に詰まりながら「失礼があったらすみません」と前置きしてくれた学生がいました。その姿勢から誠実さが感じられ、好印象だったことをよく覚えています。

電話では言い回しよりも「真剣さ」が伝わるかどうかが大切です。

インターンの連絡では、平日の10〜17時が最も無難です。

要件を簡潔にまとめて相手を思いやる姿勢を伝えよう

朝一番はバタバタしている企業も多く、昼休みや夕方以降は担当者が不在の可能性があります。「お忙しいところ恐れ入ります。インターンの件でお電話いたしました」と最初に要件を伝えることで、相手も対応しやすくなります。

また、メモを手元に置き、伝える内容を簡単にまとめてからかけると落ち着いて話せます。

着信に出られなかった場合は気付いたタイミングで折り返そう

もし着信に気付かず出られなかった場合は、気付いたタイミングでできるだけ早く折り返せば問題ありません。

「お電話いただきありがとうございます。本件について伺いたく折り返しました」と伝えれば十分です。

緊張するのは、それだけ真剣だからこそ。完璧に話そうとするより、相手を思いやる気持ちを大切にすれば、電話は必ず慣れていきます。焦らず一歩ずつ、で大丈夫です。