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就活で提出書類の受領確認メールには返信すべきですか?
企業にESや履歴書などの提出書類をメールで送ったところ、企業から「確かに受け取りました」といった受領確認のメールが届きました。
この場合、受領確認メールに対して返信するべきか迷っています。何度も返信するとかえって失礼にあたるのではないか、また「了解しました」のような簡単な一言でも送ったほうが良いのか判断に困っています。
そこで、就活における提出書類の受領確認メールへの正しい対応について教えてください。
返信が必要な場合と不要な場合の判断基準や、返信する際に使う適切な表現など、具体的なアドバイスもお願いします。
※質問は、エントリーフォームからの内容、または弊社が就活相談を実施する過程の中で寄せられた内容を公開しています
返信は必須ではないが感謝を伝えてもOK!
これは、返信を絶対に出してはいけないというわけではない、というくらいに考えてください。
重要な書類であれば、「本日受領しました。大変ありがとうございました」といった、本当に短いくらいのものを送っていただくのは良いかと思います。
受領確認メールに対する返信について、原則として「返信不要」が前提にある場合が多いです。
しかし、ごく軽く「ありがとうございました。引き続きよろしくお願いします」といったメッセージで一度やり取りをストップするほうが、ご自身の気持ちが楽になるのであれば、そのほうが良いかと思います。
ただし、返信する際は、企業の負担にならないよう簡潔さを心掛けてください。
件名の「Re:」を残し簡潔さを心がけよう!
適切な返信の対応として、一つ代表的なことをお伝えします。いただいたメールに返信するときは、自動的にメールソフトが件名に `Re:` コロンというのをつけてくれると思いますが、これはそのままにしてもらうほうが良いかと思います。
いちいち消さないほうが、何に対する返信ですよというものが相手に分かりやすくなります。
何度もリターンをしていて `Re:` がたくさんついてしまうと見づらいので、それは一つ残していただくべきです。
基本的には、何に対する返信であるかわかるような件名にしていただきたいということと、あとはとにかく簡潔に、長たらしくならないようにということを心掛けていただければと思います。返信する際は、相手の手間を考え、要点を絞ったメールを作成しましょう。
就活で提出書類の受領確認メールは原則として返信不要
提出書類の受領確認メールへの対応は、原則として返信不要が一般的です。企業が対応が必要なメールを見逃さずに対応するためにも、不要なメールを送るのは避けるべきとも考えられます。
そのなかでも、返信の要不要はないようによって判断する必要があります。
判断基準は次のアクションが求められているかどうか
メールの内容に質問や指示がない場合は返信不要ですが、返信を求められている場合や、次のステップのために必要なやり取りが発生する場合は返信をおこないましょう。
たとえば、「受領しました。選考結果は◯日頃ご連絡します」などの定型通知であれば、そのまま待てば問題ありません。
一方で、文面に「受領しました。◯日までにご返信ください」「追補の提出をお願いします」「日程確定の可否をお知らせください」など、確認やアクションが含まれている場合は、短く丁寧に返すべきです。
例:株式会社〇〇
人事部 〇〇様(担当者名が不明な場合は「採用ご担当者様」)
いつも大変お世話になっております、〇〇大学〇〇学部の〇〇(氏名)と申します。
この度は、提出書類の受領のご連絡をいただき、誠にありがとうございます。
日程につきまして、提示いただいた【〇月〇日(〇)XX:XX〜XX:XX】にて問題ございません。
お忙しいところ恐縮ですが、ご確認いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
返信が望ましいか迷うときは、「受領の御礼+要件の再確認+必要なアクションの明示」を一通で完結させることで、礼儀面も実務面も満たせます。
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