DX（デジタルトランスフォーメーション）が急速に進む現在、「仕事が高度化してついていけない」と感じる人は決して少なくありません。AI（人工知能）などの導入により、多くの企業で仕事の進め方が大きく変化しているのは事実です。

まず大切なのは、「できない状態を責めすぎないこと」です。新しい仕組みや技術に慣れるには時間がかかるものです。むしろ、「ついていけない」という感覚は、真剣に仕事と向き合っている証拠だと私は考えています。

課題を把握してスモールステップで乗り越えよう

具体的な対処法としては、「どこでつまずいているのかを明確にする」ことが重要です。

たとえば、新しいシステムの操作が難しいのか、専門用語が多くて理解が追いつかないのか、あるいは判断や提案のスピードが求められているのか、といったように、具体的な課題を特定することで、どのようなサポートが必要か、何を学ぶべきか、誰に助けを求めるべきかが見えてきます。

また、「すべてを完璧に理解しようとせず、スモールステップで取り組む」ことをおすすめします。さまざまなツールが導入されていると思いますが、まずは一つの機能を使いこなすことから始めると、精神的な負担も軽減されるでしょう。誰もが最初からスムーズに使いこなせるわけではありません。

スムーズに見える人も、影で努力していることはよくあります。「同じように悩んでいる人は少なくない」ということを伝えたいです。

業務スキルの高度化に個人の努力だけでついていくのは限界があります。一人で抱え込まず、公式に周囲を巻き込み、キャッチアップするための仕組みを組織うちにつくることが重要です。

たとえば、まずは直属の上司に「仕事についていくために、週に一度30分、進捗レビューの時間をいただけないでしょうか」と相談することから始めてみてください。

上司の立場からすれば、状況を把握できずにメンバーが潰れてしまうのが最も避けたい事態であり、むしろ率直に相談してくれるほうがありがたい場合が多いです。

相談や勉強会を通して周りを巻き込んでの解決も考えよう

もし上司に相談しにくい場合は、人事部や、年齢の近い斜め上の先輩に相談するのも一つの手です。

また、同じ課題を抱える同期と勉強会を開くなど、他者を巻き込む形で学習の機会をつくる提案も有効です。そうした前向きな提案を許容してくれる企業は多いはずです。