歯科の受付は「第一印象」×「正確性」×「同時進行」が要です。

未経験なら下記の三点を意識し面接に臨むのがおすすめです。

①志望理由は「医療サービスの入り口として不安を和らげる役割に魅力を感じた」など、職務の本質に触れる
②これまで経験してきた接客や事務で応用できるスキル（電話応対、金銭授受、予約管理、クレーム初期対応）を、具体的な数字や手順で示す
③医療業界の基礎（個人情報保護、守秘義務、院内感染対策）を学習済みと伝える

想定問答を準備し優先順位を意識した回答を心掛けよう

想定問答も準備しておきましょう。

たとえば、「同時に来院が重なったら？」といった質問に対しては、急患→予約→新患といった優先順位を意識して対応し、声かけの実施、待ち時間見積もりの提示などを回答しましょう。

身だしなみと発声練習も効果的です。

未経験でも歯科受付は「人柄」「丁寧な対応」「学ぶ姿勢」をアピールすれば十分に採用の可能性があります。

歯科受付は専門知識よりも患者に安心感を与え、院内スタッフとスムーズに連携できる力が重視される職種だからです。

そのため未経験だから不利というよりも「どう人に寄り添えるか」「誠実に学ぶ姿勢を持てるか」が面接で評価されます。

志望動機と事前準備が鍵！ あなたの熱意と誠実さを伝えよう

たとえば志望動機では人と接する仕事が好きでサポート役に魅力を感じている点、接客などで培った丁寧な対応力を活かしたい点、そして学ぶ意欲があり長く働きたいという思いこれら3点を組み合わせると説得力が増します。

さらに面接で良い印象を持ってもらうためには笑顔と丁寧な言葉づかい、清潔感ある服装、素直さを心掛けましょう。事前準備としては医院のホームページ（HP）を確認して理念を理解する、基本的な医療用語や受付業務の流れを調べる、自分の強みを整理することが効果的です。

未経験であっても「患者を安心させたい」という思いと「学び続ける姿勢」を前向きに伝えることで、評価されます。

緊張は準備で和らぎますので自分の強みを明確にし、自信を持って面接に臨んでください。