美容クリニックの受付は、人気も専門性もあるお仕事です。単なる受付というよりも、クリニックなので、顧客に「この人なら話して良いな」と安心してもらうことが求められます。

美容とクリニックの両方を大事にする必要があるのです。

「美容が好き」「綺麗な職場で働きたい」といった漠然とした理由だけだと、志望動機としては弱いため、もう少し深掘りする必要があるかなと思います。美容のお仕事は化粧品販売や美容院などさまざまあるので、そのなかでもなぜ美容クリニックなのかを深掘りするのです。

あなたの経験を安心感につなげて伝えてみて！

「美容クリニックで働きたい」と感じるきっかけがあったはずです。

たとえば「自分が通っていて不安を感じたときに、受付の人が優しくて安心できたから自分もそうなりたいと思った」、「美容医療で前向きになる友人を支えたいと思った」などです。

医療や健康と深くかわり、根本的な悩みの解決につながることをしたいなど、深い理由があるはずです。採用側は清潔感、ホスピタリティ、事務の正確性、学習意欲などを見ています。ご自身の経験と、求められる素養を結びつけて掘り下げてみてください。

仕事内容に対する情報不足、理解不足が原因である可能性が高いです。

まずは、美容クリニックの受付業務について、徹底的にリサーチしてください。ネットで関連記事を10本以上読む、経験者の話を探すなどです。

業務特性と「自分の強み」を結びつけよう

まずは業務の特性を理解することが鍵です。

・来院される人は、外見などに何らかの不安を抱えている。
・施術は高額になることが多い。
・一度きりではなく、一定期間通う人が多い。

こうした特性がわかれば、受付に求められるスキルが見えてきます。たとえば、不安を和らげる高い接客スキル、ミスが許されない緊張感のある事務処理能力、高いホスピタリティなどですね。

そして、ご自身の前職のコミュニケーション能力や事務処理能力などを活かした経験を、その業務にどう活かせるか具体的に結びつけることで、説得力のある志望動機が完成します。