就活を乗り越えて入社したものの「職場で孤立している」「この会社にはなじめないかも」などと悩んでいる人もいるのではないでしょうか。

職場での孤立にはさまざまな原因が考えられます。環境的な要因なのか、自分自身の行動や考え方に課題があるのか、それとも一時的な状況なのかを見極めることが重要です。孤立する原因を正確に把握できれば、適切な対処法を見出し、職場環境の改善につなげられる可能性が高まります。

この記事では、キャリアアドバイザーの谷所さん、瀧本さん、古田さんのアドバイスを交えつつ職場で孤立した際の対処法について解説します。職場で孤立した状況を改善したい人やその原因を探ってより良いキャリアを築きたい人は、ぜひ参考にしてみてください。

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職場で孤立したら原因を追求して適切な対処をすることが大切

職場で孤立する原因は、企業や環境によって異なるため、自身の状況と職場の特性を踏まえて考える必要があります。しかし、どれだけ考えてもなぜ自分が職場で孤立しているのかわからず、悩んでいる人もいるのではないでしょうか。

この記事では職場で孤立する原因について、周りの環境によるものと自身の行動や考え方によるものの両面から解説します。まずは職場で孤立することが誰でも起こり得ることを理解してから、自身の状況を分析するようにしましょう。

また、タイミングや状況ごとの職場で孤立する原因も解説します。客観的な判断をするためにも、自身の状況と照らし合わせてみましょう。

記事の後半では、職場での孤立を改善する方法を具体的に紹介します。孤立する可能性が高いシチュエーションになった際、自身がどのようにアプローチすれば良いか考える際の参考にしてみてください。

自分だけじゃない！ 職場での孤立は誰でも経験する可能性がある

職場で孤立してしまい、「自分だけがこんな思いをしているのではないか」と悩んでいる人もいるかもしれません。実は職場での孤立は、誰にでも起こりうる問題といえます。そのため、まずはこの事実を理解することが大切です。

新入社員はもちろん、中途入社の人や異動してきたばかりの人も、新しい環境になじむまでは孤立を感じやすいものです。また、長年働いている人でも、プロジェクトの変更や組織の再編などで突然孤立を感じる可能性があります。

大切なのは、この状況を一時的なものととらえ、前向きに改善する姿勢を持つことです。孤立は必ずしもあなただけの責任ではなく、環境の変化やほかの要因が複雑に絡み合っていることが考えられるからです。まずは職場で孤立する原因を探り、適切な対処法を見つけていきましょう。

働く環境を思い返してみよう！ 外的な要因で職場で孤立する4つの原因

職場で孤立することは、必ずしもあなた自身の問題だけではありません。ときには、働く環境そのものが原因となっていることもあります。自身の行動や性格を責めるだけではなく、周囲の状況にも目を向けてみましょう。

ここでは、外的な要因で職場での孤立を引き起こす4つの原因について解説します。自分の働く環境を客観的に見つめ直すことで、孤立の真の原因が見えてくるかもしれません。

職場環境が自分に合っていないため

職場環境が自分に合っていないと、その居心地の悪さから自然と孤立してしまう可能性があります。たとえば、チームワークを大切にした働き方をしたいと考えている人が個人プレーが評価される職場で働いた場合、周囲との距離を感じやすくなるのです。

また、会社の文化や雰囲気が自分に合わないと、周りの人とコミュニケーションを取ること自体がストレスになる可能性があります。この場合、社内行事にも参加しなくなったり、日常会話の回数も減ったりするため、結果として職場での孤立を深めてしまう可能性が高まります。

職場環境が自分に合っていないと感じる人には、こちらの記事で自身に合う社風の会社を見つける方法をチェックしておきましょう。自己分析で自身に合う社風を見つける方法も解説しています。

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職場の同調圧力が強いため

同調圧力の強い職場では、個性や多様な意見が尊重されにくく、空気を読むことが求められやすくなります。このような環境で自分の意見や考えを率直に表現すると、周囲から浮いてしまい、職場で孤立してしまうことがあります。

たとえば、「上司が残業するから自分も残らなければいけない」「上司の意見に反対できない」「飲み会に参加しないと仲間はずれにされる」など、このような暗黙のルールに従えない場合、知らず知らずのうちに孤立していく可能性があるのです。

職場での同調圧力は、新しいアイデアや改善策を提案することさえも難しくさせます。自分の考えや行動が集団の規範から外れると、批判を受けたり冷ややかな態度を取られたりすることもあるでしょう。

このような環境では、自分らしさを出すことへの恐れから、多くの人が次第に発言を控えるようになり、周囲とのコミュニケーションが減っていきます。

苦手な人がいるため

職場に苦手な人がいると、その人とのかかわりを避けようとして、自然と職場全体との距離が広がってしまうことがあります。特に苦手な人が社内で影響力のあるポジションにいる場合、その影響がより大きくなりやすいといえます。

たとえば、苦手な人を避けようとして、必要最小限の接点しか持たなくなり、次第に孤立していく可能性があるのです。さらに、その影響力のある人の周りの人とのコミュニケーションも減ってしまい、次第に職場全体での孤立につながるケースも考えられます。

前提として、誰でも苦手な人は存在するものです。苦手な人がいることよりも、その人に対してどのような行動をして、職場での孤立を解消できるかが重要です。

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そもそもチームで協力して働く機会が少ないため

チームで協力して働く機会が少ない職場環境では、自然と孤立感が生まれやすくなります。たとえば、個人作業が中心の業務や在宅勤務が多い仕事、部署間の交流が少ない組織構造などでは、同僚とのコミュニケーションが限られ、人間関係を構築する機会が少なくなります。

また、業務上の相談や協力が必要な場面が少ないため、自然な交流が生まれにくくなるのです。さらに、チームの一体感や共通の目標に向かって働く経験が乏しいと、職場への帰属意識が低下し、孤立感がより強くなる可能性があります。

個人の能力や成果が重視される環境では、競争意識が高まり、同僚を協力者ではなく競争相手ととらえてしまうこともあるでしょう。

考え方の癖も関係しているかも？ 内的な要因で職場で孤立する5つの原因

職場での孤立は環境だけではなく、自身の考え方や行動によっても引き起こされることがあります。自分では気付きにくい思考の癖が、知らず知らずのうちに周囲との距離を広げてしまっているかもしれません。

ここでは、内的な要因で職場での孤立を引き起こす5つの原因について解説します。自身の思考や行動を客観的に見つめ直して、孤立の原因を特定しましょう。

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周囲の評価を気にしすぎてしまっているため

周囲からの評価を過度に気にすることで、自然な行動や発言ができなくなり、職場での孤立につながることがあります。たとえば、「間違ったことを言って笑われないだろうか」「この提案は受け入れられるだろうか」と常に不安を感じ、会議での発言を控えたり、新しいアイデアの提案を躊躇したりしてしまうケースが考えられます。

また、他人の目を気にするあまり、自分の本当の意見や感情を表現できず、表面的な関係しか築けなくなることもあるでしょう。さらに、失敗を恐れるあまりに新しいチャレンジを避けてしまうことで、成長の機会を逃し、周囲との差が広がってしまう可能性もあります。

このような態度は、周囲から「近寄りがたい」「協調性がない」と誤解されることもあり、結果的に孤立を深めてしまう可能性が考えられるのです。

周囲との差が広がることで孤独を感じている人は、以下の記事もチェックしておきましょう。仕事についていけないと感じる状況を客観的に見る方法と、立場別の根本要因を解説しています。

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言いわけをしてしまうことがあるため

言いわけを頻繁にしてしまう癖は、周囲との信頼関係を損ね、孤立を招く原因となることがあります。たとえば、仕事の遅れや失敗を指摘された際に、「忙しかったから」「体調が悪かったから」といった言いわけを繰り返すと、責任感の欠如や自己中心的な印象を与えてしまいます。

特にほかの人に責任を押し付けて自分の非を正当化しようとする姿勢は、周囲からの信頼を失うことにつながるのです。さらに、言いわけを重ねることで、本来の問題解決や改善点の把握が疎かになり、同じ失敗を繰り返すリスクも高まります。

このような態度が続くと、重要な仕事を任せてもらえなくなったり、チームでの協力が得られにくくなったりして、周囲の人から次第に距離を置かれてしまう可能性があります。

メンバーの意見を受け入れるのに苦手意識があるため

職場の人の意見を受け入れることに苦手意識があると、チームワークが阻害されて孤立につながる可能性があります。たとえば、自身の考えに固執し、他人の提案を聞き入れない態度は、周囲から「協調性がない」「頑固だ」と思われる要因になるのです。

業務を進めるうえで生じる批判や異なる視点を受け入れられないと、自身の成長機会を逃すだけではなく、チームの発展も妨げてしまいます。常に自分の意見を押し通そうとする姿勢は、同僚との対立を生み、気軽な日常会話もしにくくする原因になるのです。

このような態度が続くと、部署のメンバーは次第にあなたとの協働を避けるようになり、重要な議論や決定の場から除外されるなど、職場での孤立を深めてしまう可能性があります。

 物事をネガティブに考える傾向があるため

常に物事をネガティブにとらえる癖があると、職場での人間関係や業務に悪影響を及ぼし、孤立を招く原因となることがあります。たとえば、新しいプロジェクトに対して「どうせうまくいかない」と考えたり、同僚の提案に対して「それは無理だ」と即座に否定したりする態度は、チームの士気を下げることにつながります。

また、自身の能力を過小評価し、チャレンジを避ける傾向は、成長の機会を逃したり、周囲からの信頼も失ったりする原因になるのです。さらに、常にマイナス面を強調することで、周囲の人々はあなたとの会話や協働を避けるようになり、キャリアアップに重要なチャンスとなる業務からも疎外されてしまう可能性があります。

物事をネガティブにとらえてしまう人は、以下の記事をチェックして自身に合った解決策を探してみましょう。仕事が楽しくない人が陥りやすい負のスパイラルや、その解決方法を解説しています。

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職場でのコミュニケーションに不安を感じているため

職場でのコミュニケーションに不安を感じることは、人間関係の構築を妨げる要因になります。上司や同僚との会話を避けたり、必要最小限の対話しかしなかったりすることで、業務で重要な情報や機会を逃してしまうことがあるからです。

また、自分の意見や感情を適切に表現できないことで、誤解を招いたり、本来の能力を発揮できなかったりすることもあります。さらに、チームでの討論や会議での発言を躊躇することで、自分の存在感が薄れ、周囲から「消極的」「協調性がない」と誤解されるリスクもあるのです。

このようにコミュニケーションが不足すると、徐々に周囲との距離を広げ、職場での孤立が深まりやすくなります。

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タイミング・状況によっても変わる！ 職場で孤立する原因

職場での孤立は、必ずしも個人の性格や働く環境だけが原因ではありません。場合によっては、特定のタイミングや状況が引き金となって、一時的に孤立感を感じることもあるのです。

ここでは、特定のタイミングや状況で職場での孤立を引き起こす原因について解説します。これらの状況に直面したとき、一時的な孤立感を自然なものだと理解して、より適切に対処できるようにしましょう。

入社や異動をして間もない場合

入社や異動直後は、業務内容や職場の雰囲気に慣れるのに時間がかかります。たとえば、仕事の進め方や暗黙のルールがわからず、周囲に頻繁に質問せざるを得ない状況は、自信の喪失につながることがあります。

また、既存のチームに途中から参画した場合は、なじむことに時間がかかり、休憩時間や昼食時に一人でいることが多くなるかもしれません。さらに、前職や前の部署での人間関係や経験が通用しないことへの戸惑いを感じることもあるでしょう。

このような状況下では、「自分だけが浮いている」と感じやすく、一時的に孤立感を抱くことは珍しくありません。しかし、これは新しい環境に踏み入った多くの人が経験することであり、時間とともに改善される可能性が高いといえます。

仕事で大きなミスをした場合

仕事で大きなミスをした直後は、周囲の反応や雰囲気から一時的に強い孤立感を感じることがあります。たとえば、重要なプレゼンでの失敗や、顧客との取引で大きな損失を出してしまった場合などが考えられます。

このような状況では、自身のミスを悔やんだり、周囲からの信頼を失うことを恐れたりして、自ら周囲との距離を置いてしまうことがあります。また、同僚や上司からの冷ややかな態度を感じ取り、コミュニケーションを避けてしまうこともあるでしょう。

さらに、ミスの影響で仕事の量が減ったり、重要な業務から外されたりすることで、チームの一員としての存在感が薄れる可能性もあります。

しかし、これも一時的な現象であるということを理解することが重要です。ミスをした後に適切な対応をし、時間が経過するにつれて、少しずつ改善されることがあるからです。

仕事で頻繁にミスをしてしまい、孤立してしまっている人は、こちらの記事もチェックしておきましょう。仕事でミスをする原因や対処法・ミスを予防する方法を解説しています。

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キャリアのプロに聞いた！ 職場で孤立した際に客観的に原因を探るコツ

職場で孤立する原因について解説してきましたが、「本当に孤立しているのか、それとも自分の思い込みなのか」と悩んでいる人もいるでしょう。また、孤立の原因だけではなく、自分の状況を客観的に評価する方法についても知りたい人もいるかもしれません。

そこでここでは、多くの就業者を支援し、職場の人間関係に詳しいキャリアコンサルタントに、職場での孤立を客観的に判断するコツについて聞きました。実際に職場で孤立を感じている人は、自身の状況や気持ちを照らし合わせながら、読み進めてみましょう。

3ステップで実践しよう！ 職場で孤立している現状を改善する方法

職場で孤立する原因や自身の状況を理解できたら、次は孤立を解消するための具体的な改善策を考えていきましょう。職場での孤立を解消するには、原因を見定めたり、改善に必要な行動を洗い出したりするなどの適切な方法で段階的にアプローチすることが大切です。

ここでは、職場での孤立を改善するための3つのステップを解説します。これらのステップを自分のペースで着実に進めて、孤立している状況からの脱却を目指しましょう。

①職場で孤立した原因を見定める

まずは職場で孤立した原因を正確に把握するために、自身の行動や考え方、職場環境など、さまざまな角度から状況を分析しましょう。たとえば、自己分析をして自分の性格や価値観を見つめ直したり、周囲とのかかわり方を振り返ったりします。

また、職場の雰囲気や文化、業務の特性なども考慮して、客観的な視点を持つために信頼できる同僚や上司、あるいは外部の人に意見を求めるのも効果的です。

孤立の原因が自分にあるのか、環境にあるのか、それとも両方の要因が絡み合っているのかを見極めることで、より的確な改善策を見つけやすくなります。なお、この段階では自分を責めすぎず、冷静に状況を分析することに集中しましょう。

孤立した原因を見定めるために自己分析をする際は、以下の記事を参考にしましょう。自己分析の方法や効果的な自己分析にするために必要な6つのことを解説しています。

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②孤立した原因を改善するために必要な行動を洗い出す

職場で孤立した原因が明確になったら、次はそれを改善するための具体的な行動計画を立てます。たとえば、職場環境になじめていないのが原因なら、同僚との共通の話題を見つけたり、業務外のイベントに参加したりすることを計画しましょう。

また、自身の態度や考え方に問題がある場合は、日記を書いて自分の行動や感情を客観的に振り返り、自身の言動のパターンやそれが周囲にどのような影響を与えているのか認識しやすくするなど、具体的な方法を考えます。

行動計画は具体的かつ無理なく実行できるものにして、小さな目標から始めることが重要です。すぐに結果が出なくても焦らず、継続的に実践できる計画を立てましょう。

③少しずつ社内でのコミュニケーションの機会を増やす

次に実際に社内でのコミュニケーションの機会を増やして、少しずつ職場での孤立を解消するよう行動します。とは言え、いきなりコミュニケーションの機会を増やすことは、難しいと感じる人もいるのではないでしょうか。

ここではコミュニケーションの機会を増やす例として、最初に始めやすい行動を解説していきます。職場での孤立を解消するために、勇気を出して少しずつ実践してみましょう。

行動例①業務で困っている人を助ける

業務で困っている同僚を助けることは、人間関係を築くきっかけになりやすいため、大切な機会となります。たとえば、新しいシステムの使い方に戸惑っている人がいたら、自身の知識を共有してサポートしたり、締め切りに追われている同僚がいれば、業務に支障のない範囲で手伝いを申し出たりしましょう。

このような行動は、あなたの存在価値を高めるだけではなく、相手との信頼関係構築にもつながります。ただし、これらの行動が押し付けがましくならないよう、相手の反応を見ながら適度な距離感を保つことが大切です。

このような小さな行動の積み重ねが、やがて職場全体の雰囲気を良くし、孤立している状況を改善する一歩となります。

行動例②信頼できる人を最低一人作る

職場で信頼できる人が一人でもいることで、ほかの人との会話も自然に発生しやすくなるため、職場での孤立を改善するきっかけになる可能性があります。

まずは、共通の興味や価値観を持つ人を見つけることから始めましょう。たとえば、休憩時間に趣味の話をしたり、仕事上の悩みを共有したりすることで、徐々に会話する機会を増やしていきます。

その人の長所を見つけて素直に褒めたり、困ったときに相談に乗ってもらったりすることで、お互いの信頼関係を築きやすくなります。ただし、一方的な関係にならないよう、お互いに助け合える関係を目指すことが大切です。

職場に信頼できる人ができれば、その人を通じてほかの同僚との関係も広がっていく可能性があります。焦らず、着実に関係を築いていくことを心掛けましょう。

どうしても職場で孤立している状況が変わらないときは？ 5つの対処法

あらゆる行動をしても、自身の力では状況が変わらないことはあります。さまざまな改善策を試してきたにもかかわらず、職場での孤立状況が一向に改善されない場合、ほかの対処法の実践を検討するのも選択肢の一つです。

ここでは、職場での孤立状況が改善されない場合の5つの対処法について解説します。これらの選択肢は、あなたの状況や優先順位によって最適なものが異なります。自身のキャリアや人生の目標を見つめ直しながら、最良の選択を検討してみましょう。

仕事で成果を出す

仕事で優れた成果を出せれば、周りの人からの評価が変わり、職場の孤独が解消する可能性があります。たとえば、自身の担当業務で目標を上回る結果を出したり、新しいアイデアを提案して業務効率を上げたりすることに挑戦してみましょう。

また、仕事の成果は客観的な評価基準となるため、自信を回復することにもつながり、周りの人とコミュニケーションをとりやすくなる可能性があります。ただし、成果主義に走りすぎて周囲との軋轢を生まないよう注意が必要です。人間関係と仕事の成果のバランスを取りながら、着実に実績を積み重ねていくことが大切です。

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仕事と割り切って成果を重視する

職場で孤立した状況を改善することが難しい場合、仕事を純粋にビジネスとして割り切って、日々の業務に集中することも選択肢の一つです。つまり、職場を親しい人を作る場所ではなく、専門的なスキルを発揮し成果を出す場所としてとらえ直すのです。

たとえば、業務目標の達成に全力を注いだり、新しいプロジェクトに挑戦したりして、キャリア形成に重点を置きます。この姿勢は、周囲からのプロフェッショナルとしての評価を高め、結果的に良好な関係性につながる可能性もあります。

ただし、職場で完全に人間関係を無視することは難しいので、最低限のコミュニケーションは保ちつつ、おもに仕事の成果で自己を表現していく方法を模索しましょう。

仕事を切り離してプライベートを充実させる

職場での人間関係に悩むあまり、人生全体が暗く感じられてしまうことがあります。しかし、仕事は人生の一部に過ぎません。プライベートの充実に焦点を当てることで、心のバランスを取り戻せる可能性があります。

たとえば、趣味に没頭したり、家族や友人との時間を大切にしたりして、仕事以外の場所で自己実現や人間関係の構築を図りましょう。これにより、今よりも職場での孤立感が気にならなくなる可能性があります。

また、プライベートが充実しているという自信が仕事に取り組むモチベーションにつながることもあります。ただし、完全に仕事を切り離すのではなく、ワークライフバランスを意識しながら、両立を図ることが大切です。

部署異動を申し出る

部署異動をすると日々の業務でかかわる人々が一新されるので、心機一転してキャリアを再スタートできる可能性があります。特に部署に苦手な人がいることが孤立した原因である場合、部署異動をすることで解決する可能性があります。

なお、異動を申し出る際は、単に人間関係の問題から逃げるためではなく、前向きな理由を準備することが重要です。これは人間関係を理由に異動を希望すると、自身のコミュニケーション能力や協調性に問題があると判断される可能性もあるためです。

たとえば、「新しい分野に挑戦したい」「別の角度から会社に貢献したい」といった、自身のスキルアップやキャリア形成に焦点を当てた理由を述べましょう。これにより、人間関係の悩みで部署異動を繰り返すという人事部側の懸念を払拭しやすくなります。

ただし、職場で孤立した原因が職場環境だけの問題ではない可能性もあるため、異動が必ずしも孤立した状況を改善するとは限りません。新しい環境でも自身の態度や行動を振り返り、継続的に改善する姿勢を持つことが重要です。

転職を検討する

あらゆる努力を尽くしても状況が改善されず、会社全体の文化や価値観まで自身には合わないと感じる場合、転職を検討するのも一つの選択肢です。転職することで、自分の強みを活かしたり、自身に近い興味・関心を持つ人々が働く場所を見つけられたりする可能性があります。

実際に転職を検討する際は、現在の状況を冷静に分析し、自分のキャリアゴールや価値観に合った会社を慎重に選ぶことが重要です。また、転職活動中も現在の仕事はしっかりと遂行し、良好な関係を維持するよう心掛けましょう。

ただし、転職にはリスクがともなうため、十分な準備と情報収集が必要です。決断するうえで迷いがあるなら、転職エージェントやキャリアカウンセラーに相談するのもおすすめです。

職場で孤立したことで転職を検討している人は、決断する前に以下の記事もチェックしておきましょう。転職に適したタイミングや、仕事を辞めたことを後悔しないための判断基準を解説しています。

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職場での孤立を解消する方法を考えるには、その先にある自分らしい働き方や人間関係の構築まで考えることが重要です。孤立の原因を深く分析し、幅広い選択肢のなかから適切な対処をすることで、職場環境の改善や自己成長につながります。

記事では職場で孤立しやすい要因や、孤立を改善するための具体的な方法も解説しました。自身の状況を振り返る際にチェックしてください。

孤立している原因がわかったら、自身や職場環境について理解を深めていくことが大切です。自分に何が必要か、職場の人々は何を求めているか、どのように関係性を築いていきたいかまでを考えてみてください。実際に行動を起こし、より良い職場環境と充実したキャリアの実現を目指しましょう。

記事の編集責任者 熊野 公俊 Kumano Masatoshi

高校卒業後、航空自衛隊に入隊。4年間の在籍後、22歳で都内の大学に入学し、心理学・教育学を学ぶ。卒業後は人材サービスを展開するパソナで、人材派遣営業やグローバル人材の採用支援、女性活躍推進事業に従事。NPO（非営利団体）での勤務を経て、「PORTキャリア」を運営するポートに入社。キャリアアドバイザーとして年間400人と面談し、延べ2500人にも及ぶ学生を支援。2020年、厚生労働大臣認定のキャリアコンサルタント養成講習であるGCDF-Japan（キャリアカウンセラートレーニングプログラム）を修了

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