グランドスタッフの面接では、応募先の企業に対する具体的な思いと、自身の資質を効果的に伝えることが重要です。まず、なぜCAではなく、グランドスタッフを選んだのかという具体的な理由を明確にしましょう。

次に、どのようなグランドスタッフになりたいのか、顧客対応や今後のキャリア面も含めて、具体的なグランドスタッフ像を伝えてみてください。

そして、なぜこの航空会社を選んだのか、多くの航空会社があるなかで、なぜ特にその会社を志望するのか、その航空会社への思い入れを具体的に伝えることが大切です。

企業ごとの特色や理念を理解していることを示すことも、良い印象を与えるためには必要です。

語学力と接客経験を効果的にアピールすることがコツ

語学スキルや接客経験についてもアピールをしましょう。現在のインバウンド需要の高まりを背景にしても、さまざまな国の人たちが日本を訪れています。

そのため、CA以上に語学スキルが求められる部分が多くなってくる可能性があります。

CAは空の旅のサポートがおもな仕事です。しかし、グランドスタッフは搭乗以外のさまざまな問い合わせにも対応する必要があります。

海外の旅行客からの質問も多いため、英語だけでなく、ほかの言語もできるほうが、航空会社から見ても評価が高いです。高い接客力はもちろん、多言語対応できる能力があると有利なると覚えておきましょう。

「グランドスタッフの業務内容はどの航空会社でも似たり寄ったり」という考えを持っているのであれば、その時点で志望動機が深く掘り下げられていないという疑問を持たれても仕方がありません。

航空会社にはそれぞれ独自の社風や特徴があります。

したがって、「なぜほかの航空会社ではなく、この会社なのか」「なぜほかの職種ではなく、グランドスタッフなのか」という点を明確にする必要があるのです。

「この仕事しかない」という強い思いを伝えよう！

あなたにとってグランドスタッフがどのような意味を持つ仕事なのか、明確にしましょう。

空港で働きたいといった漠然とした理由だけでは不十分です。「では、なぜグランドスタッフなのですか？」と必ず深掘りされます。

どうしてもこの仕事でなければならないと言い切れるだけの理由を、誠実に伝えることこそが、最も評価されるポイントです。それだけで十分な志望動機となります。