業務遂行能力を自己PRでアピールしたい場合、これまでに自分の担当した仕事を効率的に進め、具体的な成果を上げた経験を伝えることが重要です。単に「やりました」だけでは不十分で、どのような結果につながったのかを明確に示しましょう。

エピソードを選ぶ際は、何らかの具体的な成果が上がったものを選ぶと効果的です。

STARメソッドを活用して経験をわかりやすく伝えよう

伝える際には、STARメソッドを用いるとわかりやすく整理できます。

Situation (状況)：どのような状況でしたか？
Task (課題)：どのような課題がありましたか？
Action (行動)：その課題に対し、どのように行動しましたか？
Result (結果)：その行動がどのような結果につながりましたか？

このフレームワークに沿って経験をまとめることで、面接官もあなたの業務遂行能力を具体的に理解しやすくなります。

「業務遂行能力」も非常に漠然とした言葉です。企業が求める業務遂行能力とは、困難に直面した際にどのように対応するか、一つの道が閉ざされたときにどうするか、といった側面を見ていることが多いです。

効率的な業務遂行だけでなく、複数の代替案（プランB）を準備しておくなど、問題解決能力の高さを示すことが重要です。

成果につながる行動力を！ 活動的な印象で能力を伝えよう

効果的な伝え方としては、単に「要領が良い」「マルチタスクができる」と伝えるのではなく、実際にどのような状況で、どのように業務を遂行し、どのような成果を上げたのかを具体的に話しましょう。

面接官には、活動的で能力の高い印象を与えることが大切です。