IT企業の営業事務の仕事内容を教えてもらえますか？

Question

就職活動を控えています。IT業界に興味があるのですが、営業職は自分には向いていないと感じています。

そこで、営業事務の仕事に興味を持ったのですが、IT企業の営業事務が具体的にどのような仕事をするのかイメージができていません。

一般的な営業事務と比べて、IT企業の営業事務ならではの特徴や、必要なスキルなどがあれば教えていただきたいです。また、入社前に勉強しておくべきことや、有利になる資格などはありますか？

IT企業の営業事務として働く魅力や、やりがいなども含めてアドバイスをお願いします。

Answer

一般的な事務仕事とツール運用が求められる IT企業の営業事務は、受発注入力や見積作成といった一般的な業務に加え、クラウド契約更新管理やSaaSの利用データ抽出など、「ツール運用スキル」が特徴的です。顧客対応・データ整備を陰から支えられる仕事！必要なスキルとしては、Excel関数、BIツール、SFA（Salesforceなど）の理解、そして技術用語を営業と開発の双方に橋渡しできるコミュニケーション能力などが挙げられますれます。入社前に学ぶなら、ITパスポートとMOSの取得は最低限おこなうと良いでしょう。さらに、GAS（Google Apps Script）で簡単な自動化を体験しておくと強みになります。これは日常業務の効率化にも役立ち、楽しく取り組めるはずです。顧客対応とデータ整備の両面で売り上げを影から支えられる点が、この仕事のやりがいです。

Answer

商品やサービスへの理解やスキルが必要な仕事 IT企業の営業事務は、一般的な営業事務の業務と共通する部分が多いですが、IT企業ならではの業務やスキルが求められます。具体的な業務内容としては、見積書や契約書の作成、受注処理、請求書発行、スケジュール管理、データ入力などが挙げられます。これに加えて、IT企業の場合は、扱っている製品やサービスへの深い理解が求められます。IT業界特有の用語や、さまざまなITツールの操作に慣れていることも重要です。日頃からPCを使いこなしているかといった操作性も、プラスアルファで問われるでしょう。変化に対応するための学習意欲が重要！入社前に必要なスキルとしては、Word、Excel、PowerPointなど、基本的なPCスキルは必須です。加えて、IT業界は変化のスピードが非常に速いため、新しい技術や情報、ツールを積極的に吸収し、変化に対応できる柔軟性や学習意欲が非常に重要になります。常に新しい情報をキャッチアップし、自ら学び続ける姿勢が求められます。