人材派遣業界が敬遠されがちな理由として、労働時間が長くなりやすく、精神的な負担が大きいことが挙げられます。

日中は派遣先企業、夜は登録スタッフと連絡を取る必要があり労働時間が長くなる傾向にあることや、企業とスタッフの間に立って双方の要求に応えなければならない精神的な負担が大きいことなどがその要因です。

仕事の幅が広い！ 国家レベルの事業に携われる魅力がある

一方で、ただ人を企業に紹介するだけでなく、自治体の事業を丸ごと請け負うなど、仕事の幅は非常に広く、社会貢献性の高い側面もあります。

国の政策を実務レベルで動かすといった、ダイナミックで面白い仕事にかかわれる可能性もある業界ということを認識しておきましょう。

人材派遣業は「人、案件、期日」をさばくため、営業、コーディネーターともにマルチタスク、電話対応、調整が連続し、短期的なストレスは高めです。数字責任、クレーム、突発欠勤フォロー、法令遵守の学習も必要です。

一方、地域雇用への貢献、キャリア支援の手応えは大きいでしょう。また、やりがいとしては、求職者の人生の転機に貢献し、企業の生産性向上を支えることが挙げられます。

5つの特徴で見極めて自分に合う会社か判断しよう

離職率の高さは会社差が大きく、ホワイトの特徴はおもに以下になります。

・担当者1人あたりの稼働人数が適正である
・法定帳票の運用が整備されている
・就業者の定着率をKPIに持っている
・夜間、休日の当番体制に公平性がある
・教育とメンター配備が整っている

会社選びは、IT、医療、製造のような業界特化の仕事か、総合か、売上だけでなく定着、満足度があるKPIであるかを見ましょう。

法令研修の徹底、36協定運用、担当者数、案件数、離職率、トラブル対応の体制などからも見極めることができます。

自分に向くかは、顧客、スタッフ双方の「味方」でいられるか、法令順守意識が持てるか、短サイクルで意思決定できるかで判断をしましょう。