選考結果が電話でくる場合学生にとっては最も緊張する瞬間の一つだと思いますが、企業が見ているのは電話のマナーと落ち着いて対応できるかという点です。

特別に高度な対応は必要ありませんので、基本の形を押さえておけば失礼なく対応することができます。

電話がかかってきたら、2〜3コール以内に出られるのが理想になります。

最初の挨拶としては「〇〇大学の〇〇です」と名乗りましょう。電話に出たら、最初に相手の株式会社名とお名前を復唱していきましょう。

「株式会社〇〇の〇〇様でいらっしゃいますね」という確認ができれば、聞き間違いを防ぐことができます。

感情を出しすぎないように注意！ 不在時は当日中に折り返し

選考結果を受ける際に意識すべき点ですが、相手の言葉を遮らずに最後まで聞いていきましょう。そして感情を出しすぎないようにすることが大切です。

合格でも喜びすぎず、不合格で沈みすぎないように。また要点を復唱した上で、間違いを防いでいくということを意識していきましょう。

もし不在で出られなかったという場合には、気づいた時点で当日中または翌日の午前中に折り返すのがマナーになります。

授業中などで折り返せない場合は、先にメールで「先ほどはお電話いただきありがとうございました。現在外出中のため、〇時くらい改めてお電話します」と一報を入れておくと丁寧です。

折り返し電話での名乗りは「お忙しい所失礼いたします。〇〇大学の〇〇でございます。先ほど〇〇様よりお電話をいただき、折り返しご連絡しました」と伝えていきましょう。

また折り返した際に担当者が不在だったという場合には、「それではどの時間帯でしたらお電話がつながりやすいでしょうか」という風に確認しておくとスムーズかと思います。

電話での結果連絡は評価がほぼ固まった後の段階になりますので、多少噛んでしまったり緊張しても問題ありません。誠実に落ち着いて対応していきましょう。

就職活動中はできるだけすぐに、電話に出られるようにしておきましょう。

合否の連絡や、次回の選考への案内である可能性が高いです。

まずは丁寧な用件確認から会話をスタートしよう！

折り返すときは、いきなり合否を聞くのは避けましょう。

「お電話をいただいたようですが、どのようなご用件でしたでしょうか」と丁寧にお伺いしてください。