販売職から事務職へ転職する場合の志望動機として、事務職を志望する理由、そこで活かせるスキルや経験、応募企業を選んだ理由、そしてその企業で実現したいビジョンを明確に記載することが重要だと感じています。

たとえば、販売職で売上管理、発注業務、資料作成などを担当するなかで、事務業務にやりがいや自分の適性を感じた、というような具体的なエピソードを盛り込むと説得力が増します。そのうえで、販売職で身に付けたパソコンスキルやコミュニケーション能力が、事務職でも活かせることを伝えましょう。

さらに、応募企業の経営理念や取り組みに共感した点など、なぜその企業を選んだのかを具体的に述べることも大切です。

最後に、「誰かのサポートがしたい」「縁の下の力持ちとして支えたい」といった将来のビジョンも忘れずに伝えましょう。たとえば、「店舗スタッフが顧客対応に集中できるよう、バックオフィスから支える存在になりたい」など、事務職としての目標を具体的に示すと良い印象につながります。

事務職に活かせる経験を前向きにアピールしよう

未経験から事務職を目指す場合でも、これまでの経験から活かせるスキルをしっかりと整理し、自信を持ってアピールすることが大切です。

転職市場では、短期間で戦力になることが求められるため、「入社後に覚えます」ではなく、「前職の経験をこう活かせる」「現在このような学びを進めている」といった姿勢を見せることで、意欲と実行力を伝えられます。

なお、事務職には一般事務のほかにも営業事務、経理事務、総務事務など、専門的な知識が求められる分野もあります。たとえば、経理事務を希望する場合は、簿記資格の取得に向けて学習中であることなど、スキル習得への前向きな姿勢を示していきましょう。

質問内容について、あなたが志望動機を書けない要因として、「自分のことを中心に考えられている」という点が挙げられるかもしれません。

今回、「ワークライフバランスを考え、事務職への転職活動をはじめました」とのことですが、これは自身の希望に焦点が当たっていますよね。

もちろん、転職のきっかけやキャリアアップへの意識は素晴らしいことです。しかし、そもそも仕事というのは、自身のワークライフバランスを良くするためだけではなく、社会への貢献や価値提供という側面も非常に重要です。

そのため、志望動機を考えるときには、自分の希望だけでなく、その仕事を通じて社会や会社に対してどのように貢献したいのか、どのような未来を描きたいのかといったビジョンや視点が不可欠であると、私は考えています。

自己分析と企業研究でお互いの合致点を見つけよう

もし、上記のようなビジョンや視点がまだ明確になっていないのであれば、自己分析と企業研究をもう少し深めてみることをおすすめします。

自己分析で自身がどのような未来を描いていきたいのか、そして企業研究でその会社がどのような未来を目指しているのかを明確にすることで、自ずと両者の接点が見つかるはずです。

もし接点が見つからないときには、その道は自分にとって最適な選択ではないのかもしれません。

あなたは、すでに「誰かのサポートをしたい」「縁の下の力持ちになりたい」という思いを持っているので、あと一歩です。この思いをさらに具体的にしたり、応募先の企業がどのようなサポートを求めているのかを深く研究したりすることで、採用担当者の心に響く志望動機がきっと書けるようになりますよ。