事務職を受けるにあたり、志望動機に悩む人は多いのではないでしょうか。「事務職の志望動機の書き方がわからない」「どうしたら高評価を得られる志望動機を作れるのだろうか」などと疑問に思いますよね。

事務職は志望する人が多い人気の職種です。だからこそ、志望動機をしっかりと練らなければ差別化できず通過することは難しくなります。

記事では、キャリアアドバイザーの鈴木さん、柴田さん、隈本さんと勝てる事務職の志望動機の作り方や伝え方を解説していくので、しっかりチェックしてくださいね。

事務職の志望動機は強みやスキルとのマッチ度を伝えると効果的

事務職の志望動機をどう考えれば良いか検討もつかないという人も多いと思いますが、ポイントとしては強みやスキルとのマッチ度を伝えることが大切です。

記事では、まず事務職の仕事内容を解説します。一般的な事務、部門別、業界別の事務職それぞれに分けて詳しく説明するので、職務理解を深めましょう。

加えて、事務職でアピールになる強みや長所、資格を解説します。これらを志望動機に盛り込んで事務職とのマッチ度を伝えると、魅力的な志望動機になるので、自分に合うものや持っているものがないかチェックし盛り込みましょう。

さらに、部門別、業界別に志望動機の例文を解説するので自分が受ける選考のものやそれに近いものを探し、参考にしつつ志望動機を作成してみてくださいね。

そもそも基本的な志望動機の作り方がわからないという人は、こちらの記事をチェックしてくださいね。エントリーシート（ES）、面接それぞれの志望動機の伝え方を基本から解説しています。

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事務職の志望動機を考える3ステップ

事務職の志望動機を考える際、何の準備もせずいきなり内容を考えようとするのは難しいです。そこで、3つのステップを踏むことによって、効率的かつ高評価を得られる内容を作成することができますよ。

ここからは、その3つの手順を解説するので、まずは事務職の志望動機を考えるために必要なことを把握しましょう。

①仕事内容を具体的に理解する

事務職の仕事内容は幅広く、また職種や業界ごとに異なることも多くあります。その分、仕事内容をしっかりと把握できていない学生は多いです。

しかし志望動機は「事務職の仕事をしたい理由」を伝えるものなので、当然仕事内容を理解していないと、説得力のある内容を作成することはできません。

まずは自分が志望する事務職の仕事内容をしっかりと理解して、惹かれる部分を見つけ出しましょう。

②仕事内容にマッチする強みやスキルを見つける

たとえば「社内のサポート役として事務職の仕事をするにあたり、相手の立場に立ってコミュニケーションをする力を発揮したいと考えました」などと、事務職の仕事にマッチしている強みがあることを伝えると、適性をアピールできます。

そこで、仕事内容を理解したうえで、それにマッチする強みやスキルを見つけていきましょう。

しかし、どんな強みやスキルをアピールすれば良いのか見当もつかないという人もいますよね。この記事の後半で、事務職に活かしやすい強みやスキルを解説しているので、参考にして自分に合うものを探してみましょう。

③企業でどう活躍できるかを考える

最後に、マッチする強みやスキルを活かして、企業でどう活躍できるのかを考えます。採用担当者が気になるのは「この人物は企業で活躍できる人材なのか」というところです。

たとえば「入社後は『人がしてほしいことを察する力』を活かしてサポートをおこない、あらゆる人の『痒いところに手が届く』存在として活躍したいです」などと伝えると、主体的に活躍する様子がイメージできますよね。

企業で活躍できる人材ということを志望動機に盛り込み、採用したいと思ってもらえるような志望動機を作成しましょう。

まずは事務職の仕事内容をチェックしよう

事務職の仕事内容は多種多様です。事務職を志望する学生の中にはその仕事内容を深く理解していない人も多くいますが、説得力のある志望動機を作成するなら、職務理解が不可欠です。

ここでは、事務職の仕事内容を、一般的なもの、部門別、業界別に分けて解説するので、事務職への理解を深めてください。

一般的な事務職の仕事内容

まずは一般的な事務職の仕事内容を解説します。事務職にはさまざまな種類がありますが、どの職種や業界でも共通してここで解説する仕事内容はおこなう必要があると考えておきましょう。

①書類作成・整理

議事録、会議の資料といった社内向けの資料や、見積書、請求書、企業に関する案内などの顧客向けの資料など、書類を作成する仕事があります。WordやPowerpointといったツールを使用して作成したり、手作業でまとめたりします。

また、作成した書類をフォルダで管理したり、バックアップを取ったり、印刷をして分類したりといった作業も発生します。

特に顧客向けの資料はミスが許されず、細かいところに目を向け責任感を持っておこなう必要があります。

②データ入力

データ入力は、手書きのデータや、録音した音声、アンケートなどで収集したデータを、フォーマットに入力する作業となります。場合によっては、データを収集する作業からおこなうこともあります。

事務職が入力したデータは、企業ホームページ（HP）など、インターネットで公表したり、顧客に送付したり、経営に活用したりするため、書類作成と同様ミスが許されません。また一度に入力するデータは膨大であることも多く、集中力が求められます。

③社内環境の整備

備品の管理やトイレ掃除といった社内環境の整備も事務職の仕事です。備品の管理とは、たとえば備品が故障すれば業者を呼んだり、補充が必要であれば購入手続きをしたりすることです。

トイレ掃除などは業者がおこなうこともありますが、業者に頼まず事務職が担当することもあります。

社員全員が気持ちよく過ごせる環境づくりをする仕事といえます。細かいところに気づき、広い視野を持って先回りして行動する必要があります。

④来客対応・伝達業務

来客がある場合、事務職が取り次ぎます。たとえば取引先が来た際には、社内の誰宛かを聞いて、その人に伝えます。

直接対応するのではなく、電話を受けることもあるので、その場合は相手の名前や所属や目的、電話番号を正確に引き継ぐことが必要です。

⑤小口金管理・伝票処理

小口金と言い、備品の購入費や交通費など、日々の経費精算のために手元に置く少額の現金の管理や、取引の内容を明示する伝票の処理をおこなう仕事もあります。

経理部はお金の管理のとりまとめをおこないますが、部署ごとの細かいお金の動きを追うことはできません。そこで事務職が、日々の精算や個々の取引内容といった細かい部分の管理をおこないます。

小口金管理や伝票処理の一環で、先に解説したデータ入力や書類作成をおこなうこともあります。

こちらも1つのミスが大きな損害につながることもあるため、慎重かつ丁寧におこなう必要があります。

⑥郵送物の管理・発送

社外から郵送物が送られた際に、それを管理し担当者に渡したり、または企業から社外に郵送するといった仕事もあります。

また、社内の部署間や、倉庫に荷物を送ることもあります。倉庫に送る場合は業者に連絡をして荷物を箱詰めし、決まった時間に取りに来てもらう作業も発生します。

郵送物を発送する時間は社内で決められています。ときに契約に必要な書類など、重要なものを郵送することとなるため、郵送漏れなどないようしっかりと時間を管理して手続きする必要があります。

部門別の事務職の仕事内容

ここまでは事務職の一般的な仕事内容を解説しましたが、部門により仕事内容は異なります。

たとえば営業部の「営業事務」など部門ごとに採用しているのであれば、志望動機では、仕事内容を深く理解しているのか、その仕事に必要なスキルや強みがあるのかなどを見られることになります。

部門でわかれている事務職を志望するのであれば、しっかりと仕事内容を理解して志望動機に盛り込みましょう。

①一般事務

一般事務とは、先に解説した以下の事務職の仕事をこなす職種です。「庶務」や「OA事務」などとも呼ばれることがあります。

規模が小さい企業であれば、上記の仕事をさまざまな部署にまたがってこなす必要があるケースが多く、反対に規模が大きい企業であれば、配属された部署の事務仕事をおこなうことになります。

特別なスキルや資格は不要であり、かつ他の職種と比べてワークライフバランスを取りやすい企業も多く、学生からの人気が高い職種となっています。

②営業事務

営業事務は、営業職のサポートをすることが仕事です。具体的には以下の仕事をおこないます。

事務職と営業職は対照的な印象を持っている人も多いかもしれませんが、営業事務は、「顧客への提案以外をおこなう営業職」と考えると良いかもしれません。直接商品の提案はおこなわないものの、営業職と同じスピード感で、契約締結にまつわる書類作成や、電話やメールでの顧客対応をおこないます。

また、顧客の注文や社内事情に対応する臨機応変さ、マルチタスクに仕事する力も不可欠です。顧客に渡す書類を多く取り扱うので、正確に仕事をこなす力も必要です。

ほかの事務職は個人作業が多いですが、営業事務は営業職やバックオフィス部門との連携が欠かせず、チームワークが必要となります。また自分の仕事が顧客に評価され、結果契約につながることもあり、やりがいを感じやすいです。

③総務事務

企業には、営業部、商品開発部、広報部などさまざまな部署がありますが、どの部署が引き受けるべきか判断がつかない仕事もあります。そういった以下のような仕事をまとめて引き受けるのが総務の仕事です。

また、ベンチャー企業や中小企業など、社員数が少ない会社では、法務部、経理部、人事部といったバックオフィス系の仕事を一手に引き受けている部署でもあります。

全社員が働きやすいように環境を整えることが仕事で、会社全体を巻き込んだプロジェクトもできます。多くの人に影響力のある仕事をしたい、広い視野を持ってより良い環境を追求したいといった人が向いているといえます。

総務事務に興味がある人は以下の記事を参考にしてみてください。総務事務の仕事内容や志望動機の書き方を詳しく解説しています。

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④経理事務

経理事務とは、お金の入出金を管理する仕事です。具体的には以下の仕事をおこないます。

基本的には残業時間の少ない事務職ですが、経理事務の場合、決算期などの繁忙期には業務量がかなり多くなることもあります。

経理事務は数字を扱うので、数字に苦手意識がない人が向いています。数字におかしいところがあると「変だな」という感覚を持てる人です。

また、計算ソフトの関数を使って数字を管理することもあるので、Excelなどの操作が得意な人にも合っています。

⑤法務事務

法務事務は、法律全般にかかわる仕事をおこないます。具体的には以下の内容です。

書類や契約内容などが法的に問題ないかをチェックする仕事であり、法務事務のみで解決できない場合は顧問弁護士に相談して判断します。

法律関係の知識が必要であり、常に関連法の勉強をしなければなりません。そのような日々の勉強を苦痛に思わない人が合っています。また論理の矛盾に気づけたり、難しい文章を読むことが得意な人も向いています。

法学部出身という応募条件がつくことはほとんどありませんが、有利になることもあります。

⑥受付事務

受付事務は、企業や商業施設、ホテルや百貨店などのフロントに立ち、来客の受付をする仕事です。具体的には以下の仕事をおこないます。

多くの来客があるのであれば、業務の幅が広がり、難易度が高くなります。人々の異なるニーズに対応する臨機応変さや、多くの人を効率的にさばく対応力が求められます。

また、受付事務は企業の顔とも言える存在であり、身だしなみなどの外見から好印象を残せる力も問われます。

⑦秘書

秘書は上司のサポートをする仕事です。担当する上司は社長などの役職が高い人になることが多いです。具体的には以下の仕事をおこないます。

基本的に担当上司のスケジュールに合わせて動くことになるため、常に忙しく残業時間が多い秘書もいます。上記の仕事以外にも、上司が仕事をしやすくなるサポート全般をおこなうため、業務範囲は幅広いです。

上司の指示を確実にミスなくこなせることを前提に、ときに先回りして動く必要があります。秘書が主役となり何かを先導することはなく、サポート役に徹し、物事の優先順位を決め効率的かつ正確に仕事を進められる人が合っています。

秘書検定を取得しなければならないと考えている人も多いかもしれませんが、秘書検定は採用時には必要ないとしているところが多いです。

業界別の事務職の仕事内容

事務職の仕事内容は、業界によっても異なります。業界に特化した事務職は専門知識を求められる場合もあり、そのケースでは強みに加え、しっかりとスキルもアピールすることが大切です。

ここでは業界別の事務職の仕事内容を解説します。求められる能力を理解して、どんなスキルをアピールすべきか考えてみましょう。

①貿易事務

貿易事務とはその名の通り、輸出入に関する事務手続きをおこないます。具体的には以下の仕事です。

商文化や言語の違いによる契約内容の誤認や、長距離での輸送中の事故など、貿易には多くのリスクがともないますが、それを軽減するために、貿易の内容を残す書類を作成するのが貿易事務の仕事の1つです。加えて、倉庫の出入荷や交通機関の手配など、貿易がスムーズにいくようにするための事務手続きをおこないます。

貿易事務になるために必要な資格はありません。ただ入社後は、特に貿易に関する書類作成において、商取引に関する知識、輸出入先の経済事情などの知識、業界や商品への専門知識、ビジネスレベルの英語力が必要になります。

貿易事務の選考を受ける場合以外にも、就活で英語力をアピールする方法はこちらで解説しているので参考にしてくださいね。

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②特許事務

特許事務は主に特許事務所で働くことになり、特許に関する事務作業全般をおこないます。具体的には以下の仕事内容です。

特許とは、商品や技術などの発明者に与えられるアイディアの独占権のことをいいます。特許は弁理士という知的財産に関する専門家が申請することになりますが、その補助をするのが特許事務になります。

また、ライセンス契約をおこなったり、その管理をすることもあります。たとえばあるブランドの商品を販売したいメーカーが販売する権利を得たり、反対に自社商品を販売してほしいメーカーに販売する権利を供与するときに交わされるのがライセンス契約です。

特許事務も必要な資格はありませんが、近年は海外企業とのやり取りが多いため、英語力が求められる傾向にあります。求められる英語力の幅は「苦手意識がない」といったものから「TOEIC700点以上」など企業によって幅広いです。

特許を得る前の、世に出ていない商品やアイディアに触れられるのが特許事務の面白さといえます。法律用語を含む難解な資料を読み、まとめることに苦手意識がない人に向いています。

③医療事務

医療事務は、医療機関で患者対応をおこなったり、関連書類の記入や管理をする仕事です。具体的には以下の仕事内容があります。

皆さんがイメージしやすいのは、病院での受付業務ではないでしょうか。加えて、直接治療はおこなわないものの、簡単な検査は医療事務が担当することもあります。

また、患者が保険証を提示すると、患者の保険組合が治療費の一部を負担することになります。そこで医療事務は、患者の保険組合に治療費を支払ってもらうための手続きに必要な、診療報酬明細書の記載や提出もおこないます。この記載内容にミスがあると請求できないため、責任重大な仕事です。

入社時に求められる資格はありませんが、入社後は、医療用語や医療機器などの専門知識を学ぶ必要があります。また、医者や看護師との連携が欠かせないため、チームプレーをする力も求められます。

④介護事務

介護事務は、介護施設で利用者が快適に過ごせるような環境づくりをしたり、社内の環境を整える仕事をおこないます。具体的には以下の仕事内容があります。

介護事務が現場で介護をすることはなく、介護職のサポートや施設環境の整備といった仕事がメインとなります。

就業場所はデイサービスや介護付有料老人ホーム、特別養護老人ホーム、介護老人保健施設で働くことが一般的です。また、訪問介護をする場合は訪問看護ステーションなどに就職することになります。

また、介護施設の利用者は費用を一部負担し、そのほかは市町村が負担することになります。市町村の負担を介護費用といい、これを市町村に請求する「介護給付費明細書」の作成も必要です。費用が支払われるようにしっかりとミスなく書類を作成しなければなりません。

介護事務になるにあたり資格は必須ではありませんが、介護事務認定実務者（R）があると有利になることもあります。

⑤学校事務

学校事務とは、小中学校、高校、大学、専門学校、予備校などの学校法人で事務仕事をおこなう職種です。具体的には以下の仕事をします。

小規模の学校法人では、1人が幅広く上記の仕事を担います。対して大学や中高一貫校といった大規模の学校法人では「教務課」「学生課」「人事課」「経理課」「総務課」といったように部署に分かれ、教務課は履修科目の相談やイベントの設置、学生課は奨学金やサークル活動の事務作業……といったように、それぞれの役割が分かれています。

学校事務は、ときにいじめや退学などのデリケートな相談対応をおこなうこともあります。そういったセンシティブな相談に訪れる保護者や学生・生徒に対して、親身になって対応する姿勢も求められます。留学や就活のサポートをおこなうこともあり、学生の挑戦を後押しする仕事とも言えます。

入社するための必須の資格などはありません。ただ、学生が使うサイトを設計する担当になれば、WEBマーケティングやWEBデザインの知識などが必要になることがあります。

⑥ITサポート事務

ITサポート事務とは、ITエンジニアと事務を兼任する仕事です。具体的には以下の内容があります。

ITサポート事務は、システムの開発や保守、ハードウェアなどのIT資産の管理、ソフトウェアやライセンスの管理、ITシステムの入れ替えや導入などをおこないます。基本的には自社内ではなく、開発現場に出向して業務をおこないます。

ITエンジニアとの違いがわからないという人も多いと思いますが、ITエンジニアはプログラミングのスキルや、OSやサーバを扱うスキルなどが必要なのに対し、ITサポート事務はそういった専門的スキルは不要です。

ITサポート事務は、ITへの興味や学ぶ意欲が重視される傾向にあります。また、顧客となる企業とコミュニケーションをし、正確に情報をくみ取る力も必要とされます。

事務職の仕事内容にマッチする強みや長所を考えよう

事務職の仕事内容は多岐にわたり、かつさまざまな種類があるということが理解できたのではないかと思います。では、次のステップとしてそれらの仕事内容にマッチする強みを理解し、志望動機でのアピールにつなげましょう。

ここでは5つ解説するので、自分の強みにマッチしているものがないか探してみてくださいね。

①コミュニケーション能力

まず大切なのはコミュニケーション能力です。相手の気持ちを汲み取ることができたり、認識齟齬を生まない正確な言葉選びや、ニュアンスを伝えることができるコミュニケーションの力です。

特に、チームワークが必要な営業事務や医療事務、社内のリーダーシップを取ることがある総務事務、やり取りの正確性が求められる貿易事務や特許事務、法務事務ではコミュニケーション力がアピールになります。

上記以外にも、一般的に事務職は社内の人が働きやすい環境をつくったり補助をしたりなどのサポート役に回ります。そこで社内の人と気持ちの良いコミュニケーションができる力は必須です。

相手の立場に立って気持ちを汲み取る、正確なコミュニケーションができる、微妙なニュアンスも含めて伝えられる、といった強みがアピールになります。

②協調性

事務職はサポート役になることが多いですが、サポートというのは、協力して何かをおこなうことです。そのため、協調性を持って社内の人とかかわり、良い人間関係を築いたり、物事を円滑に進めることが大切です。

たとえば営業事務であれば、営業職が不安を抱かないよう状況を適宜連携したり、忙しいときも明るく挨拶をしたり、営業職が忙しそうなときは自分ができることを精一杯フォローするなどです。

また、事務職同士助け合う協調性を持つことも重要です。たとえばデータ入力をする事務職と、小口金管理をする事務職が連携し、1つの業務を終えるといったこともあります。事務職の業務の幅は広いので、担当者が明確に分けられないこともあり、互いに協力できる協調性が重要になります。

他人とお互い気持ちよく協力できる協調性がある人はぜひアピールしましょう。

③計画力

事務職の仕事は多岐にわたり、それぞれに対応期限があります。さまざまな仕事を確実に終わらせられる、マルチタスクな計画力も事務職に必要な強みといえます。

また、「毎日15時に必ず郵送手続きをしなければならない」など、あらかじめ予定が決まっていることも多いため、それを遂行したり、その合間を縫ってほかの業務を終わらせられる計画性も重要です。

勉強やアルバイトなど、計画を立てて確実に実行できる人は事務職でその強みを活かすことができます。

事務職の選考では、計画性のアピールが有効な自己PRになります。詳しいアピール方法はこちらの記事で解説しているので、計画性に自信がある人は参考にしましょう。

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④緻密な作業も正確にこなす力

事務職の仕事は、細かいうえにミスが許されないものが多いです。特に書類作成や小口金管理といった仕事は、少しのミスが大きな誤りになり、企業の損失になることがあります。

細かい部分まで目を通して、常に100％のものを出せるような緻密な作業を正確にこなす力は事務職で活かせる強みになります。

アルバイトなどで、ミスの少なさに定評があったりするのであれば、その力もアピールできますね。

⑤臨機応変な対応力

「事務職はルーティンワークをこなすことが多いのだろう」と考えている人は多いかもしれません。しかし、大きな変化が発生することもあり、それに対し臨機応変に対応する力も必要です。

たとえば秘書であれば、上司や上司の取引先の都合で変更が発生したり、営業事務では顧客や社内折衝の都合上柔軟なスケジュールで対応しなければならないことがあります。

変更が生じても、素早く計画を立てて実行する臨機応変な対応力があれば、事務職での強いアピールになります。

事務職の仕事内容にマッチする資格やスキルをアピールしよう

事務職では、資格やスキルを持ち合わせていればそれも立派なアピールになります。といっても難しいものではなく、基礎的なPCスキルやビジネスマナーなど、基本的なスキルで問題ありません。

ここで解説する、事務職に活かせるスキルや資格をチェックし、持っていればアピールしてみましょう。

資格の場合全体的に難易度はそこまで高くないので、書類選考の提出期限までに合否がわかるものであれば、今から取得しても良いですね。

①PCスキル

今やほとんどの事務作業はPC上でおこなわれているため、PCスキルは事務職に必須であり、アピールできると即戦力になることを伝えられます。PCスキルを証明するのであれば、以下の資格がおすすめです。

見栄えが良くわかりやすい資料や書類を作成できたり、表計算ソフトを使いこなせたり、そもそもPCの使い方を理解しているということを証明して、事務職として基本となるPCスキルを持っていることをアピールしましょう。

②文書作成スキル

契約書などの顧客に渡す文書や、議事録などの社内向けの文書など、ほとんどの事務職はビジネス文書を作成するスキルが求められます。

PCを普段から使っている学生はほとんどですが、ビジネスレベルの文書を作成できる人は少ないです。そこで、そのスキルがあることについて証明できると差別化することが可能です。

③ビジネスマナー

事務職は、たとえば電話を受けたり、来客の対応をしたりなどの仕事がありますが、電話の相手や顧客からすれば「企業の顔」として印象を持つことになります。

そこで、事務職のビジネスマナーがなっていないと、企業全体の信頼を失うことにつながりかねません。そのためビジネスマナーをすでに習得していることもアピールすると効果的です。

ビジネスマナーを証明できる資格は以下の通りです。一般常識で解ける問題も多く対策しやすいので、時間に余裕があれば取得することをおすすめします。

④専門的な内容に合ったスキル

業界別の事務職を解説しましたが、いずれもその職務内容に合った資格やスキルを持っていると「熱意がある」「即戦力になる」との印象を残すことができます。

以下の資格を持っているのであればぜひアピールしましょう。持っていないけれど時間に余裕があるという人はぜひ挑戦してくださいね。

ただ、事務職に資格取得を義務づけている企業は少ないので、余裕がないのであれば無理に取得する必要はありません。

検定試験は、いずれも3級以上がアピールになりますよ。

事務職以外の職種も受ける人は、就活で役立つ資格をチェックしましょう。この記事で、就活が有利になる資格をたくさん解説しているので、参考にしてくださいね。

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強みやスキルを活かして企業でどう活躍できるかを考えよう

事務職に必要なスキルや強みを理解できたら、それを活かして企業でどう活躍できるかを考えましょう。それを伝えることで、企業に貢献できる人材であるというアピールになります。

たとえば、コミュニケーション力に自信があるのであれば、コミュニケーション力が特に必要となる営業事務や貿易事務や医療事務などで、それぞれかかわる人とチームワークを発揮して活躍することを考えるイメージです。

強みやスキルを活かして企業で活躍できることを伝え、その企業で働いているイメージを持ってもらいましょう。

伝える順番が大切！ 事務職の志望動機の構成

ここまで、志望動機に盛り込む内容を考えてきました。ここからは、それらをどういった順番で伝えるか、構成を練っていきましょう。

内容以上に、わかりやすい順番で伝えようと心掛けることが大切です。どんなに良い内容でも、整理されてない状態で話すと相手に伝わらず、評価の対象にすらならないことがあります。

ここでは、採用担当者に伝わりやすい構成を解説するので、ここまで考えた内容を組み立てていきましょう。

①なぜ事務職を志望するのか

まず、なぜ事務職を志望するのか、結論を伝えましょう。結論から伝える方法はPREP法といい、ビジネス上のコミュニケーションの基本となっています。

「志望動機は何ですか？」と聞く採用担当者は、まず志望動機を聞きたいと考えています。そこでエピソードなどから話してしまうと、「つまり何を言いたいのだろう？」と採用担当者が疑問に思ってしまうため、まずは「私のサポートする力を活かせると考えたため、事務職を志望します」などと結論から話すようにしましょう。

志望動機の書き出しは本気度を伝える重要な部分です。書き出しの考え方はこちらの記事で詳しく解説しているので参考にしてくださいね。

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②事務職の志望理由に関連するエピソード

事務職を志望する理由を聞いた採用担当者は、その結論に至った理由が気になります。そこで、結論の次に、その結論を出す理由となるエピソードを伝えましょう。

たとえば結論で「私が事務職を志望する理由は、強みであるサポートする力を活かせると考えたためです」と伝えた場合、「どういう内容のサポートなのだろう」「誰をサポートしてきたのだろう」などと採用担当者は気になります。

そこで「サッカー部のマネージャーとして選手が活躍しやすいようにサポートをしてきて、表に立って活動する人を支えることに自信がある」といったエピソードがあれば、「プレイヤーが活躍しやすいようにサポートができるのだな」とわかります。

③事務職として企業にどう貢献するか

企業は、「入社後活躍できそうだな」と考えられる学生を評価します。

たとえば、「サポート力を活かして企業の従業員が活躍しやすい環境づくりに貢献できると考えています」といったように伝えると、事務職として持っているビジョンがわかりますよね。

志望動機の締めで、事務職として企業にどう貢献できるのかを伝えるようにしましょう。

志望動機の締めを工夫すると、企業に強い印象を残すことができます。締めの考え方はこちらの記事でチェックしてくださいね。

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事務職の志望動機を差別化する工夫

事務職は残業時間が少なかったり、仕事内容に精神的な負担が少なかったりといった働きやすさの点から、学生に人気の職業です。

そのため、事務職を受ける際はほかの学生と差別化することが大切です。ここからは、事務職の志望動機を差別化するためのコツを解説します。

事務職以外にも、働きやすいホワイト企業に就職したいという人は多いと思います。さまざまなホワイト企業と選考対策をこちらの記事で解説しているので、参考にしてくださいね。

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①その企業ならではの内容にする

事務職は、多くの企業で仕事内容が似ています。そのため、「事務職につきたい」という内容のみ伝えてしまうと、採用担当者から「ほかの企業から内定が出たらそちらに入社するのでは？」と思われてしまいます。

そこでその企業ならではの内容を含めることで、熱意を伝えることが大切です。

たとえば「中でも御社は企業理念として『日常に幸せを提供する』を掲げられており、人々の日常生活の支えになりたいという価値観に共通しているため志望します」などと伝えると企業とのマッチ度と「その企業に入社したい」という熱意が伝わりますね。

②長期のビジョンを見すえた内容にする

事務職は、営業職などと異なりわかりやすく成果が出ることは少ないです。大きな昇給や昇進などもほとんどありません。そのため、長期的なビジョンを描きにくいですが、だからこそ長期的な視野を持った内容にすると差別化しやすいです。

たとえば「特許事務職として入社し、実践的な知識をつけて、将来的には弁理士になりたい」などと伝えると良いです。

事務職の志望動機の例文20選

では、具体的に事務職の志望動機の例文を、部門別、業界別に分けて20個紹介します。実際にどのような内容で作成すれば良いのか参考にし、受ける企業に合わせて使い分けてくださいね。

部門別の事務職の志望動機の例文

ここからは、記事で解説した部門別に志望動機の例文を解説します。これらの事務職は多くの企業に存在するため、それぞれの2例文ずつ紹介するので、より自分に合うものを探して参考にしてくださいね。

一般事務の志望動機の例文

営業事務の志望動機の例文

総務事務の志望動機の例文

経理事務の志望動機の例文

法務事務の志望動機の例文

受付事務の志望動機の例文

秘書の志望動機の例文

業界別の事務職の志望動機の例文

業界別の事務職は専門的な内容を取り扱うことも多いです。専門知識の習得を厭わないこと、すでに習得していることなどをアピールできると良いです。

加えて、その業界独自に必要な強みを活かすことを伝えられると、しっかりと業界研究できていることも伝わるので、熱意をアピールすることができますよ。　

貿易事務の志望動機の例文

特許事務の志望動機の例文

医療事務の志望動機の例文

介護事務の志望動機の例文

学校事務の志望動機の例文

ITサポート事務の志望動機の例文

事務職以外にも受けたいけれど、志望動機の書き方がわからない……という人は、こちらの記事も併せてチェックしてくださいね。志望動機の書き方を基本から解説しています。

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事務職の志望動機はマッチ度と差別化を意識して選考を突破しよう

事務職の志望動機を考える際は、しっかりと業務理解をおこなったうえでマッチ度を示すことが大切です。「事務職＝サポートをする仕事」と大まかに捉えている人も多いかもしれませんが、その中で具体的な仕事内容を理解していると、ほかの学生との差別化を図ることができます。

志望動機は企業への熱意を示すための大切な機会です。しっかりと本気度を伝えられるように内容を練って選考を突破しましょう。

記事の編集責任者 熊野 公俊 Kumano Masatoshi

高校卒業後、航空自衛隊に入隊。4年間の在籍後、22歳で都内の大学に入学し、心理学・教育学を学ぶ。卒業後は人材サービスを展開するパソナで、人材派遣営業やグローバル人材の採用支援、女性活躍推進事業に従事。NPO（非営利団体）での勤務を経て、「PORTキャリア」を運営するポートに入社。キャリアアドバイザーとして年間400人と面談し、延べ2500人にも及ぶ学生を支援。2020年、厚生労働大臣認定のキャリアコンサルタント養成講習であるGCDF-Japan（キャリアカウンセラートレーニングプログラム）を修了

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