OB・OG訪問は、就活に役立つ情報が手に入る貴重なチャンス。しかし、「何を質問すれば良いかわからない」「事前にどんなことを準備すれば良いのだろう？」と悩む人も多いのではないでしょうか。

OB・OG訪問は、具体的な仕事内容や会社の雰囲気を知ることができるだけでなく、面接官には聞きにくいことを気軽に質問できるのが大きなメリット。だからこそ質問を上手く活用して、就活中の疑問や不安を一気に解消しておきたいですよね。
　
記事では、キャリアアドバイザーの大場さん、渡部さん、隈本さんのアドバイスを交えつつ解説します。OB・OG訪問を控えている人は、参考にしてみてくださいね。

OB・OG訪問で一番大切なのは質問選び！

OB・OG訪問では、質問選びが鍵といっても過言ではありません。質問次第では、選考で有利な情報が手に入るだけでなく、将来のビジョンが見えてくることもあるでしょう。

記事では、まず質問を考える前の事前準備や質問を選ぶ際の大切な考え方を解説します。これらができれば、自分が本当に聞きたい質問が明確になってきます。

それらを踏まえておすすめ質問100選を紹介します。ここでは、就活初心者向けの質問や、ある程度就活が進んでいる人向けの質問など、就活の進み具合に合わせたおすすめの質問を用意しています。OB・OG訪問の質問で悩んでいる人は、ぜひ参考にしてみてくださいね。

さらに、OB・OG訪問で気をつけたいマナーや好印象を与えるコツも併せて解説しているので、周りの就活生と差をつけたい人は要チェックです。

OB・OG訪問の基本的な流れや訪問先の探し方などを知りたい人は、こちらの記事を確認してみてくださいね。
OB訪問・OG訪問は必要？ 就活を有利に進める手順を完全網羅

なぜOB・OG訪問は質問選びが大切？

OB・OG訪問ではなぜ質問選びが大切なのか、その前提をしっかりと理解していないと、ミスマッチな質問をしてしまう可能性が高くなってしまいます。

そうならないように、まずはOB・OG訪問で質問選びが大切な理由をしっかりと把握しておきましょう。以下より、質問選びが大切である2つの理由について解説します。

質問できる時間が限られているため

一般的に、OB・OG訪問は30分から1時間程度しか時間を取ってもらえません。それ以上の時間を取ってくれる場合もありますが、基本的には仕事の合間の限られた時間でおこなわれる場合がほとんどです。

質問がまとまっていなければ、短い時間で有益な情報を得ることはできません。そのため、OB・OG訪問は限られた貴重な時間であるため、事前の質問選びが大切になります。

自分にとって何が必要な情報かが明確になるため

「実際にOB・OG訪問で何を質問しようか？」と考える中で、事前にいろいろな情報を整理することになります。

質問を考える過程で、「この情報は知っている」「この情報は足りない」と自分の中の情報が整理されるため、本当に必要な情報が明確になってくるのです。そのため、質問選びの時間は企業理解だけでなく自己理解にもつながります。

OB・OG訪問の質問選びの前に整理しておきたい3つの準備

「さっそくOB・OG訪問の質問を考えよう」となる前に一旦ストップ！ 質問を考える前に、実践してほしい3つの準備を解説します。

この準備をおこなうことで悩みや疑問が整理され、自分が本当に聞きたい質問が見つけやすくなります。ぜひ紙とペンを用意してやってみてくださいね。

①就職活動についての悩みを書き出す

はじめに、現状の悩みを箇条書きで書き出してみましょう。この時、綺麗に書こうとしなくて構いません。思いつく限り書き出してみることが大切です。

書き出すことで悩みが可視化されるため、OB・OGに聞いてみたい質問が見えてくるでしょう。

面接が不安な人は、OB・OGが学生として受けた面接で、実際に聞かれたことを質問するのもいいかもしれませんね。次の記事では、面接でよく聞かれることについて紹介しているので、参考にしてみてください。
面接で聞かれること厳選15個！ 回答を準備して選考を突破しよう

②業界・職種についての疑問を洗い出す

次に、業界や職種、企業の概要について、会社ホームページ（HP）や求人媒体などを見ながら自分なりにまとめてみましょう。

調べているうちに、「これはどういうことなのだろう？」という疑問が沸いてくるため、質問したいことが明確になっていきます。

また、訪問先について事前に詳しく調べておけば、OB・OGが話す内容を深く理解することができるでしょう。

「そもそもどんな業界があるかわからない……」という人は、以下の記事より業界一覧を確認してみてくださいね。
就職活動で役立つ業界一覧｜仕事内容から動向まで各業界を徹底解説！

どんな職種があるか知りたい人や職種への理解を深めたい人は、以下の記事より職種一覧を確認してみてください。
職種の種類一覧を徹底解説！ 業種・業界・職業との違いも押さえよう

③自分の理想のキャリア・働き方について考える

最後に、自分の理想のキャリアや働き方について考えてみましょう。

たとえば、キャリアといっても、1つの領域を極めるスペシャリストになるのか、チームや会社をまとめる管理職になるのか、自分の好きなときに働けるフリーランスになるのかなどさまざまな道があります。

働き方についても、自分らしく働けることを重視するのか、やりがいを求めるのか、年収アップを目指すのか、ワークライフバランスを大切にしたいのかなどさまざまです。

「自分は将来どのように生きたいのか？」を考えてみることで、理想のキャリアや働き方が見えてくるでしょう。

仮に、あなたの理想のキャリアが「管理職」で、理想の働き方が「成長できる環境」だとします。そうすると、OB・OGへ「若手社員で活躍している人はどのような人ですか？」「リーダーや管理職のポジションの方は何歳くらいの人が多いですか？」のような、具体的な質問を思い浮かべることができるでしょう。

したがって、自分の理想のキャリアと働き方が明確になれば、OB・OGへ質問したいことが自然と出てきますよ。

そもそもどんなキャリアを描けばいいかわからない人は、以下の記事を参考に理想のキャリアを考えてみましょう。
キャリア形成とは？ 4ステップでこの時代を生き抜く方法を考えよう

質問を選ぶときに大切な4つ考え方

事前の準備が終わったら、実際に質問を考えていきましょう。その前に、質問を選ぶうえで大切な4つの考え方を紹介します。

この考え方を押さえておけば、ミスマッチな質問を選んでしまうことを避けられますよ。

①質問は抽象的ではなく具体的なものにしよう

まずは、以下の質問例を見てください。

NGな質問例は「将来」の時期が漠然としているため、回答で抽象的なキャリアプランが返ってくるかもしれません。

しかし、OKな質問例は「3年後、5年後、10年後」のように時期がはっきりしているため、将来の具体的なキャリアプランを聞くことができるでしょう。

このように、OB・OGから具体的な回答を得たいなら質問を具体的にすることが大切です。一度、自分の質問が抽象的な内容になっていないか確認してみてくださいね。

②調べればわかることを質問するのはやめよう

会社HPに載っていることや求人媒体に載っていることは、OB・OGに聞かなければわからない情報ではありませんよね。

このように調べればわかることを質問することは、わざわざ時間を取ってくれたOB・OGに失礼になってしまうだけでなく、せっかく有益な情報が手に入る機会を失ってしまいます。

事前に基本的な企業情報は調べておいて、そのうえでわからないことがあったら質問するようにしましょう。

③自分の目的に合った質問を考えよう

OB・OG訪問をする目的は人によってさまざまです。たとえば、業界・職種研究のためにOB・OG訪問をする人もいるでしょうし、第一志望の企業だから具体的な選考対策などが知りたくてOB・OG訪問をする人もいるでしょう。

「自分はどのような目的でOB・OG訪問をするのか？」が明確なら、質問内容も自ずと目的に合ったものを考えることができます。

「周りの人がOB・OG訪問をしているから、自分もなんとなく行く予定……」という人は、この機会にOB・OG訪問をする目的を明確にしましょう。

④聞きたい質問の優先順位をつけよう

OB・OG訪問で質問できる数には限りがあります。「本当に聞きたかったことがあったのに、時間内に聞くことができなかった……」とならないように、前もって質問に優先順位をつけて整理しましょう。

「優先順位のつけ方がわからない……」という人は、以下のマトリックス表を使って優先順位をつけてみてください。

質問が用意できたら、実際にマトリックス表に質問を振り分けていきましょう。ここでは、OB・OG訪問先が第一志望の人の質問を例に振り分けてみました。

質問の中でも、「必ず聞きたい質問かつ、そのOB・OGからしか聞けない質問」の優先度を上げましょう。たとえば、「具体的な仕事内容」や「企業独自の選考対策」に関する質問は、企業研究や選考対策をするためにも聞いたほうがよさそうですよね。

一方で、「就活のやる気がでないときはどうしていましたか？」といった質問は、他のOB・OGに聞いても良さそうな質問なので優先度を下げると良いでしょう。

OB・OG訪問の当日は、優先度の高い質問から先にして、時間が余ったら優先度の低い質問をしていくと良いですよ。

段階別！ OB・OGへ聞いておきたい質問100選

質問選び前の事前準備が終わったら、実際に何を聞きたいか、質問する内容を考えていきましょう。今回、就活の進み具合別のおすすめ質問100選を用意しました。

質問が思い浮かばない人や、質問が決まらない人は、これから紹介する質問例をぜひ参考にしてみてくださいね。

就活初心者向け！ 基本の質問

はじめに、就活初心者向けの質問例を紹介します。仕事内容や業界・職種の理解が深まる質問や、社内のリアルな実態を知ることができる質問、就活の進め方についての質問など、必ず聞いておきたい基本の質問を集めました。

具体的な仕事内容が知りたい

具体的な仕事内容を知ることができれば、実際に働くイメージができますよね。また、企業研究も進むため、ここで質問したことは志望動機を作る際にも役に立ちますよ。

業界・職種について詳しく知りたい

業界・職種研究をしたくてOB・OG訪問をしている人も多いですよね。早めに業界・職種を絞れれば、企業選びもスムーズになるでしょう。ここでは、業界・職種の理解を深められる質問をまとめたので確認してみてくださいね。

福利厚生について詳しく知りたい

異動や転勤、残業などは、実生活に影響してくるため、事前にチェックしておきたいですよね。OB・OG訪問の際に気になる福利厚生を確認しておけば、入社後のミスマッチを減らすことができるでしょう。

会社の雰囲気や実態を知りたい

いくら仕事内容が合っていても、社風や働く環境が合っていなかったら、長く働けませんよね。ここでは会社の雰囲気や実態について知れる質問を用意したので、気になるところはしっかりと確認しておきましょう。

就職活動の進め方を知りたい

「就活の進め方がわからない……」という人は、OB・OGがどのように就活を進めていたのかを聞いてみましょう。就活の進め方がわかれば、あとはその通りに進めるだけです。

社員の学生生活について知りたい

理想の企業で働くOB・OGが、どのような学生生活を送っていたのか気になる人も多いですよね。 実際にどのように過ごしていたのかがわかれば、学生生活を送るうえで参考にできます。

就活が進んでいる人向け！ 差がつく質問

次に、就活が進んでいる人向けの質問例を紹介します。基本の質問よりは踏み込んだ質問が多いので、OB・OG訪問先の企業が第一志望や第一志望群の場合は、積極的に使ってみましょう。

社員の考え方やビジョンについて知りたい

OB・OGの将来のビジョンを知ることで、「どんなキャリアや人生を歩んでいきたいのか？」を考えるきっかけになります。理想のキャリアがまだ決まっていない人は、ぜひ聞いてみることをおすすめします。

一歩踏み込んだ企業の情報を知りたい

一歩踏み込んだ質問をすることで、会社HPでは知りえない企業情報を手に入れることができます。企業研究で周りより一歩リードしたい人は、聞いてみることをおすすめします。

企業独自の選考対策をしたい

訪問先の企業が第一志望や第一志望群の人は、選考対策に関する質問は必ず聞いておきましょう。選考の情報が手に入れば、今後どのように対策すれば良いのかが明確になりますよ。

OB・OG訪問で質問する際に気をつけたい4つのマナー

OB・OG訪問では、相手に失礼のないようにマナーを必ず守りましょう。気をつけてほしいマナーを4つまとめたので、ぜひチェックしてくださいね。

①事前に質問リストをメールで送る

質問が決まったら、事前にOB・OGへ質問リストをメールで送りましょう。質問リストを送ることで、どのような目的で会うのかがお互いに明確になります。

さらに、OB・OGが事前に回答をじっくりと考える時間が作れるため、当日の短い訪問時間を有効に使えるようになります。

質問リストのメール送付方法は記事後半のこちらで解説しているので、実際にメールを送るときに参考にしてみてくださいね。

②約束の時間を必ず守る

時間を守ることは、相手への信頼を得るために大切なことです。集合場所へ移動する際は時間に余裕を持って、早め早めの行動を心がけましょう。

具体的には、約束の時間の10分前くらいまでに到着しているのがベストです。道に迷って遅刻してしまう恐れもあるので、集合場所までの道順や公共交通機関の時間などを事前に調べておくと安心です。

OB・OG訪問をオンラインで実施する場合は、ネット環境やPCの充電、スピーカーやマイクのトラブルがないかを開始10分前までには確認しておきましょう。

仮に、やむを得ない理由で約束の時間に遅れそうになった場合は、わかった時点で必ず電話やメールで連絡しましょう。当たり前のようですが、時間を守ることと「報連相」は社会人の常識です。今からしっかり習慣化していきましょうね。

③メモを取りながら話を聞く

話を聞くときは、メモをとりながら聞きましょう。OB・OG訪問が終わった後に、会話の内容を忘れてしまっては非常に勿体ないですよね。

メモをするときは、聞いたことを全て書くのではなく、重要なポイントだけを書くようにしましょう。

メモを取る際に毎回これが意識できるようになれば、話の要点をまとめる力が自然と身につくようになりますよ。話の要点をまとめる力は、社会人になっても必要なスキルなのでぜひ今から身につけておきましょう。

④訪問後にお礼のメールを送る

訪問が終わったら、その日のうちにOB・OGへお礼のメールを送りましょう。

もし訪問先の企業から内定をもらうことになったら、入社後もご縁が続くので、今からしっかりと信頼関係を構築していきましょう。

お礼メールのテンプレートを用意したので、ぜひ使ってみてくださいね。

質問リストのメール送付方法

質問する内容が決まったら、OB・OGに質問リストをメールで送りましょう。事前に質問を送ることで、当日が有意義な時間になるようにOB・OGが回答を考えてくれます。

ここでは、メールの送付時期や適切な質問数について解説します。さらに、そのまま使えるメールテンプレートも用意したので、メールの文面作成に悩んでいる人はぜひ使ってみてくださいね。

メールの送付時期

メールは、OB・OG訪問の3日前くらいまでに送れるとベストです。質問を送るのが直前になりすぎると、OB・OGはしっかりと回答を考える時間がなくなってしまいます。

相手は忙しい中、時間を作って会ってくれるということをしっかり念頭に置いて、なるべく早めに質問を送るようにしましょう。

適切な質問数

メールに記載する質問は5個から10個程度にしましょう。もしも、訪問時間が30分などと限られている場合は質問数を減らしたり、逆に訪問時間を長めに取ってもらえる場合は質問数を多めにしたりと、質問数は状況に応じて変更してくださいね。

また、時間内ですべての質問ができるとは限らないので、優先度の高い質問からしていきましょう。

そのまま使えるメールテンプレート

「実際にOB・OGにどんなメールを送れば良いのだろう？」という人向けに、メールのテンプレートを用意しました。

メールには質問リストを記載するだけでなく、当日の集合日時や集合場所を確認しておくと安心ですよ。

OB・OGから好印象！ 質問するときのコツ

最後に、OB・OGから好印象を抱いてもらえる「質問をするときのコツ」を紹介します。OB・OGから好印象を持ってもらえれば、今後就活を進めていく際にサポートしてもらえるかもしれませんよ。

これから紹介するコツは社会人になってからも役に立つので、ぜひ確認してみてくださいね。

メモの合間にも目をきちんと見る・あいづちを打つ

OB・OG訪問でメモを取っている間も、相手の目を見ることやあいづちを打つことを忘れないようにしましょう。アイコンタクトやあいづちがしっかりできれば、OB・OGは「自分の話を理解してもらえている」と安心できます。

アイコンタクトやあいづちは、「傾聴力」と呼ばれるコミュニケーションスキルの1つです。傾聴力が高い人は、周りから信頼されやすくなり、営業のような仕事をするときに大いに役に立つでしょう。

敬語や言葉遣いに気をつける

OB・OG訪問では、なるべく敬語や言葉遣いには気をつけるようにしましょう。敬語や言葉遣いは一朝一夕で身につくものではないので、苦手な人は少なくとも面接のときまでには敬語や言葉遣いをスムーズに使えるようになっておきたいところです。

OB・OG訪問を機に練習していきましょう。

正しい敬語や言葉遣いをマスターできれば、面接のときだけでなく社会人になってからもずっと役に立ちますよ。

質問を上手く活用して就活で有利な情報を手に入れよう！

OB・OG訪問は、業界・企業理解を深められるだけでなく、就活に役立つ情報が手に入る貴重な機会です。しかし、質問選びを間違えれば、自分にとって有益な情報を手に入れることはできないでしょう。

そのため、質問を選ぶ前に悩みや疑問を整理して、何を聞くべきかを明確にしておくことが大切です。そして質問選びの際は、今回紹介したおすすめ質問100選もぜひ参考にしてみてくださいね。

事前にしっかり質問を準備して、OB・OG訪問で就活に役立つ情報をゲットしましょう。

記事の編集責任者 熊野 公俊 Kumano Masatoshi

高校卒業後、航空自衛隊に入隊。4年間の在籍後、22歳で都内の大学に入学し、心理学・教育学を学ぶ。卒業後は人材サービスを展開するパソナで、人材派遣営業やグローバル人材の採用支援、女性活躍推進事業に従事。NPO（非営利団体）での勤務を経て、「PORTキャリア」を運営するポートに入社。キャリアアドバイザーとして年間400人と面談し、延べ2500人にも及ぶ学生を支援。2020年、厚生労働大臣認定のキャリアコンサルタント養成講習であるGCDF-Japan（キャリアカウンセラートレーニングプログラム）を修了
全国民営職業紹介事業協会　職業紹介責任者（001-220824001-02942）
国家資格キャリアコンサルタント

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