まず、「コミュニケーション能力」という言葉は、もっとも使いやすい反面、もっとも漠然とした強みでもあります。

そのため、安易に自己PRで使うのは、かえってあなたの魅力が伝わりにくくなる可能性があり、注意が必要です。

アピールする際は、まず自分の中で「何を以て、自分にはコミュニケーション能力があるといえるのか」を定義し、具体化することから始めましょう。

質問にある「チーム内での連携」や「顧客との交渉」といった経験も、そこで具体的にどのような行動を取り、どう成果につなげたのかを語れなければ、説得力に欠けてしまいます。自己PRでもっとも重要なのは「具体性」なのです。

能力を発揮した経験をもとに別の強みに言い換えるのもおすすめ

また、コミュニケーション能力は漠然とした強みだからこそ、別の言葉に言い換えるのが非常に有効です。

たとえば、質問者さんの持つ「チーム内での連携や顧客との交渉」という経験からは、以下のような具体的なスキルをアピールできると思います。

・高度な調整能力： 複数の関係者の意見やスケジュールを調整し、プロジェクトを円滑に進めた能力
・計画推進力： 目標達成のために計画を立て、周りを巻き込みながら実行に移した能力

採用担当者の立場からしても、漠然と「コミュニケーション能力があります」と言われるより、上記のように何か1つでも具体的な能力に落とし込んで答えてくれるほうが、あなたの強みが明確にイメージでき、印象に残りやすくなります。

転職活動ではぜひ、コミュニケーション能力をアピールしてください。

ただ、コミュニケーション能力だけだとほかの応募者のアピール内容に埋もれてしまうので、どのような場面でコミュニケーション能力を発揮したのかを具体的に説明し、その能力に具体的な名前を付けると良いと考えます。

状況に応じた「〇〇力」でコミュニケーション能力をわかりやすく伝えよう

たとえば、複数の関係者の意見を調整したのであれば、「調整力」と言い換えられます。

1対1のコミュニケーションが得意なのか、1対複数のコミュニケーションが得意なのかによっても言葉は変わってきます。

自分自身のコミュニケーション能力がどのような状況で発揮されているのかを分析し、より具体的な言葉に置き換えることで、その人らしいアピールポイントになります。