介護事務の面接では、事務職としての適性と、介護業界への理解や熱意が問われます。

志望動機としては、「なぜ数ある事務職のなかで、介護事務を選んだのか」「なぜこの施設で働きたいのか」という点を押さえておきましょう。

一般的に大変なイメージを持たれがちな業界だからこそ、明確な志望動機が重要です。

また、事務職としての適性として、「コツコツと正確に作業するのが得意」など、自己分析にもとづいた強みをアピールしましょう。

高齢者とのエピソードで人柄をアピールしよう

そして、介護事務の面接では人柄、コミュニケーション能力の点についても準備しましょう。

高齢者の人とかかわったエピソードなどを交えながら、温かみのある人柄を伝えられると良いでしょう。

業界に関する基本的な知識を少し調べて、より本気度を伝えていきましょう。

介護事務の面接では、まず「なぜ数ある業界のなかから介護業界を選んだのですか」という志望動機が必ず問われます。ここでは、介護に対するあなたの思いや価値観を具体的に伝えることが重要です。

さらに、「高齢者の人と接するうえで心掛けていることは何ですか」といった、利用者への向き合い方をたずねる質問も頻出です。これらに対して、自身の経験にもとづいたエピソードを交えて話せるように準備しておきましょう。

また、事務職としての適性を示すために、自身の長所である正確さや丁寧さをアピールできる具体的なエピソードを用意しておくことも忘れないでください。

介護業界についての意見を述べて差をつけよう

ほかの応募者と差を付けるためには、業界への深い理解を示すことが有効です。もし時間に余裕があれば、事前に介護保険制度や介護報酬に関する基礎知識を調べておくと、熱意が伝わり良い印象につながります。

「制度について何か知っていますか」と直接問われる場面は少ないかもしれませんが、志望動機や自己PRにその知識を織り交ぜることで、仕事への高い意欲と準備性をアピールできます。

たとえば、「介護報酬改定の動向にも関心があり、事務職として現場を支えることの重要性を感じています」と一言添えるだけでも、熱意が伝わります。咄嗟の質問にも対応できる知識として、ぜひ身に付けておいてください。