Q

大学3年生
男性

非通知でかかってきた電話はかけ直すべきですか?

選考を受けた企業からの電話だと思うのですが、非通知で着信がありました。

重要な連絡かもしれないと思い、折り返しの電話をしたいのですが、企業からの電話で非通知ってよくあることなのでしょうか?

採用担当者の方に失礼のないようにかけ直すには、どのように対応すれば良いのかも知りたいです。

非通知で着信があった際の正しい対処法や、発信者番号を通知して折り返す際のマナーについて教えてください。

2人のアドバイザーが回答しています

質問日 :

※質問は、エントリーフォームからの内容、または弊社が就活相談を実施する過程の中で寄せられた内容を公開しています

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国家資格キャリアコンサルタント/高校教諭一種 保健体育

徳田 このみ

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必須ではない! 企業側も事情は理解している

非通知の電話に対して、こちらから対応しなければならないことははありません。 非通知でかけてくるということは、相手も折り返しができないことを理解したうえでその手段を選んでいるからです。

企業のなかには「大量の応募者へ電話をかける」「折り返しの対応に時間が割けない」などの理由で、発信番号を非通知に設定しているケースも一定数あります。

もし本当に企業側があなたへ重要な連絡をしたい場合は、必ずメールや別の手段で再度連絡が来ます。

非通知でかかってきた時点で折り返しができないことは企業側も承知していますし、電話を取れなかったことに非はありません。必要以上に気を遣う必要はないので安心してください。

不安なら随時確認! 無理はせず冷静に対応しよう

どうしても心配な場合は、応募している企業からのメールをこまめに確認する、留守番電話を設定しておくなど、受け取りやすい環境を整えておくと良いでしょう。

就活では丁寧に対応する姿勢が大切ですが、今回のようなケースでは「無理に折り返さない」という判断自体が正しいマナーです。

選考に影響することもありませんので、落ち着いて次の連絡を待てば問題ありません。

国家資格キャリアコンサルタント/2級ファイナンシャル・プランニング技能士

大内 裕美

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かけ直せないため心配なら思い当たる企業に聞こう

「非通知(通知不可能)」でかかってきた電話は、仕様上かけ直すことができません。

もし出られなかった場合、そのまま放置するよりは、心当たりのある企業(選考中の企業など)の連絡先に、「先ほど非通知(通知不可能)で着信があったようですが、御社からでしょうか」と問い合わせてみるのが良いでしょう。

基本は非通知はない! 企業の指示がないか振り返ろう

ただ、企業側も通常は番号を通知してかけてくるはずです。

もし非通知でかける場合は、面談時などに事前にその旨のアナウンスがあるケースが多いのではないかと思います。

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