ネガティブなことを書く必要はありません。ポジティブな要素を強調して書くべきです。

ポジティブな転換として「今まで医療業界が中心だったがそこで得たマルチタスク能力、正確性、ホスピタリティといったスキルを活かして、より幅広い業務で活躍していきたい」といった、プラスとしての転職として書くと良いでしょう。

活かせるスキルを強調し企業貢献の意欲を伝えよう

スキルの活かし方として、医療事務で培ったスキル（例: 限られた時間でのマルチタスク処理、顧客対応）は一般事務でも求められることです。

そして医療事務の経験で得たものをもとに、一般事務の会社の発展に貢献していきたいという意欲を伝えることで問題なく志望動機とすることができます。

医療事務から一般事務への転職の志望動機は、レセプト負担の重さといったネガティブな理由ではなく「新しい環境で貢献したい」というポジティブな意欲に変換して伝えるべきです。

採用側の視点では、面接でネガティブな理由ばかりを伝えてしまうと「入社後も同じような不満で辞めてしまうのではないか」と懸念されてしまうためです。

この懸念を払拭しあなたを採用するメリットを明確に伝えることが、志望動機では最重要となります。

経験を活かし即戦力を前面に出すのが重要

ネガティブな理由をポジティブな言葉に変換する例としては「年間を通して安定した環境で、自身の高い正確性や期日管理能力を最大限に発揮したい」と伝えるように案内してきました。

スキルの活かし方としては医療事務の業務、特にレセプト処理で鍛えた正確性や、患者さんへの対応で培ったホスピタリティを一般事務でのデータ管理や社内連携の円滑化に貢献できる即戦力としてアピールしましょう。

医療事務の経験は一般事務で大いに活かせますので、貢献意欲と即戦力を前面に出した前向きな志望動機を作成しましょう。