就活中に知らない「080」の番号から電話がきたら折り返しすべきですか？

Question

現在、就職活動中なのですが、「080」で始まる知らない携帯番号から着信がありました。

もしかすると企業からの連絡かもしれないと思う一方で、セールスや間違い電話の可能性もあり、折り返すべきか迷っています。

そもそも、企業の採用担当者が会社の固定電話ではなく、個人の携帯から電話をかけてくることはあるのでしょうか？

また、留守番電話にメッセージが残っていなかった場合、折り返しの際にはどのように話し始めればよいのかも知りたいです。

就活中に知らない番号から電話があったときの正しい対応マナーや、折り返す際の言い方についてアドバイスをいただけるとありがたいです。

Answer

就活中は折り返そう！ 担当者は携帯電話を使用する場合がある 基本的に就職活動中であれば、折り返すのをおすすめします。理由としては、採用担当者が個人の携帯電話（080や090など）から連絡するケースは珍しくないためです。特に中小企業やスタートアップ、外出の多い営業系の担当者は、会社に戻らずに仕事用の携帯電話から連絡することがあります。番号だけで判断すると、重要な連絡を見逃す可能性が否めません。留守電が残ってない場合でも、「就活中の〇〇大学の〇〇です。先ほどこの番号からお電話いただきましたので、ご連絡しました」と伝えれば、あとは向こうが対応してくれるはずです。不安ならネットで番号を調べてから電話しよう折り返したときに営業や間違い電話だった場合は、「失礼しました」と伝えて電話を切れば問題ありません。折り返したこと自体がマイナスになることは絶対にないため、ぜひ折り返してください。とはいえ、知らない番号からの電話は不安ですよね。その場合は、あらかじめネットで番号を調べるなど、迷惑電話や詐欺電話ではないことを確認してから連絡することをおすすめします。もし悪質な電話であれば、その旨を知らせる口コミなどが見つかるはずです。

Answer

折り返し必須！ 在宅勤務により個人携帯からの電話が増加 基本的には就活中は、知らない080の番号でも折り返したほうが良いです。最近は、採用担当者が自宅や外出先から対応しているケースが増えており、固定電話ではなく個人携帯からかかってくることも多くなっています。そのため、知らない番号だからと出ないよりは、折り返すのがおすすめです。連絡を取り逃がすと選考に影響する可能性もあります。営業電話なら丁寧にお断り！ 当日か翌日までに連絡を入れようなるべく当日か翌日までには折り返しましょう。「〇〇時にお電話いただいた〇〇です。着信があったのでご連絡しました」と伝えれば大丈夫です。もし営業電話だった場合は、「申し訳ございませんが、就職活動中のため営業電話はお断りしています」と丁寧に断れば問題ありません。留守番電話が入っていればより確実ですが、かかってきたら慌てずに対応することが大切です。