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面接結果の電話やメールが来ない場合の対処法は?

先日企業の中途採用面接を受けました。面接の最後に採用担当者から「◯日までに電話かメールで選考結果を連絡します」と言われたのですが、その期限を過ぎてもまだ何も連絡が来ません。

もしかして不採用で連絡が来ないままフェードアウトするパターンなのではないかと、毎日落ち着かず焦りを感じています。この状況ですぐにこちらから企業に問い合わせても、催促しているような印象を与えてしまうのではないかと心配です。

連絡予定日を過ぎても企業から連絡がない場合どのような方法(電話・メール)で問い合わせるのがベストか、具体的なアドバイスをお願いします。また問い合わせる際の失礼のない文面例や、連絡が遅れる理由として考えられることも教えていただきたいです。

2人のアドバイザーが回答しています

質問日 :

※質問は、エントリーフォームからの内容、または弊社が就活相談を実施する過程の中で寄せられた内容を公開しています

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キャリアコンサルタント

高尾 有沙

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面接結果が遅いのは企業側の事情と理解しよう!

連絡予定日を過ぎても結果が来ない場合は、まず遅延はよく起きると理解して過度に自責しないことが大切です。心配しても結果が早く届くわけでもないので、落ち着いて待つのが吉です。

というのも社内決裁者の不在、追加候補者の面接待ち、評価のすり合わせ、求人条件の再確認など企業側の要因で数日延びるのは珍しくありません。

目安として予定日+2〜3営業日は待機し、その後は礼節を保って問い合わせるのが無難です。

手段はまずはメール、担当者名が不明なら採用窓口宛に件名で応募職種・氏名・面接日を明記し、選考継続の意思と確認の目的を簡潔に伝えます。

電話は緊急時のみで、忙しい時間帯(始業直後・昼・終業直前)を避けましょう。

待っている間も次の選考の準備を進めよう!

文面の要点は、感謝→要件(結果連絡の状況確認)→配慮文(ご多忙のところ恐縮ですが)→署名の順です。

国家資格キャリアコンサルタント

小寺 一綺

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面接結果の連絡が来ないときは冷静に確認すれば問題ない

面接結果の連絡が期限を過ぎても来ない場合、企業側が指定した日を過ぎていますので問い合わせをすることは問題ありません。

この場合は、メールで確認することをおすすめします。

メールならば企業側に確認の時間的余裕を与えることができ、催促の印象を和らげることができるからです。

問い合わせはメールで丁寧におこなおう!

メールを送る際には面接への感謝を伝えつつ、選考結果を伝えて欲しい旨を丁寧に記載します。平日の日中に送信するのが良いですね。

このとき「指定日を過ぎたのにもかかわらず、連絡がなかったため確認した」といった相手に非があるような記載は控えるようにしましょう。企業との接点であることを忘れないようにしてくださいね。

連絡が遅れている理由として考えられるのは、企業の内部調整や予期せぬ遅延です。ほかにも誤って通知の予定を伝えてしまった可能性もあるため、確認は必ずしたほうが確実ですね。

不安な気持ちもあるかと思いますが丁寧に確認することで、誤解なく次のステップに進めることができます。

まずは冷静に状況を把握・整理し、メールにて企業へ確認をしてみましょう。

選考結果の連絡がなかなか来なくて「どうしたら良いかわからない」と悩む人もいると思います。そのような状況での対処法や問い合わせ方法などを以下の記事で解説しているので、ぜひ参考にしてください。

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