面接が終わってしばらく経つのに、選考結果が来ないと気持ちが落ち着かないですよね。面接中の採用担当者のささいな行動や言動を思い出して、「落ちたのではないか」と不安になる人も多いのではないでしょうか。

結論から言うと、選考結果がなかなか来ないのには理由があり、必ずしも不合格というわけではありません。選考結果の連絡が遅れてしまう企業側の事情を知っておけば、不安な気持ちが軽くなりますよ。

この記事では、キャリアアドバイザーの小松さん、渡部さん、谷所さんのアドバイスを交えつつ、選考結果が来ない理由と対処法を解説していきます。

選考結果が来ないことはよくある！ 適切に対処して不安を解消しよう

「選考結果が来ない＝必ず不採用」というわけではないので、心配しすぎる必要はありません。余計な不安を抱えないためにも、選考結果が遅くなってしまう企業側の事情を把握しておきましょう。

この記事では、始めに選考結果が来ない理由を解説します。企業側の事情を把握すれば、不安な気持ちが軽くなります。

次に、選考結果が来ないときにどうすれば良いかを解説します。ここでは、選考結果を問い合わせる際の注意点や、問い合わせる方法をメール別と電話別で説明します。これから選考結果を問い合わせようとしている人は、ぜひ参考にしてみてくださいね。

一般的に選考結果はどのくらいでくる？

一般的に、選考結果が来るまで早くて1週間前後、長いと1カ月〜1.5カ月くらいかかります。

ただし、企業規模や募集人数、採用フローによって選考結果の連絡時期は異なるため、明確にははっきりした期間はわからないのが実情です。

たとえば大手の銀行は、全体で1,000名ほど採用する都合で、当落線上にいる応募者に対してはほかの応募者の内定承諾の状況を見てから追加合格を出すこともあります。そのため、選考結果が来るのに1カ月くらいかかってしまうことが現実的にありえるのです。

一方で総合商社は、面接官が100人以上いる企業もあることに加えて、数日間で大量の人材を面接していく文化があるため、即日で選考結果が出ることもありえます。

企業側の視点で解説！ 選考結果が来ない3つの理由

この記事を読んでいる人の中には、「選考結果がなかなか来ないなら、ほかの企業に切り替えた方が良いのだろうか……」と悩んでいる人も多いのではないでしょうか。

ここでは、選考結果が来ない3つの理由を企業側の視点から解説します。選考結果が来ない理由を知ることで、「企業側にも事情があるんだ」と冷静に捉えることができますよ。

①ほかの応募者と比較している

選考結果の連絡が遅れる理由の1つに、ほかの応募者と比較しながら合否を決めていることが挙げられます。これは、大手や中小、ベンチャー問わずどの企業でも起こり得ます。

ここでは、ほかの応募者と比較して選考結果の連絡が遅れる3つのケースを解説していきます。

採用スケジュールが固定で決まっているケース

選考結果が遅れるケースの1つに、採用スケジュールが固定で決まっていることによって選考日から結果出しまで期間が空くことが挙げられます。特に、大手や10名以上まとめて採用する企業に見られます。

ただし、事前に選考結果を出す目途がわかっているケースも多いので、選考結果の連絡に時間がかかる場合はあらかじめ教えてくれることも多くあります。

採用枠に限りがあるため全員を比較しているケース

採用枠に限りがある場合、今いる候補者をすべて比較してから合否を出そうとして選考結果が遅れてしまうケースがあります。特に、大手の三次募集以降や一定母集団が集まる中小やベンチャー企業でよく見られます。

このケースは採用スケジュールがあらかじめ決まっているわけではないのですが、早めに選考を受けた応募者の場合は、ほかの応募者の選考が終わるまで待たなければならないため選考結果が出るのが遅くなってしまうのです。

ほかの候補者の承諾を待っているケース

応募者が合格できるかどうかギリギリのラインにいる場合、ほかの候補者の内定承諾や辞退を待ってから合否を判断しようとするケースがあります。

このケースは採用予算が限られている都合上、どの企業でも共通して発生する可能性があります。受験でたとえると、補欠合格で繰り上げ待ちの状態といえるでしょう。

②合格だけど社内稟議に時間がかかっている　

選考結果の連絡が遅れるケースは、特に最終選考など意思決定者の最終決済が下りるのに時間がかかっている場合によく見られます。

このケースは、候補者や選考状況の問題ではありません。企業が合否を出すまでの意思決定の工程が長いことが原因になるので、企業規模にかかわらず社内体制が大きく影響しているのです。企業によっては、社内稟議に2週間ほどかかるケースもあります。

この記事を読んでいる人の中には、「最終面接を受けたのに結果が遅い……」と悩んでいる人もいるのではないでしょうか。以下の記事では、最終面接の連絡が遅いときの対処法を解説しているので参考にしてみてくださいね。
最終面接の結果が遅い=不採用？ 連絡が来る目安や遅い時の対処法も

③不合格だけど連絡を後回しにされている　

不合格と決まっているのにもかかわらず選考結果の連絡を後回しにされているケースは、主に大手などの応募者が多い企業などで見られます。

ここでは、不合格で連絡を後回しにされている2つのケースを解説していきます。

もしかすると、面接中に不合格サインを出されている可能性もあるかもしれません。以下の記事では、面接の合否サイン32選を解説しているので確認してみてくださいね。ただし、合否サインはあくまでも参考程度に留めておきましょう。
面接の合否サイン32選！ 落ちたサインを出されたときの対策も解説

即日連絡を避けるために時間を空けているケース

すでに不合格が決まっていても、応募者に即日で連絡を入れると失礼と捉えられてしまうことを懸念する企業は多くあります。

「採用するかどうかを吟味している」ように見せるために、あえて即日ではなく期間を空けてから不合格の連絡をおこなうのです。

不合格者にまとめて連絡しようとしているケース

大手企業など応募者が多い企業は、不合格者一人ひとりに連絡するのは手間がかかってしまいますよね。この不合格の連絡をする工数を削減するために、まとめて通知するようにしている企業もあります。

まとめて合否連絡をするためには、ほかの応募者の合否が決まってからでないとならないため、選考から選考結果の連絡までの間に時間がかかってしまうのです。この場合だと、連絡は1週間前後、または1カ月後などにまとめて通知することもあります。

選考結果がなかなか来ないと、サイレントお祈りを疑う人もいるのではないでしょうか。以下の記事ではサイレントお祈りの実態を解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。
サイレントお祈りの実態｜合否を判断する方法と割り切る3つのコツ

面接後に連絡が来ないと不安になりますよね。以下の記事では面接後の連絡が遅くなる理由を元面接官の意見を交えて解説しているので参考にしてみてください。
面接結果はいつ来る？ 連絡が遅くなる理由を元面接官が解説

選考結果が来ない場合はどうすれば良い？

選考結果がなかなか来ないと「どうしたら良いかわからない……」と不安になってしまう人も多いでしょう。では、実際どうすれば良いのでしょうか。

ここでは、選考結果が来ない場合の対処法を解説します。現時点で選考結果が来なくて不安を抱えている人は、チェックしてみてくださいね。

①連絡が来るまで待つ

企業から「◯日までに選考結果を連絡する」と指示があった場合は、それまで連絡を待つようにしましょう。

企業が指定した期限よりも前に連絡をしてしまうと、企業側は催促されたような気分になってしまいます。また、「相手の都合を考えられない」と選考に影響を与えてしまう可能性も出てきてしまうので要注意です。

②採用担当者に問い合わせる

企業から連絡目安時期を事前に伝えられている場合、その期間を過ぎたら採用担当者に選考結果を問い合わせましょう。

選考結果を問い合わせる場合は、電話かメールで連絡をしましょう。次の章で、選考結果を問い合わせる際の注意点を解説しているので必ず確認してくださいね。

また、記事の後半で、選考結果を問い合わせる際の電話回答例とメールテンプレートも紹介しているので、こちらも併せて参考にしてください。

マナーを守ろう！ 選考結果を問い合わせる際の注意点

「これから採用担当者に選考結果を問い合わせよう」となる前にいったんストップ！ 選考結果を問い合わせる際にはいくつか注意点があるので、事前に必ず確認しておきましょう。

ここで解説する注意点を押さえておかないと「マナーがなっていない学生」と判断されかねないので気を付けてくださいね。

スタンス：連絡が遅れていることを批判しない

もし「他社の内定承諾期間が迫っている」といった事情があったとしても、それは個人的な事情です。選考結果を問い合わせる際に、連絡が遅れている状況を批判するのは絶対にやめてくださいね。

選考結果を問い合わせる際は、連絡が遅いことによる焦りや不安、苛立ちの感情が採用担当者に伝わらないように気を付けてください。あくまでも、冷静かつ謙虚なスタンスで問い合わせましょう。

タイミング：指定された期日より前に問い合わせない

企業によっては、「◯日までに選考結果を連絡します」という連絡を受けている場合もあるでしょう。前述したとおり、この場合はその日よりも早く問い合わせてしまうと失礼な印象を与えてしまうので避けましょう。

選考結果を問い合わせる際は、指定された期日の翌日以降に連絡すれば問題ありません。「◯日前後に選考結果を連絡します」と言われていた場合は、◯日の翌々日以降に連絡すれば失礼にあたらないでしょう。

もし選考結果を問い合わせた際に、「まだ選考結果が出ていない」と回答された場合は、いつ頃に選考結果の連絡をもらえるかを追加で確認しておくと安心です。

時間帯：営業時間外やお昼休憩時に問い合わせない

電話で問い合わせる場合は、企業のホームページ（HP）から業務時間をチェックしたうえで、営業時間内にかけてください。とはいえ、始業してすぐの時間帯は前日の業務対応で立て込んでいる場合が多く、問い合わせるのは避けた方が良いでしょう。

また、12〜13時頃も昼休みを取っている可能性が高いので、電話で問い合わせるのは避けるのがマナーです。

メールで問い合わせる場合は、時間帯は基本的にそこまで気を付ける必要はありませんが、深夜や早朝などにメールを送るのは非常識な印象を与えてしまうので避けましょう。

例文付き！ 選考結果が来ない場合に採用担当者に問い合わせる方法

選考結果は、メールあるいは電話で問い合わせましょう。もし、「他社の内定承諾の期間が迫っていて選考結果を早く知りたい」などと切迫した状況の場合は、問い合わせてすぐに何かしらの返答がもらえる電話がおすすめです。

「結果を急いではないけど、選考結果がなかなか来ない」という場合は、メールで問い合わせるのがおすすめです。メールは返信が来るのに時間がかかってしまう恐れもありますが、電話よりも気軽に問い合わせることができるのがメリットです。

ここでは、選考結果が来ない場合に採用担当者に問い合わせる方法をメールと電話に分けて解説します。自分の置かれている状況に合わせて、問い合わせ方法を使い分けてくださいね。

メールで問い合わせる場合

選考結果をメールで問い合わせる際のメールテンプレートを用意しました。

メールを送るタイミングや時間帯を前の章で確認したうえで、以下のテンプレートをコピーしてメールを送ってくださいね。

電話で問い合わせる場合

ここでは、選考結果を電話で問い合わせる際の会話例を用意しました。

電話をするタイミングや時間帯を前の章で確認したうえで、以下の会話内容を参考に問い合わせてみてくださいね。

焦らないことが大切！ 選考結果が来ないときの心構え

選考結果がなかなか来ないと、気持ちがそわそわして落ち着かないですよね。そわそわしたままでいると、次の面接の準備もほかの企業の選考も身が入らないという人もいるかもしれません。

そうならないためにも、選考結果が来ないときの心構えを確認しておきましょう。合格不合格どちらが出ても冷静にいられるように、事前に目を通しておいてくださいね。

①次の面接に進むことを想定して選考対策を進める

面接が終わって選考結果がなかなか来ない場合、「もう落ちたんだろうな……」と何も手につかない人もいるでしょう。

しかし、ただ単に選考結果の連絡が遅れていただけで合格の可能性も十分にありえます。次の面接の準備をしないまま選考結果を待っていると、合格したとしても対策不足のまま次の面接に進むことになってしまいます。

そうならないためにも、選考結果が来なくても次の面接の準備は必ず進めておいてくださいね。

「次の面接準備、何をすれば良いかわからない……」という人向けに、面接準備のマニュアルを用意しました。以下の記事を参考にしながら、面接対策を進めてください。
面接の準備完全版｜あなたを最大限に魅せる17の土台作り

各面接の対策は、以下よりチェックしてみてくださいね。

一次面接
一次面接を突破する4つの秘訣｜頻出質問や落ちる人の特徴も解説

二次面接
二次面接は深掘り質問に注意！ 回答例や失敗する学生の特徴を解説

最終面接
最終面接の合格率を高める6つの対策｜頻出質問と回答例文で徹底解説

②ほかの企業の内定を承諾する際は慎重に判断をする

就活は複数の企業の選考を同時並行で進める場合が多いので、選考結果を待っている間に、別の企業から内定をもらうことも珍しくないでしょう。

選考結果がなかなか来ないからといって、焦ってほかの企業の内定を承諾してしまうのは危険です。万が一、合格の連絡が来た場合に内定辞退の連絡をすることになる可能性もあるからです。

ほかの企業からもらった内定の承諾期間が迫っている場合は、内定承諾の期間を伸ばせないか交渉したうえで選考結果を問い合わせましょう。

以下の記事では、内定承諾後に辞退したいときの対処法を解説しています。「内定承諾をしてしまったけど、辞退したい……」という人は、こちらの記事を参考にしてみてください。
内定承諾後の辞退で大惨事？ 断り例文付きで不安別の対処法を解説

③不採用という前提でほかの企業も視野に入れる

選考結果が来ないと、不採用という文字が頭の中をよぎるかもしれません。実際に合格を期待していたのに不合格の連絡が来るケースもありえるでしょう。

合格を期待して待っていると、万が一不合格だったときに気持ちを切り替えるのが難しくなってしまう恐れがあります。また、ほかの企業の選考を進めずに何もしないでいると、不合格のときに再び一からエントリーしなければいけなくなる可能性もあるのです。

選考結果がなかなか来ない場合は、期待しつつも「不採用かもしれない」と最悪のケースを覚悟することも大切です。不採用かもしれないという前提のもと、ほかの企業も視野に入れながら就活を進めていきましょう。

選考結果が遅い＝不採用とは限らない！ 不安になりすぎないようにしよう

選考結果がなかなか来ないと、「不採用なんじゃないか……」と不安な気持ちを抱えてしまいがちです。しかし、選考結果が遅いからといって、必ずしも不採用になるわけではありません。

繰り返しになりますが、選考結果が来ない理由はさまざまなケースが考えられます。残念ながら不採用になってしまうケースもありますが、企業側の事情によって連絡が遅れているケースも多々あります。

そのため、選考結果を待ちつつも、次の面接の準備やほかの企業へのエントリーなども並行して進めることが大切です。企業が指定した期日になっても選考結果が来ない場合は、メールや電話で問い合わせてみましょう。

選考結果が来ないことはよくある！ 気にしすぎずに前向きに就活を進めよう

選考結果が来ないと憂鬱な気持ちで何も手につかなくなる人もいるでしょう。

しかし、選考結果が来ない理由は企業側の事情のケースも多くあります。連絡が遅いことを気にしすぎずに、次の面接の準備やほかの企業へのエントリーなどを前向きに進めましょう。

選考結果を問い合わせる際は、この記事で解説した注意点を押さえたうえで連絡してくださいね。

記事の編集責任者 熊野 公俊 Kumano Masatoshi

高校卒業後、航空自衛隊に入隊。4年間の在籍後、22歳で都内の大学に入学し、心理学・教育学を学ぶ。卒業後は人材サービスを展開するパソナで、人材派遣営業やグローバル人材の採用支援、女性活躍推進事業に従事。NPO（非営利団体）での勤務を経て、「PORTキャリア」を運営するポートに入社。キャリアアドバイザーとして年間400人と面談し、延べ2500人にも及ぶ学生を支援。2020年、厚生労働大臣認定のキャリアコンサルタント養成講習であるGCDF-Japan（キャリアカウンセラートレーニングプログラム）を修了
全国民営職業紹介事業協会　職業紹介責任者（001-220824001-02942）
国家資格キャリアコンサルタント

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