選考結果が来ない理由を元人事が本音で回答|問い合わせ方法も解説

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  • 中小企業診断士/キャリアコンサルタント

    Shigeki Komatsu○営業企画・マーケティング・情報システム・総務・人事・経営企画室など幅広いキャリア経験を持つ。現在はキャリア形成や能力開発に向けた企業研修や個人面談などを提供している

    プロフィール詳細
  • キャリアコンサルタント/合同会社渡部俊和事務所代表

    Toshikazu Watanabe〇会社員時代は人事部。独立後は大学で就職支援を実施する他、企業アドバイザーも経験。採用・媒体・応募者の全ての立場で就職に携わり、3万人以上のコンサルティングの実績

    プロフィール詳細
  • キャリア・デベロップメント・アドバイザー/キャリアドメイン代表

    Kenichiro Yadokoro〇大学でキャリアデザイン講座を担当した経験を持つ。現在は転職希望者や大学生向けの個別支援、転職者向けのセミナー、採用担当者向けのセミナーのほか、書籍の執筆をおこなう

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  • キャリアコンサルタント/NC Harmony代表

    Eriko Arima〇大手人材紹介会社で約5年、転職者や若者、女性のキャリア支援を担当した。その後はIT企業の採用責任者を務め、現在は幅広い世代を対象にキャリアや就職活動の支援もおこなっている

    プロフィール詳細

面接中の採用担当者のちょっとした言動を思い出して、「落ちたのではないか」と不安になる人も多いのではないでしょうか。

結論から言うと、選考結果がなかなか来ないのには理由があり、必ずしも不合格というわけではないのです。理由がわかれば、気持ちが楽になります。

この記事では、キャリアアドバイザーの小松さん、渡部さん、谷所さん、有馬さんのアドバイスを交えつつ、選考結果が来ない理由と対処法を解説していきます。

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結果が出るまでの日数

一般的に、選考結果が来るまで早くて1週間前後、長いと1カ月〜1.5カ月くらいかかります。

ただし、企業規模や募集人数、採用フローによって選考結果の連絡時期は異なるため、明確にははっきりした期間はわからないのが実情です。

業界ごとの違い

  • 大手銀行
    ┗大量採用のため、内定承諾状況を待って追加合格を出すことがある
    ┗選考結果に1ヶ月程かかる場合も
  • 総合商社
    ┗多くの面接官で数日間に大量面接を行う文化
    ┗即日結果が出ることも

小松 茂樹

プロフィール

人事経験有り/小松さんが語るリアル

採用担当者は「絶対に採用したい」と思う魅力的な人材に対しては、当日や翌日に選考通過の連絡をする場合もあります。

一方で甲乙つけがたい人材が並んでいる場合は、一通り選考を終えてから判断しようとするため、連絡をするまで長い時間を要します。

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【元人事の本音】選考結果が来ない3つのわけ

企業側の視点で解説!選考結果が来ない3つの理由
①ほかの応募者と比較している(タップで移動)
②社内での手続きに時間がかかっている 
③連絡を後回しにされている 

ここでは、選考結果が来ない3つの理由を企業側の視点から解説します。選考結果が来ない理由を知ることで、「企業側にも事情があるんだ」と冷静に捉えることができますよ。

①ほかの応募者と比較している

選考結果が遅れるおもな理由は他候補者との比較です。具体的には3つのケースがあります。

理由

①選考スケジュールが固定され、結果発表の日が予め決まっている
⇒大手企業に多い

②採用枠に限度があり、全応募者の面接が終わるのを待って比較・判断している

③他者の内定辞退や承諾状況を見極めてから追加合格を出すかを判断したい
⇒当落線上にいる「補欠」の状態

②社内での手続きに時間がかかっている 

選考結果の連絡が遅れるケースは、特に最終選考など意思決定者の最終決済が下りるのに時間がかかっている場合によく見られます。

このケースは、候補者や選考状況の問題ではありません。企業によっては、社内稟議に2週間ほどかかるケースもあるのです。

企業が合否を出すまでの意思決定の工程が長いことが原因になるので、企業規模にかかわらず社内体制が大きく影響しているのです

③連絡を後回しにされている 

不合格と決まっているのにもかかわらず選考結果の連絡を後回しにされているケースは、主に大手などの応募者が多い企業などで見られます

すでに不合格が決まっていても、応募者に即日で連絡を入れると失礼と捉えられてしまうことを懸念する企業が多くあるからです。

特に応募者が多い企業は、不合格者に連絡する手間がかかるため、まとめて通知するようにしている企業もあります。

この場合、ほかの応募者の合否が決まらなければ連絡ができないため、1週間前後~1カ月後にまとめて通知されることもあると心得ておきましょう。

【就活QA集】選考結果が来ないときの対処法(タップ開閉)

結果が遅いのは不採用?(理由と確率)
選考結果の連絡が遅いのは不合格の可能性が高いのでしょうか?
一次面接の結果が遅いと不採用なのでしょうか?
最終面接の結果が遅いのは不採用だからですか?
面接の結果連絡が遅いと不採用ですか?
面接結果が来ないのは不採用のサインですか?

企業への問い合わせ・対処法
選考結果がなかなか来ない場合、企業への問い合わせはいつ頃が適切ですか?
転職の一次面接の結果が遅い場合、問い合わせても良いですか?
面接の結果連絡が来ない場合は問い合わせても良いですか?

新卒・中途・それぞれの状況別の悩み
中途採用の一次面接で結果連絡が遅いのは不採用ですか?
転職の面接の結果が来ないとき、どうすれば良いですか?
転職エージェント経由の最終面接結果が遅い場合、不採用と考えるべきですか?
新卒の面接結果が来ない場合、どれくらい待つべきですか?

結果待ちのつらい心の整え方
面接の結果待ちが辛いです……。
面接の結果待ち期間の過ごし方を教えてください!

アドバイザーのリアル・アドバイス!企業の事情を知って焦らず1週間待とう!

キャリアコンサルタント/NC Harmony代表

有馬 恵里子

プロフィールを見る

私は採用面接を担当していました。当時の採用現場では、選考結果の連絡は合否を問わず1週間以内が目安です。

合格の場合、他社より優位に選考を進めるため早めの連絡を意識します。しかし、早すぎても内定承諾を躊躇されるリスクがあるため、2〜3日以内が現実的です。

不合格や枠の調整にも理由がある

一方、不合格の場合は、即日だと心証が悪くなる懸念があります。また、他候補者との比較で評価が覆る可能性を考慮し、即日連絡は避けて4〜5日以内に送ります。

ただし、採用枠が限られるポジションでは他候補者との調整で1週間以上かかることもあります。その際は途中経過を連絡していました。

このように企業側にも事情があるため、結果待ちの期間はおおむね1週間を目安に、焦らずに待つのがよいケースもあります。

39点以下は要注意!選考を受ける前にマナー力を測定しよう

マナー力診断

就活マナーは軽視されがちですが、合否を左右する重要な項目の一つです。対策不足で選考に落ちてしまうことも少なくありません。

就活マナーの対策が不十分な人は「マナー力診断」 を活用しましょう。マナー力診断を受ければ、現在のマナー力とその対策がわかります

就活マナーが完璧な状態で選考に臨めるように、今すぐ診断を受けましょう。

例文付き|選考結果が来ない場合の対応法

選考結果が来ない場合の対処法

  1. 採用担当者に問い合わせる
  2. 連絡が来るまで待つ

ここでは、選考結果が来ない場合の対処法を解説します。現時点で選考結果が来なくて不安を抱えている人は、チェックしてみてくださいね。

①採用担当者に問い合わせる

企業から連絡目安時期を事前に伝えられている場合、その期間を過ぎたら採用担当者に選考結果を問い合わせましょう

メール例文(タップで移動)
電話例文(タップで移動)

注意点

  • 連絡が遅れていることを批判しない
  • 指定された期日より前に問い合わせない
  • 営業時間外やお昼休憩時に問い合わせない

メール例文

送信メッセージ

TO〇〇〇〇@theport.jp

CC

件名【選考結果について】〇〇大学 港太郎

◯◯株式会社
人事部 〇〇様

お世話になっています。
◯月◯日に面接をしていただいた◯◯大学の港太郎と申します。

先日はご多忙の中、貴重なお時間をいただきまして、誠にありがとうございました。
面接の結果について、まだご連絡をいただいていないようなので、
念のためご連絡を差し上げました。

差し支えなければ、面接の結果につきまして、
ご連絡いただける時期の目安をご教示いただくことは可能でしょうか。
なお、行き違いの場合は何卒ご容赦くださいませ。

本来であれば、面接時にご確認すべきところ、
メールでのご確認となり申し訳ございません。

お手数をお掛けしてしまい大変恐縮ですが、ご対応よろしくお願いします。
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
港 太郎(みなと・たろう)
〇〇大学〇〇学部〇〇学科〇〇年
携帯電話:080-XXXX-XXXX
メール:minato@〇〇〇〇.ab.jp
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――

電話での会話例

学生)お世話になっています。〇月〇日に面接をしていただいた〇〇大学の港太郎と申します。先日はご多忙の中、面接のお時間をいただきありがとうございました。

面接結果についてお伺いしたいことがあり、お電話いたしました。採用ご担当者様にお取次ぎいただけますでしょうか? 

採用担当者)お電話変わりました。〇〇です。

学生)お世話になっています。〇月〇日に面接をしていただいた〇〇大学の〇〇(名前)と申します。先日はお忙しい中、貴重なお時間をいただきありがとうございました。

採用担当者)こちらこそ先日はありがとうございました。今回はどうされましたか? 

学生)選考結果についてお伺いしたいことがあり、お電話させていただきました。

面接の結果について、まだ連絡をいただいていないようで、念のためお電話させていただきました。大変恐縮なのですが、ご連絡いただける時期の目安についてご教示いただけますでしょうか? 

採用担当者)ご連絡が遅くなってしまい申し訳ございません。8日頃までにはご連絡しますね。

学生)8日頃にご連絡をいただけるとのこと、承知いたしました。お忙しい中ご対応いただきありがとうございました。

渡部 俊和

プロフィール

人事部出身/渡部さんのアドバイス

一般的な電話のマナーはもちろんですが、待たされたことについて苦情を言わないことと声のトーンには注意してください。

結果を待つ身としては心穏やかではないでしょうが、こういうときこそビジネスライクに明るい声で問い合わせましょう。

②連絡が来るまで待つ

企業から「◯日までに選考結果を連絡する」と指示があった場合は、それまで連絡を待つようにしましょう

企業が指定した期限よりも前に連絡をしてしまうと、企業側は催促されたような気分になってしまいます。

また、「相手の都合を考えられない」と選考に影響を与えてしまう可能性も出てきてしまうので要注意です。

「◯日までに選考結果を連絡する」と言われていない場合、どれくらい待てば選考結果を問い合わせても大丈夫ですか? 

キャリアコンサルタント/合同会社渡部俊和事務所代表

渡部 俊和

プロフィールを見る

最低でも1カ月くらいは待ってみよう

一般的には2週間から1カ月くらいで連絡が来ることが多いようなので、最低でも1カ月くらいは待ってみましょう。連絡がこない間、万が一のためにほかの企業を調べたり、実際に応募に動いたりしても構いません。

企業側や担当者にも、応募状況やスケジュールなどいろいろな事情があります。学生が多くの企業にアプローチしているのと同様、企業も多くの学生に対応しているのです。

やるべきことをやったら、後はじっくり構えるくらいの気持ちで待ちましょう。

そのやり方、実はNGかも?マナーの思い込みをリセットしよう

メールの書き方やOBOG訪問のマナーなど、「なんとなく」のやり方で進めていませんか?マナーの誤解や自己流は、選考での減点につながる恐れがあります。

マナー力診断」では、自分のマナーが正しいかを客観的に確認できます。

選考で損をしないために、今すぐチェックしておきましょう。

焦らないことが大切! 選考結果が来ないときの心構え

選考結果がなかなか来ないと、気持ちがそわそわして落ち着かないですよね。そわそわしたままでいると、次の面接の準備もほかの企業の選考も身が入らないという人もいるかもしれません。

そうならないためにも、選考結果が来ないときの心構えを確認しておきましょう。合格不合格どちらが出ても冷静にいられるように、事前に目を通しておいてくださいね。

①選考対策を進める

面接が終わって選考結果がなかなか来ない場合、「もう落ちたんだろうな……」と何も手につかない人もいるでしょう。

しかし、ただ単に選考結果の連絡が遅れていただけで合格の可能性も十分にありえます。

次の面接の準備をしないまま選考結果を待っていると、合格したとしても対策不足のまま次の面接に進むことになってしまいます

そうならないためにも、選考結果が来なくても次の面接の準備は必ず進めておいてくださいね。

各面接の対策は、以下よりチェックしてみてくださいね。

一次面接
一次面接を突破する4つの秘訣|頻出質問や落ちる人の特徴も解説

二次面接
二次面接は深掘り質問に注意! 回答例や失敗する学生の特徴を解説

最終面接
最終面接の合格率を高める6つの対策|頻出質問と回答例文で徹底解説

②他社の内定を承諾する際は慎重に判断をする

就活は複数の企業の選考を同時並行で進める場合が多いので、選考結果を待っている間に、別の企業から内定をもらうことも珍しくないでしょう。

焦ってほかの企業の内定を承諾してしまうのは危険です。万が一、合格の連絡が来た場合に内定辞退の連絡をすることになる可能性もあるからです。

ほかの企業からもらった内定の承諾期間が迫っている場合は、内定承諾の期間を伸ばせないか交渉したうえで選考結果を問い合わせましょう

以下の記事では、内定承諾後に辞退したいときの対処法を解説しています。「内定承諾をしてしまったけど、辞退したい……」という人は、こちらの記事を参考にしてみてください。

第一志望の企業の選考結果が1週間後に出るのですが、第二志望の内定承諾期限があと2日しかありません。どうするのがベストでしょうか……?

キャリア・デベロップメント・アドバイザー/キャリアドメイン代表

谷所 健一郎

プロフィールを見る

第二志望の企業に内定承諾期限を延長できないか聞いてみよう

第一志望の企業の選考結果が1週間後に出るのだったら、第二志望の企業に対して内定承諾期限の延長について相談をしてみましょう。

第一志望の選考結果を待ちたいという理由では、第二志望の企業に対して心象が悪くなるので、知り合いや家族に相談をしたいといった理由が良いですね。

待ってもらう期限が1週間前後など具体的な日程を告げれば、受け入れてもらえる可能性はあります。

内定承諾期限の延長が認められない場合は、第一志望の企業に相談をしてみる方法もあります。選考結果が早まることは難しいかもしれませんが、何らかの配慮をしてもらえることもあります。

③不採用も考えて他社も視野に入れる

を期待して待っていると、万が一不合格だったときに気持ちを切り替えるのが難しくなってしまう恐れがあります。

また、ほかの企業の選考を進めずに何もしないでいると、不合格のときに再び一からエントリーしなければいけなくなる可能性もあるのです。

選考結果がなかなか来ない場合は、期待しつつも「不採用かもしれない」と最悪のケースを覚悟することも大切です

不採用かもしれないという前提のもと、ほかの企業も視野に入れながら就活を進めていきましょう。

渡部 俊和

プロフィール

人事部出身/渡部さんのアドバイス

選考結果が来ない場合は、不採用を想定してほかの企業に応募したり、選考を進めておくことが重要です。これは「リスクヘッジ」という観点から、仕事のスキルに通じることでもあります。

企業に連絡が義務付けられているわけではありません。自分を守るためでもあるので、ただ無為に待っているだけではなく動ける限り対策を講じておくべきです。

39点以下は要注意!
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・まだ面接を受けたことがない人
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・自信を持って、面接に臨みたい人

選考結果が来なくても焦らない! 適切な対応方法でスムーズに就活を進めよう

選考結果が来ないと憂鬱な気持ちで何も手につかなくなる人もいるでしょう。

しかし、選考結果が来ない理由は企業側の事情のケースも多くあります。連絡が遅いことを気にしすぎずに、次の面接の準備やほかの企業へのエントリーなどを前向きに進めましょう。

選考結果を問い合わせる際は、この記事で解説した注意点を押さえたうえで連絡してくださいね。

アドバイザーからあなたにエール結果は状況次第! 焦らず次の行動へ

中小企業診断士/キャリアコンサルタント

小松 茂樹

プロフィールを見る

選考は多くの応募者と同時進行するため、連絡の時期は状況次第で前後します。不安な気持ちを払拭するためにも、結果を待つ間は自分がコントロールできることに集中し、別の行動を起こしていきましょう。

採用は運と縁とタイミングなので、不安になりすぎる必要はありません

就活は自分に合う仕事を探す旅だと捉えよう

選考結果がダメでも単に「合わなかった」だけ。必ずしも優秀か不出来かではありません。

連絡を待つ間は別の活動を進めるチャンスと捉え、自分の可能性と選択肢をどんどん広げていきましょう。

執筆・編集 PORTキャリア編集部

明日から使える就活ノウハウ情報をテーマに、履歴書・志望動機といった書類の作成方法や面接やグループワークなどの選考対策の方法など、多様な選択肢や答えを提示することで、一人ひとりの就活生の意思決定に役立つことを目指しています。 国家資格を保有するキャリアコンサルタントや、現役キャリアアドバイザーら専門家監修のもと、最高品質の記事を配信しています。

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記事の編集責任者 熊野 公俊 Kumano Masatoshi

高校卒業後、航空自衛隊に入隊。4年間の在籍後、22歳で都内の大学に入学し、心理学・教育学を学ぶ。卒業後は人材サービスを展開するパソナで、人材派遣営業やグローバル人材の採用支援、女性活躍推進事業に従事。NPO(非営利団体)での勤務を経て、「PORTキャリア」を運営するポートに入社。キャリアアドバイザーとして年間400人と面談し、延べ2500人にも及ぶ学生を支援。2020年、厚生労働大臣認定のキャリアコンサルタント養成講習であるGCDF-Japan(キャリアカウンセラートレーニングプログラム)を修了

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