ガクチカで「ホテルのアルバイト」をアピールするコツはありますか？
ホテルでの仕事は、接客マナーや言葉遣いなど学んだことは多いのですが、エピソードが「顧客に喜んでもらえた」という抽象的な内容になって、ほかの学生と同じにならないか心配です。
自分なりに工夫して動いた経験はあるのですが、数値として目に見える成果が出にくい仕事でもあるため、どのように伝えれば自分の強みを説得力を持ってアピールできるのかわかりません。
ホテル業界ならではの評価ポイントや、特別な実績がなくても「自分らしさ」や「貢献できる能力」をしっかり伝えるための構成のポイントについてアドバイスをお願いします。
大学4年生 女性
質問日：
2人のアドバイザーが回答
※質問は、エントリーフォームからの内容、または弊社が就活相談を実施する過程の中で寄せられた内容を公開しています。就活Q&A編集方針はこちら
思考と行動のプロセスを明確に伝えよう
ホテルのアルバイト経験において、成果そのものが抽象的であったとしても、そこにいたるまでの思考や行動のプロセスを明確に語ることができれば、非常に魅力的なガクチカになります。
採用担当者は、単に「顧客に喜ばれた」という結果だけを見ているわけではありません。
その成果を出すためにあなたがどのような目標を立て、直面した課題に対してどのように向き合い、どのような動機で動いたのかという再現性を確認したいと考えています。
ホテルという高いホスピタリティが求められる環境で、あなたがどのように工夫したのかを言語化することが第一歩です。
「なぜ」その行動を選んだのかに注目しよう
具体的な伝え方のポイントとして、まずは当時の状況を整理しましょう。「どのような課題があり」「それに対して自分はどう考え、どう行動し」「結果として何が得られたのか」というフレームワークを活用してください。
特になぜその行動を選択したのか、なぜそのように考えたのかという思考の背景にこそ、あなたらしさが凝縮されています。
自分なりに試行錯誤した経験を盛り込むことで、社会人になっても自ら考えて動ける人であることを強力にアピールできます。
結果より成長のプロセスを具体的に伝えよう
どんなエピソードであってもガクチカになると考えています。
学生のなかには、履歴書に書くことイコールかっこいい一言が必要だと思い込んでいる人が多い印象ですが、企業側が求めているのは言葉の表面ではありません。
その裏側にある行動や心境の変化、何がどう成長したかというプロセスこそが重要です。
自分の強みを掘り下げてエピソードを語ろう！
たとえば顧客に喜んでもらえた原体験を思い返し、どのような状況で自分は何をおこない、相手がどう喜んでくれたのかを書き出してみてください。
自分の行動や心境を細かく整理することで、自身の強みが具体的に見えてくるはずです。
それをエピソードとして語り、どのように自分が変わったかという形で締めくくると、十分なアピールにつながります。
以下の記事では採用担当者に響くガクチカの作り方を解説しています。多くの企業の面接で聞かれる可能性が高い質問であるため、事前に回答を準備して確実に高評価を得られるようにしておきましょう。
自己PRでアルバイト経験をアピールしたいと考えている人は、以下の記事を参考にしてください。ほかの就活生と差別化できるアルバイト経験のアピール方法を解説しています。
時間がない人におすすめ！
ツールを使えば、ガクチカが3分で完成します
学生時代に頑張ったこと（ガクチカ）は、自己PRや志望動機と差別化するのが重要です。とは言え、ガクチカで話せるネタがなく悩む人も多いでしょう。
そこで活用したいのが「ガクチカ作成ツール」です。このツールを使えば、簡単な質問に答えていくだけで採用担当者に魅力が伝わるガクチカが完成します。
ぜひ活用して、志望企業の選考を突破しましょう。
簡単な質問に答えるだけで、あなたの魅力が伝わるガクチカが作れます。
ガクチカ作成ツールでガクチカをつくる【無料】
