面接では、「どんなときにストレスを感じますか？」と聞かれることがあります。

しかし「どのように答えれば良いかわからない」「メンタルが弱いと思われたくない」と悩む就活生も多いのではないでしょうか。

この記事では5人のキャリアコンサルタントとともに、面接の「ストレスを感じるとき」の答え方を解説します。

面接官が「ストレスを感じるとき」の回答でチェックしている項目

面接官は、「ストレスを感じるとき」の回答から以下の項目をチェックしています。

面接官はこれらの項目をチェックすることで、「早期離職しない人材か」「自社に合う適性か」などを判断しています。

そのため、「ストレスを感じるとき」の質問への回答次第で、面接官に与える自分の印象が大きく変わってしまう可能性があることを理解しておきましょう。

まずストレスを感じるときについて聞かれたときにどう答えるのが正解か、知りたい人は次の記事を読んでみてください。一問一答形式で解答しています。

「ストレスを感じるとき」の答え方｜回答のポイント付き

面接で「ストレスを感じるとき」を答える場合、正しい伝え方をしないと単に不満や愚痴を並べるだけになってしまうため、注意が必要です。

ここでは「ストレスを感じるとき」の答え方を解説するので、誤解されないためにも一通りチェックしておきましょう。

ステップ①「ストレスを感じるとき」を抽象化

面接での回答は、聞き手の理解度を高めるために結論から述べるのが基本です。

まずは「私は忙しいときにストレスを感じます」と、ストレスの原因を抽象化して端的に伝えましょう。

長々と話さずに、「意思疎通がうまくいかないとき」や「時間に追われるとき」のように、一言で言い切ることが大切です。簡潔な結論から入ることで、その後の話の意図がまっすぐ伝わるようになります。

ステップ②ストレスを感じた過去のエピソード

抽象的な結論の後は、それを裏付ける具体的なエピソードを1つに絞って話します。

面接官が状況をイメージしやすいよう、数字や固有名詞を交えて簡潔に説明しましょう。

たとえば「飲食店のアルバイトで理不尽な要求をされ、萎縮してしまった」など、当時の状況と自分の感情を端的に伝えます。

自己PRのように長く詳細に語りすぎると、単なる愚痴や不満のように聞こえてしまうことがあるため、客観的かつ短くまとめましょう。

ステップ③ストレスそのものへの対策や解消方法

最後に、ストレスに対してどう対処し、解決に至ったかを伝えます。

自身の努力や工夫でストレスの原因そのものを克服したケースと、趣味や人に相談することでネガティブな感情を解消したケースの2パターンがあります。

他人の言動など不可抗力な要因がストレスの場合は、ストレスを解消する方法を伝えるのがおすすめです。

面接官は「入社後に同様のストレスを感じても適切に対処できるか」を見ているため、社会人になっても再現可能で前向きな解消法や対策をアピールしましょう。

以下の就活QAでは、実際に就活生からあった質問に対して、キャリアコンサルタントが直接回答しています。

ほかのアドバイスも見ておきたいという人は併せて確認しておきましょう。

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「ストレスを感じるとき」の回答例文7選

面接でストレスを感じるときを聞かれて「回答のイメージが湧かない」「何を話すべきかわからない」という人も多いのではないでしょうか。

ここでは、回答例文7選を紹介するので、自身がストレスを感じやすい場面に近いものを参考にしてみてください。

例文①理不尽な言葉や態度をぶつけられたとき

例文②自分がミスをしたとき

例文③時間に追われるとき

例文④初対面の人と接するとき

例文⑤意見が対立したとき

例文⑥計画通りに進まないとき

例文⑦単調な作業を繰り返すとき

面接で「ストレスを感じるとき」を答える際の注意点

「ストレスを感じるとき」の回答は、ネガティブな内容として解釈されてしまうリスクがあります。

自身の回答によって、面接官から「適性がない」「早期離職する可能性がある」などと思われないために、「ストレスを感じるとき」を答える際の注意点を理解しておきましょう。

「ストレスがない」と答えるのはNG

ストレスがまったくないと答えると、面接官から「楽観的すぎる」ととらえられてしまう可能性があります。

また、単に「ストレスを自覚していない」「自己分析ができていない」と判断されてしまうこともあるのです。

周りの人と比べてストレスを感じにくい人にも、緊張しながらものごとに取り組んだ経験や不安な気持ちになった経験はあるはずです。

あらかじめ自分の過去の出来事を整理し、何か一つストレスを感じたエピソードを説明できるように用意しておきましょう。

ストレスの原因・頻度・解決法を話す

ストレスを感じるときの回答をする際は、原因・頻度・解決法を話すことで、面接官にネガティブな印象を与えづらくなります。

たとえば、面接官から些細なことで頻繁にストレスを感じやすい人だと判断されてしまうと、社会人になってさらにストレスが増えたときに耐えられないと思われてしまいます。

そのため、自分が受けるストレスの原因と頻度・その解決法まで話すことで、面接官に「ストレスを受けても適切に対処できること」をアピールしましょう。

ストレスを人のせいにしない

ストレスの多くは人間関係を発端として起こるものとされています。たとえば、高圧的な態度をする人やモラルが低い人など、苦手だと感じる人とかかわり、ストレスを感じたことがあるのではないでしょうか。

ただし、面接でそのようなエピソードを述べるときは、相手に対する非難にならないように注意しましょう。

「なぜ自分はストレスを感じるのか」という点を説明することを意識すれば、愚痴や非難に聞こえてしまうリスクを避けられます。

人間関係のストレスで相手に非がある場合、伝え方は慎重にならなければなりません。注意点や考え方は「苦手な人」を聞かれたときと共通しています。こちらの記事をぜひ参考にしてください。

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神経質すぎる内容は避ける

業務に支障をきたすような神経質さは、面接官からすると採用することに危うさを感じてしまいます。

たとえば、「予定が直前で変更になるのがストレスでやる気がなくなる」と述べられると、仕事を進めていくうえで計画通りに進まないことがあったときに、柔軟に対応できない人と判断されてしまいます。

ストレスに敏感な人や普段から細かいことに気付きやすい人は、以下の例を参考に自身の回答を慎重に選びましょう。

社会人として節度ある解消法を伝える

倫理的に良くなかったり、社会人にふさわしくなかったりする行動をストレス解消法として挙げないようにしましょう。

たとえば、物や人にあたったり、お酒をたくさん飲んだりすることがストレス解消法だとすると、印象は悪くなります。

また、ネットの掲示板やSNSに愚痴を書き込むことも社会人としてふさわしくありません。「愚痴の延長で企業の内部情報をSNSに書き込むかもしれない」と不安視されかねないので、注意しましょう。

回答が思いつかないときの対処法

ストレスを感じたときの回答を思い付かない人や、伝えたいことをうまく表現できないと悩んでいる人もいるかもしれません。

ここでは回答が思いつかないときの対処法を解説します。採用担当者に自身のストレスへの対処法をうまく伝えるための参考にしましょう。

①ストレスを感じたときを思い出す

まずは、自分がこれまでにストレスを感じていた時期や状況を思い出して、紙やメモアプリに書き出しましょう。

アルバイトやサークル、プライベートなど、シチュエーションごとにまとめたり、ストレスの度合いによって分けたりするのがおすすめです。少なくとも3個程度はエピソードを列挙するようにしてください。

ストレスを感じたことが思い浮かばない人は、以下を参考にして該当する経験はないかを思い出してみましょう。

②ストレスの原因を突き止める

エピソードが思い浮かんだら、「なぜストレスを感じたのか」「何がストレスの原因だったのか」を掘り下げます。そのときの感情や考えたことなど、一つのエピソードに紐づけて書き出しましょう。

①で挙げた複数のエピソードを掘り下げることで、ストレスの傾向を発見できる場合があります。

いくつかエピソードを掘り下げてみて、共通の原因や理由が見つかると、どんなときにストレスを感じる傾向があるか分析できます。以下の例を参考にして、エピソードを掘り下げて共通点を見つけてみましょう。

③どのように解決にいたったかを結論付ける

ストレスの原因を突き止めたら、①で思い出したエピソードのその後を考えます。ストレスを感じたあと、どのように解決したのかを思い出しましょう。

たとえば、直接的な問題解決にいたらなくても、趣味や友人との何気ない会話によって、憂鬱な気持ちが改善されたのであれば、それを解決のきっかけとして活用できます。

単にストレス解消法を見つけるのではなく、ストレスを解消できることを理解したうえで対処法としておこなっていることを伝えられるようにしましょう。

面接でストレス耐性を的確にアピールする方法

ストレス耐性が高くないと自覚している人は、不安を感じているかもしれません。

ここでは面接でストレス耐性を的確にアピールする方法を解説します。

自分のストレス耐性に自信がない人は、少しでも面接での回答の質を高めるためにチェックしておきましょう。

長期的に続けた経験をアピールする

何かを長期的に続けた実績は、ストレス耐性のアピールとして効果的といえます。

たとえば、アルバイトや部活を長期的に続けたことは、困難なことがあってもめげずに継続したことのアピールになります。

自分の過去で何かを長期的に続けてきたことがあれば、効果的にアピールできないか検討してみましょう。

趣味や休日の過ごし方もしっかり答える

趣味や休日の過ごし方は単純にアイスブレイクとして聞く企業が多いです。

しかし、プライベートが充実している人は、仕事で嫌なことがあってもストレスを溜めにくいとプラスの印象につながることもあります。

趣味や休日の過ごし方を聞かれたときに、答えに詰まってしまわないように、あらかじめ回答を用意しておきましょう。

面接の冒頭で自己紹介を求められる場合、そこで趣味を伝える人もいます。こちらの記事を参考にして、的確な趣味の伝え方を習得してください。

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緊張が伝わりすぎないようにリラックスして臨む

面接で過度に緊張していることが伝わると、緊張やストレスを感じやすい性格と思われてしまうことがあります。

多少の緊張は仕方ありませんが、自然体で話すために、面接練習を繰り返しおこないましょう。

どれだけ時間をかけて対策をしても、面接本番となれば誰でも緊張するものです。しかし、過度な緊張は自身の評価を下げることにつながるため、自信をつけるためにも練習しておきましょう。

どんなに対策をしても、面接本番となれば緊張するのも仕方ありません。こちらの記事で、事前にできる対策や本番で緊張を緩和する方法を解説しているので、ぜひ参考にしてください。

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「ストレスを感じるとき」の回答で面接官からの共感と信頼を掴もう

「ストレスを感じるとき」の回答から、面接官は早期退職のリスクや、志望企業・職種への適性をチェックしています。

そのため、ストレスを感じるときのエピソードで、ストレスへの対策方法や志望職種の業務をこなせるだけのストレス耐性があることなどを伝えることが大切です。

ぜひこの記事を参考に、「ストレスを感じるとき」の回答を考えて、面接官からの共感と信頼を獲得してみてください。