ケース面接の例題45選! 実際の出題内容から答え方まで解説

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  • キャリアコンサルタント/2級キャリアコンサルティング技能士

    Takako Shibata〇製造業を中心とした大手~中小企業において、従業員のキャリア形成や職場の課題改善を支援。若者自立支援センター埼玉や、公共職業訓練校での就職支援もおこなう

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  • キャリアコンサルタント / システムエンジニア

    Ichiro Komine〇大手電機メーカーでシステムエンジニアとして従事。若者の人生や成長にかかわりたいと思い、キャリアコンサルタントの資格取得。現在はコンサルティングや自己分析支援をおこなっている

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  • キャリアコンサルタント/2級キャリアコンサルティング技能士

    Masamitsu Uehara〇会社員時代は人事部として3000人以上の学生と面談を実施。大学でも多くの学生のキャリア支援をおこなう。独立後は、就活生からシニア層までさまざまなキャリア相談に携わる

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  • キャリアコンサルタント

    Arisa Takao〇第二新卒を中心にキャリア相談を手掛け、異業種への転職をサポートする。管理職向けの1on1やコンサルティング業界を目指す新卒学生の支援など年齢や経歴にとらわれない支援が持ち味

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  • キャリア・デベロップメント・アドバイザー/キャリアドメイン代表

    Kenichiro Yadokoro〇大学でキャリアデザイン講座を担当した経験を持つ。現在は転職希望者や大学生向けの個別支援、転職者向けのセミナー、採用担当者向けのセミナーのほか、書籍の執筆をおこなう

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コンサルティングファームや外資系金融業界で実施されるケース面接。この面接では、論理的思考力や問題解決能力が身に付いているかが見られます。

この記事ではキャリアアドバイザーの柴田さん、小峰さん、上原さん、高尾さん、谷所さんと一緒にケース面接の例題をジャンル別で45選を紹介。

ケース面接の例題を見て出題傾向を把握したい人はぜひ参考にしてください。

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ケース面接の3つのジャンル

ケース面接は、特定の課題に対し短時間で論理的な解決策を提示する選考です。前提確認から打ち手評価までの思考プロセスが評価されます。

ケース面接で出題される問題は、大きく分けて3つ。同ジャンルの問題は解き方が似ているため、あらかじめパターンを把握しておきましょう。

①事業ケース

事業ケースでは、企業の経営戦略に関する問題が出題されます。たとえば「売上を上げるためには?」や「イベントの参加者を増やすためには?」などです。

ケース面接として、もっとも主流のジャンルで、自社の売上を上げる施策を提案できる点は、入社後も課題を発見し、解決策を提示できる力の証明になります。

事業ケースの例題を確認する(クリックで移動)

アドバイザーのリアル・アドバイス!事業ケースでは「実行可能な具体案」を出すことが必要!

キャリアコンサルタント

高尾 有沙

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事業ケースは戦略コンサル選考の最頻出テーマですが、多くの受験者が「フレームワークへの当てはめ」をゴールとする罠に陥ります。

面接官が真に求めているのは、一般論ではなく「社長が明日から実行したくなる血の通った仮説」です。 攻略の鍵は、数式分解を入り口に、実体験や知識を総動員して業界特有の「勝ち筋(KSF)」を炙り出すことにあります。

現場感のある打ち手で差別化しよう!

たとえば旅館の再建なら、単なる稼働率の計算に留まるのではなく、仲居さんのオペレーション負荷や顧客の宿泊動機といった現場の生々しい構造まで踏み込む解像度が不可欠です。

ホワイトボード上の数字遊びを超え、どこまで具体的で納得感のある打ち手を提示できるか。その「現場感」と「覚悟」こそが、合否を分ける評価の境界線となります。

②社会ケース

社会ケースでは、政府や自治体の公共政策、NPO(非営利団体)や学校、サークルなどの運営戦略に関する問題が出題されます

「街のハトの数を減らすには?」や「感染症患者を減らすには?」といった問題が代表的です。非営利活動に力を入れている企業・団体でよく出題されます。

▶社会ケースの例題を確認する(クリックで移動)

アドバイザーのリアル・アドバイス!
公共マインドと論理性で社会課題に挑もう

キャリア・デベロップメント・アドバイザー/キャリアドメイン代表

谷所 健一郎

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「社会ケース」は、MBB(マッキンゼー、ボストン コンサルティング、ベイン)などのトップファームや公的機関の採用で頻出です。

たとえば「2030年までに特定の地方都市の観光客数を倍増させよ」といった、官民が連携して取り組むべきスケールの大きな課題が出題されます。

解法の第一歩は、現状を「行政・供給側(自治体)」と「受益・需要側(住民や観光客)」の多角的な視点で整理することです。特に「認知・アクセス・消費・再訪」といったフェーズに分解し、どこに最大のボトルネックがあるかを特定しましょう。

官民連携の視点を持ち実効性の高い提案

施策を立案する際は、単なるアイデア出しに留まらず、法規制の緩和や産官学連携といった「行政ならではの手段」を組み込むことが肝要です。

社会的意義(価値)と経済的自立性(収益)のバランスを意識した提案を行うことで、公共セクターが関与する必然性が明確になり、面接官に実効性の高さを強く印象付けることができます。

③個人ケース

個人ケースでは、個人の日常的な意思決定に関する問題が出題されます。たとえば「〇日で◯万円稼ぐには?」や「◯カ月で△kg痩せるには?」などです。

また、「賛成または反対か」「やるべきか否か」などの二者択一系の問題も出題されることがあります。その意思決定をした要因を明確にすることが大切です。

▶個人ケースの例題を確認する(クリックで移動)

アドバイザーのリアル・アドバイス!「根性論を排した仕組みの提案」が社会ケース解決のカギ

キャリアコンサルタント

高尾 有沙

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個人ケースは、日系コンサルや事業会社の企画職選考で「素の地頭」を測るために出題されます。「3ヶ月で5kg減量」といった身近な題材が主ですが、主観や経験談だけで語るのが最大の落とし穴です。

本質は、感情や不確実性に左右される人間行動を、いかに客観的・論理的にコントロールできるかにあります。

攻略の鍵は、意志の弱さやリソース制約を根性論で片付けず、変数(代謝・摂取カロリー・継続率等)に分解して「仕組み」で解決する構造を示すことです。

実行レベルの具体策で完遂力を示そう

面接官が見ているのは綺麗な正解ではありません。鋭い深掘りに遭っても瞬時に論理を再構築し、相手を納得させる「完遂力」です。

当事者意識を持ち、生活動線に落ちるレベルまで具体化する解像度が評価を左右します。

面接対策には回答作成ツールを活用してください

面接で聞かれる質問に答えられるか不安ですよね。ただ、何を質問されるか分からず対策しようにも出来ない人は多いはず。

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ジャンル別! ケース面接の例題・回答例45選

ここからはケース面接の例題を各ジャンル5個ずつ紹介します。対策をするためにも例題から出題傾向をつかむことが大切です。

また各例題の回答例も記載しているので、まずは力試しとして解いてみるのもおすすめですよ。

事業ケースの例題

①ファミリーレストランの売上を上げるためには?

回答例

まずは前提確認です。売上を上げるために店舗を増やす、単価を上げる、メニューを増やすなどの方法が考えられますが、今回はできるだけコストを抑えるために、店舗を増やすことはせずに売上を上げる方法を考えます。

売上は「売上=店舗数×1店舗あたりの客数×客単価」という3つの要素から構成されています。店舗数は増やさずに売上を上げるために、1店舗あたりの客数と客単価を上げる方法を考えます。

ほとんどのファミリーレストランは24時間営業をしており、各時間帯に合わせたメニューを提供しています。しかし深夜帯はドリンクのみや軽食だけオーダーする顧客が多いため、深夜帯の客数に対する客単価が低いことがボトルネックとして考えました。

そこで、深夜帯に客単価を上げる方法を考える必要があります。具体的には夜食やまかないメニューを提供することです。

深夜帯はすでに夕食を食べた人や勉強のために利用する人が多いので、そのような人でも軽く食べたくなるようなメニューを提供することで客単価が増え、お店全体の売上が上がると考えられます。

自己分析支援などもおこなう小峰さんからアドバイス

小峰 一朗

プロフィール

上記の例文は、前提確認・現状分析・ボトルネックまで論理的に展開されており理解しやすいですね。

さらに良くするためには、打ち手を最初から一つに絞らず、複数案を考えたうえで評価し、最適案を選択するというプロセスで考えてみると良いでしょう。

②将棋人口を増やすためには?

回答例

「将棋人口=1カ月に1回以上将棋をおこなう習慣がある人」と定義します。

また日本の人口を「0〜20歳の若年層」「20〜60歳の成人層」「60〜80歳のシニア層」と分けるとします。現状、若年層は学校の休み時間や地域のイベントなどで将棋をする機会が多く、シニア層も脳のトレーニングの一環で将棋に取り組んでいると考えられます。

一方で、成人層は時間的余裕がなく、将棋をする機会が少ないと考えました。そのため成人層を対象とした対策を考えます。

成人層が将棋をしない理由としては、「平日は将棋をする時間がない」「休日に余暇として将棋をする習慣がない」などが考えられます。

そこで考えたのが将棋カフェです。最近、休日の余暇としておしゃれなカフェに行く人が増えています。おしゃれな雰囲気のカフェと将棋を掛け合わせることで、将棋に触れる機会が増え、将棋の人口が増えるのではないかと考えられます。

シニア層まで支援する上原さんからアドバイス

上原 正光

プロフィール

上記の例文は、「なぜ成人層にターゲットを絞ったのか」が明確に示されているうえに、将棋カフェで将棋に触れる機会を増やすだけでなく、新たな人々を将棋の世界に引き込む手段としても期待される施策として適切に理解できます。

さらに良くするためには、将棋に興味を感じない人に対する将棋との出会い的なアプローチを記載しましょう。

③マラソン大会の参加者を増やすためには?

回答例

ある特定のマラソン大会の参加者を増やすための施策を考え、複数の種目を実施するという前提で考えます。

現状は「①マラソン経験あり×運動の習慣あり」「②マラソン経験あり×運動の習慣なし」「③マラソン経験なし×運動の習慣あり」「④マラソン経験なし×運動の習慣なし」の順で参加者数が減っていると考えられます。

つまり、「マラソン経験なし×運動の習慣なし」の人はマラソン大会に出場することはほとんどないといえます。この層をボトルネックと考え、これらの人でも参加したくなる種目を考える必要があります。

具体的には豪華ゲストを呼ぶことです。これらの人はそもそもマラソンに興味がないため、ほかのことで興味を持ってもらう必要があります。そこで豪華ゲストを呼ぶことでマラソンに興味がなかった人の参加者層が広がり、大会全体の参加者が増えると考えました。

自己分析支援などもおこなう小峰さんからアドバイス

小峰 一朗

プロフィール

上記の例文は参加者を2軸で4つに分類してボトルネックとなる層を仮定したうえで、ユーザー目線での打ち手を立案している点が良いですね。

改善点を挙げるなら、前提条件として複数の種目をすでに実施している前提なのか、施策として今後種目を増やす前提なのか、といったところをもう少し具体的にしましょう。

④客数100人、客単価1,000円のラーメン屋の売上を150%にする方法は?

回答例

まず、現状の売上高と150%の売上高を確認します。

現状の売上高が「100人×1,000円=100,000円」になります。そのため150%の売上高は150,000円です。その差は50,000円なので、現状からさらに50,000円を売り上げる方法を考えなくてはいけません。

売上は「売上=客数×客単価」で決まるため、客数または客単価を上げる方法を考えます。現状の客数でさらに50,000円を売り上げるには客単価を500円上げなければいけませんが、ラーメン屋で客単価500円上げるのは難しいため、客数を増やす施策を考えます。

その施策とはMEO対策をすることです。数多くのラーメン屋から選ぶ際、Googleマップの評価を参考にする人が多いと思います。Googleマップでコメントを投稿してくれた人に100円引きのクーポンを渡してコメントを集め、中長期的に客数を増やすと売上150%に達すると考えました。

職業訓練校での支援も実施する柴田さんからアドバイス

柴田 登子

プロフィール

上記の例文は「最終的な売上をあと5万円アップさせる」という点を明示されていて、ゴールが何であるかを非常にわかりやすく示されていますね。

一方で、MEO対策によって「どのくらいの期間で売上5万円アップ達成となるのか」が具体的に示されていない点が惜しいです。また、クーポンによって減ってしまった100円の売上を全体の売上に含めるかどうかも明示したいですね。

⑤カフェへの来客数を増やすためには?

回答例

10時〜21時までカフェを開店していると仮定し、各時間帯ごとの客数を推定し、客数が少ない時間帯の客数を増やす施策が必要と考えました。

開店時間の中で最も客数が少ないのは開店直後だと考えられます。お昼以降はランチ・カフェ利用・夕食など、それぞれの用途で途絶えることなく来客があると考えられます。一方で、開店直後は午前中ということもあり、カフェに行く目的もないため来客数が少ないと考えました。

そこで考えた来客数を増やすための施策は、開店時限定のメニューを作成することです。イートインの人にはブランチメニューを提供し、テイクアウトの人には翌日の朝ご飯にできるパンを提供します。

そうすることで希少性が生まれ、かつ午前中の時間帯にカフェに行く目的もできるため、来客数が増えると考えました。

シニア層まで支援する上原さんからアドバイス

上原 正光

プロフィール

上記の例文は、具体的な時間帯での客数分析をおこなって、客数が少ない時間帯に焦点を当てた効果的な施策を提案できています。

さらに良くするためには、翌日の朝のご飯を当日の朝に提供するというアイデアの妥当性について述べましょう。リスクについても検討できるとなお良いですね。

⑥居酒屋の売上を上げるためには?

回答例

売上を「(昼・夜)× 客数 × 客単価」に分解します。夜間が満席であれば、ボトルネックは「アイドルタイム(14時〜17時)の不稼働」と「回転率」です。

打ち手として、昼は近隣サラリーマン向けに「提供スピード重視の限定ランチ」を、夕方は「ハッピーアワー」による早期集客を実施します。

さらに、夜間はスマホオーダー導入で注文ロスを減らしつつ、デザート提案で単価を10%向上させます。これにより、稼働率と単価の両面から売上130%を目指します。

⑦カラオケの売上を上げるためには?

回答例

売上を「部屋数 × 稼働率 ×(室料+飲食単価)」で考えます。ボトルネックが「平日の日中稼働」と「低い飲食単価」にあると特定します。

施策として、平日の空き室を「1人専用テレワークプラン」として定額提供し、Wi-Fi環境を整備して法人需要を取り込みます。また、長時間利用客向けに「漫画喫茶風の本格食事メニュー」を充実させます。

室料だけに頼らず、空間の多目的利用と飲食需要の掘り起こしにより、総利益を底上げします。

⑧ガソリンスタンドの売上を上げるためには?

回答例

売上を「燃料販売収益 + 車関連サービス(洗車・車検等)」で分解します。

燃料の利益率が低い現代、ボトルネックは「洗車・コーティング等の高利益率商品の成約率」です。

給油機にセンサーを設置し、汚れが目立つ車に自動で「本日限定の洗車クーポン」を発行します。同時に、給油中の数分間でスタッフが無料安全点検をおこない、タイヤやオイル交換をその場で提案するフローを徹底します。

給油をフックに、サービス収益を30%増加させる構造を作ります。

⑨タクシーの売上を上げるためには?

回答例

売上を「実車率(客を乗せている時間)× 距離単価」で分解します。最大のボトルネックは「空車での回送時間」です。

施策として、AI需要予測アプリを全車導入し、イベント終了時刻や天候変化に合わせた「待ち伏せポイント」を最適化します。また、深夜帯の長距離需要が高いエリアへ車両を集中配置し、高単価な「夜間割増+長距離」を狙います。

無駄な走行を減らし実車率を15%向上させることで、1日あたりの売上を最大化します。

⑩ペットショップの売上を上げるためには?

回答例

売上を「新規生体販売 + 既存客のリピート(フード・トリミング)」で分解します。ボトルネックは「購入検討者の不安」と「販売後の顧客離れ」です。

施策として、VRを用いた「自宅での飼育シミュレーション」で不安を払拭し、成約率を上げます。さらに、購入者専用の「LINE相談窓口」や、定期的な「ペット写真撮影会」を開催し、トリミングや高機能フードの継続購入へ繋げます。

売上のLTV(顧客生涯価値)を高める戦略を軸にします。

⑪水泳教室の生徒数を増やすためには?

回答例

生徒数を「(子供・成人・シニア)× 継続期間」で分解します。夕方の子供向け枠が満員なら、ボトルネックは「平日の昼間と夜間の空き枠」です。

施策として、平日昼間は「アクアウォーキング等のシニア向け健康コース」、夜間は「仕事帰りの社会人向けフォーム矯正コース」を新設します。また、入会金無料キャンペーンに加え、進級試験の結果を動画で親に送る「成長可視化サービス」で継続率を向上させます。

ターゲット層を全世代に広げ、施設稼働率を最大化します。

⑫塾の生徒を増やすためには?

回答例

生徒数を「エリア内の学齢人口 × 認知率 × 入塾率」で分解します。ボトルネックは「他塾との差別化不足による入塾率の低さ」です。

施策として、あえて「〇〇高校合格・英語専門」などターゲットを極端に絞った看板を掲げ、専門性を強調します。また、無料体験授業の際に「AI学力診断」を実施し、個別の学習ロードマップを提示することで、「ここなら成績が上がる」という確信を与えます。

狭く深いアプローチで、確実に入塾へ繋げます。

⑬映画館の客数を増やすためには?

回答例

客数を「上映回数 × 席数 × 稼働率」で分解します。配信サイトの普及により、ボトルネックは「わざわざ劇場へ行く動機」が弱まっている点です。

施策として、映画の世界観を再現した「没入型展示」や「限定フード」をロビーで展開し、劇場をテーマパーク化します。また、SNSでの拡散を狙った「上映後の写真撮影タイム」を設けます。

作品を「観る」だけでなく「体験する・共有する」場へと価値を転換し、10〜20代の若年層を呼び戻します。

⑭コンビニの客数を増やすためには?

回答例

客数を「周辺人口 × 来店頻度」で考えます。立地が固定されている以上、ボトルネックは「競合他社へ流れているついで買い客」の獲得です。

施策として、地域住民の声を反映した「店舗限定の総菜メニュー」や、地産地消のコーナーを設置します。また、アプリのGPS機能を活用し、店舗半径200m以内にいるユーザーへ「今焼きたてのパン」のプッシュ通知を送ります。

利便性に「鮮度」と「限定感」を加え、1日あたりの来店回数を1.2倍に引き上げます。

⑮レンタカーの利用者数を増やすためには?

回答例

利用者を「観光客(週末)+ 法人(平日)」に分解します。ボトルネックは「平日の稼働率の低さ」です。

施策として、近隣の営業会社向けに、月額定額で平日に自由に使える「法人サブスクプラン」を提案します。駐車場代や車両維持費を削減したいニーズをとらえます。

また、個人向けには「キャンプ特化車両(機材付き)」や「高級車試乗プラン」など、所有ではなく体験を目的とした高付加価値プランを展開し、新たな顧客層を創出します。

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社会ケースの例題

①花粉症の患者を減らすためには?

回答例

花粉症は人それぞれ症状が異なります。今回は重度な花粉症患者を減らす方法を考えていきます。

花粉症が発症するまでの流れを整理すると、「スギが存在」「花粉が発生」「花粉が市街地に到達」「花粉を吸引」「免疫を獲得」「花粉症を発症」という流れだと考えられます。現在でも花粉を吸引したあとの対策は十分されているため、花粉が市街地に到達することを抑える方法を考えます。

具体的には花粉発生の源であるスギの木を手入れすることです。完全になくすことはできないため、すでに荒れているスギの木に絞って手入れするだけで花粉の量を減らすことができます。

荒れているスギの木を手入れし、市街地に到達する花粉の量を減らすことで花粉症の患者を減らせると考えました。

自己分析支援などもおこなう小峰さんからアドバイス

小峰 一朗

プロフィール

上記の例文は、花粉症が発症するまでのプロセスを定義して、どこに対策を施していくか明確に絞っていて良いですね。

前提条件として、「重度な花粉症患者を減らす」こととした根拠としての問題点や課題感があるとより良くなると思います。

②東京都からハトの数を減らすためには?

回答例

ハトが直接人に与える影響は少ないですが、都会で道を塞いだり、突然集団で飛び出して人の通行に悪影響を与えているため、ハトの数を減らす施策を考えると仮定します。

ハトの数を減らす方法には直接的アプローチと間接的アプローチがあります。直接的アプローチは捕獲や殺傷、間接的アプローチは東京都から住処やエサを減らすことなどがあります。

直接的アプローチをしてもハトの繁殖力に追いつかず根本的な解決にならない可能性があるため、今回は間接的アプローチで対策を考えます。

東京都にはハトのエサとなる食事のカスが落ちており、建物が多いため住処にも困りません。エサや住処に困らないためどんどん繁殖力を高めているのです。

建物を減らすことは現実的ではないため、食事のカスを徹底的に処理することが東京都からハトを減らす一番の対策と考えます。

職業訓練校での支援も実施する柴田さんからアドバイス

柴田 登子

プロフィール

上記の例文は、「なぜハトの数を減らさなければならないか」という問題定義が最初にされているので、聞き手の興味を引き付けることができています。

ただし鳩の数を減らすにあたって、繁殖力の低減をメインの施策にするのであれば、まずはそこを明言した方が読みやすくなりまると思います。着眼点は良いので伝える順番も工夫してみましょう。

③月間の献血量を増やすためには?

回答例

日本の月間の献血量を増やす方法を考えます。なお、献血可能な年齢層は健康上の観点から16歳〜69歳とされているため、今回もルールに則ることにします。

月間献血量は「月間献血量=献血人口×1回あたりの献血量」で決まるとします。健康上の問題から献血量を増やすことは推奨できないため、献血人口を増やす方法を考えます。

献血可能人口を学生、社会人、主婦、高齢者に分けます。主婦は出産や子育てがあり、高齢者は健康上の条件を満たさない可能性があるため、ターゲットとするのは難しいでしょう。

一方で、学生や社会人は体力があり、健康上の条件を満たしている可能性が高いです。そのため学生や社会人をターゲットにして献血人口を増やします。

これらの層の献血人口が少ない理由は、献血をするメリットを把握していないことが考えられます。そこで、学校や企業単位で献血に関する講習をし、献血の重要性を説くことで献血人口が増やせると考えました。

シニア層まで支援する上原さんからアドバイス

上原 正光

プロフィール

上記の例文は、具体的なターゲット層と理由を添えて抽出し、その対策を検討できていますね。具体性があり、実現可能性が高いアイデアです。

講習の内容や実施方法についても具体的に述べることができると道筋が明確になって、より良くなるでしょう。

④働き方改革は進めるべきか?

回答例

最初に働き方改革の定義の前提確認をします。働き方改革を「労働者が自分に合った多様な働き方を選択できる社会を目指すこと」と定義します。

この定義をふまえて、私は働き方改革は進めるべきだと考えます。なぜなら、働き方改革を進めることは会社・社員の双方にメリットがあるからです。

会社にとっては、残業代の削減や生産性の向上などによって支出が減り、収入が増える可能性が高まると考えられます。そして、社員は自分のライフスタイルに合った生活を送れるようになります。

一方で、働き方改革の導入によって一時的にコストがかかったり、売上が減少することも考えられます。しかし、中長期的に見ると利益の拡大も見込めるため、働き方改革は進めるべきだと考えています。

自己分析支援などもおこなう小峰さんからアドバイス

小峰 一朗

プロフィール

上記の例文は、自分なりに目的を含めた定義を明記している点が良いですね。

ただし、「〜べき」という限定するような表現は、ほかの意見を否定したり、偏った考えを持っているという印象を持たれる恐れがあるので使わない方が良いでしょう。

⑤都心の朝の満員電車を改善する方法は?

回答例

都心の朝の電車には都心に向かう労働者・学生がほとんどを占めていると仮定します。そして、満員電車となる理由は乗車人口が乗車定員を超えているからです。電車のキャパシティに対して120%の人が乗ると満員電車となるとします。

満員電車を改善するには、キャパシティに対して乗車人口を100%以内に抑える必要があります。

そのための方法として「1電車あたりの利用者数を減らす」「電車のキャパシティを増やす」が考えられます。キャパシティを増やすことは車両を増やさなければならず難しいため、「1電車あたりの利用者数を減らす」施策を実行します。

具体的には出勤時間をずらして通勤ラッシュを避けるオフピーク通勤や郊外へのオフィスの移転の推奨をすることで、都心の朝の満員電車を改善できると考えられます。

職業訓練校での支援も実施する柴田さんからアドバイス

柴田 登子

プロフィール

上記の例文は、器(車両)を大きくするのは無理なので中身(乗客)を減らす、という内容がわかりやすく書かれています。

その中身をどのように減らすのかという方法も現実的なものが述べられていますが、提示されているものがすでに実施されている一般的なものなので、自分なりの新しい策が示せるとなお好印象になるでしょう。

⑥成人式で暴走する人をゼロにするためには?

回答法

暴走数を「実行予備軍 × 実行率」で考えます。ボトルネックは「暴走が注目を集める手段になっている点」です。

打ち手として、会場周辺にプロのスタントマンを呼んだ「公式パレード枠」を設け、ルール内での一定のパフォーマンスを許可します。一方で、非公式の暴走には「車両没収」と「成人式会場からの永久追放」を条例で明文化します。

承認欲求の出口を用意しつつ、逸脱へのペナルティを最大化することで、暴走のメリットを消失させます。

⑦痴漢を減らすためには?

回答法

発生数を「混雑度(物理的距離)× 匿名性(死角)」で分解します。ボトルネックは「満員電車の密着」と「現場を特定しにくい密室性」です。

施策として、主要駅のAIカメラで混雑状況をリアルタイム配信し、分散乗車を促すインセンティブ(ポイント付与)を導入します。また、全車両内に「痴漢検知アラートボタン」を設置し、押下と同時に周囲のスマホへ通知が行く仕組みを作ります。

物理的距離を保ち、かつ「即座に発覚する」環境を構築します。

⑧東京都の地震の被害から守るためには?

回答法

被害を「直接被害(建物倒壊)+ 二次被害(火災・補給断絶)」で分解します。ボトルネックは「木造密集地」と「帰宅困難者による混乱」です。

打ち手として、老朽建物の耐震化・不燃化への公的融資を無利子で実施します。また、全住民のスマホに「避難所別リアルタイム混雑状況」を表示し、避難の分散を誘導します。さらに、民間企業と連携した「災害時ドローン配送網」を整備し、陸路が断たれた際の物資補給を自動化。

インフラとデジタル両面で減災を図ります

⑨食糧廃棄を減らすためには?

回答法

廃棄量を「流通ロス + 小売ロス + 家庭内ロス」で分解します。ボトルネックは「需要予測の精度不足」と「消費期限に対する過剰な忌避感」です。

施策として、AIを用いて生産から販売までを統合管理し、最適な出荷量を算出します。また、小売店では「ダイナミックプライシング(期限が近づくほど自動値下げ)」を徹底し、売り切りを促進します。

家庭向けには、冷蔵庫の中身を自動管理し、期限が近い食材を使ったレシピを提案するアプリを普及させ、無駄を構造的に排除します。

⑩投票率を上げるためには?

回答法

投票率を「関心度 × 投票の容易さ」で分解します。ボトルネックは「若年層の政治的無力感」と「投票所の物理的な遠さ」です。

施策として、マイナンバーカードによる「スマホ完全オンライン投票」を解禁し、手間のコストをゼロにします。同時に、選挙特設サイトで候補者の公約を「自分の年収や生活にどう影響するか」をシミュレーションできるツールを提供します。

自分事化と簡略化をセットで行い、投票行動を「日常の延長」に変えます。

⑪少子化を防ぐためには?

回答法

出生数を「未婚率の低下 + 希望する子供の数への到達」で分解します。最大のボトルネックは「将来の経済的不安」と「キャリアとの両立困難」です。

施策として、子供1人につき月額5万円の「ベーシックインカム(18歳まで)」を支給し、経済的ハードルを消滅させます。また、育休取得を企業義務とし、未達成企業への罰則と達成企業への減税をセットで導入します。

「お金」と「時間」の両面から、子供を持つことが合理的選択になる社会構造を再構築します。

⑫日本で起業家を増やすためには?

回答法

起業家数を「起業志望者数 × 実行率」で分解します。ボトルネックは「失敗した際の個人保証リスク」と「キャリアの断絶」です。

打ち手として、政府保証による「個人保証なしの創業融資」を大幅に拡大します。また、大企業に対して、起業に挑戦した人材を優遇して中途採用する「再雇用枠」の創設を推奨し、失敗しても市場価値が上がる仕組みを作ります。

リスクを最小化し、むしろ「起業経験がキャリアの武器になる」風土を醸成します。

⑬動物の絶滅を防ぐためには?

回答法

個体数を「誕生数 -(自然死 + 人為的死亡)」で管理します。ボトルネックは「生息地の喪失」と「密猟・汚染」です。

施策として、衛星データとAIを用いた「生息地リアルタイム監視網」を構築し、密猟者を24時間追跡・排除します。また、絶滅危惧種のDNAバンクを設立し、人工生殖技術を高度化します。

さらに、保護区周辺の住民が「保護活動で生計を立てられる」エコツアー等の経済モデルを構築し、人間と野生動物の共生を構造的に支援します。

⑭地球温暖化を防ぐためには?

回答法

温暖化を「総排出量 - 吸収量」で考えます。ボトルネックは「排出コストの低さ」と「エネルギー転換の遅れ」です。

打ち手として、世界基準の「炭素税」を導入し、排出量に応じた課税を徹底することで、企業のグリーン技術への投資を強制的に促します。同時に、洋上風力や次世代太陽電池などの再生可能エネルギーへの補助金を、現在の化石燃料補助金をスライドさせて倍増させます。

経済合理性を「環境保護」の方向に一致させる仕組みを導入します。

⑮飲酒運転を減らすためには?

回答法

件数を「飲酒者数 × 車両へのアクセス」で分解します。ボトルネックは「一杯くらいなら大丈夫という誤った自己判断」です。

施策として、全車両に「アルコール・インターロック(呼気検知器)」の設置を義務付けます。検知された場合や、検知器を通さない場合はエンジンが始動しない物理的制約をかけます。

また、飲食店に「代行タクシー予約システム」の設置を義務化し、飲酒した瞬間に帰宅手段が確保されるフローを自動化することで、違反の余地を根絶します。

面接が迫っている人は、頻出質問の回答例だけでも予習しておこう!

面接でどんな質問がされるか、そして答えられるか不安ですよね。ただ、企業によって何を質問されるか分からない人も多いはず。

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どんな質問にも自信をもって答えられるようになれば、面接も怖くなくなります。今すぐ活用して、面接突破の力を手に入れましょう!

個人のケースの例題

①3カ月で100万円の貯金をするためには?

回答例

前提確認として、平日9時〜17時まで授業があり、特別なスキルを持っていない大学生が3カ月で100万円の貯金を貯める方法を考えます。

大学生が授業の合間で収入を得る方法としてアルバイトが考えられます。ほかにも業務委託契約で仕事を獲得したり、投資をしたりすることも考えられますが、3カ月という短い期間であり、スキルや知識が乏しいため、スキルなしでもできるアルバイトで収入を得ることにしました。

3カ月間は週1休みで働くとして、平日は18時〜23時までの5時間、休日は9時〜18時までの休憩を除いた8時間働いたとします。

月30日だとすると、月間の勤務時間は132時間です。3カ月続けると396時間になります。そうすると時給2,525円以上のアルバイトをしなければいけません。

大学生の場合は時給1300円ほどが現実的であるため、アルバイトだけで51万円稼げるとします。加えて、1回5万円の治験のアルバイトを2回して10万円の収入を得るとします。

ほかにも貯金を貯める方法として節約が考えられます。家賃7万円の一人暮らしをやめて実家暮らしをすると21万円の節約ができます。

月6万円から3万円に食事代を節約したり、月2万円の飲み会を自粛したりして、15万円の節約に成功しました。さらに、自宅の100冊ある書籍を1冊500円で売って5万円の利益を得ると、102万円の貯金を貯められます。

シニア層まで支援する上原さんからアドバイス

上原 正光

プロフィール

上記の例文は、収入増と支出削減という両面で具体的なアイデアを検討することができています。

ただし治験のバイト2回と書籍100冊を500円で売ることに関しては、実現可能性という面で検討が必要かもしれません。それぞれの方法の相場なども考慮して、現実的な方法を検討しましょう。

②英語でコミュニケーションを取れるようになる方法は?

回答例

現在はグローバル化が進んでおり、英語でコミュニケーションが取れるビジネスパーソンが求められるようになっているので、前提として今回は仕事で海外の人とコミュニケーションが取れるレベルの英語の習得を目指します。

英語習得のステップには座学と練習と本番の3つがあると考えられます。

座学ではスピーキングやリスニングに必要な文法や単語・熟語、発音などを覚えます。そして、練習では座学で覚えたことをメンターに見てもらって評価してもらい、改善していきます。そして、練習で身に付けた英語を使って海外の人とコミュニケーションを取るという流れです。

具体的に考えられる練習方法としては、英会話教室、オンライン英会話、海外の友人と話す、海外の友人とオンラインで会話するなどが考えられます。

しかし、英語習得のボトルネックとしてモチベーションが維持できないということが考えられます。このボトルネックを解消しつつ、より本番に近いという観点から英会話教室で英語を習得する方法を考えました。

お金や移動時間はかかるものの、継続的に学習でき、さらにより本番に近い形で学習できるため、英語でコミュニケーションが取れるようになると思います。

職業訓練校での支援も実施する柴田さんからアドバイス

柴田 登子

プロフィール

上記の例文は、英語取得のステップについて、具体的で段階的な語学力の取得を感じさせるような内容ですね。

ただし練習方法については、本番に近い環境がなぜモチベーションの維持につながるのかの説明が欠けている印象なので、因果関係を明確にしましょう。

③2カ月で5kgダイエットする方法は?

回答例

前提確認として、普段ダイエットしていない人が2カ月で5kgのダイエットをする方法を考えます。なお、水分を抜いての減量はなしとします。

体重を増減させる要因として、カロリー摂取とカロリー消費があります。カロリー摂取は食事、カロリー消費は基礎代謝と運動の要素に分けられます。

ダイエットをするには「カロリー消費>カロリー摂取」にしなければいけません。そこで、始めに通常のカロリー摂取量を計算して把握します。

今回は1日2,500kcalを摂取していると仮定します。この状況でダイエットをするには1日のカロリー消費を2,500kcal以上にする、または摂取カロリーを減らして、摂取カロリー以上消費するようにするの2パターンがあります。

この判断をするにあたって、自分の基礎代謝によるカロリー消費量を計算する必要があります。基礎代謝量は男性の場合、「66.47+体重×13.75+身長×5.0-年齢×6.76」で計算でき、消費カロリーは「基礎代謝量×活動レベル」で計算されます。一般成人の場合は大体2,000kcalとなります。

仕事や家事などでこれ以上運動をすることが難しいため、カロリー摂取量を抑えることにします。体重を1kg減らすには7,000kcalの消費が必要であるため、2カ月で35,000kcalの消費が必要です。

2カ月を60日とすると、1日に583kcal消費しなくてはいけません。つまり、1日の摂取カロリーを1,400〜1,500kcalにしなければいけないということです。

具体的な方法として、間食を減らしたり、揚げ物を控え野菜中心の食事にしたりなどをすることで、2カ月で5kgのダイエットができると考えられます。

シニア層まで支援する上原さんからアドバイス

上原 正光

プロフィール

上記の例文は、ダイエットの目標を達成するための具体的な計算と方法が提案していますね。

途中でカロリー消費量を増やすことは無理であると決めつけてしまっているので、施策の幅が狭くなっているように感じます。

また健康への影響などについての配慮も追加したい点です。本当に消費カロリーを増やせないのか、視野を広く持つと違った施策が浮かぶかもしれません。

④先生の立場になって生徒を寝させない方法を考えてください

回答例

前提確認として、体育ではなく国語や数学などの座学で生徒が居眠りをしていると仮定します。

最初に生徒が授業中に居眠りする原因を明確にする必要があります。その原因には夜ふかしや疲労、授業がつまらない、血糖値の上昇などが考えられます。

これらの中で先生の力で対処できるのは「授業がつまらない」の1つです。夜ふかしや疲労は家庭での問題であり、血糖値の上昇は成長期に食事制限をするのは好ましくないため、それ以外の方法を考えます。

生徒が授業中に居眠りしなくなる具体的な方法は、一方的に教える授業を最低限にすることです。一方的な授業の場合、多くの生徒は何も考えずに板書をノートに書き写すだけであるため、つまらなさを感じます。

一方で、グループディスカッションなどの考える時間を与えることで、授業に主体性を持つことができ、つならなさを感じなくなり、生徒が授業中に眠らなくなると考えられます。

シニア層まで支援する上原さんからアドバイス

上原 正光

プロフィール

上記の例文は、先生が対応できる課題に焦点を絞り提案できているところは良いと思います。

ただし、解決策を「一方的に教える授業を最低限にすること」と一つだけに決めつけているところが気になります。さまざまな角度からアクションの提案があれば、さらに良い回答になるでしょう。

⑤忘れ物や失くしものを防ぐ方法は?

回答例

最初に、現状どんな場面で忘れ物や失くしものが多いかを振り返ります。振り返りをしておくことで対策を考えやすくなるからです。

ここでは、自宅から会社に行く際に忘れ物が多く、会社で仕事をしている中で失くしものが多々発生すると仮定します。この場合、自宅から会社に行くときの対策と、会社での対策の2つを考える必要があります。

自宅から会社に行く際に忘れ物が多い原因として、自宅での後片付けができていないことが考えられます。会社で使うものはほとんど変わらないため、帰宅した状態で出社すれば忘れ物はありません。

しかし、忘れ物が多いということは、一度バックから取り出していることを指します。一方で、自宅で仕事をすることも考えられるため、具体的な方法としては「バックから取り出したら必ずバックに戻すことを徹底する」ということが考えられます。

そして、会社で失くしものが多い原因は、ものを置く場所が定まっていないことが考えられます。常に違う場所に置くとどこに置いたかわからなくなりますが、それぞれ置く場所を決めておくことで失くす可能性を下げられます。

このような方法を実践することで忘れ物や失くしものを防げると考えられます。

職業訓練校での支援も実施する柴田さんからアドバイス

柴田 登子

プロフィール

採用担当者が課題提示をしたのなら仕方がないですが、忘れ物と失くしものは似て非なるものであり、例文にもあるようにその原因の要素も違えば対策も別々です。

可能であれば、どちらか1つに絞って回答した方が読み手の混乱を防ぐことができるので、もし指示がない場合は1つに絞るようにしましょう。

⑥仕事に集中するためには?

回答法

集中度を「環境刺激の排除 × タスクの細分化」で分解します。ボトルネックは「注意を削ぐ外的刺激(通知)」と「タスクの巨大さによる心理的抵抗」です。

施策として、スマホを作業部屋から隔離し、PCのブラウザ制限ソフトを導入します。また、1時間の仕事を「15分×4ユニット」に分け、各ユニットの目標を明確にします。

15分という短時間なら集中を維持しやすく、完了の達成感が次の集中を呼ぶポジティブフィードバックを構築します。

⑦お酒の失敗を防ぐためには?

回答法

失敗を「血中アルコール濃度 × 理性の低下」で分解します。ボトルネックは「自分の限界を超えて飲むスピード」です。

打ち手として、飲酒前に必ず「高タンパクな食事」を摂り、胃に膜を作ります。また、「1杯ごとに同量の水を飲む」という物理的なルールを、友人と相互監視する形で徹底します。

さらに、飲み会開始前に「本日の上限金額」をキャッシュで持ち、カードを封印することで、物理的に飲みすぎる権利を制限します。

⑧眠気を覚ますためには?

回答法

眠気を「脳内酸素濃度 × 物理的刺激」で分解します。ボトルネックは「脳の血流停滞」です。

施策として、まず「深呼吸(換気)」を行い、脳へ酸素を送ります。次に、カフェイン摂取とセットで「15分間の仮眠(コーヒーナップ)」を取ります。

カフェインが効き始める20分後に目覚めることで、脳がリセットされます。また、ガムや冷水での洗顔といった「感覚器への刺激」を組み合わせ、多角的に覚醒レベルを引き上げます。

⑨電車の時間を有効活用するためには?

回答法

活用度を「姿勢(座れるか)× タスクの適合性」で分解します。ボトルネックは「満員電車での動作制限」です。

施策として、乗車時間を「インプット(立ち:音声学習)」と「アウトプット(座り:PC・メモ)」に分けます。満員で手が使えない時はオーディオブックで学び、座れた瞬間は事前に決めていた執筆作業に即着手します。

状況に応じた「タスク・ポートフォリオ」を持っておくことで、どんな環境でも無駄な時間をゼロにします。

⑩肩こりを防ぐためには?

回答法

肩こりを「血流の停滞(同じ姿勢)÷ 筋肉の柔軟性」で分解します。ボトルネックは「長時間のデスクワークによる姿勢の固定」です。

施策として、30分に一度アラームを鳴らし、「肩甲骨剥がしストレッチ」を1分行います。また、スタンディングデスクを導入し、1日の中で「座る・立つ」を交互に繰り返します。

さらに、モニターの高さを目線に合わせるなど、筋肉に負担をかけない「エルゴノミクス(人間工学)環境」を整え、根本から血流を維持します。

⑪自宅で運動不足を解消するためには?

回答法

運動量を「頻度 × 時間 × 強度」で分解します。ボトルネックは「運動開始までの心理的・物理的ハードル」です。

打ち手として、寝る前に運動着を着て寝る、またはリビングの真ん中にヨガマットを敷きっぱなしにする「環境設定」をおこないます。また、テレビを見る時だけ「ステッパーを踏む」という「セット行動化」を導入します。

運動を特別な行事ではなく、生活導線に組み込むことで、意思の力を使わずに運動量を確保します。

⑫恋人を作るためには?

回答法

成立を「出会い数 × マッチ率 × デート成功率」のファネルで分解します。ボトルネックは「ターゲット層との接点不足」または「自分の価値提案のミス」です。

施策として、まず自分の強み(聞き上手、趣味の専門性など)を明確にします。次に、その強みが最も評価されるコミュニティ(趣味のサークルや特定のアプリ)を選び、出会いの母数を増やします。

各ステップの「歩留まり」を分析し、服装や会話術を改善し続けることで、成約率を向上させます。

⑬子どもの身長を伸ばすためには?

回答法

身長を「骨端線の成長 = 栄養 × 睡眠 × 運動 × 心理状態」で分解します。ボトルネックは「成長ホルモン分泌の最大化」です。

施策として、21時までの就寝を徹底し、深い眠り(ノンレム睡眠)を確保します。また、タンパク質とカルシウムを中心とした食事を徹底し、適度なジャンプ運動(縄跳び等)で骨に刺激を与えます。

これらを「親子で取り組むゲーム」にして、ストレスを排除した楽しい環境を作ることで、発育を最大化します。

⑭写真映りをよくするためには?

回答法

映りを「被写体(表情・姿勢)× 光源 × 構図」で分解します。ボトルネックは「顔の筋肉の硬直」と「光の当たり方」です。

施策として、撮影直前に「割り箸を噛んで広角を上げる」練習を行い、表情筋を動かします。また、顔に影ができないよう「順光(または斜め前からの光)」を確保し、カメラ位置をわずかに高く、顔を少し引くことで小顔効果を作ります。

技術的な「見せ方」をパターン化することで、再現性の高い映りを実現します。

⑮良い休日を過ごすためには?

回答法

満足度を「目的(リフレッシュ/自己研鑽)× 達成度」で分解します。ボトルネックは「無計画なSNS閲覧による時間の溶け」です。

施策として、前夜に「明日、これだけは絶対にやる」というタスクを1つだけ決めます(例:〇〇の映画を見る)。当日は午前中にそのメインタスクを終わらせ、午後はあえて「何もしない時間」をスケジュールに入れます。

「計画的な行動」と「計画的な余白」を両立させることで、充実感と休息を同時に手に入れます。

39点以下は要注意!
あなたの面接力を診断してください

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ケース面接の回答ステップ

ケース面接では、意識してほしい回答方法があります。この順序通りに回答することで、抜け漏れなく、考えを整理することが可能です。

より的確な解決策を回答できる近道のため、回答ステップも覚えておきましょう。

①前提を確認する

前提を確認すべき項目

  1. 言葉の定義
  2. 誰がその問題を解決するのか
  3. 目標・ゴールの具体的な数値

ケース面接では、テーマだけを出題されて厳密な条件を提示されないことが多々あります。

そのまま進めると具体的な回答ができなくなるため、最初に前提を確認することが大切です

前提の設定は完全にオリジナルでも良いのでしょうか?

キャリアコンサルタント / システムエンジニア

小峰 一朗

プロフィールを見る

できるならオリジナルの設定にしよう

「ケース面接の目的=論理的思考力と課題解決力を判断すること」とすれば、前提の設定はオリジナルの方が良いと思います。

面接官は「自ら考えて自ら解決できる力がどれだけあるのか」を知りたいので、他者の考えを持ってこられても嬉しくはないですよね。

ただ、何らかの条件やデータ、情報を使う場合には、その出典を明らかにして設定することも意識しておくと良いと思います。

「定義や考え方は自分の言葉にする」「情報やデータは根拠を明らかにする」ということが説得力を高めるためには大切です。

②現状を分析する

現状を把握しなければ、課題のボトルネックの特定や、打ち手の立案を的確におこなえなくなります。

現状を分析せずに解決策を考えるのは、自分の体重を知らずに目標体重を設定してダイエットをするようなものです。現状分析は徹底的におこないましょう。

③ボトルネックを特定する

ボトルネックとは、問題を引き起こす原因のことで、問題を深掘りすることで見つけられます。課題に対して「なぜ?」を繰り返し問い続けることで、課題の深層部分が明確になります。

たとえば、売上が低迷している状況に対して「なぜ?」を問い続けることで、「お昼営業のため客数が少ない」「スタッフ不足でお昼しか営業できない」とボトルネックを特定できるようになります。

人事の経験がある上原さんからアドバイス

上原 正光

プロフィール

ボトルネックを探す際は、MECE(互いに重複せず全体として漏れがない状態)であるかの検証を忘れないようにしましょう。

常識的に実現は無理だとか、やっても無駄だと無意識に決めつけて、検討の選択肢にすらあげていないことがないか注意してくださいね。

④打ち手を立案する

ボトルネック特定後は、解決策(打ち手)を網羅的に洗い出し、そのなかから最適なものを選択するプロセスが重要です

たとえば「台風の日の業務」なら、まず出社か在宅かを検討し、在宅ならWeb会議や単独作業など、手段を漏れなくリストアップします。

最初から絞り込まず、一度選択肢を広げてから評価・抽出することで、筋の良い解決策を見落とすリスクを防げます。

⑤打ち手を評価する

最後に考えた打ち手を評価して、優先順位を決めます。優先順位を決めておくことで無駄なく、効率良く問題を解決できるようになります

打ち手の評価の観点

  1. 効果の大きさ
  2. コストやリスクの低さ
  3. 実行してから効果が出るまでの早さ

これらの観点で評価し、最も評価が高いものを第一優先としましょう。

面接官からの評価が点数でわかる! 本番に備えて面接力を測定しよう!

自分が面接官の目にどう映っているか、きちんと把握できていますか?

面接力診断」では、あなたが面接本番でどれほどの力を発揮できるかを100点満点で測ります。

39点以下だと実力を発揮できていない可能性が高いです。診断結果から改善策を提案するので、本番に向けて対策しましょう。

こんな人に「面接力診断」はおすすめ
  • もうすぐ初めての面接がある人
  • 自信のあった面接に落ちてしまった人
  • 面接への不安を和らげたい人

ケース面接の対策方法

ケース面接は直前にテーマが発表されるため対策が難しいですが、対策方法はあります。

対策としておすすめなのがケース面接に関する本を読むことと、周りの人と問題を出題し合うことです。ここからはそれぞれの具体的な方法を解説します。

ケース面接に関する本を読む

ケース面接の概要や出題傾向、解き方など網羅的に把握したいと考える人は、本を読むことから始めるのがおすすめです

また、対策本にはたくさんの例題が掲載されています。自分の力で解いてみることで、回答力を身に付けることが可能です。

ケース面接のおすすめの本

どの本を選べば良いかわからないという人におすすめのケース面接対策本は以下の通りです。

書籍著者特徴
東大生が書いた 問題を解く力を鍛えるケース問題ノート東大ケーススタディ研究会たくさんの例題が掲載されており、それぞれ具体的に解説されている。
企業内研修にすぐ使えるケーススタディケーススタディ研究チーム社内研修用の本であるが、さまざまなケースの解決法を学ぶことができる。
戦略コンサルティング・ファームの面接試験 新版―――難関突破のための傾向と対策マーク・コゼンティーノ大手コンサルティングファームの面接で出題されるような問題が計33問掲載されている。
ケース面接のおすすめの本

他人とケース面接の問題を出題し合う

ケース面接の概要をある程度把握したら、問題を出題し合うのがおすすめです。本番に近い状況で回答できるため、当日焦らずに回答できるようになります。

なお、流れや制限時間などは実際の面接のように進めるのがポイントです。考える時間を長く設けたり、過度にヒントを与えたりしないようにしましょう。

効率良く回答しよう! ケース面接で使えるフレームワーク

ケース面接で効果的なのがフレームワークです。以下のフレームワークを使うと、情報を整理する時間が削減できます。

5W1H「When(いつ)」「Where(どこで)」「Who(だれが)」「What(なにを)」「Why(なぜ)」「How(どのように)」の略。あらゆる事象を整理する際に活用できる。
PEST「Politics(政治)」「Economy(経済)」「Society(社会)」「Technology(技術)」の4つの視点から問題を俯瞰的に見られるようになる。
3C「Customer(市場・顧客)」「Company(自社)」「Competitor(競合)」の視点から抜け漏れなく考えられる。
STP「Segmentation(セグメンテーション)」「Targeting(ターゲティング)」「Positioning(ポジショニング)」を明確にして、誰に何を売るかを考えられる。
AIDMA「Attention(注意)」→「Interest(興味)」→「Desire(欲求)」→「Memory(記憶)」→「Action(購買)」という購買プロセスを示したもの。
ケース面接で使えるフレームワーク

自己分析支援などもおこなう小峰さんからアドバイス

小峰 一朗

プロフィール

ほかにも考えを引き出すコーチングのフレームワークとして、「GROWモデル」を知っておくと良いです。

GROWとは、Goal(目的・目標)、Reality(現実)、Options(選択肢)、Will(意志)であり、課題や問題を考えるときの順番を表しています。目標とのギャップを明確にする際に役立ちますよ。

ケース面接が出題されやすい以下の業界を受けようとしている人は、改めて業界理解や志望動機の書き方も確認しておきましょう。

コンサルティング業界
例文12選|コンサルの志望動機で必須のアピール内容とNG例を解説

金融業界
金融業界を徹底調査! 押さえておくべきトレンドや対策まで大解剖

総合商社
総合商社・専門商社別の志望動機例文10選|必須の対策4選も解説

突破率を上げよう! ケース面接のコツ

ケース面接の突破率を上げるにはさらに意識すべきことがあります。

ここからはケース面接の突破率を上げるコツを解説します。突破する確率を少しでも上げるためにもコツを把握して実践してみましょう。

結論ファーストで回答する

回答する際は、「前提条件・ボトルネック・打ち手は何か」を結論ファーストで回答しましょう。

わかりやすく、かつ簡潔に伝えるにはPREP法を活用するのがおすすめです

PREP法

結論(Point)、理由(Reason)、具体例(Example)、結論(Point)の順番で話を展開するフレームワーク。ビジネスシーンで説明や提案をおこなうときにわかりやすく伝える基本的な方法

職業訓練校での支援をする柴田さんからアドバイス

柴田 登子

プロフィール

ケース面接の回答では、最初に結論として問題の定義を必ず示しておきましょう。こうすることで、これからどのような話が展開されるのか、採用担当者に伝わりやすくなりますよ。

細部にこだわりすぎない

ケース面接では、回答の思考プロセス・答え方などが見られています。細部にこだわると、本来の目的から逸れる可能性があるため注意しましょう。

ケース面接で評価される能力

  1. 論理的思考力
  2. 柔軟性
  3. コミュニケーション能力

正確に計算したり、細かい単位まで数値を明確にしたりなど、細部にこだわりすぎる必要はありません。

面接官の意見を素直に聞き入れる

ケース面接で回答が終了した後、面接官から質問や意見をもらうことがあります。その際、自分の考えに自信があっても反論することは避けましょう。

ケース面接で面接官の意見を聞き入れられないと、実際の業務でも上司や顧客の意見を聞き入れられないと判断される可能性があります

面接官から意見をもらった場合は素直に聞き入れ、考えをブラッシュアップできるとさらに評価が高くなります。

実現可能性が高い案を提案する

斬新なアイデアを提案することは、「会社に新しい風が吹くかもしれない」と見られる可能性もあります。

しかし、実現可能性が低い案を提案すると、「入社後も非現実的な提案をするのではないか」とマイナスの印象を持たれかねません

回答する前に実現可能かどうかを見極めるようにしましょう。

OB・OGからケース面接の傾向をヒアリングする

OB・OGの多くはケース面接を突破した人たちです。すでに経験を持つOB・OGからケース面接の傾向をヒアリングすることもおすすめです。

OB・OGからヒアリングしておくと良いこと

  1. どんなテーマが出題されたか
  2. どんな対策をしたか
  3. 当日はどんなことを意識して回答したか

より具体的にイメージするためにも、ケース面接を突破したOB・OGを訪問して傾向をヒアリングしましょう。

ケース面接で評価される能力

ケース面接を対策するにあたって、どんな能力が評価されるのかを把握しておくことも重要です。回答する際に意識すべきポイントがわかります。

ケース面接で評価される能力は、おもに3つ。それぞれどのような部分が評価されるのか解説します。

論理的思考力

論理的思考力とは

物事を網羅的かつ体系的に整理して、問題を解決できる能力のこと

論理的思考力は、状況を網羅的に把握して、多数の情報の中から課題や問題点を特定するうえで必要不可欠な能力です。

ケース面接でも、出題されたテーマに関して状況を整理し、課題やボトルネックを特定して解決策を考える必要があります。

論理的思考力を身に付けるおすすめの方法はありますか?

キャリアコンサルタント / システムエンジニア

小峰 一朗

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日々感じる疑問を言語化してみよう

論理的思考力とは、言葉を使って順を追って考える力です。スタートは問いになります。

そのため、まずは問いを創ることが大切です。日々感じる素朴な疑問や違和感を問いとして言語化してみると良いでしょう。たとえば、「仕事って何?」とかですね。

課題を分析して解決するためには、その課題の現状を理解する状況把握力も必須です。状況把握力についての概要や鍛え方を知りたい人は、以下の記事も参考にしてみてください。
社会人に必須の状況把握力とは? 鍛え方や自己PRでの伝え方を解説

柔軟性

厳しい制限時間や未知のテーマやのなかで、最適解を導き出すプロセスを通じて、実務に不可欠な「思考の柔軟性」が評価されます。

この柔軟性は、困難な状況下で粘り強く解決策を模索する経験や、数多くの問題演習をこなすことで養われます。難題を突破する訓練こそが、即戦力としての地力を鍛える近道です。

コミュニケーション能力

ケース面接ではコミュニケーション能力の有無も評価の対象です。

具体的には「相手の質問や意見の意図を理解して答えられているか」「相手に伝わりやすい回答ができているか」などが見られます

ケース面接時に意識すべきこと

  1. 質問に対して結論から伝える
  2. 定量的に答える
  3. 主張と根拠をセットで伝える

面接の不安を解消! 本番前に面接力を測って弱点を発見しよう

不安を抱えたまま面接本番に臨むと、面接官に好印象を残せず、内定が遠のいてしまう可能性があります。

そんなときこそ「面接力診断」を受けましょう。

簡単な質問に答えるだけで自分の弱点がわかり、改善方法も提案してもらえます。ぜひ活用して面接を突破してください。

こんな人に「面接力診断」はおすすめ
  • 近く面接本番を控えている人
  • 自分の面接の改善点を知りたい人
  • 過去の面接で力を発揮しきれなかった人

入念な準備が必要! ケース面接の例題を参考に対策して内定を勝ち取ろう

ケース面接は当日その場でテーマが発表されます。どのような問題が出されるのか不安な人も多いと思いますが、入念な対策や準備をしておくことで企業が納得できる回答ができるようになります。

この記事のケース面接の例題を見て回答方法や対策方法を理解し、ケース面接突破を目指しましょう。

アドバイザーからあなたにエール正解より「思考のプロセス」を堂々と示そう

キャリアコンサルタント/2級キャリアコンサルティング技能士

柴田 登子

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ケース面接の最大の特徴は、正解の有無よりも「思考のプロセス」が評価される点にあります。

単なる知識量ではなく、蓄積した情報をどう組み合わせて結論を導くかという論理的アプローチが問われます。

日常的に周囲の事象へ関心を持ち、自分なりの解決策を考える習慣が、本番での説得力につながるのです。

独自の視点と対話で解決力をアピール

また、常識に囚われない斬新な視点や個性を提示することも、強力なアピール要素となります。

回答に唯一の正解がないからこそ、自分の考えを簡潔かつ論理的に伝え、面接官を納得させるコミュニケーション能力を示すことが重要です。

臆せず自分の意見を述べ、対話を通じて課題解決のポテンシャルを証明しましょう。

執筆・編集 PORTキャリア編集部

明日から使える就活ノウハウ情報をテーマに、履歴書・志望動機といった書類の作成方法や面接やグループワークなどの選考対策の方法など、多様な選択肢や答えを提示することで、一人ひとりの就活生の意思決定に役立つことを目指しています。 国家資格を保有するキャリアコンサルタントや、現役キャリアアドバイザーら専門家監修のもと、最高品質の記事を配信しています。

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記事の編集責任者 熊野 公俊 Kumano Masatoshi

高校卒業後、航空自衛隊に入隊。4年間の在籍後、22歳で都内の大学に入学し、心理学・教育学を学ぶ。卒業後は人材サービスを展開するパソナで、人材派遣営業やグローバル人材の採用支援、女性活躍推進事業に従事。NPO(非営利団体)での勤務を経て、「PORTキャリア」を運営するポートに入社。キャリアアドバイザーとして年間400人と面談し、延べ2500人にも及ぶ学生を支援。2020年、厚生労働大臣認定のキャリアコンサルタント養成講習であるGCDF-Japan(キャリアカウンセラートレーニングプログラム)を修了

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